Iberostar Bella Costa 4*

Куба прекрасна и все было супер!
Начитавшись отзывов, сказать, что я переживала относительно грядущей поездки - не сказать ничего. Но все сложилось, как нельзя лучше.
Куба стала моим первым зарубежным путешествием и, находясь там неделю, я ни разу не пожалела о сделанном выборе. Теперь объективно и по порядку обо всем.
Заселение прошло замечательно. Быстро. Меня заселили в тихий спокойный номер с видом на океан без всяких доплат и просьб.
Номер. Старенький. Но для меня это абсолютно не было проблемой. Наоборот, добавляло аутентичности отдыху. Приятно, что было чисто, как при въезде, так и на протяжении всего моего времени пребывания там. Уборка была ежедневной. Полотенца меняли через день. Да, они немного потрепаны и застираны. Но они чистые! Поэтому их новизна не была для меня ключевым фактором. В моем номере не было ни тараканов, ни муравьев. Исправно работала вся сантехника и кондиционер. Я взяла с собой дорожный чайник, чтобы до завтрака встречать рассвет на балконе с чашкой кофе по утрам)
Еда. Выбор есть всегда. Никаких громадных очередей или какого-то космического дефицита продуктов я не застала. Ребята, страна столько лет под санкциями. Глупо считать ее гастрономическим раем, когда им самим нечего есть. Разнообразия маловато, да, но голодной я не оставалась никогда. У моих знакомых в 5ке выбор был куда скуднее. Но опять же, на качестве отдыха это никак не сказывалось. И омлет и яйца и сыры и колбасы, масло. Все было. И даже, когда заканчивалось, пополняется все оооочень оооочень быстро. Коктейли, алкоголь. Все в наличии было. Фруктов было маловато. Но сезон у них в мае.
Персонал. Отдельное спасибо всем сотрудникам данного отеля! Очень грустно на душе, когда читаешь негативные отзывы в их адрес. Люди очень приветливые и, возможно, если кто-то из отдыхающих и столкнулся с грубость, то только лишь потому, что получил закономерный ответ на свое поведение. В рамках того сервиса, который может предоставить Куба, находясь в блокаде 60 лет, сотрудники очень стараются. Ни за шоколадки, ни за доллар, а просто искренне за хорошее отношение и приятное впечатление отдыхающих. Я частенько оставляла после приятного обслуживания всякие приятные мелочи горничным, официантам, администраторам. Но и без этого, если Вы будете доброжелательны и уважительны, для Вас постараются сделать все возможное.
Веселая анимация. танцы, вечеринки у бассейна. Все было классно.
И, конечно же, необычайной красоты природа. Абсолютно, ненавязчивый сервис и безопасная атмосфера. Никто не пристает, не хватает за руки. Да, проезжая мимо, тебе могут помахать рукой, предложить экскурсию на машине или лошадке. Но никто не настаивает и не преследует тебя, если ты отказываешься. Рекомендую пройти в сторону скалистого берега, там очень красиво. Частенько летают пеликаны на расстоянии вытянутой руки. В другой стороне, где кипит вся жизнь тоже все разнообразно и классно. Парк Хосоне, кубинские домики, улочки, бары. Кубу не за что ругать. И побывав там, я могу сказать, наверняка, люди, если Вы привыкли замечать негатив, сидите дома) Если вы отправляетесь в путешествие для того, чтобы бесконечно есть и пялиться на тумбочки в номере отеля - сидите дома) Куба о другом и она прекрасна, красива и незабываема! Я надеюсь, что вернусь туда еще не раз. Спасибо за все!

