В целом, отель оставил очень приятное впечатление, комфортно и уютно.

Расположение. Отель удобно расположен в Калининграде, недалеко от основных достопримечательностей. Благодаря этому легко планировать свои прогулки и поездки. Рядом есть кафе, магазины и другие объекты инфраструктуры, что тоже немаловажно.

Номера. Наш номер был просторным и светлым, с приятным дизайнерским решением в интерьере. Мебель удобная, постельное бельё и полотенца чистые, приятные. В номере все необходимые удобства: кондиционер, телевизор, утюг, мини-бар, сейф и хороший санузел с душем. Уборка проводилась регулярно и качественно.

Сервис. Сотрудники вежливые, внимательные и всегда готовые помочь.

Ресторан и питание. В отеле есть ресторан, где подают завтраки по системе "шведский стол". Выбор блюд достаточный. Качество еды порадовало, всё было свежим и вкусным. Также в отеле есть бар, где можно заказать напитки и лёгкие закуски.

Дополнительные услуги и удобства: спа-центр, фитнес-зал, конференц-залы для деловых мероприятий.

Общие впечатления. Отель создаёт атмосферу уюта и комфорта. Здесь приятно отдыхать после прогулок по городу. Прям из отеля есть выход в торговый центр, очень удобно в плохую погоду.

Были в этом отеле 5 ночей ( 6 дней)
Что понравилось:
1. Заселили на час раньше, за что огромное спасибо.
2. Расположение очень удачное, это торговый центр. Рядом церковь, площадь победы, зоопарк, торговые центры, рестораны в этом же торговом центре.
3. У нас был стандартный номер 3 этаж, вид из окна - частично виден храм, красиво
4. Вежливый персонал
5. Вкусные завраки ( шведкий стол)

Стоит отметить еще некоторые вещи:
1. Не понравилось, что в коридоре везде ковролин- из-за этого чувствуется спертый и неприятный запах
2. Отсутствие мини-бара, есть только пустой холодильник
3. Отсутствие спа/бассейна.
4. Нет зубных щеток, нет ложки для обуви ( нет банкетки, где можно обуться)
5. Кровать показалась слишком мягкой, шуршащие одеяла.
6. Цена явно завышена
Сам Калининград очень понравился, были на многих экскурсиях.

В целом отель не плохой. Хорошее расположение и не далеко вокзал, что удобно для поездок по приморским городам.
Очень понравилась удобная кровать и воздушное одеяло, чистое постельное белье, спать одно удовольствие, особенно после длительных прогулок по городу.
Чистые полотенца, не изношенные. Нам за три дня пребывания полотенца не поменяли, видимо меняют по требованию так как висит табличка об участии отеля в экологической программе.
Питание… у нас были завтраки. Ну голодными не останетесь, но выбор небольшой. Мы периодически останавливались для переночевать в отелях одной известной сети, вот там такой же выбор, но те отели 3*. Здесь думала будет поразнообразнее. Единственное отличие, что в Redisson вам готовят омлет или яичницу с ингредиентами по вашему выбору.
Что не понравилось: в ванной на лейке были следы то ли пены для бриться, то ли мыла, так и не поняла и была неприятно удивлена. И в самой ванне на боковине две черные точки.
На этаже был свежий ремонт и в номере свежий ремонт, но отверстие для вставления карты работало с перебоями, то ли ее расшатали уже, то ли изначально контакт отходил, не знаю. При вставлении карты не сразу загорался свет, нужно было под определенным углом расположить карту, приноровиться, и «да будет свет». Но на второй день нашего пребывания после вечерней прогулки свет не захотел уже включаться совсем. По звонку на ресепшен сказали, что передадут информацию в техническую службу. Ждали порядка 30 минут, чтобы кто-то пришел, в ванной темнота, надо уже мыть ребенка, но техника на горизонте не было видно. Позвонила второй раз на ресепшен уже с повышенным тоном, через пару минут техник пришел! Попробовал своей картой вставить вместе с нашей картой и свет зажегся. Сказал вставлять две карточки в отверстие и тогда все заработает)))
Просто цена в этом отеле, особенно в майские праздники, не демократичная. И хотелось бы за эти деньги получить более быстрое реагирование по устранению проблем в номере. А то за пол часа можно уже было из аэропорта до отеля доехать)))