Paradisus RIO de Oro 5*

Начну с того, что это наше второе путешествие на Кубу. До этого отдыхали на Варадеро в отеле Iberostar Laguna Azul 5*. До сих пор от того отдыха осталось ощущение праздника, карнавала. Ехала с ожиданием такого же позитива. Все получилось совсем не так...При выборе отеля руководствовались описанием отеля на различных сайтах. Особенно запомнились строчки их описания Paradisus Rio De Oro на сайте Tophotels: "На наш взгляд самый роскошный пляжный отель на Кубе". Вот тогда мне и захотелось побывать в этом отеле. Как я ошиблась! Ключевыми строчками в описании были :"Год постройки 1998, последний ремонт 2008!!!" Жаль, что это меня не насторожило.
Сначала о номере. Только мы открыли дверь, сразу очень удивились. Прямо от входной двери виден унитаз! Вот так первое, что бросается в глаза - унитаз! Видимо это удивляло не только нас, потому что, проем между помещением с унитазом и помещением с раковиной сотрудники завесили шторкой для душа! Как вам "самый роскошный отель на Кубе"? С занавесочкой вместо двери? В номере вполне достойная деревянная мебель. Конечно очень "уставшая". Представьте себе 11 лет без ремонта. Обивка кресел, кушетки такая , что я предпочитала на них не садиться вообще. Стены давно нужно было бы хотя бы покрасить. Хромированные держатели для полотенец, туалетной бумаги давно уже не хромированные, а скорее ржавые. Нет никаких претензий к уборке номера. Всегда было чисто. Полотенца, постельное белье хорошего качества. Их туалетных принадлежностей было мыло, шампунь и крем для тела. Никаких излишеств в "самом роскошном отеле", типа кондиционера для волос, ватных палочек, зубных щеток и т.п.
Теперь пляж. Отличный белый песок. Лазурное море и...Грязные лежаки. Фото прикрепила. Вот так роскошь! Поверьте, это не самый грязный и рваный лежак. Такой, как все. Как вы думаете, ему место на свалке, или " в самом роскошном отеле"?
Столовая. Простите, "главный ресторан - буфет". Сервировка на голом столе, без скатертей. Даже на ужины скатерть не предусмотрена. В ресторанах a la carte все гораздо лучше. Красивые скатерти, прекрасная подача блюд. Кстати, если захотите посетить японский ресторан, будьте готовы, что роллы и суши готовят кубинцы, которые видели их (роллы) только на картинке. Лучше их не заказывать. А вообще, качество еды отличное. Очень вкусный сыр. Колбаса выше всяких похвал. Мороженное - супер! Особого разнообразия нет, но все, что предлагалось - очень достойно.
Территория действительно роскошная. Тут только восторг и восхищение. Столько зелени, цветов. Все подстрижено, убрано. Радует глаз.
Из развлечений очень понравилась живая музыка. В лобби сменяли друг друга пианист, различные кубинские группы исполнителей местной музыки, саксофон, электрогитара. Замечательно! Вот шоу, на мой взгляд, больше похоже на самодеятельность. Особенно, если сравнивать с Варадеро. Совсем не "Тропикана".
Персонал замечательный. Обязанности свои выполняют независимо от чаевых. Учатся говорить по-русски. Очень стараются.
Вот, вкратце , все что я хотела бы написать. Да, еще. Отель позиционируется как 18+. Это очень осторожно сказано. Скорее 70+. Очень похож на дом престарелых из Канады. Кстати, из всего самолета, что прилетел в Ольгин, только наша пара ехала в этот отель.

Дорогую нашему сердцу Кубу, эту солнечную прекрасную страну с ее улыбками и потрясающей музыкой знаем не понаслышке, но в Ольгин приехали в первый раз.
Летели авиакомпанией Royal Flight , полет прошел очень хорошо, хотя и лететь долго (около 12 часов), кормили 2 раза и очень качественно, обратный рейс был испорчен 4-х часовой задержкой, но не по вине перевозчика, а из-за 2-х неадекватных пассажиров, которых пришлось снять с рейса. По прилету наш рейс встречали с неповторимой кубинской музыкой, танцами, коктейлями "Куба либра" и съемками местного телевидения. Как выяснилось позже - в этот день был первый рейс авиакомпании Royal Flight в Ольгин, поэтому наших сограждан и нас вместе с ними встречал весь аэропорт. Получение багажа и прохождение таможни и паспортного контроля не заняло более часа, что несомненно порадовало. Всех пассажиров встречали представители туристических компаний и рассаживали на автобусы, которых к слову сказать было 15. Потом 1час 10мин на автобусе и мы в отеле.
