Riu Palace Mexico 5*

Съездили с женой с 11 по 27 ноября (это даты уже в отеле - 16 ночей) в очередной - 4-ый - раз в Мексику.
Отчёт про предыдущую поездку в Мексику в ноябре 2022г - здесь на сайте есть (Riu Tequila 5*).
Всё бронировали самостоятельно, без тур-фирм.
===
Если коротко: ранее там жили в очень хорошем отеле Riu Tequila 5*, но этот - Riu Palace Mexico - ещё выше уровнем: омары, фуа-гра, элитный алкоголь - каждый день. В общем, смотрите фотки ниже.
===
1) По перелёту. Если кто-то планирует сейчас брать билеты на Turkish AirLines. Год назад (точнее, в августе 2022г) была заморока: наши банк.карты через их сайт не работали, в Питере приходилось ехать в офис на Невском. Сейчас брал билеты через их сайт, спокойно прошла оплата росс. картой Master Банк-СПб. Билеты Питер-Стамбул-Канкун (Мексика), и обратно на ноябрь (брал их в июле 2023) на двоих вышли дороговато: 273тр (с багажом 2х23кг на каждого). Год назад почти на те же даты уложился в 188тр.
Всё вовремя, комфортно. Но перелёт туда из Питера через Мехико - тяжёлый. Трезвым не долететь. Почти 32 часа в сумме, с 11-часовой пересадкой в Стамбуле. В Мехико стоим часа 1.5, без выхода из самолёта. Именно ТУДА тяжело (обратно самолёт летит полу-пустой и напрямки через Атлантику). В Стамбуле бизнес-зал iGA: если нет допуска, он на 1чел. стоит порядка 4тр, время пребывания и интернет в iGA - не ограничены. Время прилёта в Канкун - 8 утра, удобно: к Check-In в отель вполне успеть, и 1-ый день не теряем. Вылет был в 14:30 - тоже удобно.
===
2) С визой Мексики проблем не возникло: оформляется 1 страничка в Интернет за 15минут (бесплатно), обязательно распечатываем, берём с собой. Оформить можно не ранее 30 суток до прибытия в Мексику, день прилёта в Мексику должен ТОЧНО совпадать с днём пересечения её границы: не раньше, и не позже. При выезде обратно печать в паспорт мексиканцы не поставят: не удивляйтесь.
===
3) Бронировал отель прямо на сайте Riu, с оплатой уже в самом отеле. Зарубежная банк. карта (хотя бы чужая без денег) нужна при бронировании 1 раз, с неё НИЧЕГО не снимут. Цена пребывания в отеле у меня вышла 2552$ на двоих 16ночей All Incl. 24/7. Плюс 2$ в сутки примерно - туристический налог Мексики. ВСЯ оплата уже в самом отеле, наличкой, если зарубежной карты у вас нет. На обмене бумажных $ (их берут, не верьте сайту Riu!) или Евриков на мексиканские песо (прямо в отеле) потеряете процентов 5-8, если в обменнике напротив отеля через дорогу - процента 3-4. На сайте Riu сейчас увидите цену заметно выше. Почему? Во-первых, ноябрь не считается пиком сезона, хотя погода была отменная (воздух днём 29-31°C, вода всегда 27°C, дождливым был один день, и то частично; волнение на море отсутствовало все 17 дней). Во-вторых, после регистрации на их сайте регулярно присылают на e-mail купоны на скидку: я использовал 15%. В-третьих, за предыдущие поездки в Riu у меня от них накопилось бонусов порядка 120$.
===
4) Трансфер. Riu даже без оплаты высылает за вами в аэропорт машину (в бронировании указываем номер рейса), бесплатно. Нам на двоих туда и обратно давали микроавтобус VW, рассчитанный на 8 пассажиров. Искать стойку D уже совсем на выходе у аэропорта - там Destination Service, RIU - в списке вас найдут. Ехать час. Обратно: за двое суток до обратного вылета найти в отеле, где тур-операторы экскурсии продают, сотрудника с надписью Destination Service, сказать ему, какой рейс.
===
5) Из России в отеле никого не встретил на этот раз (хотя есть в ресторанах a'la carte меню и на русском языке). Но были вполне дружелюбные русскоязычные из США, Канады, Германии и Швейцарии. Все (!!) жаловались, что жить за последние 15лет в их странах (включая Швейцарию!!) становится всё хуже и хуже. Особенно сетовала Канада/Торонто.
===
6) В море в этом году водорослей не было. Совсем. Вход в море - прекрасный, песочек. Гнуса и иных насекомых (пляжных блох) не было, никаких медуз в воде не было. НО! Отель был заполнен полностью, в воде народу днём много, можно вправо по пляжу прогуляться - там свободно.
