Voyage Torba 5*

Отдыхали с 28 августа по 9 сентября 2023 года, впервые в Бодруме и в отеле сети "Вояж"

Прилёт в аэропорт Милас - - ".. Эх, встречай, крепче обнимай.."

Fast track по прилёту пришелся весьма кстати (достался нам в подарок от "Риксос", как постоянным клиентам, поездку в "Риксос" мы заменили на "Вояж", а презент остался), культурный молодой человек ждал нас с табличкой прямо у выхода из рукава самолета, решительно отобрал у меня сумку ручной клади и без очереди подвёл к стойке паспортного контроля. Так же дождался с нами багажа и препроводив к машине индивидуального отельного трансфера, передал в руки гидам от тур компании, нас одарили цветами и за 30 минут довезли до отеля.
Там носильщики похватали наш багаж и направили нас к стойке ресепшен. Поскольку в отеле мы появились к обеду, то и номер получили сразу, до него довела ассистент и добавила нас в чат гостей отеля, для последующего общения. В чате можно связаться с представителями отеля по всем интересующим вопросам, так же от них присылалась программа развлечений на день.

Территория - - " Ищи ветра "

Бодрум встретил нас сорокоградусной жарой. Перед поездкой в новый регион я всегда изучаю инфу о нем прежде всего по погоде, чтоб не нарваться на неприятности особенностей климата выбранной местности. И мои знакомые, и турагенты, и блогеры, и сайты прогноза погоды в один голос твердили, что погода здесь схожа с Мармарисом - жарко и ветер, начало сентября бархатный сезон. По факту оказалось, что ветер на территории практически отсутствовал, то ли бухта такая закрытая попалась, то ли при проектировании отеля не учли розу ветров, но слабый ветерок гулял только на центральной улице, ведущей от моря до ресепшен, вдоль её линии и размещались рестораны а-ля карт, кондитерская и лобби, а в большинстве остальных мест отель был погружен в безветрие, даже на пляже. Обращаю внимание на то, что ресепшен, кондитерская, некоторые рестораны, например рыбный, расположены на открытом воздухе, кондиционирование в них не предусмотрено. Территория отеля средних размеров, практически без возвышенностей и резких подъемов, с отличным гладким покрытием дорожек, ходить легко, с колясками передвигаться удобно. Представляет собой улицы с одноэтажными и двухэтажными домиками с разными типами номеров и внутри у каждого из этих анклавов бассейны и бары. Вечером территория плохо освещается напольными фонариками, можно запросто влететь в какого-нибудь зазевавшегося и отвлекшегося от пути туриста, идущего рядом или навстречу.

Озеленение - - "Лютики - цветочки у меня в садочке .."

Когда я смотрела на видео каким отель был до реновации, то расстроилась, что порубили дерева, но новый ландшафтный дизайн мне тоже неожиданно понравился, а именно: густые насаждения низкорослых цветущих кустарников, бугенвиллей, вьюнов и оливковых деревьев. Преобладает цветовая гамма изумрудных, голубых, нежно - розовых и сиреневых оттенков, она расслабляет и успокаивает взор. Все растения идеально подстрижены и облагорожены.

Номер - - " И на камнях растут деревья "

Настоящим спасением в жару и безветрие стал наш замечательных номер Deluxe Lagoon с террасой и прямым выплывом в собственный бассейн. Просторный, в меру светлый, в нем: двуспальная кровать и отдельно стоящая кушетка, журнальный столик, плетенное кресло, длинная тумба, на которую удобно положить вещи и всякие мелочи, телевизор, шкаф под потолок во всю стену, много вешалок. Высокое зеркало, напольные весы, фен, сейф , гладильная доска и утюг. Кабины туалета и душа (есть лейка тропического), две каменные раковины с зеркалами. Гигиенические средства: бритва и пена к ней, зубные щетки и паста, расчёска, спонжики и ватные палочки, набор швейный, моющие и косметические средства "Локситан". Тапки, халаты. Так же имеется чайник, капсульная кофемашина, кружки заварочные и чашки, чаи, мед, снеки. В холодильнике: газированная сладкая вода, тоник, пиво, маленькие бутылочки с вином и крепким алкоголем, молоко, шоколад и мармелад, жевательная резинка, энергетик, соки, минералка. На террасе два лежака, диванчик, столик с лампой, сушилка для купальников, вечером включается подсветка. Терраса под крышей из бамбука, на полу доски, глубина общего для лагуны бассейна 1м 40 см. В номере и на террасе растут живые деревья. Интернет стабильный, прекрасное кондиционирование. К уборке, вечерней подготовке ко сну и пополнению мини бара претензий нет.

