Annabella Diamond Hotel & Spa 5*

Сельджук менеджер меня мучил с семьей не давал номер в 5 часов утра уставшими приехали в отель, немцам номера сразу выдал!

Доброго дня. Отзыв о туре с 20.07.2025 по 26.07.2025. В общем понравились но есть ньансы, которые начались непосредственно с вылета Турецкими авиалиниями. Туроператор Пегас туристик. Рейс ТК-3027 был назначен на 1.20 20.07, и который 3 раза переносили и затем отменены по том, что все остальные рейсы другими авиакомпаниями выполнялись либо своевременно либо с небольшими задержками. В итогу вылет состоялся только 22.07. Пришлось 4 раза приезжать в аэропорт и расходы на такси составили около 10000 р. Обращения в авиакомпанию пока без успеха «обещались» компенсировать 34 евро (что 30% от расходов) но только либо обращением непосредственно в офис (благо в СПб есть, либо скидкой на последующие билеты). По прибытии в отель вместо 100% оплаченного двухкомнатного семейного номера без каких либо пояснений однокомнатный стандарт (это для 3 взрослых и ребенка). Обращения к администратору и гиду ситуацию не поменяли: «Вы не приехали и номер заблокирован на 3 дня, вы сможете въехать в оплаченный вам номер через 2 дня (т.е. между строк: вы оплатили номер, но не приехали и мы сдали его еще раз в надежде э, что вы не приедете. Ни денег, ни номера вам не вернем». После письма туроператору с перечислением статей УК РФ и уголовного законодательства Турции и требованием возврата денег, моральной компенсации и извинений администрацией отеля были принесены извинения, в качестве компенсации сеансы массажа для всех членов семьи, предоставление беседки на пляже с вином, напитками и фруктами. Пляж отличный, море хорошее, номера немного уставшие. Лежаки занимают с вечера. Отпуск удался, но осадочек остался. Пользоваться или не пользоваться услугами указанного Туроператора и отеля решать Вам.

Отдыхали с компанией! Конечно же заселили в номера с видом на дорогу, и на речку! Дорога очень шумная, скорость там разрешена 90 км в час. А из речки квакают лягухи. Но там основная масса номеров выходит на дорогу и речку. Но это не важно, в номерах мы только спали, после энергично проведённого дня, спали как убитые, поэтому не слышали ни машин, ни лягух. Отель очень понравился, особенно тем, что официанты азиаты, всегда с улыбкой, им всё равно оставите им чаевые или нет, но им даже хотелось оставлять чаевые! Еда разнообразная! Пляж чистый, море волнистое))) Очень хороший мужчина из Спа Мустафа, очень отзывчивый, если что обращайтесь к нему, не разводит на Спа! Есть бассейн с горками, вода в бассейне теплая была в мае. Днём и вечером работает анимация, вечером шоу. Номера маленькие, но уютные, напор воды очень порадовал. Напитки иностранные наливают в баре на ресепшен. Вкусное мороженое в баре на пляже. Крылышки вкуснее KFC в баре на пляже. В главном ресторане тоже изобилие еды: есть мясо, рыба, гарниры разные, гриль на улице жарят. голодными мы не ходили. В холле играл мужчина на фортепьяно, прям очень понравилось. Сумочку дали как презент, мелочь, а приятно. Вообщем нам понравилось, вернулись бы ещё раз!

В Аланье отдыхаем впервые, предыдущие отели всегда были в Кемере. Сразу скажу, Кемер по красоте природы и моря в миллион раз круче❤️ Одни горы чего стоят😻
В Аланье же гор нет(
Выбрали отель Annabella Diamond из-за полностью песчаного пляжа, так как дочка в Кемере даже на мелкой гальке не плавала. А здесь море и песочек ей очень понравились и она не вылезала из воды, это радует🩷

