Djerba Golf Resort & Spa 4*

Были в отеле в июле 2021, семь ночей. Трое взрослых. Отель очень понравился. Питание выше всяких похвал, выбор не огромный, но всегда был и все блюда очень вкусные. Мясо-курица, говядина, печень, так же были морепродукты, кальмары, крабы, рыба. Фрукты- арбуз, дыня, сливы, персики, абрикосы. Мороженное на обед. Завтраки не очень, но обеды ужины 10 из 10. Рекомендую вино, его подают в бутылках и в ведерках со льдом, Пьётся приятно, голова на утро не болит) В лобби баре были коктейли и другие напитки, пробовали только пиво (не впечатлило) и джин (нормальный) Официанты очень внимательные и приятные, мы оставляли небольшие чаевые и получали очень много внимания и отличное обслуживание, на ужин даже украшали стол цветами, приятно) Территория отеля небольшая, но ухоженная, очень красивые внутренние дворики. Пляж чистый, есть бар и охрана. Море великолепное, тёплое, чистое, но до глубины нужно прогуляться) Номер без изысков, но все работало, не работал сейф, но исправили через 10 минут после обращения на рецепшен. Кондиционер работал не все время, но мы не почувствовали дискомфорта, на улице был ветерок, открывали дверь на балкон и все ок. Единственное неудобство-при условии того, что отель был пустой, номер дали в самом дальнем крыле. Приходилось выбираться из него по лабиринтам отеля, пару раз плутали. Ездили в Мидун за сувенирами, выходили из отеля, рукой тормозили такси, говорили -Карифур Мидун. Карифур это магазин в центре, вокруг него рынок с сувенирами. Стоимость такси-по счетчику, недорого, не помню точную сумму, 3-5 динар. За карточку для полотенец нужно вносить залог при заселении, рекомендую внести в долларах или евро, мы внесли в динарах, потом пришлось обменивать их в аэропорту, так как потратить их уже было негде, в аэропорту за динары ничего купить нельзя.. Людей в отеле было очень мало, гид на встрече сказала что отель переживает не лучшие времена, очень жаль если закроется, отличное место! Желаю отелю долгой работы и процветания!

