Парк-отель Васильевский 4*

Обслуживание в отеле на 3 по 10-й системе.
Ужасное просто. Официантов долго ждать приходится, когда принимают заказ, то прямо во время приема заказа (это реальный был случай, с 5-7 января 2023 года), официантка убежала от нас к другому столику. Зовут ее Кристина. То есть моя жена делает заказ, а официант недослушил и убежала. Потом вернулась и даже не извинилась.
Столы вообще не убирают, мусор как был так и остаётся. У нас маленький ребенок, на стульчике намусорил, пришли на следующий день, на тоже самое место, столы грязные и стул ребенка с ее же ещё едой. Это вообще как понимать??
В общем в плане просто отдохнуть можно, но летом, зимой там делать точно нечего, даже в ресторане не посидишь с таким то обслуживанием. Несут еду минимум час. Хотя народу немного. Когда принесли еду, то даже не дали ложки вилки, а просто ушли. Пришлось самим идти искать.
В общем не советую, просто ужасно.
Впечатление очень ужасное, осадок остался.
Интернет вообще не работает, вай фай просто ужасный.

Прекрасный загородный отель для отдыха с детьми. Большая и ухоженная территория, множество развлечений, картинг, несколько детских площадок, веселые и отзывчивые аниматоры, вкусное ресторанное питание, безлимитное посещение бассейна входящие в стоимость.
На мой взгляд лучший вариант за эти деньги для отдыха в Самарской области.
Персонал вежливый, если возникают проблемы оперативно решают ( протекала душевая кабина, в течении часа всё починили).
Рядом пляж, шезлонги и чистый песочек.
Для детей есть игровая комната, аниматоры могут последить за ребенком.
В августе были стога сена, отличный вариант для фотоссесии).

Я очень боялась после прочтения отзывов ехать в этот отель. И доску им в номер не принесут, и отношение сервис на нуле. Может мы не прихотливые. Но!!! В номере было чисто и уютно. Территория убрана. Представляю, сколько сил и средств требуется, чтобы содержать её. Питание: вкусно и много. Завтрак доедали целый день))))) увезли с собой еды больше, чем привозили. Мы попали в период ограничений. Ресторан не работал. Приносили в номер. Персонал адекватный. Да, не облизывают. Но наш народ привык, что если я заплатил, все должны мне пятки целовать. Не должны! Но все, что они персонала требуется - делают на высоте. Обо всех ограничениях мне позвонили раза 3 и предупредили