Номера Lagoon - - " Голубая лагуна "

На всех фото отельеров продемонстрирован только один вид номеров лагун те, которые спроектированы буквой П, номера друг напротив друга, разделённые бассейном. В реальности же оказалось, что номеров лагун три вида. Те, которые я описала выше, они со свои баром и газоном с лежаками, смотрящими на море и выходящими на пляж. Так же есть номера лагун за живой изгородью, построены по горизонтальной линии, они находятся на следующей улочке, разделены между собой мостиком, прямого выхода ни к бару, ни к морю нет. По мосту шатаются гости отеля, возит тележки персонал, мне эти номера меньше всего понравились, всё просматривается. И номера, в которые попали мы, с самым нешироким бассейном из всех номеров лагун, но они за отдельной каменной стеной и кустарниками, стена граничит с ресторанами а-ля карт. Плюсы этих номеров в абсолютном привате, всё закрыто от посторонних глаз, уединение, тишина. Минусы: звон приборов и иногда запахи от приготавливаемой еды в ресторанах а-ля карт и наличие каменной стены. Мы клаустрофобией не страдаем, нас она не смущала, бренчание ложек-вилок наоборот напоминало, что обеденный час настал. В эти типы номеров можно заказывать из бара алкогольные и безалкогольные напитки, фрукты бесплатно.

Пляж и море -- "..А на море белый песок, дует тёплый ветер в лицо.."

Вот эти слова из известной песни точно не про отель "Вояж Торба". Песка не то что белого, но и жёлтого не густо, в основном искусственный газон с проплешинами. Люди лежали, как на раскаленной сковороде, потому что два деревца хиленьких росло на весь пляж, за которыми можно было спрятаться хоть как - то в относительной тени. Лежаки достаточно кучно стоят друг к дружке, радость, что не под общим навесом, а под зонтиками, мало душевых кабин и они плотно прилегают к некоторым лежакам, то есть лежат люди, а вышедшие из моря отдыхающие у них практически на головах ополаскиваются от морской воды, часто собирались очереди, стоял гвалт и мельтешение. Мы насчитали три душа и ни одной кабины для переодевания на пляже. Предполагаю, что купальники можно переодеть или в туалете на пляже, или в спорт клубе рядом. Пляж разделяет пирс, он не более 50 метров в длину, вместе с кабанами, расположенными на нем ( стоимость в сутки - 250у.е) Так же есть кабаны и на берегу (200у.е) Пляж граничит с главным рестораном, поэтому ложки-поварешки оглашали своим звоном не только наши номера лагун, но и стимулировали к принятию пищи отдыхающих на пляже. Крытого бассейна в отеле нет.

Море не впечатлило совершенно. Во-первых мелкая галька чёрно - серого цвета из - за чего чистая вода не кажется прозрачной, как например в регионе Фетхие. Как я уже писала выше песка мало, он утрамбован и его тонкая полоса. А галька уходит в море далеко, но можно войти в море и с пирса. На пляже всегда многолюдно, шумно, во второй половине дня от волн вода смешивалась с песком со дна моря и становилась мутной, за буйками швартовалось большое количество яхт.

Питание - - "..Пудов пять или шесть: больше ему не съесть.."

В главном ресторане присутствуют полноценные станции такие как: гриль, азиатской и турецкой кухонь, диет, десерт, фруктовые и других... Блюда ориентированы на турецких гостей (они самые многочисленные из отдыхающих), но поскольку еды представлено очень много, голодным не останется никто. С утра и до вечера можно полакомиться вкусными качественными сырами, нарезками мясными, ветчинами, и разнообразной рыбой, например копченым угрем и красной, морепродукты на обед и ужин каждый день. Так же по утрам на станции диет питания можно взять бутерброды - красную соленую рыбу на безглютеновом хлебе.
Для меня оказались особенно вкусные блюда азиатской кухни на одноимённой станции. Гриль не лучший, иногда пережигают и овощи, и мясо с рыбой, но так как и птицы, и мяса, и рыбы было представлено по несколько видов, всегда удавалось выбрать понравившийся не сильно зажаренный кусок. На завтраки варили рисовые, манные, овсяные каши, гречку. Фрукты все сладкие, особенно черешня, арбузы, дыня, инжир. Ресторан огромный, есть места на открытом воздухе с видом на море, есть детская зона, там соответственно и детский стол для малышей с банками, кефирчиками и прочим. Нами была предпринята попытка поесть в а-ля карт ресторанах, которые зазывали к себе всех желающих на завтрак и обед, аншлаг наблюдался в турецком ресторане утром. Мы решили сходить на обед в рыбный и в 24 часовой, но именно в это время ничего интересного там кроме паст, бургеров, пиццы не подавалось, а вечером мы туда даже и не совались, потому что вполне наедались в главном ресторане, хотя для жителей номеров лагун многие из них были бесплатными.

