Happy Light 3*

Хочу сразу сказать, что я не ищу недостатки в отелях. И не переживаю по поводу грязных окон, трещин на плитке и даже плесени по углам. Хотя всё это было.
На самом отеле весит4*, здесь 3*. Но реально больше 2* дать нельзя. Если бы было заявлено 2* нет вопросов. На свою "звёздность" не тянет ни как!
Из хорошего- расположение. 2 минуты от пляжа, рынок, магазины,...
Мы приехали в 14:02 и нас заселили сразу. Корпус А 718 номер. На последнем этаже, с большим угловным балконом. Попросили пластиковую мебель на балкон и пепельницу, Ничего из этого нам не могли предоставить. Дали только дополнительные проволочные вешалки. Две лампочки в номере не работали. Балконная дверь не закрывалась, Мы 3 дня! просили нам ее починить у разных людей на ресепшене. Каждый раз говорили да-да, конечно и ситуация не менялась. Потом пришел мастер и все сделал. За неделю дважды у нас "забыли" убрать номер. Тоже приходилось по несколько раз на ресепшене напоминать об этом. Двери в санузел и номер тоже, как и на балкон, были просевшие: скребли по полу, А сверху были щели. Интересные ситуация была с чайником. Чтобы его включить надо было выключить холодильник или нести в другой конец комнаты. На двоих человек оставляли маленькую баночку геля для душа и маленькую баночку шампуня, мыла нет вообще.
Ещё до заезда мы писали в отель и уточняли на насчёт пляжных полотенец. Нам сказали, что они есть. Их надо просить на ресепшене. Но их постоянно нет, потому что их мало и стирка не успевает.
Бассейн это отдельная боль. Мы выбрали этот отель в том числе и потому что есть бассейн. Но на деле оказалось, что у бассейна есть только барные стулья. Нет ни лежаков ни зонтиков ни душа. Небольшой бассейн заваленный листьями. Около него кофейня на крыше и там постоянно сидят люди, то есть пойти в бассейн поплавать ....не понятно как это можно сделать.
Еда в ресторане нормальная. Достаточно выбора. Основная проблема опять-таки в обслуживании. Еда постоянно холодная. Не важно час пик или время когда почти никого нет, заканчивалась не только еда но и тарелки и приборы. Один раз нам нужен был ланч бокс. Я такого никогда не видела.... Два кусочка батона два кусочка ветчины и два кусочка арбуза. Ни салата, ни яйца- ни чего. Даже не сделали бутерброды, просто положили в коробку.
В гостинице в основном вьетнамцы. Видели пару русскоязычных гостей и французско говорящих.
Ещё была неприятная ситуация с поздним выездом. Мы хотели уехать на восемь часов позже, нам сказали полная стоимость. Никто не объяснил, что за 6 часов задержки пол стоимости, за 3 часа задержки 30 процентов стоимость никакой информации дано е было ( хотя было достаточно перевернуть табличку).
Пока мы выяснили эту ситуацию и захотели продлить на 6 часов нам сказали, что наш номер уже забронирован. На счет англо говорящего ресепшена... Только двое более-менее говорят на английском. Остальные пользуются переводчиком.
В общем получилось, что всю неделю мы решали Какие-то вопросы и решить их было сложно то поломанная дверь, то уборка, то отъезд, то нет полотенец.
С трех часов дня прямо перед отелем начинает работать рыбный ресторан. Его приходится обходить. Если заезжаешь ли выезжаешь с чемоданами это не очень удобно.

Добрый день. Недавно вернулась из этого отеля. Плюсы-только расположение и вежливый и отзывчивый персонал на ресепшен, но и то не весь. В основном были китайцы, несколько человек из Казахстана и России за все время отдыха. В ресторане столы грязные, хоть типо и протираются, особенно если пришел не к началу завтрака. Уборка номеров просто никакая, персонала не хватает, как мне объяснили в очередной раз, когда я спросила, что времени уже 4 часа ,а номер не убран до сих пор. Единственное ,что делают из этого пополняют запас воды, чая, принадлежностей для ванной, полотенца поменяли пару раз за 8 дней, постельное не меняли ни разу. По питанию -выбрать что -то сможете, национальные блюда, съедобные, отравлений не было:).Было 2 вида фруктов -арбуз, глаз дракона, также 2 вида десертов - на любителя, типо наших рулетов, на любителя .Я жила в старом корпусе, но думаю и новой не слишком отличается по комфорту. Плюсы старого корпуса - есть балконы ( в новом - нет балконов), у меня был угловой номер, балкон выходил на 2 стороны. .Проблема с горячей водой, нужно было минут 10-15 ,чтоб пробежала и пошла горячая, но этот не всегда помогало)))).Вывод, этот отель только как перевалочная база, кто привык к чистоте и порядку- не ваш вариант. В остальном- отдых понравился, страна замечательная, еда вкусная и дешевая, море теплое.

Персонал очень дружелюбный. В номере не могли разобраться с сейфом, через 2 минуты пришел сотрудник отеля и все показал и рассказал как пользоваться. Расположение самый центр, от пляжа в минуте ходьбы. Пастельное белье в пятнах, как-будто на нём кого-то убили)) В самом отеле грязно, в номере за 11 дней пастель не сменили ни разу, уборка очень слабая. Завтраки неплохие, мясо очень жесткое, все остальное можно есть. Бассейн на крыше с водой как кисель. Не меняли ее уже давно, вода цветет, на стенах бассейна зеленый налет. Зато вид отличный на центральную площадь города. Рядом с отелем супермаркет и ресторанчик, где можно дешево и вкусно поесть. Также есть кафе в лобби. В целом для Азии в самый раз)

Разместили в номер без балкона. Не критично. Расположение отличное. До моря 1-2 минуты. Рядом Лотос. Различные магазины и кафешки тоже рядом.
Бассейн на крыше оценить не удалось, так как его ремонтировали как раз в то время, когда мы были в отеле)
Убирались хорошо. Завтраки не плохие. Отличный отель для молодежи.

Заселились в отель на два дня после экскурсии, чтобы было недалеко от аэропорта, т.к.через два дня уже уезжали.
Заселение: заселили сразу, но перепутали номера. Вместо четырехместного дали трехместный номер, потом в итоге поменяли и дали два двухместных номера.
Номера большие, все красиво на первый взгляд, много света, но очень грязно. Ощущение, что там никогда не убирались. Чашки помыты плохо, постельное белье в желтых пятнах, полотенца грязные, тараканы!!!
Питание: завтрак с шести утра, пришли где-то в восемь. К этому времени практически ничего не осталось. Выбора мало. Еду есть невозможно, ужасные сосиски, колбаса, хороший только рис.
В отеле много китайцев, они очень шумные.
Персонал в отеле хороший, но говорят только на вьетнамском и поэтому возникает сложность в общении. Не пытаются предложить свою помощь, даже не показали где находится лифт и не проводили до номеров.
В день отъезда не дали завтрак с собой и даже бутылку воды, так как ресторан начинает работать в 5:20, а нам нужно было уезжать в 5:00.
В общем данный отель не рекомендую.