LUX* Grand Gaube, Mauritius 5*

Не советуем никому. Отель своих денег не стоит совсем. Отдыхали здесь три недели, потом были на Маврикии в другом отеле с 4-мя звездами (там понравилось в 1000 раз больше: и сервис, и территория, и услуги).

1) Не смотря на all inclusive готовьтесь отдать дополнительно приличную сумму. Персонал постоянно вынуждает давать чаевые (иначе вы просто не дождетесь на ужин ваши напитки), за кофе, за уборку, за лимонад и мороженое. За все!

2) При этом на шведском столе сами вы накладывать не можете, это делает персонал. И когда вы просите вон того вкусного сыра (который они запрятали так, что только благодаря случайности мы его увидели), вам кладут такой маленький кусочек, что вы просите положить побольше. И вот тут самое инстересное - на вас всегда смотрят так, как буто вы отбираете последний кусок у голодного ребенка. И так всегда, что касается шведского стола. У гостей чувство ужасное просто, как будто мы за большие деньги еще что-то и выпрашиваем (это не только наше мнение, говорили с кучей ребят отдыхающих там).

3) Меню не меняется, при этом что-то более менее вкусное - за доп плату! Три недели изо дня в день мы ели одно и тоже (потом переехали в 4 звезды, там меню постоянно менялось)

4) Ужасный пляж с водорослями и глинистым дном, в котором вы просто вязнете и тонете. От купания удовольствия вы не получите.

5) Половина заявленных активностей не работает. Часть ресторанов и баров закрыта. Поэтому готовьтесь поскучать.

6) Огромные цены на все дополнительные услуги и товары. Сигареты в три раза дороже, чем в дорогом ресторане в центре столицы осторова.
То же самое со спа. Обещают сделать массаж по вашим пожеланиям. В итоге, массировали голову минут 40 (о голове не просили) и совсем пропустили ноги (говорили про забитые мышцы) - хотелось психануть и просто уйти.
Отдельно есть исключительно платный ресторан - НЕ ходите. Цены, как в мишлене, еда, как ресторане с оценкой 3 на трипадвизоре.

7) Отель карантинный. Нас не предупредили, что после того, как вы отсидите карантин, вы все равно не сможете покинуть территорию отеля и вернуться. !!!Т.е. нужно переезжать в другой отель!!!.
В итоге, мы попросили вернуть нам часть оплаченного отдыха, потому что заплатили за большее количество дней, но после карантина хотели поездить по острову (потому что вы даже на лодке не можете в этом отеле покататься, снорклинга нет)

И тут началось. Нам пообещали возврат. Мы уехали, а потом ждали денег больше месяца. Мы постоянно писали и напоминали о себе, нас кормили завтраками. То говорили, что отправили, то, что была банковская ошибка. В итоге ТОЛЬКО ПОСЛЕ УГРОЗ СУДОМ нам вернули деньги. При чем в последний день нашей претензии. Просто смех! Считаем, что отель с 5 звездами, позиционирующий себя как лакшери такого просто не может себе позволить!

В общем, ищите другой отель.

Отдыхаем в этом отеле сейчас с 7 марта 2018 года и будем по апрель, так как за все уже оплачено. В принципе отель не плохой. Номера очень хорошие. Но вот на ужин в основном ресторане нужно поискать что съесть, была часто голодная. А в рестораны а-ля карт не было возможности ходить, так как отдыхали с маленьким ребёнком. И выжидания когда приготовят не было возможности. В отеле идёт стройка и даже по ночам до 4 утра слышатся стуки и и как сверлят что- то. Это ужасно. Отель для семей с маленькими детками не подходит, так как очень громкая музыка практически до полуночи, а после полуночи постоянно играет монотонная Музыка всю ночь и на протяжении всего дня. Пляж не плохой, но но мы такой не любим. Вода очень мутная и застойная, так как отель находится в лагуне. Чуть дальше отойти от берега, то дно илистое и много водорослей. Нам было не комфортно купаться. А так кому как. Территория большая это плюс, есть где погулять. Плохо что рекомендуют спать с закрытыми дверьми, если живешь на первом этаже. К сожалению это так. Я проснулась с ужасным криком от страха, что на моей голове сидел огромный краб в диаметре около 15 см. Сколько были на Маврикии, то такого никогда не было, чтобы крабы и причём большие заползали в номер, а тем более в постель.

Добрый день.