Бары, кондитерская, чайная - - "..Маша чай мне наливает.."

Наливала, конечно, не Маша, а внимательная турецкая девушка, давала понюхать чаи, коих выставлено множество, в кондитерской с 10 утра и до ночи можно выбрать печенье, слойки, шоколадные конфеты, пирожное, вафли с топингами, мороженое нескольких видов (мороженное не сладкая тянучка дондурма, а нормальное европейского типа, не "Мовенпик", но вкусное, видимо сами его делают, мне понравилось йогуртовое с ягодами, карамельное с орехами и мёдом и типа "Несквик" с шоколадной крошкой. В барах тоже можно взять мороженое фабричное в пачках. Алкоголь весь оригинальный, много видов пива, есть и безалкогольное. Коктейли варганят, как Бог на душу пошлёт, при отсутствии сиропа маракуйи наливают ананасовый, но в то же время сами бармены с удовольствием химичат и создают неплохие авторские коктейли.

Шопинг - - "Куплю тебе платье такое, какие до нас не дошли.."

В один прекрасный день, когда чуть покрапал дождик и солнце ненадолго скрылось за облаками, мы решили все - таки покинуть свое пристанище и прошвырнуться по магазинам. У входа в отель работники вызвали нам такси, которое домчало до Бодрума на улочку с магазинчиками популярных турецких фирм "Вайкики", "Мави" и т.д (проезд 200-500 TL). Для нас это показалось незатейливым развлечением и мы решили обойти/объехать все ТЦ города. Вывод - шопинг в Бодруме слабоват. Кстати, "Корфур" есть и в посёлке Торба буквально через дорогу от отеля, а маленький "Мигрос" чуть вверх по улице 5 минут ходу.

Сервис - - ".. Ни толку, ни проку, ни в лад, невпопад совершенно.."

Не смотря на то, что все сотрудники стараются угодить гостям, сервис в отеле нестабильный и до качества работы обслуживающего персонала, например региона Белек, работникам далеко. Бывает приносят не то, чашки хватают руками за ободок, заказ по QR- коду периодически пропадёт в недрах ресторана , обмотали плёнкой сумку багажа вместе с колёсами и выдвижной ручкой. Пляж нечистый, в окурках, железных крышках от бутылок. Но все эти косяки пережить можно, если особо не придираться, а вот работу ассистентов я бы назвала плохой. С нами произошёл вопиющий случай. Вечером перед днём выезда мы отправились на ресепшен и поинтересовались продлением номера за дополнительную плату, сотрудники назвали сумму и сказали подойти утром, когда заступит на работу другая смена, это обычная практика, чтобы убедиться в наличии свободных мест уже на новые сутки. Мы связались с нашим ассистентом и попросили её проконтролировать вопрос с продлением номера. Утром девушка отписывается, что номер нам не продлят, потому что большой заезд. Но мы то видим, что лагун номера не заполнены в должной мере. Мы собираемся и идём сами на ресепшен. Сотрудники ресепшен выпучивают удивлённые глаза, потому что первый раз о нас слышат и без проблем продляют наш же номер до выезда в 20 часов. Если бы мы сами не взяли в свои руки дело с продление номера, то бы мотались весь день по сорокоградусной жаре на территории или бы сидели в подземном спа центре (кстати там есть душевые, чтоб помыться и переодеться, шкафчики для вещей, если кому номер не продлят). То есть ассистент даже не обратилась с нашим вопросом на ресепшен - это безобразие, учитывая, что люди могут быть с детишками или старики, а кондиционеры не везде есть на территории. Но в то же время ассистенты организовали доставку в течении часа капель в нос по нашему запросу. Считаю, что здесь именно недоработки менеджмента с работниками и плохой контроль за действиями персонала.

Анимация, аквапарк, развлечения - - "Чем заняться на досуге, коль досуга целый день.."