Доброй ночи. Мы отдыхали с мужем в этом отеле с 8 по 22 июля 2021 года. Отель может быть хорошим, но его очень портит персонал. Отель был пустой, очень удивило, что нас заселили в самый дальний номер, до которого мы каждый день топали мимо пустых номеров того же класса..сразу понятно - на наш комфорт им плевать. Ну да ладно. На второй день поняли, что кондиционер, практически, не работает. Пообщались с туристами - такая проблема у всех. На ресепшн работает очень неприятная женщина, она даже не попыталась нам помочь, а позже ещё и смеялась над нами, рассказывая про наши жалобы нашему гиду по телефону, думая,что мы её не понимаем. Далее, мы попросили позвать директора, к нам он вышел и прояснил ситуацию. Сказал, что гостей мало, денег у отеля нет, включают кондиционеры по часам, а именно: 14-15, 18-19, 22-3. Я, как и другие туристы, сказала ему, что мы оплатили номер с кондиционером, он должен работать. Нигде не указано, что будет такой график, если бы мы знали, мы бы выбрали другой отель. Мы попросили, хотя бы, добавить интервал с 12 часов, иначе, возвращаясь с моря, просто умираешь от духоты в номере. Но он отказал нам в этой просьбе, сказав, что считает достаточным такой график, предложил возвращаться в 14). Тогда я попросила другой номер, классом выше, чтобы хоть как - то компенсировать данную проблему. Не сразу, но удалось, все же, поменять номер на " улучшенный". Номер ничем не отличается от обычного, разве что чуть свежее ремонт, вместо ванной- душ. И кровать одна большая. Кондиционер так же работал по часам, но сильнее, что нас устроило, деваться-то некуда. Через неделю отдыха у меня заболело ухо, страховка с франшизой- платить за неё не хотелось из - за такой ерунды, вспомнила, что наш гид Салем расхваливал то, что у отеля есть свой медпункт и врач, к которому мы можем обращаться. Стала я искать этого врача..на ресепшн мне сказали, что врач придёт за 30$. Я отказалась, ибо моя франшиза на страховке стоила те же 30$ - смысла не было. Решила, что сама доеду до аптеки и справлюсь. Но не тут - то было! Внезапно, врач таки появился, попытался продать мне за 20$ старые капли!!! Уверяя, что съездил ради меня на такси за ними в аптеку. А там срок годности истекает 09.2021, да флакон пустой, практически. Я отказалась, но хотела попросить его за денежку просто промыть ухо, либо сказать какое лекарство купить. Внезапно, врач психанул и ушёл. Позже гид мне сказал, что я его обидела тем, что не купила эти капли, поэтому, он никаких дел со мной иметь не захотел и ушёл.. ок. На ресепшн убеждали, что я сама ничего в аптеке не куплю без рецепта. В итоге, я потратила 2$ на такси туда - обратно и 1,5$ на капли.
Далее. Под конец отдыха я заметила, что у нас пропало 20 динар ( менее 10$), жаль, что не придала этому значения, решила, что где - то упустила покупку, чаевые в своих подсчётах..в один прекрасный день нам в номере выложили сердце из полотенец, лепестки раскидали..удивилась , почему когда денег дала этого не было. А сейчас появилось? Потом ещё раз так было. Видимо, именно в эти дни наш сейф знатно почистили. Это были последние дни отдыха. И у нас вытащили суммарно 400$. У них указано, что ответственности они не несут. И понятно уже стало, что ничего я с этим не сделаю, не стала портить себе ещё последний день отдыха, не было уже на это ни времени, ни сил. Но это просто наглость! Не 10$, даже не 100. А целых 400$ взять, вот так они отбили и улучшенный номер, что я у них выпросила, и бонус себе, видимо, за низкую стоимость тура.
Анимации в отеле тоже, практически, нет. Аниматоры ходят и спрашивают нужна ли зарядка, нужна ли аквагимнастика ( была 3 раза за 14 дней) , нужно ли водное поло ( было на первой неделе). А по вечерам были танцы, и все. Сцена ни разу не задействовалась.
Питание было неплохим, но пустовало большое количество блюд. Видимо, опять же, нас мало, вот и не парились. Еда вся с луком, даже сырые овощи клали сразу вперемешку с луком. Мне было непросто, но я находила что поесть. Как там детей кормить - не представляю. Сплошные специи и лук. Про ланч нам на ресепшн так ответа чёткого и не дали в какое время он есть. Несколько раз удалось увидеть объедки с обеда, выброшенные к бару. И то, не каждый день.

Нам ещё не очень с морем повезло, в течение недели, примерно, 12 по 19 июля, был шторм, который принёс много водорослей, ничего не чистили. Но в первые и последние дни успели застать очень красивое море, с отливом, с белым песком и прозрачной водой.

Нам понравился бассейн. Большой, от 1,4 до 2,2 глубина, на любой вкус. В нем после 19 просили не купаться, мол, его чистят. Ни разу не видела сам процесс, как потом оказалось, его и не было. За 2 дня до отлёта бассейн зацвел! Пожаловались , прибежали чистить в 11 утра. И так и чистили 2 дня, купаться было нельзя. Благо, к тому времени море успокоилось. Но, все равно, неприятный момент.

Вывод: номер хороший, пляж отличный, если перестанут вырубать кондиционеры и будут относиться к гостям не на отвали, объясняя все отсутствием денег, то могут быть хорошей четвёркой. Но, на данный момент, не соответствуют. Ещё и воруют, но это, скорее, проблема всей страны, а не конкретного отеля.

P.s. И гид у нас был никакой! Запугивал постоянно, на деле оказывалось, что вранье. Не разрешил на рынок самим съездить, пугал полицией, предлагал выбрать их трансфер до конкретного магазина ( естественно, очень дорогого). Угрожал за то, что мы в Сахару купили путёвку не у него, опять же, были угрозы, что нас полиция поймает и страховка действовать не будет, хотя это не так. Ещё и забыл предупредить о переносе рейса на целых 6 часов! Как дураки, вышли утром с чемоданами. На ресепшн узнали, что нам должна была прийти на вотсап смс от гида. Нет никакой смс + в книжке так и висела информация об утреннем выезде без переноса. Благо, мы в Москве живём, а другие туристы успели купить билеты уже на рейсы домой из Москвы, была целая проблема их менять..

