Marina View Hotel Apartments 4*

Были в отеле с 8 по 14 марта. Приехали в 10ч утра заселили в 14ч подарили 1 розу при заселении. На первом этаже ресторан, рецепшен, девушка продаёт путевки, магазинчик, барбер шоп.Номер на 5 этаже 506 без балкона в номере кухня (раковина,чайник,посуда,плита 2 комфорки) холодильник, стиралка. Номер уставший, но нам надо было для того чтоб переночевать. В номер пополняют только воду , шампунь,бальзам для волос,лосьон.Полотенце меняют по запросу. Тапочки и халат тоже выдают по запросу.Удобное расположение: рядом метро 5 мин ходьбы, пляж по пути на пляж Макдональдс, магазины продуктовые и большой для шикарного шопинга, набережная. На набережной за 3 дирхам можно покататься на речном трамвайчике. Много кафе. Так же в конце набережной есть где бесплатно можно набрать воду.
Питание в отеле превосходное. На любой вкус.
Выселение в 12ч.

После любого путешествия плохое забывается и это очень хорошо! Но люди, основная обязанность которых - приём и обслуживание туристов, купивших тур за свои деньги (а не только впаривание экскурсий на первой встрече в отеле), обязаны нести ответственность за свое халатное, бессовестное и полностью непрофессиональное отношение!
Это всем известная компания Анекс-тур, принимающая сторона в Дубае и её яркий представитель отельный гид Радмила А. (с тайской СИМ, чтобы никто не звонил) и персонал отеля Dubai Marina View Hotel apartments (Betty, Вадим и все другие...)

Побитый жизнью и старенький отель с одним плюсом - местоположением в Дубай Марина и кухней. Все отзывы в целом соотвествуют действительности.
Его если можно бронировать, но только ловить минимальную цену и надеяться, что не будет форс-мажора (на их сайте стандартная цена за ночь 310 AED, при дожде16/04/24 - 500-600 AED, на майские праздники уже 1077 AED за ночь!!!).
Надо конечно просить вторую подушку, тапочки и халат, их нет по умолчанию. Сковородку тоже )).

Проверку дождем в Дубае 16/04/24 провалили и принимающий туроператор и отель.

Отель потек в прямом и переносном смысле (завтрак с водой по щиколотку и капающим на голову потолком, на мокром стуле, полотенца в номере под всеми текущими окнами).
А Туроператор просто слился в форс-мажорной ситуации и в итоге через 2 дня злоключений послал.... к турагенту в России, у которого ты купил тур 😱😅😅😅!

Выезд из отеля и обратный рейс у нас как раз выпал на 16/04/24.
Эти 29 часов на ресепшен не забудутся никогда! Нас было 16 человек (трое детей, одному из которых 3 года).
Начиная с 16.40 (время выезда из отеля) началась активная переписка с Радмилой А., отельным гидом Анекс и горячей линией Анекс.
Сначала Радмила А. говорила, что трансфер стоит в пробке, ждите, дальше ждите и так до 22.20 (рейс был запланирован на 23.00), пока не сказала "чартер отменен".
В 00.02 прислала сообщение: "Те гости которые находятся в отелях, РАЗМЕЩЕНИЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ И ЗАВТРА С 09:00 предоставим информацию насчет новых вылетов" )))
Далее была ночь на небольших креслах и диванах полусидя, отель отказался что-то предоставить (например раскладушки, детские кровати, конференц-зал, фитнес-зал, любую пустующую ночью зону, даже лежаки у бассейна и какую-то зону для какого-то сна....) Более того - запрещали даже лежать на диванах, сбрасывали вещи, если кто-то вышел, не предлагали даже воды, кофе, чая - ничего! Как-будто нас нет!
Так прошла ночь.... На утро Радмила А. продолжила свои аудио-сообщения - "ждите информацию!" (((
На общие просьбы к ресепшену о завтраке, только после многих звонков руководству, нам разрешили позавтракать, к слову сказать, завтраки в отеле скромнейшие, даже аппарата для кофе нет, кофе растворимый уже наведен в кувшинах, как и чай в пакетиках, ну как в турецкой трешке примерно. Но мы и этому были рады!
Радмила продолжала ждать информацию... в 17 вечера предложила позвонить на горячую линию Анекс!?😱
Она и не знала, что я туда пишу уже второй день тоже! К слову сказать ресепшен отказался звонить, т.к. телефон горячей линии Анекса - турецкий!!!
Ещё хотел бы добавить 2 важных момента: в отеле по словам ресепшен не было свободных номеров, но номера были!!! Мы не могли даже за деньги взять номер, отели в округе также или переполнены, или с огромным ценником, такси также не вызовешь!
Вечером 17/04 все мы, 17 человек устроили уже мини-бунт на респешен, но это мало на что повлияло, только увидели хамство русскоязычного сотрудника Вадима, который быстро перетрухал и вызвал некоего араба-секьюрити с золотой цепью, кричал, что нельзя снимать и тп.
В итоге наш небольшой кипишь дал результат, нам предложили за 500 AED купить номер.... Что мы и сделали в 21.00, заранее договорились на поздний check-out в 14.00 и даже до 16.00 по доп.просьбе, если трансфер задержится. Конечно упали спать, в горизонтальное положение....
В 21.00 горячая линия Анекс наконец ответила, после 2-х суточного молчания : "По данному номеру ваучера необходимо обращаться по месту приобретения тура, к агенту. Вопрос с дальнейшим размещением необходимо решать, обратившись в отправляющий офис."😱🤦‍♂️🤷‍♂️😅 какой прекрасный ответ!!!!
Дальше больше - в 1.25 позвонила Радмила А., что на ресепшен нас ждёт трансфер в другой отель!!!!! 😱🤪🤦‍♂️ Когда узнала, что сами заселились, сказала, ну хорошо....
Слава Богу, у нас был свой отличный турагент, он прислал нам скан нового билета, мы его отправили 18/04 Радмиле А. и с просьбой об уточнении времени трансфера, в итоге она промолчала, а в 15.40 мы получили информацию от совсем другого сотрудника Анекс-тур Светланы, а когда пришли на check-out в 16.10 респепшен удержал с нас ещё 250 AED за поздний выезд.....