Аква парк нормальный, как детский, так и взрослый, но не хватает ватрушек, спасатели следят за безопасностью и порядком. Днем на траве играли люди в боччу, вечером пели на пляже певицы, на ресепшен исполняли на рояле популярные мелодии. До совсем вечерних шоу мы не досиживали: или ночное шоу, или купание в море на рассвете, выбрали последнее. Так же стояли водные велики у одного из бассейнов, но поскольку мы из своего анклава лагун не часто вылезали, то и кипучую деятельности аниматоров не видели.

Отъезд - - " Чудеса на виражах "

Наверно водитель являлся поклонником Шумахера, закладывал на поворотах так, что сигналили другие машины и это в полной темноте, когда ни зги не видать и ни одного фонаря на трассе. Поэтому, когда показалось здание аэропорта, я выдохнула с облегчением, но зареклась, зная эту особенность со освещением на маршруте не ездить здесь в вечернее и ночное время.

Резюме: отдых прошёл хорошо, в частности из - за комфортности наших номеров категории лагун, которые спасали нас от жары. Отель оставил в основном положительные эмоции, понравилось питание, озеленение, внимательность и обходительность многих сотрудников, начиная от нашей уборщицы и заканчивая работниками ресепшен, персонал любезен и улыбчив, старается помочь. Для меня отель испит до дна, как бокал достойного, но не лучшего вина, повторять не хочется, все ноты букета изучены и более не интересны. Конечно, я его стала бы рекомендовать любителям региона Бодрум, прежде всего номера лагун, кого не смущают выше перечисленные нюансы и особенности размещения. Рада, что не купили номера другой категории те, что на задворках у забора, граничащего с домами местных жителей, где по утрам горланили петухи. Номера эти маленькие, как молитвенные кельи. Да, можно и в таких номерах разместиться, но когда остальная инфраструктура отеля располагает к отдыху и есть где проводить с комфортом весь световой день, в " Вояж Торба" я таких мест не нашла. Восхищений любителей Бодрума от моря и особенностей природы я не поняла и в этом отеле точно не разделила их восторгов. Скорее всего надо отправиться снова в этот регион, но уже в другой отель, чтобы получше изучить и возможно тоже примкнуть к числу почитателей, но для меня пока это самый не интересный регион Турции из посещенных с точки зрения моря/пляжа/ шопинга в соотношении понятия цена-качество.

Отдыхали в данном отели вдвоем с мужем. Много отдыхающих с детьми, с устои того что обычно выбираем отели 16 плюс, тут наличие детей, крик и шум не напрягал совсем, толи дети такие, толи мы так увлечены отдыхом были. Самый большой плюс тихо, спокойно, складывается чувство что ты где то в Европе в маленькой деревне, маленькие корпуса-коттеджи, красивая территория, все продумано до мелочей. Персонал, выше всяких похвал! Личный ассистент ( группа в Вотсап) где решать любую твою проблему, запишут в ресторан, спа, помогут с любыми сложностями 24/7 ( если они возникнут, мы например потеряли зарядку на пляже, на следующий день она была у нас 🙏мелочь, а приятно), обслуживание быстро напитки, еда все приносят без замедлений, на пляже фрукты, снеки, напитки, мороженое, даже вставать не нужно все принесут без замедлений. 7 Аля карт ресторанов, завтрак и обед несколько работают бесплатно, на ужин рестораны платные но ценник вполне приемлем от 10 до 30 евро на человека все зависит от ресторана. Ресторан шведский стол тоже имеется, неплохо, нюансы по питанию есть, но это лично для нас. Вообще сервис этого отеля самый приятный бонус. Мы много где были по миру, в разных сетках и разного уровня отелях, это пока одно из лучших место по сервису для нас и цене и качеству отдыха что мы получили. Спасибо большое все кто трудится в данном отеле начиная от садовника и заканчивая управлением, продолжайте в том же направление🙏🙏🙏🙏