Начну с того, что это гостиница со своей продуманной концепцией, о которой при выборе нам не сообщали и отзывов не было нигде. При размещении в номере выяснилось, что проблемы у всех прилетевших одинаковые: кондей ,балконные двери, у кого кровать сломалась, когда на нее, сели, у кого ручки в ванной и в туалете не работают, у кого слив в толчке, у кого сейф сломан, - люди прилетели на позитиве посмеялись и пошли решать проблемы.На рецепции проблемы решают только сотрудники-мужчины, один говорит по-русски, с женщинами не получилось, не понимают. Пошли на встечу с гидом, приятный молодой человек, зовут Селим ,который конечно пытался решить наши проблемы, но это не в его власти. Проблема с кондеем там по всему отелю в коридорах и ресторане просто хамам. Далее нам обьсняли, что кондеи выключают с 13-00 до 16-00, как раз когда все с моря отдыхать идут, а там в номерах Сахара. Уборка производилась каждый день, все менялось, но гели и шампуни не пополнялись.

Напитки в холодильнике бесплатно только при размещении, далее наполняют платно, также никаких полтора литра воды в номер нам не выдавали, а продавали за 3,500 динара, когда в магазине она стоит 0,550 миллим, или рекомендовали наливать воду из кулера, что в период пандемии не комильфо. Вообще такую ситуацию с водой на Джербе я вижу впервые, хотя это уже мое 6-ое посешение острова.

Я в спиртном не сильна, не пью, но моя молодежь. попробовав бесплатные коктейли, перешла опять на розовое вино. Ходовые напитки, такие как Мохито стоят 15 - 16 динар, есть прайс с платными напитками и бесплатными. Стоит отметить, что после 22-00 в баре бесплатные напитки становятся платными)))

Еда в ресторане очень вкусная, домашняя, но выбор очень маленький, скромненько, с желудком проблем не было. Повар хороший! Правда почему-то нам давали рис с изюмом, у нас это блюдо называется кутья и подается в плохих случаях ,но мы решили, что так надо) Приятно, что они пытаются подписать табличку с блюдом на русском языке,правда картофельное пюре у них получилось яблочным, ну все русские посмеялись и исправлять уже не стали. Очень странно, что, находясь на Джербе не увидели фиников, инжира и арбузы в основном переспелые, не вкусные. Мы всегда объедались арбузами на острове, они были безумно вкусные, а в этом отеле как-то не очень, как повезет. Выбор фруктов всегда из трех видов: либо дыня, арбуз и слива ,либо персики, арбуз и дыня. Инжировые персики были замечательными. Лично я спокойно отношусь к еде, пишу для вас подробный отзыв, голодными мы небыли.

В этом году Джерба очень просела, туристов не было, немцев и французов не выпустили возможно от сюда такая экономия. Что здесь ультра все включено - это хорошее отношение к туристам из России, в ресторане и на территории всего отеля комплименты улыбки. С русскими туристами отель работает впервые и видно, что хатят в дальнейшем работать с нами.

Хочу отметить, что охрана на территории всего отеля работает хорошо, есть камеры. Мы за время пребывания насмотрелись на местных футбольных фанатов, которые орали пили и пели в бассейне, на гостей из Ливии, которые зажигали вообще не по-детски, но нас никто не тронул и не обидел. На Джебе нельзя обижать гостей ,ну конечно и гости должны вести себя прилично! У нас, к сожалению весь отель был расстроен тем, что русский мужчина избил свою жену, только за то, что на нее кто то там посмотрел. Позор!!!

