Капитан Морган 3*

Очень сложно давать оценку. Потому что отель бронировали ради места, а не ради сервиса, но постараюсь быть объективной.
Если смотреть на звездность - то свои 3 звезды он заслуживает. Три такие звезды российского сервиса.

Очень уютное тихое место на берегу великолепного озера Ладога с потрясающими закатами и длинным песчаным пляжем за территорией.
Рядом сосны и черника. Территория ухоженная. Есть детская площадка, фонтан, пристань и маяк.
Есть немного спорт инвентаря.
Номера и мебель старые, но все выкрашены, чисто. Большие веранды с уютными диванами и стульями. Есть основное здание с номерами и домики/коттеджи разной вместимости.
В номерах в душе есть плесень и плохо сливается вода. Довольно влажно. Уборки нет, шумоизоляция как таковая отсутствует.
Мы брали люкс с видом на Ладогу, но для себя отметила, что если ехать сюда, то только в домик, чтобы кухня была и без соседей за стенами.

Основной минус данного отеля - кафе. Рестораном это сложно назвать и до кафе не дотягивает. Очень несъедобно, про цены писать не буду, их завышенность обоснована. Но ребёнка откровенно покормить нечем. И самим питаться мягко говоря не в удовольствие. Котлеты из полуфабрикатов, отсутствие нормальных блюд из натуральных продуктов. Хотя поток отельных клиентов не настолько велик, чтоб не налепить пару десятков котлет, заморозить их и обжаривать вместо готовых несъедобных полуфабрикатов. Те же пельмени, нагетсы..странно это все.
Чай травяной - чайник 600 мл за 300р принесли, я открыла, чтобы насладиться ароматом душицы, иван-чай и чабреца, а там пакетики тесс, ароматизированные всем вышеперечисленным. Выглядит как стеб. Печально.
Очень напрягало отсутствие кухни при таком рационе в кафе, поэтому считаю, что либо надо налаживать меню и ассортимент кафе, либо добавлять микроволновки в номерной фонд. Потому что текущая ситуация с питанием портит лицо отеля и впечатления гостей.
Персонал нелюбезный, нерасторопный, просто приходят на работу.
Ближайший магазин километрах в 15, поэтому без авто там делать нечего.

Вай-фай только в номере. Связи МТС и Билайн нет. Стоит вышка, возможно мегафон.

Односпальная кровать для ребёнка была нормальной, двуспальная с пружинным скрипучим матрасом. Утром болели спины от сна в положении дуги.

Отель рекомендую с оговоркой, что брать лучше домики и готовить нужно самим.

Отель требует реновации. Прокуренный номер, старая скрипучая мебель.
Порадовало чистое белое белье и отопление (июль) не позволило замерзнуть.
Персонал не предупредил о платном завтраке, пришлось оплатить 300 р за человека

Были на выходных, хотели отпраздновать ДР мужа, все началось еще при заезде, когда нам сказали, что карты не принимают, но об этом до этого не было нигде указано! уже какая-то суета, нервотрепка. Ок, заселились, номер обычный. Ну мы же приехали не в отеле сидеть. Пошли сразу купаться на Ладогу, вода отличная, чистая, песок, гуси, маяк. Красота!! Сразу скажу, что на пляже нет ни одного лежака, стулья только и лодки перевернутые старые, на них я и загорала. Вечером пошли к беседкам, 2 мангала всего на территории, так что занимать нужно заранее. Беседки не продуваемые, зачем?? сидеть в них душно, вытащили стулья и стол на улицу, сидели под солнцем. Часов в 9 решили пойти в ресторан, но там был корпоратив, и сказали, что вам тут не место, ок.. Пошли в столовую, где был ужин у всех остальных. Там нас тоже никто не обслужил, сидели долго ждали, я хотела оставить претензию, но меня тут же хозяин, который там ужинал приказал ВЫКИНУТЬ из зала, подошел какой -то жуткий качок, деже не знаю, кто он, и начал выкручивать мне руки, На что я орать стала, что вы делаете. Завязалась потасовка, муж заступился за меня, за что получил в глаз. И это все на глазах отдыхающих!!! кошмар, попали в какое-то быдло место, привет из 90-х. В итоге мы ушли в лес , там вызвали полицию. Никому не советую, за такие немалые деньги портить себе отдых. Здесь гостям явно не рады. Просто бандитский притон.

Отдыхали в отеле семьей. Первое впечатление весьма положительное. Большая и ухоженная территория, прекрасный сад, инфраструктура для активного отдыха, барбекю. Великолепная природа.
Но впечатление от отдыха испорчено двумя моментами. Скудным и не очень вкусным завтраком. И тем фактом, что в 12 часов дня выселение не только из номера, но и с территории парка-отеля вообще. Как пояснил администратор, хотите еще погулять на территори, покупайте что-нибудь в ресторане, такие у нас правила. Однако при заселении нас предупреждали только о том, что до 12 часов надо сдать номер. О необходимости покинуть территорию отеля после 12 часов видимо "забыли" предупредить. И это при стоимости 7200 рублей за номер в сутки.
Странное отношение к клиентам, впервые с таким сталкиваемся, хотя путешественники с большим стажем.

Спасибо Вам большое, за хорошие отдых. Это что-то необыкновенное, такое спокойствие, гостеприимство и уют.... Обязательно приедем к Вам еще. Выходных правда мало. Есть пожелание к парк-отелю: бассейн подогрейте пожалуйста, а то в ненастную погоду там очень холодно:)