Dear Management,

We are writing to share our disappointment with our recent stay at your 5-star hotel. Unfortunately, the experience did not meet the standards expected of a five-star property.

Room and Housekeeping:

· The room was not properly cleaned; dust was left uncleaned and the ashtray was not emptied.
· There were no proper blankets — only thin covers were provided.
· Personal hygiene amenities were only supplied for one person, not for two.
· There was no toothbrush, no bathrobes, and the shower gel and shampoo were a 2-in-1 product. There was no hair conditioner at all.

Food and Beverage:

· There were very few protein dishes.
· The meat was either extremely salty, tough, or completely bland.
· The shrimp were rubbery, and 2 out of 5 crayfish were clearly not fresh.
· The sausages and cold cuts were simply inedible.
· The meatballs (minced meat dishes) contained so many spices that it was impossible to tell whether the meat was spoiled or not.
· The alcohol was heavily diluted.

Other Issues:

· There are no scales at reception to weigh luggage. How is this possible at a 5-star hotel?
· The animation program was very poor. There is a fixed weekly animation schedule that simply repeats itself.

Dear readers, we do not recommend this hotel if you do not want to ruin your holiday.

We hope this feedback will be taken seriously and improvements will be made for future guests.

Отдыхали с 25.08 по 03.09. Впечатление двойственное, но скорее отрицательное.

Плюсы: огромная красивая территория, уборка номеров каждый день, бесплатное мороженое, хороший кондитер (десерты) каждый день.

Минусы:
— Кухня печальная: всю неделю на завтрак, обед и ужин было одно и то же. Рыба одного вида, фрукты зелёные.
— СПА: массажистки неухоженные — грязные ногти и волосы. После такого туда идти не хочется. На пляже навязчиво предлагают массаж, мужчины открыто и неподобающе флиртуют с женщинами.
— Персонал неприветливый, особенно управляющий.
— Пляж: большие камни, заходить неудобно.
— Бытовое: утюг не предоставляют, только платная стирка и глажка — от 4 долларов за вещь.
— Инфраструктура: до Анталии 45 минут, до Кемера 20 минут, автобус 007 каждые 40 минут. Рядом только павильоны с пахлавой и сувенирами, нормального супермаркета нет.

И главное — в отеле воруют. У нас пропали вещи, сданные на хранение администрации. Персонал сделал вид, что ничего не знает. Управляющий насмехался и унижал, а потом оскорбил мою страну.

Итог: пять звёзд не тянет. Это устойчивые три звезды. Больше не вернусь и никому не рекомендую.

Отель первая береговая!!!! Плюс зелёный отель сосны, пальмы Апельсин мандарин Лимон, гранат. Все зелёного!!!! Очень спасает от жары. Море супер но вход камни будте готовы приехать с коралками если помогут. Бассейны несколько штук, включая детский. У меня был при выходе из номера + бар( пиво, кофе, напитки) на территории бары с напитками водой и коктейлями на местных спиртных напитках. Вечером диско для детей плюс шоу для взрослых все ближе к пляжу, так что те кто любят поспать не мешает!!! Но будте готовы что утром вы встаньте под песни петухов!!!! Которые ходят по территории, а также уточки и котеичи. Их обожают все. Для тек кто любит похоронить ночью есть ночной перекус в основном ресторане с 23³⁰. Я пеевередлив к еде, но голодным точно не останешься. Отель стоит своих денег. Персонал не весь но говорит на русском языке. Всем хорошего отдыха

Только что вернулись из отеля CHAMPION HOLIDAY VILLAGE. Территория отеля маленькая, но уютная и зелёная. Всё чисто и аккуратно. Гуляют котики, курочки, цыплята, гуси и очень певучие петухи)
Питание в отеле разнообразное, выбор блюд есть всегда. Вкусно готовят. Это плюс. Минусы: Посуда часто бывает грязная. В зале очень душно. Кондиционер работает плохо.
В номерах: уборка на 4+
Минибар: только вода.
Кондиционер работает только на одной температуре 18°
При заселении увидели, что на троих человек положили всего два одеяла (и то это не одеяла, а тоненькие покрывала)
Сейф был сломан. В тот же день пошли на ресепшен с просьбой починить сейф, отрегулировать температуру кондиционера, принести ещё одно одеяло.
Нашу просьбу записали. И! В течении всего нашего отдыха к нам так никто и не пришёл!
Анимация в отеле ненавязчивая (скажем так: практически отсутствующая)
Вход в море возможен только с пирса. Огромные камни вдоль всего пляжа при входе в воду. Кораллки не спасают. Входить очень тяжело.
Отель не тянет на 5* совсем. Желание вернуться сюда не возникло.
Рекомендовать отель не буду однозначно.

Недавно вернулись.
Кто летит с детьми не советую! Ребёнок покрылся красными пятнами то ли из-за бассейна, то ли комнату так убирают. Температура,пятна …ужас просто. Бассейн не чистили ни разу при нас.
Кухня нормальная-это плюс. Холодильник в номере не работает, администрация на ресепшене ничем не помогает. Всегда на все нет!
На кухне персонал -отличный.
Берегите детей, лучше не купайтесь в бассейне!
Эти петухи -ужасные, ребёнок просыпался от каждого его звука.
Я особо не придирчивая, но после болезни ребёнка…не могу полмолчать( руки мыли постоянно, салфетки влажные всегда рядом, мылись после моря и бассейна,воду не глотали).
Людей мало,есть -сауна и замам бесплатно. Это плюс.вай фай бесплатный.
Так как ребёнок заболел-отдых испорчен и это явно упущение отеля, потому что бассейны не моют, уборки нет должным образом.
С детьми лучше выбрать другой отель.