Долина Алтая 4*

Отдыхали в санатории «Долина Алтая»семьей из 4 человек в период со 2.03.2022 по 11.03.2022. Выбрали данный санаторий, исходя из информации, размещенной на официальном сайте и опираясь на положительные отзывы!!! Предварительно созвонившись с оператором по имени Ольга, уточнили все детали. А именно , что у нас будет двухкомнатный люкс, 5 разовое питание (сюда входит 2 полдника для детей),детское меню. Приехали 7.20 , пришлось ждать 40 минут в фойе санатория с выключенным светом, т.к. весь персонал приезжает на автобусе к 8 часам. Заселили нас в люкс номер 5 первого корпуса на втором этаже, который далеко НЕ ПОХОЖ НА ЛЮКС, а обычный двухкомнатный номер с обычной мебелью! Из люксовой мебели, у нас был только стул и маленький круглый, поломанный столик (который видимо, поэтому стоял на лоджии)!!! Зато ,стоит отметить, очень шикарная мебель стоит возле приемной администрации санатория! При первом взгляде ПОКАЗАЛОСЬ ЧИСТО, а позже вылезли все косяки. В первой комнате перегоревшие 2 лампочки из 3,неисправные двери шкафов, местами грязные шторы, протекающий унитаз, не работающая вытяжка в сан. узле (от чего каждое утро в нем стоял смрад!). А на лоджии за диваном просто россыпь сухих черно-желтых божьих коровок! Во второй комнате сломанный пульт от телевизора, к слову по телевизору показывали только 4 канала. Связь в санатории очень плохая, даже мобильный интернет не ловил. Вайфай работал только в районе ресепшена. Горничный персонал совершенно бестактный , ни «здравствуйте», ни «до свидания» слов не знают, элементарных правил приличия не соблюдают. Халаты выдали только взрослым, про детские халаты они не слышали вообще, и поменяли их за весь период только один раз и то по нашей настоятельной просьбе! Комплекты полотенец и белье тоже поменяли по нашей просьбе только на третий день нашего пребывания! Уборка производилась только сухая. Сан.узел мылся только один раз за 2 дня до нашего отъезда, к слову и шампунь с мылом тоже принесли только один раз! Оксана, работник ресепшена, выслушав претензии и замечания, ответила , что ничего с этим сделать не может и вообще не надо ходить тут и портить ей настроение и весь рабочий день! Питание оказалось далеко не 5 разовое ,а 3-х разовое заказное(и про детское меню здесь не слышали)!Никакого полдника здесь нет! Заказывали на 2 дня вперед, причем если ты не явился на завтрак, то в обед уже заказать НЕВОЗМОЖНО и будешь получать дежурные блюда, которые возможно не ешь! Кофемашина работает только с утра! Блюда приготовлены не вкусно, постоянно пересоленные, десерты, компоты, морсы очень сладкие. Вместо свинины могут подать говядину и наоборот, вместо морского окуня и терпуга – минтай! Могут самостоятельно поменять блюдо из заказного меню. Был и шведский стол, где можно было взять хлеб, соусы, салаты, нарезку. Практически все салаты, если они там были, с уксусом, из нарезок вареная свекла, свежая морковь, свежая капуста, иногда помидоры и огурцы. А если ты припозднился, то рискуешь остаться вообще без салатов и нарезки, т.к. персонал кушает тоже в этом же зале (вообще первый раз такое видели!) Лечение здесь на высоте , разнообразные водные процедуры, массажи, физио. лечение. Лечащий врач у нас была Марина Сергеевна, улыбчиво и любезно рассказывала про дополнительные платные услуги, а при выписке уже не столь любезна была и крайне раздражительна, совершенно не желая отвечать на дополнительные вопросы, выпроводила за дверь. Остальной медицинский персонал довольно любезный, Дмитрий – массажист, от которого получили больше информации, чем от лечащего врача. Аня – физио. кабинет, Юля – ванны. Дополнительный бонус , для проживающих в «люксе»- инфракрасная сауна, про которую в бассейне и понятия не имеют! Сам бассейн большой , чистый, настолько чистый и прохлорированный, что к концу нашего пребывания в отпуске дети покрылись сыпью. Инвентарь для плавания весь старый и потрепанный, детские жилеты порваны. В сауне и хамаме не работал свет, в бассейне не работала подсветка, все это починили за 2 дня до нашего отъезда. Майя – организатор досуга детей и взрослых и хранительница ключей от клуба «Эдельвес», отлично справлялась со своей задачей, за что ей отдельное большое спасибо!
На официальном сайте только положительные отзывы, другие, скорее всего, просто удаляют! Я возможно еще что то упустила, но надеюсь на то что кто отдыхал в этот период вместе с нами тоже напишут отзывы! Чтобы не быть голословной все фото прилагаю и они далеки от тех, которые размещены на официальном сайте! И как сказала Оксана на ресепшене , «Вы же понимаете, что для фотографий мы выбрали самый дорогой номер и все самое лучшее! У нас для этого приезжал профессиональный фотограф!» У меня всё!