Начнем с заселения. С аэропорта
Антальи добираться 2 часа. Это конечно очень долго, особенно после пятичасового перелета. Приехали в отель мы в 22:15. Моментально заселили в номер выходящий с боку на реку и на трассу. Машины конечно шумят сильно еще и из-за моста громкий звук получается. Но нам не критично было, так как много лет жили рядом с трассой и к такому привыкшие.
В номере очень вкусно пахло, чистотой и свежестью😍 Вся мебель и сантехника новые! Для меня вопрос чистоты принципиальный, поэтому я привожу тряпку для пола с собой и сама мою в номере полы. Так как в скольких отелях не отдыхали и в Турции, и в Египте, и в Доминикане, и в Мексике после их уборки на полу остаются какие то волосы и мусор🤢
Полотенца тоже носила менять сама. Вообщем у нас на двери всегда висит табличка не беспокоить. Поэтому не знаю по уборке номеров.
При заезде не было одеял теплых, только какие то покрывала. Сразу позвонили на ресепшен, принесли такие же покрывала, теплых сказали что нет. На следующий день попросили гида на встрече и одеяла тут же принесли😏
Интернет везде бесплатный, что очень порадовало👍🏾
При заезде в холодильнике лежала вода, кола, фанта и минералка. Потом вроде как пополняют только воду.

Про еду😋
В основном ресторане разнообразная еда, не знаю кто пишет что одно и тоже. Чем интересно они дома питаются😄
Всегда много свежих овощей, мясо разное, говядина тушеная очень вкусная, то что подписано «гриль» чаще всего это просто на плите пожарено, грилем не пахнет( Печень невкусная, рис отварной вкусный, но почему то почти всегда пересоленный, и вообще много еды острой и пересоленной, включая супы. То есть если вы дома не солите еду килограммом соли, то будет не очень. Супа ни одного вкусного не было, все на кубиках бульонных🫢
Кофе натуральный только в лобби баре где ресепшен. Там же в обед пирожные.
В кафе баре между бассейном и морем в 10:00 открываются напитки, коктейли. Алкоголь не знаю какого качества, мы не пьем. Все коктейли просили безалкогольные, делают хорошо, но не все бармены)))
В 11:30 начинают готовить вафли, безумно вкусные😋 Рядом разные топпинги стоят: нутелла, мед, варенье, фрукты резаные. И открывается мороженое тоже с 11:30 до 15:00 много разного.
В 12:00 открывают закуски: бургеры, пицца, лепешки с сыром, картофель фри, овощи, фрукты. Вкусно только лодочки с сыром.
Воду можно взять везде и всегда.

Анимация💃🏾🕺🏽
Больше всего нравилась аквааэробика утром у бассейна🥰 Ходила на нее с удовольствием)
Для дочки детская анимация не подходит, она у нас не любитель этого всего.
Детский клуб работает каждый день с 10:30 до 12:30 и вечером с 16:00 до 18:00 вроде. Но я не понимаю как ребенка можно привести в мини клуб, а самим пойти загорать, плавать😒, а ребенок в душном и пыльном помещении.
Для взрослых каждый день бочча на пляже 2 раза, водное поло в бассейне, дартс, мини гольф.
Вечером анимация в амфитеатре, но тоже нам не зашла.
Водные горки работают с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.
Есть детская площадка рядом с мини клубом, на которой ужасно пахнет кошачьими 💩, так как кошек в Турции везде очень много и их не гоняют. А вместо покрытия на площадке песок, как раз удобно для кошачьего туалета🥴
Неплохо было бы сделать резиновое покрытие.

Пляж и море🌊
Первые 2 дня был штиль на море, а потом начались большущие волны и продолжались дней 6. Море было 25 градусов, теплое☺️ Бассейн 27 градусов.
Песочек мягкий и приятный, но не мешало бы проходиться вечером по нему граблями. Многовато палок и прочего мусора.

Минус отеля в расположении( Отель маленький, пойти некуда. Мы гуляли 30 минут до Авсаллара. Но там только магазины и кафешки. И идти всю дорогу вдоль шумной трассы. Парков и дорожек, как в Кемере нет.
Хотела бы я приехать еще раз в этот отель? Если только из-за песчаного пляжа🏝️
На пляже кстати живет классный пес😍