Встреча в отеле была такая же чудесная, как и в аэропорту. Музыканты, кубинские танцы под зажигательные мелодии , предоставлением влажных полотенец и напитков. Расселение прошло быстро и четко, никто не ждал номер до 16.00, все было приготовлено заранее, всех развезли на электрокарах по домикам. Гости отеля проживают в двухэтажных домиках или в виллах, все в окружении зелени, все поддерживается в исключительной чистоте, наш домик за время нашего короткого пребывания покрасили , запаха краски не было, но нас не один раз предупредили и извинились за неудобства, что еще раз подчеркивает трепетное отношение к гостям отеля.
Номер - очень большой, где-то более 40 метров, с огромной кроватью и оттоманкой перед телевизором (русских каналов нет, но администрация сказала, что они над этим работают), прекрасным видом на территорию отеля, большой террасой. В номере есть абсолютно все, кроме тапочек ( берите с собой т.к. полы из плитки-холодные и обязательно фумитокс, т.к. территория вся утопает в зелени , а это тропики и комаров всегда много, еще нужен переходник с ножевой вилкой). Весь номер выполнен в колониальном стиле, то есть добротная массивная мебель и современная бытовая техника ( плоский телевизор, холодильник, который пополнялся напитками каждый день, кофеварка с набором прекрасног8о кубинского кофе). Современная сантехника в идеальном состоянии. Ежедневная влажная уборка в номере проводилась очень качественно, за что отдельное большое спасибо нашей горничной Жаклин.
Территория отеля потрясающая - большая, много зелени, отличный ландшафтный дизайн, очень удобное расположение и чудесные виды для фото и видео съемок. Ощущение, что ты находишься в роскошном ботаническом саду, около деревьев таблички с надписью- как называется дерево. Территория ухоженная, много цветов, необыкновенный запах и пение птиц. Черные птички, похожие на наших грачей поют, а зачастую подпевают под музыку которая ненавязчиво звучит по всей территории отеля. За территорией ухаживают постоянно , это видишь гуляя по дорожкам. Все очень красиво, чисто, сделано с любовью и большим вкусом.
Питание - очень разнообразное, приятно удивило обилием рыбы и морепродуктов целый день, что встретишь не в каждом отеле уровня 5*, и не в каждой стране. Весь день и на любой вкус вам пожарят на гриле и мясо и рыбу и морепродукты. Очень большой выбор блюд, на любой вкус, все очень свежее и качественное. Напитки любые и на каждом ,как говориться углу, особенно ром и шампанское. Очень вкусное кофе. Мороженое 3-х видов - в обед и вечером. Свежая выпечка на завтрак, "вкусняшки" в виде пирожных и т.п. целый день и чудо как хороши.
Каждый день нас встречали на завтрак, обед и ужин представители отеля с пожеланиями доброго утра, дня или вечера, что было очень трогательно, а когда в один из дней был тематический кубинский вечер в ресторане играли и пели музыканты.
Бассейн достойный, сделан на 2-х уровнях, лежаков много, бар, приятная ненавязчивая анимация, живая музыка и выступления артистов у бассейна. Все очень культурно, доброжелательно и с улыбками- это прекрасная черта кубинцев. Недалеко от бассейна продают свои сувениры кубинские коробейники, есть очень интересные работы из дерева, кожаные сумки, картины на коже, картины на холсте и многое другое.
Море - это Куба с ее неповторимыми красками изумрудно - голубого цвета и купанием под теплым дождиком , а что вы хотите во второй половине ноября. Погода была изменчивой - яркое солнце закрывали тучи и шел дождь, но в тропиках дождь теплый, несмотря на позднюю осень, а затем выглядывало солнце и можно было опять загорать. Пляж небольшой, но места хватало всем, кто хотел большей песчаной полосы уходили чуть подальше в сторону отеля Луна, нам лично это было не нужно, море оно везде прекрасно, а пляж нас интересовал мало - главное море.