Давно хотели отдахнуть в Белокурихи, и вот наконец собрались, не маловажным фактором явилась акция скидка 20 процентов по карте Мир. Цены на санотории на курорте высокии, санаторий Долина Алтая был один из не дорогих. Начну с небольшого минуса санаторий находится не в самой Белокурихи, а в 5 км от нее. Имеется трансфер до курортной части города ходит по расписанию, более того беслатный трансфер от автовокзала и обратно, надо только позвонить водителю.
Территория санатория очень красивая он находится в долини, а вокруг горы, шикарный вид. Протикает речка и можно дойти до ключа. Номера отличные, со всеми удобствами у нас был 2 комнатный в лечебно спортивном корпусе на четвёртом этаже. Понравилось что везде на территории санатория очень тепло, после ванн и душа это важно.
Персанал очень вежливый и внимательный, администратор по распределению времени на процедуры всегда входила в положение и переносила процедуры на более удобное время. Понравилось мероприятие по росписи камней, очень интересно.
Большой бассейн, глубина 1,5 метра, очень удобно для не плавающих, есть сауна и хамаам.
Питание хорошее, подача как в ресторане, салатов на раздаче нам всегда хватало, но конечно если приходить не поздно. Все очень вкусно, очень вкусные моры, отличная кофемашина. В пятницу ужин при свечах и приглашают саксафониста, волшебно играет. Мой День рождение совпал с пятницей, было очень приятно что коллектив санатория меня поздравил.
Экскурсии продаются в самом санатории мы ездии на экскурсию по Горному Алтаю, и на Лебединое озеро, все отлично.

Приобрели путевку в Долину алтая (126 тыс. рублей за 10 дней), прочитав про великолепный отдых на сайте отеля и замечательные отзывы отдыхающих. Вопрос к тем, кто писал отзывы - Вы вообще в нормальных санаториях отдыхали?
Начну с размещения - нормальный номер, соответствующий условиям бронирования, предоставили только после длительных переговоров на ресепшен и угроз того, что мы вообще селиться не будем. Номер был действительно хорошим , исключая-4-й этаж без лифта, отсутствие москитных сеток на окнах и мыла в ванной комнате.
По вопросу лечения - очень вежливый и внимательный персонал, но из лечения входящего в стоимость путевки только масса водных процедур, грязь, массаж, физио, спелео и чай. Все остальные более современные и действенные процедуры приобретали за дополнительную плату. Кроме того в бассейне практически все время отвратительно работала сауна.
Вопрос пятиразового питания в "ресторане" -это вообще отдельный вопрос. Три отдельных зала, оформленные в разных стилях на сайте, по факту оказались одним довольно тесным залом, не рассчитанным на такое количество отдыхающих. Заказное меню- это в первые два дня, когда приносили стандартное меню - либо котлеты, либо небольшие кусочки мяса плавающие в большом количестве соуса с гарниром на большой тарелке. В последующие дни заказывали горбушу с каким-то красивым названием - нам принесли филе от половинки хвостика рыбы. И так практически все 10 дней отдыха -либо кусочки мяса в чем то плавали на тарелке, либо маленькие порции рыбы с большим количеством гарнира, либо котлеты. Вообщем за время отдыха мясо нормально поели один раз в кафе в Белокурихе. Отдельно радовал кефир, который наливали за ужином, в количестве 1/3 от пластикового стаканчика. Шведский стол с салатами "радовал" разнообразием - свекла вареная, свекла сырая, тертая морковь, капуста в которые периодически мизерные кусочки чего-то похожего на мясные продукты... Выкладка этих "прекрасных" салатов была недостаточной и ее не хватало на всех отдыхающих.
Развлекательный клуб "эдельвейс" работал не каждый день. Из развлечений в нем периодически показывали не самые свежие фильмы на небольшом экране из-за этого часть фильма транслировалась прямо на обоях. Было несколько дискотек, на которых практически никто не танцевал из-за отсутствия нормального Ведущего и нормальной музыки. За 10 дней отдыха был организован только один концерт местной знаменитости, который длился около 2-х часов.
Еще один вопрос к территории, на которой практически негде гулять и которая не освещается в вечерне и ночное время.

