The Andaman (закрыт) 5*

Время посещения февраль 2018.
Отель The Andaman Langkawi расположен в густом тропическом лесу с частным пляжем. Пляж при этом отеле вошел в ТОП 10 лучших пляжей планеты – источник @natgeo. Этот отель обладает потрясающе зеленой территорией, много живности, обезьянки, птицы много цветов, видели варана.
Отель гармонично сливается с окружающей буйной растительностью, роскошный большой лобби из дерева с бассейном для рыб, все очень красиво.
Оснащенность и удобства номера зависит от выбранной категории, у нас был номер стандарт с видом на море (окна всех номеров выходят на море).
В номере есть все необходимое, с хорошими ванными принадлежностями в виде шампуня, кондиционера, мыла, щетки, пасты… все перечисленное пополнялось ежедневно.
Бесплатным Wi-Fi работает на всей территории отеля. Также на территории 6 ресторанов. Завтраки хорошие с возможностью выбрать от омлета до супа том ям (повар специально готовит его под ваши предпочтения).
В отеле есть магазин, спа-центр, прокат автомобилей и байков. Мы брали байк и днем путешествовали вокруг острова (недалеко от отеля есть красивый водопад), так же арендовали каяк и на нем заплывали на рядом стоящие дикие острова.
Пляж при отеле чистый и ухоженный, с качелями и необходимым количеством шезлонгов, не знаю, на сколько был заполнен отель, но пляж был очень просторный (людей мало) тишина и полный relax.
Отель находится в 1,9 км от поля для гольфа The Els Club Teluk Datai и в 11,3 км от фермы крокодилов Crocodile Adventureland. Расстояние до международного аэропорта Лангкави составляет 28 км.

В гостинице мы жили 9 ночей. Ничего кардинально плохого о гостинице я сказать не могу.

Что вы получаете от гостиницы Андаман Лакшери Коллекшн:

Сначала наверно про пляж и местоположение гостиницы отличная бухта Датай, наверно это самый правильный выбор для русского туриста уставшего от суеты мегаполиса и выхлопных газов, вокруг обезьянки, вараны, бабочки летают, крабики ползают, ночью много ракообразных, Андаманское море знакомое мне еще по Пхукету так же прекрасно, супер теплое, и минимальные волны. На сегодняшний день для меня это самый лучший пляж из всех что я был в мире. Это приватное место, никаких чужаков и торговцев, вещи можно оставлять на лежаке без проблем, моя девушка забыла телефон на пляже, я вернулся за ним через 2 часа, лежал на следующем лежаке, т.к тот был уже занят кем то. Никакой мошкары и комаров (сажают специальные деревья), жалящего планктона и медуз (на буйках сетка), все очень достойно. Не понравилось следующее, во первых море мутное и даже наверно скажу грязное, плавают иногда тапки, листья, палки от деревьев. Вход в море не везде возможен, осторожно острые кораллы, справа (где живут макаки) я не нашел входа как тут пишут, но он есть слева где причал для лодок, там и лежаки и вход нормальный по песочку в воде. В первый день мы не нашли вход и пошли в Датай гостиницу, там все идеально и вход и отливов почти нет, но нам мягко сказали что Датай это гостиница уровнем выше и вы не можете загорать тут и купаться, для вас уровень Андаман, в Датае вы можете только ужинать в их ресторанах (заранее заказав столик и соблюдая строгий дресс код). Тур оператор у кого вы собираетесь покупать путевку, может говорить что Датай и Андаман это по уровню одно и тоже, это не так!

По поводу сервиса: сервис в Андамане отличный, не без косяков конечно, то забудут положить крем для тела, то воды мало оставят, но люди искренне там стараются, и делают все, что скажите. Могу привести пару примеров: я сильно сгорел на солнце, никогда в жизни так не сгорал, наша "Либерти страхование" вежливо меня послали в больницу отказав мне вызвать врача, когда речь зашла о платном вызове врача была названа сумма в 450$ но оказалось что в гостинице есть местный врач с мед. кабинетом, врач бесплатно меня принял и дал 2 мази так же бесплатно чтобы я не умер от ожогов, вот так Русские меня бросили (несмотря на то что за страховку было уплачено) а Малайцы спасли (бесплатно). Второй случай: когда я обгорел я не мог ходить в ресторан ужинать, мы заказывали еду в номер, днем я спал чтобы быстрее заживало и боли не чувствовать, днем мы повесили табличку не беспокоить и забыли о ней, так официант привезший еду в номер сначала позвонил в ресторан объяснил что тут табличка не беспокоить, ресторан позвонил на ресепшн и узнал наш номер телефона и сообщил его снова официанту, а официант позвонил нам в номер по телефону и сказал что я стою под дверью, не могли бы вы впустить меня... Случай номер три: у нас из за таблички не убрали днем номер, когда мы проснулись под дверью конверт, суть текста "Мы не убрали ваш номер потому что была табличка не бесспокоить, позвольте нам придти в 15.40 и убрать у вас..." Поэтому любая критика в адрес персонала и обслуживания в отеле я считаю в данном случае не уместной...