Отдыхали в отеле в мае 2023 с семьёй двое взрослых 2 детей.
1. Интерьер и внешний вид: отель оформлен в современном стиле похожем на эко-минимализм. Мебель и оборудование новое, удобное, все выглядит опрятно и функционально.
2. Садово-парковая культура радует глаз, много фотозон и живописных уголков.
3. Номера: интерьер оригинальный в стиле эко-минимализм. Уборка в номере качественная. Постель меняют часто. В номере есть бесплатные: кондиционер, кофе-машина, чайник, различные виды чая, кофе, сейф, минибар с водой, пивом, газировкой, шоколадками, мармеладом и печеньем, орешками; в номере есть халаты, тапочки, мочалки, гели для душа, шампунь, бальзам для волос, молочко для тела, зубные щетки, зубная паста, швейные набор, набор для обуви, шапочка для душа, ватные диски и т. п.. Утюга нет, но его наверное можно спросить на ресепшн.
4. Ресторан: поесть можно в течение дня в любом ресторане, как в главном так и в ресторанах А-ля-карт, которые до вечера работают по системе все включено. Всегда свободные места за столиками, нет столпотворения и очередей за едой. Даже в самом конце завтрака, обеда или ужина еда всегда есть на шведском столе. Еда очень вкусная, повар молодец! В главном ресторане есть зона стейков, где вы можете выбрать себе кусок мяса или рыбы, и вам его тут же приготовят и принесут за ваш столик, стоять и ждать не надо. В отеле есть кондитерская с шоколадом турецкими сладостями и пирожными собственного производства, рекомендую; есть кофейня и чайная с большим разнообразием видов чая и кофе!
5. Алкоголь: качественный разнообразный импортный алкоголь во всех барах отеля - red, black label, Jameson, JB, разные виды текилы, Бурбона...есть Бэйлис и многое другое.
6. Пляж: широкая и длинная береговая песочная полоса. Оборудование на пляже новое и качественное, из дерева. Матрасы удобные, есть кровати, приватные зоны по системе all-inclusive есть и кабаны за дополнительную плату. Полотенца на пляже приносит официант, зонтики так же раскрывает для вас официант или работник пляжа, все оперативно.
7. Вход в море: пологий, но с мелкой галькой, ширина полосы из гальки примерно 1 м, далее песок на дне. В некоторых местах вход расчищен и полностью песочный, в некоторых местах нужна специальная обувь.
8. Сервис: сервис это большое достоинство данного отеля! Везде, на ресепшн, на пляже, в спа, в ресторанах, в кафе этого отеля персонал очень внимательный, всегда спрашивают чем помочь, что принести, это очень приятно. На пляже к вашему лежаку регулярно подходят официанты, предлагают и приносят напитки, фрукты, можно даже еду заказать на пляж и это без доплаты! Благодаря такому сервису отдых действительно становится отдыхом!
9. Бассейн и аквапарк: на территории отеля много бассейнов, на всех всех хватит и при каждом бар, с разнообразием напитков, но только один бассейн с подогревом. Это конечно немного снижает радость отдыха, так как подогреваемых бассейнов хотелось бы больше. Нет бассейна в спа, совсем никакого. Это тоже немного расстраивает. Зато полотенца у бассейна выдают на месте, приносит официант. Аквапарк их два, большой и маленький. Все хорошо, но вода не подогревается!
10. Спа: очень красиво оформлено, там так же есть бар с фруктами и различными овощными и фруктовыми смузи и коктейлями, которые делают при вас. Хамам большой, разделён на три отдельных хамама, поэтому места хватает всем. Есть три сауны. Все чисто аккуратно, стильно. Есть отдельная зона для платных спа-процедур, там и хамам и сауны отдельно от общей зоны. Полотенца в спа выдают.
11. Вечерние шоу: на территории отеля большая сцена и зона амфитеатра где очень много мест со столиками. Каждый вечер шоу с артистами.
12. Анимация: не навязчивая, но присутствует. Есть всё: йога, пилатес, аквааэробика, разные занятия в бассейне, зумба, футбол, баскетбол, теннис... очень много всего.
13. Детский клуб: отдельное здание, большой, красивый, есть даже столовая, детская площадка, зона для малышей, много разных активити для детей, вечерние шоу с фокусниками, научным шоу, танцами.

Voyage Torba - премиальный отель в Бодруме.
Отель выполнен в минималистичном стиле с преобладанием дерева, камня, огромного количества зелени и цветов. Каждый уголок очень «инстаграмный» и радует глаз.

Номера просторные и стильные. Дневная уборка на высшем уровне + вечерняя подготовка номера ко сну. Косметика L’Occitane, внушительный минибар, кофемашина и всё необходимое есть в номере.

Питание безупречное во всех ресторанах, огромное количество морепродуктов, рыбы, пасты, салатов, сыров, зелени и фруктов. Есть своя кофейня с идеальным кофе и более 100 видами чая, своя кондитерская с потрясающими десертами, фреш и детокс бары. В каждом баре на выбор десятки коктейлей, бутылочное пиво, крепкие напитки уровня Chivas 12, Aberlour 12, Martell VSOP.