Пишу из отеля. Это катастрофа! Самый ужасный отель, который когда-либо посещала за 25 лет путешествий!
При заселении просмотрела 3 номера в основном здании- полная совдепия и разруха! Лифт можно ждать минут 5. Решила доплатить за бунгало в надежде хоть на минимальные удобства близкие к простым потребностям отдыхающего- это 180 долларов. Попытаюсь приложить фото бунгало- полная разруха там уже даже не в счёт, одна эл.розетка- в ванной! (телефон заряжала от паурбэнк, а его только ночью, тк при уходе из номера эл.отключается) потолок протекает -целую неделю шел дождь и в ванной всегда стояла лужа! Унитаз сломан- не только стульчак, но и само основание качалось, полотенца уборщица с пола поднимает и вешает на вешалку- мне полагалось только одно полотенце! Шампуни и гели я привезла свои, тк читала в отзывах, что их здесь просто не наливают- это подтвердилось. Поскольку постоянно шёл дождь, была вынуждена остаться в номере и тут рабочие начали рубить под моим балконом здоровые кусты и тяпкой долбить клумбы- меняли ландшафт) и это на протяжении 4 дней! при этом все это сопровождалось ором рабочих , который перекликался со скандалящими под окнами уборщицами-пришлось уйти в хол основного здания и сидеть там целый день. Вайфай в номере бунгало не ловит, иногда были проблески, но не на долго. Поэтому чтобы войти в интернет приходилось идти в основное здание. Про антисанитарию с тараканами в столовой и муравьями в номере уже ранее в отзывах писали. В питании я не привередива, но мужчины оставались голодными. При этом разнообразие заключается в разных соуса макарон и по- разному нарезанных ананасах. Соки разбавлены водой так, что не понятен вкус сока. Разливное из чайника кофе- бурда, которую не возможно пить. (кофе варят в лобби бара, но очередь на 1 бармена 10 человек и я даже не пыталась туда подступиться).Мяса практически нет, рыбы совсем нет. Жарят курицу на гриле , но она сухая как подошва. Вообще повара отеля готовить не умеют и дело не в дифиците продуктов на острове ( на экскурсии в Гавану кормили хорошей рестораннной едой 2 раза), в отеле же даже оладьи есть было не возможно. Про качество обслуживания официантами я даже не говорю. Хорошие воспоминания только о Гаване и океане.

Отдыхали в декабре 2022 года семьей с двумя детьми 4 и 6 лет. Отель хороший, номера немного подуставшие, но все исправно работало. Электричество, горячая вода были всегда. Номера убирали ежедневно, полотенца меняли через день. Пляжные полотенца получали у бассейна, туда же и сдавали вечером. При заселении дали номер с видом на океан, хотя мы за него не доплачивали. Анимация в отеле присутствует, можно было пострелять в тире, поиграть в дартс, побросать колечки, потанцевать, поиграть в бинго. Тем, кто побеждает давали бутылку белого рома гавана клаб 0,7. Напитки в баре разнообразные, хороший крепкий иностранный алкоголь и разный местный, хорошее белое вино, шампанское не очень, будто с лимонным привкусом, вкусное пиво. Соки-юпи. Коктейли делают-средние на вкус, все портят эти разводные соки. Еда в отеле на троечку, разнообразия мало, из морепродуктов были какие-то молюски и один вид местной рыбешки, один раз красная рыба была, креветок ни разу не было. Ассортимент еды практически не меняется, но выбрать что-то можно, в общем без изысков. Из десертов было мороженое двух видов каждый день на обед и ужин- ванильное и клубничное. Шоколада в стране нет, поэтому ничего шоколадного вы там не найдете, поедете с детьми берите с собой для себя и персонала (они любят наши шоколадки). Были в аля карт -все тоже самое что в ресторане обычном, просто красиво подано. Возле пляжа недалеко есть место, где бесплатно можно перекусить хот догами и бургерами. На вкус средние, но голодными не останетесь. Океан шикарнейший, очень красивый, лазурный -он перекрывает все недостатки. Рыбок в нем нет, но полно красивых ракушек:) На пляже, если океан спокойный, можно бесплатно плавать на катамаране и байдарках. Лежаков и зонтов всегда в достатке (предоставляются бесплатно). При выходе с пляжа есть где помыть ноги от песка и душ. Во время отпуска один из детей заболел, скорее всего напился воды с бассейна, температурил, наши лекарства не помогли, пришлось воспользоваться страховкой. В отеле есть замечательный врач, пришел, вколол укол, ребенок был уже через 5 минут бодр (до этого почти 1,5 суток не сбивалась температура 39,8-40), дал лекарства для живота, подходил к нам и спрашивал о самочувствии в течении остального времени пребывания. В аптеках у них кроме ваты ничего не продается, но у самих врачей есть всё, медицина хорошая. В отеле, на 1 этаже живая музыка, бар и магазинчики с сувенирами, алкоголем, сигарами и одеждой, еще небольшой продуктовый магазинчик. Ром дешевле покупать в Гаване. Нам советовали сантьяго де куба и легендарио. Мы в итоге взяли их и 1 ром гавана клаб спешел (не темный а спешел). Вкуснее всего оказался именно гавана клаб спешел (он густенький, дымный, немного на хороший виски похож и легендарио (он легкий, не терпкий) сантьяго де куба жесковат. Ром покупали на экскурсии в Гаване, немного в магазине где они за ромом завозят, и в месте, где они показывают как изготавливают сигары, там выбора рома больше. Для детей есть небольшая детская комната. Один раз, в обед проводили празднования дня Кубы, были танцы в национальных нарядах, красиво! Отель хороший, если вы непритязательны к еде, рекомендую!