Развлечения - днем и у бассейна и около основного ресторана проводились концерты и уроки кубинской самбы. Вечером всегда сначала играет пианист, потрясающий виртуоз , которого зовут Маркус, он играл Бетховена и Чайковского и т.д., был концерт гитариста на гитаре-соло- это нечто, это нужно слушать, с каким вдохновением он играл и как своей музыкой покорял слушателей, а потом после классической музыки начинались зажигательные кубинские мелодии, песни и танцы.
Мы очень довольны отдыхом в этом отеле. Отель достойный и главное там работают потрясающе добрые и отзывчивые люди.
Особо хочу поблагодарить Ливию, эта потрясающая женщина, которая помогала нам с размещением в номере, общением с персоналом и решением любых вопросов. Огромное ей спасибо. Большое спасибо руководству отеля за прекрасный отпуск.

Восторг от отеля сложно описать. Очень вкусная еда,разнообразная на любой вкус. Паста,гриль,салаты,мясо,рыба,выпечка шикарная,мороженное. Помимо основного ресторана можно пообедать и позавтракать у бассейна и на море в баре по меню. Так же есть 4 ресторана a la carte: средиземноморский,кубинский,японский (с шоу) и традиционный. К сожалению посетили только кубинский и японский,так как поздно узнали о том,что для нас бесплатно. Шикарное обслуживание,очень добрый и обходительный Персонал. Номера огромные,Жили прямо рядом с основным рестораном. В номере: фен,халаты,холодильник,утюг,доска. Все необходимое. Есть SPA и много Акции на массаж. Не очень хороший пляж,но можно пройтись 2 минуты вперёд и там купаться. В отеле много приятных мелочей,которые совершенно бесплатные для гостей. Встречают с музыкой и коктейлями. Уборка в номерах каждый день. Можно совершенно бесплатно приклеить гипсовые таблички со своими именам на территории у океана. Все очень понравилось.

Отдыхали в отеле PARADISUS RIO DE ORO с 01 мая по 10 мая. Удачно получилось, что смогли спланировать поездку двумя парами. На Кубе ранее отдыхали в Варадеро в отелях среднего уровня TRIP PENINSULA и IBEROSTAR AZUL , то есть сравнить было с чем . Так как организованные туры из России в восточную часть Кубы вышли на рынок совсем недавно, то информации в отзывах было мало , поэтому при выборе отеля ориентировались на отзывы иностранных туристов, в основном канадцев. Теперь смело можем подтвердить все положительные отзывы .
В мае на Кубе начинается влажный сезон, что соответствует низкому туристическому сезону . Отель не был загружен на 100%, это было понятно и по свободным местам в ресторане и по просторному расположению на пляже и у бассейна. Периодически по прилету самолета авиакомпании CONDOR отдыхающих прибавлялось, так как весь персонал с рейса авиакомпании размещали в этом отеле на отдых между рейсами. Но влажный сезон нам не достался совсем, дождь был только один раз за все время, и то ночью.
При заселении просили предоставить номера на втором этаже недалеко друг от друга. Дали как просили, в одном домике на втором этаже, но у нас с мужем оказалась разбита стеклянная дверь, отделяющая туалет от комнаты. Попросили поменять, и после непродолжительного поиска менеджер на ресепшене выдал номер в соседнем домике также на втором этаже . Номера STANDARD Junior Suite просторные, сантехника в нормальном состоянии, туалетные принадлежности пополнялись по мере расходования. Наша горничная Luticia была очень общительная и доброжелательная дама, к чаевым и небольшим подаркам относилась с благодарностью, и это было совсем не обязательно.
Прилет был вечером, сразу после заселения пошли на ужин, где приятно были удивлены качеством и выбором блюд. Кроме готовых блюд можно приготовить на гриле свежую рыбу, белую и красную, королевские креветки, разные виды мяса, колбаски и сосиски. Особенно понравилось наличие различных фруктов – вкуснейшего манго, папайи, ананасов. Сезон манго в это время только начинался, но перебоев с его поставками не было. На протяжении 10 дней качество питания в основном ресторане существенно не менялось, утром разные виды свежевыжатых соков и смузи, свежие молочные йогурты, на обед и вечером кроме основных блюд был выбор из 2-х супов. Лангустов не было, только в виде запеченных котлеток и в салатах. Из ала-картов записались только в один- Средиземноморский, еда вкусная в красивой обстановке, обслуживание быстрое.
