Узбекистан 4*

Находились в Ташкенте в ностальгической поездке с 3 по 10 октября 2023 года
У супруги это малая родина,а я учился в ТЭИС. Гостиница понравилась.Завтрак входил в тур.
Остальное время питались в городе.Очень рекомендуем ресторан "Уголок"на другой стороне сквера Тимура.
Хорошо возле бывшего ЦУМа.В отеле вежливый персонал,есть пункт обмена денег.
На верхнем этаже есть два ресторана где можно посидеть с видом на город.
Прекрасно погуляли по городу,были на рынках,в Ташкент-сити.Жаль ,что закрыт дворец губернатора Туркестана.
Очень понравилось.Рекомендуем.

Заселение прошло относительно быстро, не считая того, что около получаса не могли разобраться со стоимостью забронированного за месяц номера. В итоге, так и не разобравшись - дали ключи от номера, предложили на следующий день подойти и поговорить с менеджером. Сам отель - это старая гостиница (типа Интуриста) после реновации. Причем, не очень удачной, т.к. паркет в коридоре, бетонные балконы и т.п. никто и не думал обновлять (возможно, так не на всех этажах). Интерьер - приемлемый, но в номере ТЕМНО, как в пещере. При всех включенных светильниках прочитать текст на бумаге, не поднеся ее к лампе, возможным не представлялось.
Но самое интересное началось после 1 часу ночи! В туалете беспрерывным потоком полилась вода на смыв! На ресепшене сказали, что работают над проблемой и скоро сантехник придет. Прошло почти 2 часа напрасных ожиданий. Даже через закрытую дверь было ощущение, что над ухом кто-то непрерывно смывает воду в унитазе! Причем в самом унитазе грязевым потоком лилась вода с соответствующими запахами и т.д. Было сделано еще пару звонков на ресепшн. Тот же приятный успокаивающий голос сказал уже знакомые фразы, что скоро работник поднимается к вам в номер. Так продолжалось до 6 утра. Когда проснулись в 8, поток остановили.
А нам нужно было разбираться с менеджером по поводу стоимости забронированных номеров. Тут же я решила напомнить про ночные сюрпризы и заикнулась было о комплайнсе. Но менеджер и глазом не повела, то есть ВООБЩЕ НИКАК не отреагировала на это. По стоимости тоже разобралась, выяснилось, что в отеле не обновили данные в базе.
На завтраках также своевременно не пополнялись законченные блюда и постоянно заканчивался кофе/кипяток в чайниках. Меню так себе.
Из плюсов только месторасположение отеля.
Ну, в общем ВЫВОД: за такие деньги лучше найти небольшой современный отель, где будет сервис на уровне и клиентоориентированность, так как данный отель привлекает туристов только своей историей (очень много иностранных туристов).

Гостиницу UZBEKISTAN в самом центре прекрасного Ташкента хочется сравнить с машиной времени, возвращающей постояльцев во времена СССР в лучшем смысле слова :) :
1. Приветливый, дружелюбный, внимательный, отзывчивый и совершенно бескорыстный персонал Отеля;
2. Интернациональный состав проживающих в Отеле :) - и американцы, и европейцы, и китайцы, и граждане стран/республик бывшего СССР ...
3. Неизменная своеобразность архитектуры Отеля и инфраструктуры номеров минувшей эпохи, героически поддерживаемые в работоспособном состоянии персоналом этого мегалитического Отеля;
4. Ассортимент блюд, напитков и сама организация питания в ресторанах и барах Отеля;
Все эти особенности Отеля создают особую, душевную атмосферу в Отеле, можно сказать, являющегося визитной карточкой, лицом Узбекистана.

После бережной реновации, Отель легко сможет получить не только 5, а даже 7* (только нужно обновить состояние Отеля, сохранив его архитектурную "изюминку")

Личное впечатление от Отеля - все понравилось :)
ВСЕМУ персоналу Отеля - СПАСИБО и РЕСПЕКТ!!!