По поводу номера и инфраструктуры отеля: номера конечно уставшие, нужен ремонт и реставрация по хорошему, но все в номере работало, двери шкафов не стучали как в Гоа и будили. Шумоизоляция приемлимая. Номер оказался лучше чем я думал, люди тут писали что это трешка по номеру с большой площадью, по мне скорее четверка, кондиционер не шумел как бешеный, вполне деликатно работал, вода не менялась в кране в душе как в Мовенпике в Дубае, все было очень хорошо, ничего плохого о номере я не могу сказать, тапочки, фен, полотенца, халатики все чистенькое без пятен, каждый день меняли белье, 2 раза в день уборка, все вполне приемлемо. Инфраструктура отеля; мне понравились чаши, фото прикладываю, чтобы мыть ножки после пляжа и не нести песок в номер. Территория зеленая, кто то писал что чуть облагороженные джунгли, но тоже нет, все убирается стрижется, все аккуратненько, да не Бали, но точно лучше Тайланда. В Малайзии великолепная интернациональная кухня, очень хорошее мясо, морепродукты, мы ели всегда в отеле, на двоих выходило от 3 до 5 тыс рублей за ужин, на моей памяти самые дешевые ужины среди пятизвездочных отелей после скачка курса рубля. В гостинице водят экскурсии по лесу и рассказывают про растения и обитающую живность. Единственно видовых номеров стандартной категории нет, если хотите из номера видеть море то там номер выше на 2 или 3 ступени. А за эти деньги добро пожаловать в Датай


Резюме: гостиница Андаман это великолепное сочетание цена- качество, в добавок к великолепному местоположению среди реликтового леса которому 50 млн лет. С великолепной бухтой и морем. Но я должен предупредить, для той аудитории которая ждет от Андамана "лакшери" не стоит на это рассчитывать. Для вас открыт соседний Датай, куда лично мне просто не хватило денежных знаков попасть. Рестораны там с дресс кодом, ценники на еду выше, от 1500 тыс рублей за блюдо и в космос, еда изысканее. Пляж еще лучше, вход в море лучше, территория лучше, номера лучше, косметика в номере лучше. Виды из номера. Все лучше. Но цена в полтора раза выше.

1) расположение - 10 / 10

Залив Datai Bay великолепен и стоит каждого лишнего часа езды от аэропорта. Лучше всего заказать трансфер заранее и взять контакты таксиста, т.к отель находится очень далеко от цивилизации, а такси у отеля не дежурят.
Уединенный пляж очень хороший, хотя только часть его - действительно песок (в основном, это смесь песка с галькой, коралловым песком и камнями). Вечером можно прогуляться по пляжу до соседнего отеля The Datai, который в буквальном смысле находится в реликтовом лесу (в Малайзии растут одни из самых высоких деревьев в мире - до 55 метров в высоту).

2) номера и общественные места - 7 / 10

Отель старый, и это заметно. Я прочитал на Tripadvisor ответы генерального менеджера, где он пишет о ремонте, но судя по всему, была отремонтирована только часть номеров. Наш номер (Superior Rainforest View) был в левом крыле отеля, если смотреть на море - и там ремонта явно не было.
Никаких серьезных жалоб, все работало, но это не "luxury", хотя название отеля (A Luxury Collection Resort) как бы предполагает некий уровень. То же самое касается одеял, простыни, полотенец (особенно пляжных) и т.д. - все старое и застиранное.
Туалет возле бассейна ужасный (темно, сыро и грязно). Лежаки, по крайней мере, некоторые из них, очень старые, много поломанных деталей.
Туалетные принадлежности - хорошего качества. Более или менее быстрая уборка номеров, тут никаких вопросов.

3) питание - 5 / 10

Напитки в баре - довольно среднего качества, если смотреть при этом на цену. Всё, что без алкоголя - неплохо. А вот сложные классические лонг-дринки барменам явно не даются (Singapore Sling, Long Island Ice Tea). Лучше заказать что-то попроще и наслаждаться закатом.
Японский ресторан очень странно расположен вдоль дорожки от лифта до главного ресторана. Ни вида, ни атмосферы. Я пытался забронировать столик в первый день, но мне сказали, что ресторан полон. Тем не менее, по факту он оказался совершенно пуст, когда мы просто пошли туда. Мы провели там час и за это время было всего 3 столика занято. Еда неплохая, но всё происходит почему-то в полной тишине - никакой музыки.
Главный ресторан намного лучше, особенно столики с видом на сад. Он предлагает и итальянскую, и малайзийскую кухню с хорошим выбором напитков. Правда, не вся еда вкусная. Паста и лазанья были просто катастрофой; один и тот же салат готовили в разные дни по-разному (включая ингредиенты); хлеб однажды принесли совсем зачерствевший. В целом, еда была нормальной, но еще одна беда - ужасно медленное обслуживание, особенно когда дело доходит до счета. Несколько раз мы ждали 10 - 15 минут, чтобы привлечь внимание официанта (они были довольно внимательными, но иногда просто пропадали из виду).
Завтрак был нормальный, но ничего особенного. Много азиатской еды, не так много европейской. Из хорошего: свежие соки, выпечка, игристые вина, малайский чай (почти как chai latte в Старбаксе, но более натуральный). Плохое: недоваренные яйца, недожаренные вафли, недожаренное все, что требует жарки (блины и оладьи, например). Я не думаю, что это ошибка персонала - так было каждый день, т.е их так научили. Выбор фруктов тоже был на удивление плохой (арбуз и несладкая папайя). Ну и дешевый чай "Dilmah" - вообще позор для 5*.