Этот отель не подходит для отдыха с маленькими детьми, для них здесь ничего нет, каши утром нет, суп только одного вида на обед, а из развлечений только детская дискотека. Из анимации, при наличии прекрасного анфитеатра, для взрослых только дискатека между столами вечером до 23-00. Танцевало мало народу, хотя аниматоры зажигали и очень старались. Отдельно хочу отметить их работу - молодцы ребята, стараются, учат русскую речь с удовольствием, пытаются создать настроение хорошее у всех гостей. Жалко, что целый день на жаре под солнцем без головных уборов-Кошмар ! Неужели им нельзя хотя бы кепки выдать?

Утром зарядка в бассейне, йога, поставили тренажеры уже при нас, волейбол в воде и на площадке, но народу в отеле мало, и большая часть предпочла море. Море в этом месте удивительное: утром уходит почти на половину,а потом возвращается к вечеру, но я первый раз вижу на Джербе, чтобы каждое утро был штиль, обычно оно как "в корыте бултыхается" и штиль только раз в неделю, а здесь красота! Лодки не мешали плавать далеко. Пляж каждый день убирается, все чисто, туалет и душ имеются, бар открывается с 10-00. Лежаки на море просто пытка , это пластмассовый лежак с давно продавленной сеткой, проще было лечь на песок, хотя у бассейна матрасики есть. Я каждый день говорила спасибо, мысленно, хозяину отеля-итальянцу за этот бухенвальд, на который надо сначала улечься, а потом еще умудриться подняться)

Воровства в отеле я не заметила, никто не жаловался,но гид сказал сразу все ценное в сейф, он в номере бесплатный.

В отеле принято давть чаевые, мы давали три динара на ужин,уборщице и бармену в баре вечером, ну а вы решите сами как вам удобно. Лично я провела свой отпуск хорошо и на позитиве! Получила свое любимое море! Кучу эмоций! А вы решайте сами куда лучше поехать, но, если поедете сюда передайте аниматорам Пипо,Дидо,Амалии,Эве -привет от тети)))

Да еще хочу добавить что отель находиться последним от центральной пляжной зоны Мидуна, на право можно по пляжу не гулять, там пляж для местных - дикий. За территорией отеля магазинов нет или далеко идти.Советую поехать в магазин Бургамол, если что то нужно. В такси называйте еще старое название отеля "Спринг клаб" и показывайте свой браслет на всякий случай, а то нас тут два раза хорошо покатали по острову, так как не все таксисты знают новое название отеля. Ну желаю вам здоровья и позитивного отдыха!!!!

P.S. Отзыв написала подробный, в надежде, что его прочитает хозяин отеля

Никогда не писала отзыв, первый раз со мной произошёл такой случай, за двадцать лет стажа путешествий!!!
В отеле воруют , даже из закрытого чемодана на замке!!!!
Я не стала бы писать отзыв так как для меня сумма не значительная ( 200$ и помелочи даже три пачки сигарет), Не буду вдаваться в подробности, но меня возмутило поведения представителя Anex Tour, который сообщил, что полиция Вам не поможет, что доказательств никаких нет,
Хотя в коридоре у входа в номер висит Камера и пропажу я обнаружила сразу , просила посмотреть камеры !
Директор отеля, который был приглашён, никак не отреагировал на происходящее, и даже не извинились, разговаривал исключительно на арабском с представителем Anex Tour
Меня как будто и не существовало, хотя я считаю сказать на английском слово «приносим свои извинения» я считаю можно
Так, что если не хотите испортить отпуск выбирайте другой отель
А на Джерба они есть и довольно не плохие, отдыхала не один раз

Отдыхали в этом отели вчетвером - с мужем и родителями. В Тунисе были в первый раз.
Начну по порядку.