Хороший отель, но есть несколько нюансов! Рекомендую брать бунгало, цена ненамного отличается, но удобств гораздо больше, чем в основном корпусе) У бунгало и спуск отдельный к океану, и пляж у этого спуска намного лучше( меньше водорослей и кораллов в воде), и есть две джакузи( вода в которых правда не подогревалась, но гидромассаж работал), и отдельный бар есть. В основной корпус мы попали случайно, когда случилась авария и в наших бунгало отключили воду на 2 дня. И мы сравнили((( И очень были рады, что выбрали бунгало изначально. Лифт их трех работал только один и очень медленно, вид с балкона был на задний двор, коридоры длиннющие, как то все неуютно.
По питанию- нам не хватало морепродуктов, каждый день был только один вид рыбы жаренной и все. Мяса было много, фруктов тоже. Выпечка была утром в виде 3-4 видов будочек и все. Ну ладно, подумали мы, похудеем)). Вкусное мороженое и тосты в шоколаде по утрам. Ну и конечно хорошо ресторан с видом на океан, но это только в обед. Рестораны а ля карт неинтересны- все то же, что и в основном зале, но без выбора((
Пляж шикарный, места всегда были, зонтики есть, лежаки тоже, можно было уединиться подальше или поближе к народу- как нравится) Океан сначала штормил, и это было неделю, можно было только купаться. В последние два дня успокоился и мы покатались на каяках, и паруснике( это все бесплатно). На катамаранах не разрешили из за волн. Вода чистая, изумрудная, цвет необыкновенный!
Активность аниматоров была замечательной- музыка у бассейна всегда очень зажигательная. Днем аниматоры учили танцам, а вечером была очень интересная и разнообразная программа- и цирк, и дискотека на пляже, и вечер кубинской музыки, и номера синхронного плавания. Вообщем не заскучаете!
Экскурсии- мы были один день в Гаване( прекрасный был гид Хусто, русскоговорящий) . И брали джип тур( катание на катере, лошадях, снорклинг, плавание в озере пещеры). Все экскурсии понравились!
Мы брали с собой маску с трубкой, но не понадобилась. На экскурсии выдавали, а на пляже смотреть было нечего.
Покусали какие то мошки ночью, но не комары, их не было. Но немного и не страшно)
Убирали номер каждый день, лебедей выкладывали из всего- одеяла, покрывала) Полотенца пляжные удавалось менять не каждый день, но через день. Вода 1 литр на двоих. Минибара, чая, кофе в номерах нет. Возьмите с собой снеки , орешки, шоколад, здесь это не продается, а в барах этого нет.
Коктейли в барах хорошие, кола с ромом, Дайкири. Кофе только в лобби баре есть, вкусный.
Из дозаторов в ванной комнате был только гель для душа с противным запахом. Но мы брали с собой шампуни, бальзамы, мыло, крема, чего и вам советуем.
Клинерам мы оставляли только деньги, самый лучший сувенир)) Экскурсоводу отдали лекарства- они на Кубе всем нужны)
В дьюти фри можно купить только ром, кофе и сувениры.
Если поедем в следующий раз- будем брать только пятизвездный отель, в другом нет смысла )

Много писать и нет желания, кто сюда едет - это на красивейший пляж с океаном, а сам отель уже второстепенно! У коттеджей много мест, которые можно было бы разрулить более веселее и интереснее!
Много дружелюбного и приветливого персонала, как в барах, так и среди охраны отеля! Красивые девчонки в баре на рецепшене, да и в целом - отличный коллектив в отеле! Немного медлительные, но я был в курсе об этом и особо и не гнал на это...им тож тяжело приходится бегать туды-сюды!))
Весело тут провёл две недели, есть много чего вспомнить и поржать! Со многими канадцами и не только перезнакомился - они тож весёлый народец!
Бесплатный интернет чутка медлительный, но хватает для общения в соцсетях!
Как-то так...всему персоналу огромный привет из Архангельска!!!