4) персонал 8/10

Очень рекомендую утреннюю и вечернюю прогулку с отельными натуралистами - можно увидеть и обезьян, и летающих лисиц, и летучих мышей. Ресепшен тоже довольно любезный, хотя чтобы получить адаптер для телефонной зарядки, потребовалось два звонка и личный визит. Тем не менее, надо признать, что малайцы говорят по-английски гораздо лучше, чем в целом по ЮВА (особенно по сравнению с Таиландом и Вьетнамом).

5) wi - fi

Бесплатный, но очень плохой сигнал вне здания.

Общие расходы:
Потратил приблизительно 400 долларов на двоих на еду и напитки за 6 дней. Не очень дешево, но и не запредельно. Цены в два раза выше, чем в других местах, но до ближайшей "жизни" ехать 30 минут. Если хотите взять напрокат автомобиль, лучше просто брать такси на день, чтобы покататься по острову: стоит где-то 40 - 45 RM / час (минимальная аренда 3 - 4 часа). На Лангкави круто, поэтому не стоит сидеть всё время в отеле. Как минимум стоит подняться на SkyBridge и взять водную прогулку по соседним островам (наберите в гугле megawatersports). А вот всякие зверофермы и океанариумы лучше не поддерживать рублем, т.к условия содержания животных там ужасные.

Апдейт из 2021: прочитал в новостях, что отель сгорел. Аж как-то сердце прихватило сразу))). Вроде поставил тогда 4, а не 5, но со временем остались только теплые воспоминания о фантастически красивой природе.

Начну с заселения
Здесь нареканий нет,заселили быстро,депозит мы не оставляли и плюс в том что у нас его настойчиво не просили!
Номер стандартный,для Азии маловат,в номере очень много муравьев,уборка с грехом пополам,были дни когда забывали оставлять нам полотенца с халатами,но по звонку приносили.
На теретьрии отеля ходят обезьянки,очень дружелюбные.
Варана про которого все пишут мы не видели за 12 дней)
Хочу предупредить туристов которые собираются летететь в данный отель,не оставляйте деньги в чемодане даже перед выселением,пока вы будете расплачиваться за услуги у вас очень быстро стырят деньги из чемодана как было у нас.
Проверяйте перед выселением чек,включают завтраки ,ужаны,услуги И так далее на которые вы не ходили.
Хочу немного рассказать о море и экскурсиях на острове
В отеле очень ощущается отлив,купаться в это время невозможно ,в море очень много камушек ,можно порезать ногу.
не советуем брать экскурсии на улице и у таксистов,т.к обещают одно,а вы получаете другое)вот например мы снимали катерок за 700$,нас в него посадили,довезли до острова и сказали что он сломался и за вами приедет другой,приехала к нам рыбацкая лодочка ))которая повозила нас по островам напоминающим огромную помойку(добавлю что туристы эту же лодочку снимали за 30 ринггит)
Неплохая экскурсия (канатная дорога) и экскурсия на водных мотоциклах(в неё входит катание по островам,посещение острова беременной девы и кормление орлов)
Цены в отеле средние(пицца например стоит 10$,)
Такси до города и обратно стоит 200рингит(вас будут ждать 4 часа)
Подведя итог могу сказать что лангкави не вызвал у нас положительных эмоций!отелю мы ставим 4)мы посетили до Малайзии много стран и нам есть с чем сравнивать!возможно наш отзыв кому нибудь поможет с выбором страны.

Спокойный красивый отель, окруженный джунглями. Рекомендую его тем, кто любит много растительности, спокойный и уединенный отдых. Плюсы : зелень, отличный сервис, хорошая кухня, красивый пляж (длинная и широкая пляжная полоса с белым песком)
Минусы: отель очень удален от центра (на такси минут 30), выйти вокруг погулять негде. Не везде хороший вход в море - чтобы войти в море приходилось немного проходить левее по пляжу , так как прямо по центру непроходимые камни.
На мой взгляд,отель подходит для медового месяца, для туристов, жаждущих спокойствия и уединения. По сервису отель полностью оправдыает свою стоимость - все было на высшем уровне.