Бамбук

При заезде озвучили уборку в номере через 3 дня, но убрали только на 5-й, и на этом все, больше ни разу ни смены белья, ни уборки, ни вынос мусора. еле допросилась сменить полотенца. В номере очень сыро, даже купальник не просыхал за ночь, в душевой - старая сантехника. Не ждите внимательного отношения - попыталась попросить лишние вешалки в шкаф, т.к. их только 3, часть вещей пришлось повесить на спинку стула - отказали наотрез, хотя в конце августа отдыхающие разъехались. Если нужен интернет - еле живой, постоянно обрывающийся сигнал, почту просматривала с трудом, на просьбу исправить положение получила негативную реакцию. Пляж реально далеко, вдоль дороги с двух сторон - высокие заборы санаториев, когда идешь обратно - очень крутой подъем вверх, пока возвращаешься, забываешь, что был на море, в итоге сходила только в первый день на местный пляж и через неделю. проверить первое впечатление. Хотела съехать раньше, остановила близость остановки, маршрутки ходят через 5 минут, доезжаешь до центра, там и пляжи поинтересней, и жизнь кипит. Не учли предварительно оплаченное бронирование при расчете за номер ( в отпуске совсем забила, наткнулась на переписку, когда вернулась домой), написала с просьбой вернуть деньги - в ответ тишина. За эту цену точно можно найти лучшее размещение - переехала в сетевой отель - совсем другое отношение.

Бронировали отель заранее , на сутки , чтобы с поезда (поезд приехал ночью) отдохнуть , а на следующий день погулять по Сочи и вечером уехать в Лазаревское. Забронировали номер через интернет. Накануне выезда я позвонила выяснить ждут ли нас в отеле. На том конце провода ответила настоящая хамка. Вообще не представляю , как такое хамло работает с людьми... мне дали понять, что нас не ждут , что надо было раньше звонить и тд. Раньше звонить? Кому? Им? Вообще то они сами должны обзванивать клиентов и уточнять все ли в силе, мы им важнее чем они нам. В общем минут 5 пообщалась с отвратительной женщиной и отказалась от брони! Народ, поберегите свои нервы! Ищите другой отель!!!

Ужасный отель, с ужасающим обслуживанием и омерзительный отношением. Администратор хамка с вечно недовольной минищей, а самое ужасное,что там ворую деньги, у мамы моей украли 5 тысяч, после уборки их так называемой. За 7 дней убрались один раз и за это решили прихватить чаевые.......ужассное место!!!!!!!!!!!!!!!!Съехали раньше на день к соседям, которые тоже от этого отеля по соседству не в восторге......впечатление от отпуска изгажены.....