===
7) Интернет до пляжа тянет нормально, и вообще с ним всё хорошо. В сетевую розетку можно воткнуть нашу зарядку для телефона: переходник не нужен.
===
8) Проблем со свободными лежаками не было ни разу, как и с доступностью пляжных полотенец.
===
9) Алкоголь и еда - выше всяких похвал: см. фото. Обслуживание по вечерам в основном ресторане - тоже. Официант и стул женщине подвинет, и свечу на столике зажжёт, и миску с водой/лимоном для ополаскивания рук после креветок/мидий, омаров принесёт без напоминания. Выбор еды - огромен, всего хватает на всех. Напитки в баре более элитные, чем в соседнем Riu Palace Riviera Maya: например, виски Black Label и текилы PATRON там не найдёте.
===
10) С браслетом (сиреневым) Riu Palace можно ходить в бары или на обед в любые Riu (Yucatan, Playacar, Tequila, Palace Riviera Maya), кроме самой дешёвой Lupita.
===
11) Чаевые не вымогают. Исключение - бар у бассейна ближе к пляжу. Там наглеют, если не дашь хотя бы иногда 1$.
===
12) Обезьян можно покормить бананами (часов в 12дня) в соседнем Riu Yucatan, носух и агути много как всегда в Riu Tequila.
===
13) По стоимости местных развлечений. Спрыгнуть с винто-моторного самолётика с парашютом (вместе с инструктором, прям на пляж) - 260$ на одного. Поплавать самостоятельно на водном мотоцикле = 60$. Парусный катамаран на 2-4 чел. или 1- 2-х местная байдарка - бесплатно от отеля на 1 час в сутки.
+++
Вообще этот отель менее тусовочный, чем Riu Tequila: он скорее для спокойного отдыха.
+++
НЕДОСТАТКИ
1) В пляжной закусочной PEPE'S FOOD нет столов и стульев, нет там и курицы-гриль, как в соседних более дешёвых Riu. Потому эта закусочная ну вообще не востребована: идём с нашим сиреневым браслетом в соседний Riu Yucatan или Riu Tequila.
2) В мини-баре в номере в какой-то момент кончилось пиво Heineken, осталось только местное с привкусом мыла. Обращался трижды на Reception. Трижды обещали занести Heineken, но результат - ноль. Дело, конечно, не в этом пиве, а в отношении к клиенту.
3) В номере нет элементарных бритвенных принадлежностей и зубных щёток/пасты. Не говоря уже о банных халатах/тапочках: их и в других Riu тоже не встречал.
4) Из фруктов не было манго!! Это - фиаско!! И так называемые "свежевыжатые" соки - отстой, разбавлены водой.
5) И ещё: огромный жирный МИНУС. Отель позиционируется, как обслуживание 24/7. На самом деле, круглосуточного бара с обслуживанием нет. Есть SPORT-BAR с самообслуживанием. На Reception направляют в соседний Riu Tequila, где в аналогичном SPORT-BAR бармен обслуживает днём и ночью.
6) Кондиционер в номере довольно шумный и плохо управляемый: вызывали ремонтников дважды.
7) Опять эта идиотская и очень опасная ступенька на полу... Уже встречал её в другом Riu Palace.

Посетили этот отель в четвертый раз!Встретили нас с женой как родных!Персонал как всегда очень дружелюбный и приветливый.Особая благодарность Авраму на завтраках.Бармены все очень профессиональные.Дали номер улучшенный с видом на фонтаны.Номера убирались очень качественно -2057.Рестораны прекрасные с очень разнообразной едой и качественными напитками.Море чистое без водорослей.Очень красивый пляж.Hotel Riu Palace Mexico настоятельно рекомендую.Приедем в следующем году обязательно!!!Огромное СПАСИБО всему персоналу!!!Чувствовали себя у Вас как дома!!!