Отдыхала и оздоравливалась в апреле 2021 г. Все очень понравилось, отличный номер, в номере есть все необходимое для проживания, белоснежное белье. Прекрасное питание, все очень вкусно и много. Замечательное лечение и грамотный персонал. Огромное спасибо лечащему врачу Марине Сергеевне, это очень добрый и грамотный специалист. На всех процедурах медицинский персонал работает на отлично, четко, быстро, вежливо. По пятницам в ресторане играет "живая музыка", что очень приятно. В клубе "Эдельвейс" вечерами проходят различные досуговые мероприятия, а по субботам программу отдыха проводит ведущий Василий Васильев. Все проходит очень интересно. Очень рада, что решила поехать именно в Долину Алтая, здесь очень красивая природа, замечательная горная река с перекатами, горное ущелье необычайной красоты. А еще есть кони и очень красивый ослик. Всем рекомендую этот санаторий.

Всем, добрый день! Впервые такой отдых. До этого, летом походы с палаткой, весна-осень - туры по Азии и Европе, что сейчас не очень из-за Ковида. Два критерия выбора санатория – горные прогулки, удаленность от цивилизации и лечение. Выбор пал на Долину, да и цена привлекательная. Все ожидания оправдались на 100%. Небольшой санаторий из нескольких 3-4 этаж. зданий, соединённых переходами и расположенных в начале ущелья в 6 км. от Белокурихи. В фитнесе сразу взяли палки и после обеда прогулки по ущелью, где-то сразу скажу по снегу и тропили дорожку. Рядом есть минеральный источник, хотя в санатории минеральная вода тоже есть. Рядом конюшня, по 500р/ч. можно совершить прогулку и в гору, и по ущелью. Чем мы несколько раз и воспользовались. Информация около ресторана. Каждые 1-1.5 часа ходит микроавтобус в Белокуриху (беспл.), чтобы купить травы, мед и т.п., погулять по курорту. Есть терренкур тропы (летом их больше, зимой, что чистят). В центре магазин электроники DNS, продукты Мария-ра, «зеленая аптека Алтая» там все покупали – цены самые оптимальные. Есть кресельная дорога на гору Церковка 25 мин вверх, прогулка и в низ – 500 руб. + 100р пледик, чтобы не отморозить место.
Санаторий. Лечение, процедуры есть бесплатные и платные специфические. УЛЗ исследование, мануальная, ГРВ-диагностика, озонотерапия и т.д. (см. сайт), что по отзывам других не во всех санаториях есть. Пользовались и получили достаточный эффект. Персонал отзывчивый и всегда ответят на все вопросы. Главный врач Лариса Вячеславовна, Валя и Аня на ресепшене, на процедурах: Таня, Оля, Марина … все. - Аппаратура не старая, в чистоте поддерживается. Бассейн ок. 7х14м. Номера. Брали 2-х комнатный (# 309), комнаты просторные, прихожая и шкаф, в гостиной диван, холодильник, эл. чайник, кружки, стаканы все есть. Все устроено по домашнему стилю, в спальне тоже шкаф, утюг, фен, лоджия с креслами. Комфортно. Рядом обычный номер и тоже диван и просторно. И соседей не слышно, комнаты не стыкуются стенками, ну если ванные комнаты. Санаторию 12 лет и мебель немного истрепалась, что-то подкрутить или подремонтировать надо, заменить. Сейчас новые владельцы, и мы с ними беседовали, они были готовы выслушать, полны энтузиазма поднять эту часть на должный уровень. Летом построить бугельный подъёмник. И даже за те дни, что мы находились было видно это. Уборка каждый день, белье меняли раз на 6 день, попросили заменить махровые полотенца еще раз при уборке – без проблем, номер пылесосили. Питание. Есть директор по питанию, который считаю грамотно (разные диеты), разнообразно (на выбор блюда из мяса, курицы, рыбы, овощей) как на первое так на второе и гарнир, повар - оригинальная подача, вкусно. Считаю достойно и не похоже на «столовую». Также всегда салат бар от солений до салата мимоза и под шубой. Я даже перестал заказывать гарнир – ну много и сытно.
Получили наслаждение от отдыха и СПАСИБО всему персоналу.