Burgas (Бургас) 3*

Отдыхали вдвоем с дочкой. Цели пофоткать территорию не было, поэтому извините за малое количество и не информативность фотографий.
Территория у отеля большая, есть где погулять, собственный огороженный пляж, туалеты на пляже, раздевалки.
Изобилие еды на манер Турции, но она вся более родная и привычная. Ребенка всегда было чем накормить, я вообще кайфовала за завтраками: запеканка творожная, сырники каждый день 😋
В номере уборку делали каждый день!!! Полотенца меняли постоянно. Номер идеальный, есть всё необходимое: чайник, холодильник, шкафы, телевизор, телефон и даже журнальный столик.
В целом, развлекательные программы были часто, анимация работала каждый день.
Очень понравился отдых!

Приехали в пансионат отметить Новый год 31 декабря. В лобби было очень красиво всё украшено, стояли бокалы с вином и вазы с мандаринами. Сразу после оформления ( а было только 11 часов) нас заселили, что было очень приятно. Бронировали два номера: один в главном корпусе и в пляжном 4. Пляжный 4 корпус на самом берегу моря. Номер достаточно просторный со свежим ремонтом. Большой санузел с биде и ванной. Единственное Единственное неудобство - пахло канализацией даже при выключенной вытяжке. Стали закрывать унитаз крышкой и запах пропал. Очень порадовал собственный балкон с видом на пляж и море. Засыпали и просыпались под шум волн. В номере было тепло от кондиционера, батарея была холодная. Но чтобы пропасть в номер, надо преодолеть 3 лестницы, т. к. жилые помещения находятся на высоком втором этаже. Лифта нет, корпус двухэтажный. Дочь жила в главном корпусе в одноместном номере на первом этаже рядом с ресепшн. Было шумно. Ей это не мешало, а мы радовались, что поселились на пляже. Для пляжных корпусов работало своё кафе. Народу всегда было немного, но и выбор блюд поменьше, чем в главном ресторане. Еда нам очень понравилась: по-домашнему вкусно. Были и овощи, и фрукты, и выпечка, и любимые всеми салаты. Глинтвейн, томатный сок, компоты. В главном ресторане на завтрак жарят тонкие блинчики, но за ними всегда очередь. Что касается Новогоднего праздника, то он был не продуман организаторами. Почему- то они решили, что люди будут 2 часа веселиться, и стулья им не нужны. Мы пришли рано и заняли себе стулья. Толпа людей не очень молодого возраста вынуждена была стоять на ногах, мы, сидя на стульях, ничего за ними не видели. Самое интересное началось ближе к полуночи. Столы с шампанским и мандаринами открыли в 22 часа. Народ основательно подогрелся. Шампанское ставили прямо на пол, разливали, образовались целые лужи. Мужик, сидевший на стуле перед нами, начал падать со стула на нашу дочь. Его жена с дочерью ушли танцевать, оставив вещи на стульях. Мужик пропал, стулья начали разворовать. Бесцеремонная дама взяла вещи с последнего стула и сложила их под колонной, возле которой сидела моя дочь. Дама, хозяйка вещей, вернувшись и обнаружив, что её вещи валяются на полу, схватила мою дочь и стала стаскивать её со стула, пытаясь вцепиться ей в волосы. Муж бросился отбивать дочь. На помощь бросились ещё какие-то люди. Так что Новый год начался у нас с мордобоя. Но зато этот год пройдёт у нас под знаком трезвости. Дело в том, что к полуночи всё шампанское было выпито или разлито. Запасов мы не сделали. Своего не принесли, поэтому отметили, потягивая водичку. Самое интересное, что стульев в этом зале можно поставить достаточно. В этом мы убедились, посещая различные мероприятия в этом зале после НГ. Зачем было устраивать битву за стулья в новогоднюю ночь, непонятно. Всё остальное было на высоте: тёплый бассейн на улице, хорошая заводная анимация, великолепный спа комплекс ( за доп. плату). Очень понравилась комната обогрева рядом с бассейном. Мы в отеле же взяли экскурсии в Абхазию, на Розу Хутор и обзорную по Сочи. Впечатлений масса. Отдыхом довольны. Пансионату желаем процветания и в следующем году провести Новогодний праздник более продуманно.

Нахожусь в пансионате третий день. Отдыхаем вдвоем с дочерью. Всё нравилось до сегодняшнего дня. А дело вот в чём. На территории пансионата несколько турникетов, возле каждого сидит охранник. По дороге на пляж их два. Проход через турникет по карточке. Три дня мы ходили на море не прикладывая карточки как и все другие отдыхающие, никто нам не делал замечание, мы подумали раз так все делают, то и нам можно. Тем более там нет информации, что нужно прикладывать карточку. Да и турникет срабатывает без нее. Сегодня, у турникета возле магазинчиков, произошло событие, которое напрочь испортило отдых и настроение. Из будки выскочил быдло-охранник и заорал : "Я не понял, что это было!" Мы не поняли сразу что случилось. Он продолжил: " Что из деревни приехали и не знаете, что надо карточку прикладывать?! Этот турникет стоит дороже чем ваша квартира!!!" Мы были в шоке, это слабо сказано. Я все понимаю, что у человека, который работает швейцаром на вертушке за 20 тыс рублей и который видит как люди отдыхают и тратят немалые деньги, могут зашалить нервишки и даже начаться припадки. Но вот реакция администрации меня удивила. Администратор на ресепшн предложила позвать начальника охраны, тот в такой же хамской манере стал утверждать что слышал наш разговор и ничего такого не было, охранник культурно с нами разговаривал. Вот и все!!!! Мы на "нашем" юге первый раз, обычно из своей деревни выезжали только за границу, и вот тебе теплый приём. Сам пансионат хороший, если не придераться к мелочам. Но вот быдлота, которая работает обслугой, видимо забывается временами и портит настроение. Я не про всех конечно, есть очень доброжелательные сотрудники, их большинство. В общем, работать надо с персоналом, это пожелание руководству. Сюда я больше не вернусь, хотя по началу мысли такие были.