Это один из тех отелей в которых еще когда только уезжаешь уже хочется вернутся снова. Да здесь помимо плюсов есть и свои минусы. Но на общем фоне они и несильно то заметны. Я конечно упомяну о них но не заостряйте особого внимания. Этот отель нужно ощутить в целом а не искать недостатки. В целом в отеле очень приятная, комфортная атмосфера. Номер норм но несколько необычный дизайн. У душа и туалета дверь есть а вот ванная и раковина находятся так сказать номер. Нам с мужем вдвоем было комфортно но вот если приехать с детьми то думаю будет не очень. Кровать удобная и большая. Постельное конечно немного поизношенное но в принципе нормально. Главное всегда чистое. И убирают довольно хорошо. Минибар пополняли, и в номере есть крепкий алкоголь. Хотя это по моему у всех отелей этой сети. А вот переходник для розеток вам понадобится. Мы покупали по месту. По номеру есть мелкие поломки но в принципе это на отдых никак не повлияло. Питание отличное. Свеже выжатые соки в ассортименте) Много фруктов и овощей. По мясу тоже все ок. Выбор морепродуктов скромноват но все же они были. Вообще готовят вкусно. Супы и каши в наличии). Да и обслуживание норм что в ресторанах что в барах. Развлечений тоже в принципе достаточно для всех. И обязательно стоит разнообразить свой отдых экскурсиями. Единственное в отеле их брать не советую. Во первых дорого ну и организация у них не очень. Хорошо что еще до покупки тура мне подруга порекомендовала отличного русского гида в мексике. Зовут его Юрий {удалено модератором} . Его вы легко найдете в соцсети вконтакте по имени фамилии или просто в поисковике только добавьте фразу гид в мексике. Все отлично организовал, были очень интересные экскурсии и он не только рассказал о древней истории но и дал советы где на чем мы можем сэкономить деньги. Даже одно из мест он нам посоветовал посетить самостоятельно чтоб не переплачивать даже ему. Отличный человек и профессионал своего дела. Ну и наконец о пляже. В принципе все норм только туалеты далековато от пляжа. И бар не очень удобно расположен. Зато лежаков достаточно и на пляже чистенько его каждый день убирали. Больше минусов не нашли!

1. То к чему стоит приготовиться при путешествии в Мексику, это разница часовых поясов.. мы из Барнаула.. разница 12 часов конечно тяжело.. два дня вставали в 4 утра)) хотя разницу в 5-6 часов переношу очень легко))
2. Об отеле.. из сети Ria , находящихся рядом, однозначно самый лучший.. просто на уровень выше...территория не большая, но уютная и красивая.. соседние отели явно проигрывают.. контингент.. возраст в основном кому за 30..) но кому нужно веселье и тусовки, рядом отель Текила.. сходили на дискотеку, или на пенную вечеринку в соседний Юкатан и вернулись в свой спокойной, комфортный отель.. вечером программы разные , стилизованные.. вообщем мы не скучали))
3. Пляж... огромный, шикарный, чистый, невероятный, много народу, но нет ощущения наполненности, места хватает, более чем.. заполнен примерно 40%..чистый бело-золотой песок.. великолепное море, несколько раз в день может менять цвет.. от нежно голубого , до изумрудно зеленого.. водоросли есть, но с ними старательно борется персонал)) я все же остаюсь поклонником Мальдив.. для меня это самые красивые пляжи в мире, но пляж в мексике смело включу в тройку лучших в моем личном рейтинге ( а это Мальдивы, ОАЭ, несколько островов Тайланда, Вьетнам и мн.др) живем всегда в отелях 5, поэтому сравнения достаточно объективно..
4. Питание. Все отлично.. вкусно, выбор хороший, много фруктов, ягод.. для меня твёрдая 5...
5. Номера.. вот тут неоднозначно.. номер поменяли на 2 ой этаж.. напротив бассейнов.. место одно из лучших.. но сырость, все же есть.. не скажу, что прям дискомфорт, но очень привередливым может не понравиться..
6. Экскурсии.. круто!!! Были в Чичен-Ице, Кобе, купались в сеноте.. и это в один день.. я не любитель много времени проводить в автобусе, а в одну сторону ехать около 3х часов.. увидели одно из чудес света, в Кобе поднялись на пирамиду, сенот.. понравилось все!!! Кто хочет в один день по максиму, идеальный тур.. так как не совсем понимаю, что в Чичен-Ице делать целый день.. экскурсия 150 долларов с человека, брали у туроператора.
7. Погода.. днём комфортная жара)) и загорели и накупались, а вот вечером и дождики были, но они быстро проходят и не помешали.. и надо брать что то с рукавом.. свежо))
Не знаю вернусь ли в эту страну ещё раз, из-за разницы во времени.. но один раз посетить ее точно стоит.. Нас равнодушными не оставила)) просто ещё много где не были))

Перед отдыхом в отеле читал ряд неконкретных отзывов. После возвращения постараюсь дать подробные рекомендации:
1) Полет - писали, что малое расстояние между сиденьями в самолете. Но самолет стандартный американский Боинг-777 (после нескольких десятилетий эксплуатации у арабов дважды в неделю взятый в лизинг летает в Канкун) летит 420 человек. Я немаленький, но при разложенном сидении коленями не упирался в спинку впередедистоящего сиденья). Другое дело, что "Азур-эйр" является лидером в России по опозданию вылета. Не зря весной компании было вынесено официальное предупреждение об этом. Мы туда вылетели на полтора часа позже и назад почти на два часа позже (а перед нами в Таиланд опоздание вылетов этой фирмы в Таиланд и Вьетнам составило 4,5 часа). И загрузку в самолет туристов компания ведет в автобусе, а не через "колбасу", что в наше время является нонсенсом (тем более, что часть людей уже или еще полураздеты).