НОМЕРА И РАЗМЕЩЕНИЕ
Мы были первыми гостями отеля (он открылся 1.06, в день нашего приезда). Приехали от Анекс-Тура, всего человек 13. Нас встретили танцами, музыкой и свежевыжатым соками. Номера, естественно (т.к. отель был еще пустой), дали сразу.
Нам дали два номера рядом. Оба очень хорошие, достаточно просторные, с раздельным санузлом. Имеется холодильник, бесплатный сейф, шкаф, кровать, телевизор с тумбой и столик со стулом. В номере родителей был еще диван. Балкон тоже просторный с прекрасным прямым видом на территорию и море.
Да, отель не новый и требует обновления номеров. Но нам достались отличные, достаточно свежие номера - претензий вообще никаких. Учитывая, что фотографий номеров мы нашли очень мало, ожидание оправдались. 5 из 5.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ И ПЛЯЖ
Территория ухоженная, зеленая. Есть много мест для фотографий. Во время нашего присутствия - постоянно что-то делали: стригли газоны, убирались, подкрашивали. Есть внутренний дворик - прекрасное тихое место. Да и в целом вся территория очень приятная.
Бассейн большой и глубокий - до 2,2 м. Есть детский маленький лягушатник - 60 см глубиной. Горок нет и детям, скорее всего, будет скучно, но тем не менее детей было достаточно много.
Лежаков у бассейна много. Есть прекрасная зеленая лужайка с одной стороны, там лежаки в несколько рядов - хватит всем.
До пляжа нужно пройти буквально минуты 3 по территории отеля. С бара пляжа открывается очень красивый вид на море. Лежаков на пляже тоже достаточно. С каждым днем появлялось все больше и больше. Буквально на глазах ставили новые зонтики.
Заход в море очень плавный, как и во всем Тунисе. Есть водоросли при заходе, с берега убирают. Море достаточно чистое. Мы попали в сезон ветров и водорослей и мусора бывало очень много, но когда погода восстановилась - все стало чисто и замечательно.
По пляжу постоянно ходят лошади, верблюды и торговцы всего, чего только можно. Но охрана отеля близко не подпускает, контролирует.
На территории отеля работает WI-FI. У нас ловил даже в номере, сигнал хороший. На пляже и в баре, где можно перекусить после обеда - не ловит. Нам было вполне достаточно.
ПИТАНИЕ
Сравнивали с Турцией, т.к несколько лет ездили туда. Так вот в Тунисе еда на уровень выше. По крайней мере в этом отеле.
На завтрак: нереально вкусная выпечка, сыры, колбаса, хлопья, яйца, овощи/фрукты, чай/кофе (хоть и с аппарата, но нормальный), а также кофе с термоса, свежевыжатый апельсиновый сок. Блинчики, омлет - жарят при вас.
На обед/ужин: суп, овощи/фрукты, пицца, паста, мясо на гриле (индейка, курица, баранина, говядина), овощи на гриле - все при вас, различные крупы, выпечка.
Был перекус в баре у бассейна после обеда и до вечера. Там лежали готовые сандвичи/бургеры и всегда что-то сладкое было. Вообще, перекус должен был быть и на пляже, но т.к. отель только открылся и отдыхающих было немного - видимо, не резонно было. Сейчас, возможно, уже и на пляже можно перекусить.
По питанию вообще никаких нареканий, все вкусно и всего достаточно. Очень вкусные арбузы были.

ПЕРСОНАЛ И АНИМАЦИЯ
Персонал в отеле невероятно дружелюбный и искренний. Все улыбаются, желают хорошего дня/приятного аппетита. Охранник по дороге на пляж - очень общительный и веселый, всегда рад был проходящим туристам. По русски говорят мало и плохо, в основном на французском, английском и, конечно, арабском. В общем, персонал, начиная от ресепшена, заканчивая официантами в ресторане - замечательный! Либо соскучились по туристам, либо люди хорошие, но мы остались очень довольны.
Анимация началась день на 4, когда привезли еще отдыхающих. Нам анимация не нужна, но напишу для тех, кто ее любит. Проводились зарядки у бассейна, а вечером были мини-дискотеки под окнами номера. Но к 23 часам все затухало, поэтому абсолютно не мешало. Думаю, сейчас анимации в отеле больше, т.к и людей отдыхает уже значительно больше.

ОКРЕСТНОСТИ
Вокруг отеля ничего нет, пойти некуда. Напротив отеля поле для гольфа. Если идти по дороге, то с одной стороны поле, с другой, на стороне отеля, другие отели (многие закрыты, заброшены) и все. До ближайшего магазина идти минут 35 по прямой дороге. Лучше ходить по пляжу - там приятный песок и не так жарко.