Насыщенная программа в детском клубе: аквагрим, квесты, различные поделки, вечерняя анимация и мини-диско. Для взрослых достаточное количество активностей: йога, сап-борды, кроссфит, пилатес, теннис, большой выбор водных развлечений. А вечером грандиозные шоу программы, живая музыка и DJ.

Больше всего понравился уровень сервиса.
Личный ассистент на весь период отдыха, который может заказать столик в ресторане, ответит на любой вопрос, поможет оформить онлайн заказ в Zara и многое другое.
Тотальное внимание к каждому гостю. Отдыхая на пляже/бассейне к вам подойдут и предложат закуски и напитки. Но их также можно заказать прямо с лежака по qr-коду.

Хороший пляж, пологий вход в море - для малышей очень комфортно. Есть пирс, с которого можно сразу нырять на глубину.
Оценка отелю 10/10.

Мой отзыв будет состоять, в основном, из сравнения с посещением отеля в 2019 (до реконструкции). Итак, поехали:
1) Номер - изменения очень существенные, номер стал просторный, кровать большая, антураж напоминает модный ныне экостиль, у нас был олив гарден с шикарной терассой и плетеной мебелью, два умывальника из литого камня, все очень стильно + косметика l'occitane. Вобщем жирный плюс!
2) Территория - все на высшем уровне, хотя деревьев стало поменьше, ну это за счет перестроенных коттеджиков с увеличенной площадью))
3) Пляж - отличный песчанный заход, добавился газон в тыловой части пляжа с мягкими лежаками и оливами.
4) Рестораны и бары - без комментариев, все очень солидно (фото прилагаются).
Основной ресторан: (сыры на любой вкус - эмменталлер, гауда разных видов, пармезан, грюйер, горгонзола и очень классные местные сыры, язык говяжий, окорок, и масса мясной гастрономии, регулярный слабосоленый лосось, потрясающие рыба и мясо на горячее, всего не перечислишь...надо ехать и пробовать!) Из необычного для Турции - классические супы (не пюре), в моем случае был гуляш с говядиной и, внимание! - харчо и борщ, причем весьма неплохие! Плюс среди салатов были замечены подобие оливье (немецкий картофельный салат) и другие европейские салаты. Из новшеств - в основном ресторане отдельные горячие блюда сервируют в стиле высокой кухни; в зоне гриля на льду лежат подготовленное мясо и рыба, так что можете брать как готовое, так и попросить приготовить приглянувшеюся вам порцию; в баре основного ресторана полный выбор напитков (раньше был выборочный).
Аля карт - были только в итальянском, но как и в 2019 полный "отвал башки", восхитительно + аутентичные итальянские напитки (граппа, вина, лимончелло и т.п.).
Бары - легче написать, чего не было (все напитки до 15 лет выдержки были в наличии).
Кондитерская - лучше не заходить)) а то будете потом регулярно наведываться - потрясающие изделия наивысшего класса.
5) Сервис - полный восторг, персональный ассистент выполняет мгновенно любые пожелания (конкретные примеры - после первой ночи без всяких доплат заменили номер на более удобный, принесли запрошенное дополнительно постельное белье и подходящего размера подушки, по персональному запросу приносили ежедневно пару упаковок воды в номер, и т.д. и т.п.) Особо отмечу Гульзат (с ней мы познакомились еще в 2019 году), теперь она старший менеджер службы работы с гостями - любые мои просьбы и пожелания очень оперативно исполнялись (ещё пример - у нас был поздний отъезд, отель был в стопе и нам не смогли продлить номер, через час после чекаута мне позвонили и предоставили до вечера (бесплатно) освободившийся шикарный двухкомнатный номер.
На пляже сервис тоже не подкачал - можно заказывать еду, напитки, попросить принести покрывала, подушки или полотенца.
6) Вечерние развлекательные программы, как и раньше, на высоком уровне - никакой аниматорской самодеятельности, только профессиональные шоу!
7) Детский клуб - это мечта для отдыхающих с детьми, ребенка можно оставить с 10 утра до 12 ночи!!! Аниматоры в детском клубе просто молодцы, большинство детей оттуда за уши не вытащишь))

Ну и напоследок не то что бы минусы, скорее мои субъективные ощущения, что отель стал более солидным и пафосным и несколько исчезла та душевность, которая была в 2019 году)).