Теперь о территории. Она большая , разделена на 2 части – основная и зона Royal. Мы в зону Royal ходили с нашей территории без проблем, у них 2 отдельных небольших пляжа, но когда как-то утром решили прогуляться вокруг отеля по окрестностям и зашли с внешней стороны пляжа Royal, нас остановил охранник, стал выяснять кто мы и где живем, вызвал начальника, и тот на электромобиле отвез наш на нашу территорию. Пройти пешком 300 метром до нашего входа не разрешили.
Основной пляж -просто красотища, песок ровный белый, вода прозрачная красивого зеленовато бирюзового цвета. Кораллы с рыбками недалеко от берега, на большой риф в километре от берега плыть не обязательно, если только на экскурсию. Муж, заплыв подальше, увидел в море проплывающую барракуду, после чего больше так далеко не плавал. Водные велосипеды, катание на лодках и катамаране с инструктором – все присутствует. Лежаки вечером собирают в стопки, утром по требованию ставят, куда покажешь.
Недалеко от пляжа есть лагуна, через которую можно пройти по мостику к другому отелю на этом пляже SOL MARE I LUNA. Так вот, вода в этой лагуне мутная, хотя местные там ловят рыбку, и под конец отдыха мы стали ощущать затхлый болотный запах. Рядом с лагуной ранчо с лошадками, можно взять покататься.
За 10 дней 2 раза брали экскурсии . У Пегаса экскурсии дорогие. Одна экологическая к водопадам в горах с посещением по ходу родного дома и поместья Кастро. Это называется джип сафари, но по факту это была индивидуальная поездка на 4-х с гидом на паркетнике с кондиционером. Гид Александр, европейской внешности , сам за рулем ,по ходу на достаточно хорошем русском языке ( жил в России во время учебы по военной специальности) много рассказывал о стране и этом регионе. Тур покупали у Пегаса, но можно и напрямую Александру писать, если кого интересует , напишу его мэйл. Гид оказался очень приятным в общении, на обратной дороге помог купить в местном магазине ром, в том числе Легендарио по мин. ценам ( 6.50 кук, в отеле – 12 кук) и кофе. Кофе у них везде только молотый, в зернах не продают, так как у населения нет техники для варки кофе из зерна. Александр также готов проводить индивидуальные экскурсии. Если вернемся туда, обязательно с ним договоримся.
Вторая – в старую столицу Кубы Сантьяго де Куба. Тоже на отдельной машине на 8 человек, включая водителя и гида, гид черный кубинец Энрике, тоже говорит по-русски и тоже учился в России в военном заведении. Это экскурсия меньше понравилась, но что поехали не пожалели – посмотрели эту часть Кубы.
Что не очень понравилось – кофе в баре не очень вкусный. Мы все не большие любители алкогольных коктейлей, поэтому что-то рекомендовать не могу. Для освежения брали пино-коладу без рома, вполне.

Paradisus Rio de Oro это очень хороший отель в котором мы провели потрясающие 2 недели нашего отпуска. Я отдыхала с мужем и с нашим другом. У каждого из нас был отдельный номер. Мне неповезло и в моём номере был неисправный замок и карта от номера размагничивалась постоянно. А потом ещё и появились проблемы в ванной комнате. С потолка лилась вода над раковиной. И меня конечно же раздражала данная ситуация и я через неделю переехала в другой номер. Я очень благодарна что милая девушка Lisandra из guest service оперативно отреагировала на мою просьбу заменить номер. Благодаря ей я переехала в другой номер и продолжила наслаждаться своим отпуском. Так же я очень благодарна Odalis за помощь с резервацией ресторана в котором мы отмечали др нашего друга.
В общем и целом у меня остались хорошие впечатления об этом отеле. Отель расположен в очень красивом месте и виды там потрясающие. Прекрасный пляж с белым песком и большим выбором водных развлечений. Неподалёку от отеля есть Ферма с большим количеством Лошадей. За небольшую плату можно взять лошадку для прогулки верхом. Я осталась очень довольна данной прогулкой.
Развлекательная программа в отеле разнообразная и интересная. Очень понравилось вечернее шоу в бассейне. А так же на территории отеля есть хорошая дискотека. DJ Osorio ставил нам песни которые мы заказывали и ещё вместе с нами с удовольствием танцевал.
Я рекомендую этот отель всем кто желает посетить Holguin.