2) Заселение - "Анекс-тур" встретил хорошо. Отмечаю, что в "Плайя Ккрман - Плайякар" нас было только 14 человек и в Тулум ехал тоже только один маленький автобус. Подавляющее большинство наших туристов ехало в Канкун, хотя там же гораздо грязнее вода, да и это же большой город. Доехали за час. В отеле заселение по правилу в 15 часов, а мы приехали в 10 утра. Нас отправили завтракать и уже в полодиннадцатого заселили. При этом учитывают желания туристов. Мой номер был над компрессорами кондиционеров кухни. После моей просьбы меня тут же переселили. Отель трехэтажный и имеет форму буквы "п". Рекомендую брать номера в "ножках" на 3 этаже с видом "не на фонтаны". Обращаю внимание, что номера первого этажа начинаются на "0", второго на "1", а третьего на "2".
3) Номер - стандартный номер большой и с большим балконом. Две полутораспальные кровати, много шкафов и полок. На стене висят 4 литровых бутылки с хороше водкой, коньяком, текилой и ромом, а в холодильнике полный бар всего что нужно. Причем это все добавляется по желанию. большой телевизор с одним немецким каналом, итальянским и французским, остальные 47 - на английском и испанском языках Русских каналов нет. Есть утюг, доска, фен и большой зонт. Нет ни халатов ни тапок ни зубных щеток и пасты. И планировал номера обкуренный дизайнер, так как во всех рядом с кроватью - ванна-джакузи. С кем из туристов я не говорил, все кто пробовал купаться в ней отмечают, что номер становился полный воды, а особенно кровать. Поэтому в ванне моют ноги или кидают грязное белье. И "толчок" маленький и отдельный. А большая вентиляционная решетка из него выходит в номер и все звуки и запахи - сами понимаете! Но отель и номера выглядят как новые, что очень приятно.
4) Сервис - мне есть с чем сравнивать, так как для меня Мексика уже 35 страна и я жил больше чем в 100 отелях. Но такого доброжелательного и трудолюбивого персонала я не встречал! И дело не в том, что они тебе улыбаются и здороваются круглые сутки, а в том, что они предлагают свои услуги и всегда хотят помочь. А когда у меня стала медленнее опускаться вода в унитазе и я позвонил на ресепшен (на русском там, к сожалению., не говорит никто), то через две минуты ко мне постучал ремонтник и через час мне позвонили и спросили доволен ли я. И это же у меня спросили на следующее утро. Причем они не вымогают чаевые, хотя их любят. Причем больше половины горничных - молодые мексиканцы.
5) Пляж и море - размер пляжа примерно 200х150 и есть еще три бассейна (не считая детского). Половина пляжа засажена пальмами 10х8 метров. Лежаков на пляже и у бассейнов вдвое больше чем туристов, поэтому всегда есть много свободных. Но лежаки приходится передвигать в течение дня, так как тентов нет (а у бассейна есть) и тень двигается за солнцем. Лежаки свежие, мягкие, удобные. Но до моря идешь метров 100 по солнцу, что жарко. Море мелкое, причем сначала глубина доходит до груди, потом полоса по колено, затем до буйков - по грудь. Спасателя на пляже нет, а у бассейна 1,5 метра глубиной сидит (правда в нем люди берут спиртное из бара, сидят за столами и загорают в воде). По пляже ходят продавцы кубинских сигар, серебряных изделий, поделок и сувениров, но громко не орут. По тихой могут предложить кокаин и героин. Москитов и комаров нет, за исключением одного "тылового" места, где висят удобные гамаки. После обеда ветрено и облачно.
6) Анимация - дневная очень активная. Человек 15 ребят и девчат организуют пляжный волейбол и футбол, кидают шары и дротики, учат йоге и латиноамериканским танцам и т.п. Есть массаж, тренажерный зал и сауна. Но вечерняя анимация - отстой. Оркестрики с числом музыкантом от одного до четырех играющие в основном под фанеру. Певички с музыкальным диапазаном в полоктавы, которые не могут взять ни низких и ни высоких нот или певцы, не попадающие в ноты. Исключение (советую посмотреть) бывают раз в две недели - ансамбли мексиканских, латиноамериканских и майянских танцев (с 21-45 на внутренней эстраде продолжительностью минут 40).
