The St. Regis Venice 5*

За полтора месяца забронировали через сайт Booking.com большой номер с террасой и видом на Гранд канал. Оплатили сразу. По приезду в отель нам предложили номер с крошечным балкончиком с видом на задний двор (помойку!). Никакие доводы и ваучеры не помогли. В начале отель утверждал, что данный номер не сдается уже давно. Хотя и на сайте отеля и на Boking этот номер конкретно предлагают и по цене существенно выше других! Booking утверждает, что разбирается с отелем. Но нам от этого не легче. Ждем, конечно, возврата денег, но отдых окончательно испорчен!

Прекрасный отель! Удобное расположение! Все достопримечательности Венеции рядом. Некоторые номера требуют косметического ремонта. В наше пребывание делался ремонт в коридорах, но не навязчиво и не мешали нашему отдыху. При заселении пришлось некоторое время потратить на ремонт входной двери в номер и починку тел. На ресепшен персонал реагируют быстро и четко. В отеле так же можно организовывать конференции и торжества. На эти случаи имеется хороший зал для фуршета или конференции, большая банкетная зона и чудный выход на перон с шикарным видом на канал! Питание в отеле дорогое, поэтому пользовались лишь завтраком. В целом приятные впечатления и воспоминания.