Отель находится в 20 минутах пешком от подъемников, 10 минутах от центра.Есть ski bus, ходит довольно часто. На семью 2+1(12)дали двухкомнатный номер, два туалета, ванна и душевая. Мебель деревянная, смотрится красиво. Вид с балкона на гору и поселок. На завтрак омлет,брынза, йогурты, кофе. На ужин два вида супов, макароны, тушеные овощи, мясо.Огурцы, помидоры. Персонал отзывчивый, все понимают русский.

В номерах холодно; уборка номера проводится мягко говоря плохо: сантехнику не моют, ковры и мебель не пылесосят. Шведский стол очень скудный, еду с ужина подогревают не завтрак.

Номера: у нас был большой номер с двумя спальнями, двумя ванными и гостиной. все понравилось!

Шаттлы до подьемника: машинка маленькая, ходит раз в полчаса, пешком идти минут 10-15 по ужасной дороге. Из-за того, что машинка очень маленькая, постоянно какая-то ругань кто первый едет. Один раз даже драка случилась.

Сервис: не понравился! несколько раз наблюдалось вопиющее хамство со стороны официантов. но уборщицы очень милые все, наверное, потому что не знают ни слова ни на одном иностранном языке. На просьбы убрать со стола предыдущую посуду официант ответил "да щас уберу!" и сразу после язвительно заявил, что "вообще-то здесь не интернет кафе", когда увидел, что я проверяю фейсбук на айфоне.

Интернет: бесплатный медленный wifi в лобби и ресторане, в номерах только проводной. Мы взяли с собой роутер и сделали наш собственный беспроводной интернет - очень удобно.

Еда: у нас был all inclusive - это завтрак, обед, полдник, ужин и напитки. бесплатно - кофе, чай, два вида сока, вода, горячий шоколад, вино, пиво.
Много овощей, невкусные макароны, пицца, картошка, несколько видов мяса, манка на завтрак (вкусная!!!) и т.д.
1 раз подали лазанью - я так обрадовалась, но к сожалению от лазаньи там только название. Нет внутри ни мяса, ни сыра - одно тесто слоями. Кофемашина с напиткам то работает, то не работает, а персонал опять таки хамит и на вопросы об этом не отвечает.
Фрукты: апельсины, киви, грейпфруты. Сладкое: какие-то непонятные тортики и печеньки.

Спа-центр: Бани все очень маленькие и в час пик (17-00 - 20-00) не зайдешь. В бассейне сидит наблюдающий - жутко хамоватый тип опять таки. Ходила один раз на массаж, нормально, но не стоит своих денег.
Джакузи очень маленькое, еле работает. При попытке включить посильнее, подошел тот самый хамоватый тип и очень грубо сказал, чтобы мы "ничего не лапали".

Отель соответствует цене, номера отличные. Самый главный минус - отдаленность от подъемника (примерно 1,5 км), правда каждые 15 мин ходит автобус от отеля до подъемника. Про питание ничего дельного сказать не могу, поскольку ужинали лишь раз в ресторане отеля, в остальное время питались в местных тавернах, из которых хочу отметить Friendly Pab, если будете в Банско - рекомендую, нереально вкусная кухня плюс веселая атмосфера, постоянно конкурсы, живая музыка, короче весело там!!!
В феврале-марте собираемся тоже в Банско, но в отель Aspen, по деньгам примерно тоже самое, но гораздо ближе к подъемнику.
ХОРОШЕГО ВСЕМ ОТДЫХА!!!

Отель находится в новом районе Банско, вокруг стройки и пустырь
работает по системе "Все включено" и "завтрак"
Номера хорошие
пользование сауной, тренажерным залом, бассейном- бесплатно
сейфов нет