7) Контингент - в основном канадцы и американцы. Из России за месяц (с учетом приезда-отъезда) нас было 10 человек. Может быть потому, что дорого, а может быть просто не знают. Я встретил там пару "очень крутых", которые заказали у турспециалистов 3 самых лучших отелей на всем побережье за любые деньги. И одним из этих отелей был наш. Но русская речь было слышна везде, так как в этот отель ездит по много лет много бывших наших из Канады и США, которые там добились достаточно высокого положения. Немцев, к счастью, было очень мало и в барах целый день с пивом никто не сидел. Числа 20-21 заехало много богатых мексиканцев с внуками возрастом от 2 до 18 лет на рождественские каникулы. Учитывайте это. А до этого детей там практически не было. Публика в отеле серьезная и респектабельная, пьяных нет. Питание - это "отдельная песня". Я пробовал считать кисло видов еды за завтраком и ужином, но досчитав до 250 бросал это занятие, так как сбивался. Причем человек 10 поваров в зале все время готовят, жарят и парят с учетом ваших заявок. Как у Жванецкого: "Хочешь белый верх черный низ, хочешь - наоборот. Ужины меняются тематически. Одних фрешей почти 20 штук, фрукты от экзотических до клубники, малины и ежевики. Морепродуктов от 6-7 видов устриц до королевских креветок, от омаров до черной и красной икры. Есть еще 5 ресторанов "а-ля карт". Причем можно приходить сразу без записи, мест на всех хватает. Рекомендую "Кристалл" и "Ла вита". Спиртного - запейся. По пять видов текилы, виски и ликера, водка "Смирновская" и "Кристалл", два вида рома, два вида коньяка и т.д. Любые коктейли, отличное европейское шампанское. И тебя этим пытаются поить целый день. По пляже непрерывно ходят работники баров с подносами, усиленно предлагая выпить все, что душа пожелает. В барах всегда свободно. В кафетерии, правда, всего 5 видов кофе (в Доминикане было и по 20), но есть 9 видов чая и отличные пирожные. В районе ресепшена есть круглосуточный бар с горячими закусками, кондитеркой , фруктами, кофе, фаем и спиртным. Так что при отъезде ночью можно перед автобусом нормально поесть.
9) Окрестности - рядом есть 4 отеля "RIU", куда можно свободно ходить и питаться (кроме ужина). "Текила" и "Юкатан" - молодежно-тусовочные. В "Плайякар" маленькая территория. "Ривьера-майя" очень похож по планировке на наш отель. Но он был построен лет на 20-25 раньше и там все устарело, да и территория меньше. После выхода из отеля если идти направо минут 20 (где улица раздваивается) не сворачивать и за воротами с привратником начинаются две торговые улица (5-я и 10-я авеню). Там можно купить все по нормальной цене (кофе, текилу, футболки, бейсболки, плавки и т.п.). Там же много обменников с хорошим курсом. Если идти налево перпендикулярно от этих улиц то минут 5 до очень большого торгового центра "Волмарт". И не покупайте и не меняйте в торговом центре через дорогу от отеля (направо наискосок). Там цены и курс грабительские. Кстати, обменяйте долларов 20 сразу в аэропорту, так как при заселении надо будет заплатить турналог из расчета 20 песо за ночь, причем баксы и евро не принимают и в отеле деньги не меняют.
10) Экскурсии - не берите у "Анекса" - раза в полтора-два дороже и везут в автобусах человек по 50. Я не буду рекомендовать никого (не пропустят модераторы), но вы посмотрите отзывы в интернете. Рекомендую комплексную экскурсию в Чичен-Ицу, Кобе и Тулум с 6 утра до 6 вечера. Только не лезьте на самую большую пирамиду в Кобе. Ступеньки не как на лестнице, народ взбирается с трудом, а назад спускаются почти все "на пятой точке" под смех остальных.
11) Погода - было тепло - днем 25027, ночью 22-26, вода 26 градусов. Утром довольно свежо. Два дня было много кратковременных дождей. В воде пару раз были мелкие водоросли, но служащие быстро убрали все, что попало на берег. Волн почти не было, так как на уровне горизонта пляж защищен большим островом Косумель.
Можно писать и дальше, но устал. Если у кого есть вопросы по отелю - постараюсь ответить. Но в итоге скажу - отдых в Мексике отличный, но лететь туда 13 часов, а обратно 12 "в возрасте" уже тяжеловато.