В итоге после 17.00 18/04 мы уехали в аэропорт и через 14 часов ожидания в аэропорту улетели домой......

Вот такая интересная история об Анексе и Marina View.....

Приехали в полдень,заселили сразу,на ресепшен сами уточняют какой номер нужен-для курящих или нет.Всё необходимое в номере есть,это касается и кухонных принадлежностей,только покупали порошок для стирки,балконов нет,но стиральная машина с функцией сушки,поэтому проблем с одеждой не было,утюг и гладильная доска есть.Переходник для розетки привозили свой.Брали завтрак+ужин,выбор еды не большой но голодными не останетесь.За продуктами ходили в магазин Карфур,который находится во дворе соседнего здания(от отеля на право).На пляж ходили сами,хотя каждый день от отеля ездил автобус бесплатный.Есть не большой фитнес зал,бассейн,пляжные полотенца выдают около бассейна,с ними можно ходить на пляж,но до 18-00 надо успеть вернуть.На ресепшен работает мужчина который разговаривает на русском.Отель расположен в отличном месте,есть где погулять.В общем всё понравилось,отдохнули отлично!

Были в отеле в апреле вдвоем с сестрой. Тур был комбинированный, первая часть - расслабляющая, на Фуджейре на море, вторую провели в Дубае, в "Марине". Скажу сразу - накупавшись в море на Фуджейре, здесь на море не ездили, поэтому по части пляжа и трансфера сказать ничего не могу.

Номер брали с кухней, поэтому было просто проживание, без питания, так что про еду тоже ничего сказать не могу.
В целом, на 5 дней вполне себе нормально, но уже в этом году взяли другой отель.

Ну а теперь подробней.
Приезжали в отель из другого, так что про прилет рассказывать не буду.
Холл небольшой, народа было много, через чемоданы пришлось пробираться. Приехали уже после часа заселения, но номер еще не был готов, но ждали не особо долго, минут 15-20. В отеле берут депозит.
У нас был номер с кухней, и стиральной машиной, но комната была одна. Большая кровать, диванчик, журнальный столик, письменный стол, большой холодильник, кухонные поверхности и шкафчики, плита, микроволновка, посуда. Но из-за того, что сама по себе площадь комнаты маленькая, свободного пространства было очень мало. Не критично для двоих и ненадолго, но останься мы там хотя бы на 7-8 дней, взвыли бы. Окна в пол, но из-за дивана и того, что открывались они не очень удачно, никакого дополнительного плюса поставить за них не могу. Тем более, что выходили в соседний дом/отель.
Чай, кофе, сливки - всего докладывали регулярно. Воды - по 0,5 на человека, но за улыбку уборщики оставляли больше.
Готовили сами из того, что покупали, ну и заходили в кафешки на Марине. С учетом места, количества народа и времени, цены оказались ниже, чем мы предполагали. Хотя в самые-самые мы тогда не ходили.
В целом, с номером все.
Территория по факту никакая, потому как отель городской, но расположение у него шикарное, тут 5 баллов. Станция метро и станция трамвая близко, до Марины пешком (отель в принципе находится на Марине фактически), Carefoor в соседнем здании, в шаговой доступности Марина-молл с обменниками, выходом на Марину и большим супермаркетом.
В общем, его расположение - это его главный плюс, хотя до центра с Дубай-моллом ехать все-таки далековато даже на метро.
Для того, чтобы просто где-то остановиться отель вполне себе.
За истечением времени могла что-то забыть написать, так что спрашивайте.

Отдыхали парой. Прилетели в 06:00 , до отеля довезли нас на индивидуальном трансфере за 30 мин. Ресепшен улыбчивый, заселили сразу так как мы оплачивали раннее заселение.
Отели мы выбираем среднего класса, но на своем комфорте не экономим. Потому что мы считаем что комфорт в отдыхе это самое главное.
На ресепшен работает отличный персонал, всегда улыбаются, если есть какие то проблемы, то быстро их решают.
Номера достаточно чистые и уютные. Кровати просто отличные, мы хорошо высыпались. Хотя конечно хочется чтобы отель уже сделал ремонт и все обновил.
Завтраки в отеле отличные, да и в принципе ресторан нам понравился, готовят все вкусно и с душой.
Технический персонал тоже молодцы. Уборщицы очень внимательные. Один раз сломался душ , но тут же пришел сантехник и все починил.
Территории у отеля особо нет, так как это городской отель.
Но самым главным плюсом отеля является его месторасположение.
Не далеко метро, можно быстро добраться до всех достопримечательностей и без пробок. Отличный пляж JBR. Мы еще открыли секретный пляж, он называется Barasti beach там лежаки и зонтики бесплатно.
В отеле нас встретил отельный представитель его зовут Медер (он с Кыргызстана) мы очень сильно пожалели что взяли у него экскурсии. Он во всем нас обманывал, обещал одно а на деле было другое. Не советую с ним связываться
А так в целом отдых у нас прошел отлично. Рекомендую данный отель. Удобно, чисто и красиво.