Несколько дней назад вернулись из этого прекрасного, я бы сказала райского места. Пожалуй это самый лучший отель по системе все включено, в котором мы отдыхали....А отдыхали мы уже достаточно во многих хороших отелях. Ну все по порядку...
В отеле работает русский менеджер Елена, которая всегда готова придти Вам на помощь и решить проблемы...С моей точки зрения это несомненно большой плюс, потому что советское детство очень сказывается на знаниях иностранных языков.
Персонал вообще какой-то волшебный, все очень внимательные, вежливые, готовы предвосхитить все ваши желания...
Особенно хочется отметить ребят из водных видов спорта....Дочь научилась кататься на водных лыжах и борде (Дилану особое спасибо и привет)....Что удивило нас, так это то, что все многочисленные каноэ, катамараны, лодки, борды, а также водные лыжи предоставляются отелем бесплатно....Конечно океан подкачал очень, очень сильно...Дно невозможно илистое и покрытое водорослями (это не Мальдивы, Бали и т.д.). Но отель компенсирует выездом два раза в день лодки на снорклинг и купание. Заметьте всех желающих и бесплатно))))). Хоть два раза в день записывайся иезди купайся.
Особое внимание хотела бы обратить на кухню.....Это просто шедеврально...Рестораны а-ля карт это действительно а-ля карт...Подача как в лучших московских ресторанах....Красиво и невероятно вкусно....Теперь диета и фитнес.....))))))
На Маврикий мы приехали отмечать ДР дочери, поэтому особо хочется поблагодарить отель за организацию праздника: сервировка стола на завтрак у бассейна с лепестками роз и шампанским, под пение песни happy birthday to you под гитару официантами отеля, сердце из цветов на пляже, ужин в итальянском ресторане и праздничный торт, невероятного вкуса....Одним словом восторг....Надо отметить, что в отеле каждый день праздновалось по нескольку дней рождений и все это великолепие делалось для всех именинников отеля.
Ну и еще один приятный бонус в день отъезда, нас пересилили в люкс ждать вечернего трансфера...
С июня по декабрь отель закрываюn на реновацию...Сотрудники говорят что будет еще лучше и красивее...
Желаю руководству отеля и всему персоналу процветания и хороших гостей!!!
Спасибо Вам большое

Lux grand gaube .
Посещали данный отель в рамках рекламного тура в ноябре 2015года. Lux grand gaube находится на севере острова. 198№, в 40 км от Порт-Луи (столицы), в 80 км от международного аэропорта,Гранд Бэй, минут 15 на такси. В пешей доступности ничего нет, нужно брать машину в аренду . УРОВЕНЬ 4+, много приятных мелочей, КАК И ВО ВСЕХ ОТЕЛЯХ ЦЕПОЧКИ LUX: бесплатный Wifi с быстрым интернетом; пляжные полотенца заранее подготовлены на лежаках; "фургончик" с мороженым по дороге с обеда в номер; гамаки по дороге от фургона с мороженым в номер)) отдельная кофейня c фирменным кофе; библиотека книгами на русском языке; кинотеатр, тел. будка для бесплатных звонков домой, бутылка с сюрпризом(каждое утро персонал отеля прячет бутылку где-то на территории, в самых неожиданных местах) и того, кто находит бутылку ждет приз- например это может быть купон на бесплатный бар или СКИДКА 50% на алкоголь или посещение SPA-центра (профессиональной косметической линии Anne Semonin), если нашел ребенок, а для многих маленьких гостей поиск бутылки становится утренним ритуалом, то тоже в накладе не останется! Я нашла бутылку!!! и в качестве презента получила подарочный сет из нескольких бутылок маврикийского рома разных сортов!!! В отеле так же есть дерево желаний- каждый может написать записку и привязать к дереву- и , конечно, надеяться, что желание исполнится, но кроме надежды, эта записка дает шанс бесплатного посещения этого отеля, т.к все они участвуют в розыгрыше! Касательно пляжей- их несколько, есть и для купания и для созерцания, есть отдельная зона и пляж только для взрослых. На пляже есть каноэ, катамараны . На территорию отеля нельзя попасть посторонним.
Отель ориентирован на семейный активный отдых.
Буду рада ответить на дополнительные вопросы по данному отелю и по другим отелям острова!

Поехали на медовый месяц в этот отель!
Шикарно! море эмоций, приятный персонал, отличные номера, нам подарили море подарком!!!
Совету всем!