Гостили (не могу написать слово отдыхали) с супругом в отеле Onatti Beach Resort 4* с 06.09 по 15.09. Честно признаюсь, что перед поездкой мы прочитали множество отзывов про этот отель, много встречали и положительных и отрицательных, можно сказать, готовились к худшему, поскольку это была наша первая поездка в Египет, но отель смог нас удивить и к сожалению в худшую сторону.

Но начнем с хорошего - пляж и море в этом отеле просто восхитительные. Плавный заход в воду, белый песок, бирюзовая вода с небольшими лагунками, где можно спокойно почиллить, если устали плавать в маске на глубине. В море пирс (кстати на фото из описания отеля сам спуск в конце пирса нафотошоплен, в реальности он выглядит как ржавая металлоконструкция на заброшке, об которую можно нормально так поцарапаться при купании).
На пирсе два спуска - один посередине в лагуну с прикормленными рыбками, второй в самое настоящее открытое синее море (конечно, если погода позволяет).
Рыбов есть, рыбов очень много, и они все тусуются возле лестницы посередине пирса. Учитывая полную загруженность отеля, места для плавания хватает всем (обязательно берите маски и аквашузы). Мы каждый день встречали ската, крылатку, желтых рыб бабочек, иглобрюха, мурену и еще много-много неопознанных рыб, один раз видели рыбу-хирурга.
Кстати, из 10 дней только 2 раза разрешали купаться в открытом море из-за сильных волн, это и плюс и минус, поскольку в сильное волнение в лагунах становится много воды и плавать становится комфортнее. В соседних отелях - Пикальбатрос и Азули - всегда был красный флаг.
По самому пирсу приятно пройтись, посмотреть на водицу или на живность внизу, в полдень вкусно пахнет высушенной деревяшкой, как в бане, можно наделать красивых фотографий на закате.
Сам пляж оборудован зонтами с парой деревянных шезлонгов под ними. К качеству зонтов и шезлонгов претензий нет - все соответствует времени + погодным условиям. Есть бар с местом для отдыха (столики и стулья) на деревянном настиле. К сожалению в последний день имели неосторожность наступить на гвоздь на настиле, так что нужно быть аккуратным и босиком я бы там больше не ходила.
Хотелось бы в ночное время организовать какую-то подсветку у пирса, чтобы была возможность понаблюдать за ночной жизнью рыб.

Хорошее заканчивается и начинается трешачок.

При заезде мы сразу дали бакшиш 20$ менеджеру на ресепшене и попросили "действительно хороший номер", на что нам дали номер с супер видом на море и бассейн. Из удобств в номере есть все, что нужно "непритязательному туристу". И так, непритязательные туристы (мы) видимо ежедневно должны были расплачиваться за супер-вид-на-море и решать бесконечное число проблем, связанных с комфортным проживанием: не работающий телефон и сейф, отключение воды в кране, душе, туалете в самый неподходящий для этого момент - пришлось набирать воду из крана в полиэтиленовый пакет чтобы просто смыть в унитазе!! отсутствие горячей воды как таковой в принципе за все 10 дней, орущая вытяжка в туалете, орущий холодильник, который потом мы просто выключили, чтобы он не мешал нам спать. Слава Богу, кондей работал отлично. Щели во входной двери заставляли порой задуматься, не нагрянут ли к нам в номер незваные гости в виде ящериц и тараканов. К счастью, это соседство нас обошло стороной.
С каждой проблемой нужно было идти до ресепшена (телефон в номере создан исключительно для декора) и решать эти вопросы. Вопрос с водой так и остался открытым, во всем отеле, у кого бы мы не спросили, вода то есть холодная, то ее нет совсем, но мы успокаивали себя тем, что мы все-таки посреди пустыни, и, возможно, всю воду забрал себе Альбатрос.
Кровать в номере жесткая, сдвоенная из односпальных, но мы подкладывали одеяло сверху на матрасы, получался своеобразный топпер, и границы между кроватями не ощущалось. Белье, подушки, все более менее чистое, если не присматриваться, а лучше не присматриваться.

Еда в отеле занимает первое место в нашем анти-рейтинге. Здесь организован шведский стол на завтрак, обед и ужин. Мы не привыкли идти на прием пищи под самое начало и толпиться в очереди, но в этом отеле нам приходилось вставать в очередь под самое открытие столовой, потому что заканчивающуюся еду просто не доносили. Что закончилось - то закончилось, доедали что есть. Фруктов практически не было (одна скромная дынька на весь отель, бананы по 2 штуки в руки, инжиры). Из мяса попадалась мини-курица гриль (что это за птица мы так и не поняли, очень похоже на летучую мышь), говядина - часто была очень острая. Нужно быть готовым к тому, что на раздаче мяса стоит повар, который считает каждый кусочек, который кладет в тарелку, и потом начинает неистово махать руками и бухтеть на арабском, если мы просили больше, чем порцию для ребенка. В общем отношение к гостям со стороны работников столовой так себе, совсем не гостеприимное. Под конец отдыха наблюдался дикий упадок сил от недостатка белка.
Свежие овощи вперемешку с кислыми, плесень на цитрусах, непонятные салаты с белой жижой которые мы даже не рискнули пробовать, помидоры с явным привкусом гнили. Картофель фри появился в меню только на 5 день пребывания. До этого из гарнира был только рис в различных его вариациях. Здесь блюда, которые не были съедены на обед, приобретают новый вид на ужин и на следующий день, и на после-следующий день. К старым овощам нарезают новые и тд.
Был один единственный день, когда еда действительно была суперская, это была пятница - традиционные египетские лепешки гриль, картофель фри, вкуснейшие пирожные, казинаки, говядина (не острая), и в общем множество всего, что можно было съесть, и еду подносили, когда она кончалась! Сложилось впечатление, что еду закупают впритык под каждого гостя, чтобы вдруг ничего не выкинулось.
На завтрак из приличного были вареные до синего желтка яйца, фалафели, омлет/глазунья - иногда не прожаренные - и вафли.
Пиво разбавляли газированной водой до тех пор, пока отдыхающие уже не подняли бунт и не пообщались с руководством. На следующий день "они поменяли поставщика" и пиво уже было нормальное. Бутылки крепкого алкоголя на баре пластиковые, не стекло, если это имеет значение. Мы не пили, так что по вкусу и качеству не подскажу. Лимонады - кола, фанта, швепс - все из бутылок и не разбавленное. Чай в пакетиках, кофе порошковый из автомата.


В самом отеле классический сервис - обобрать гостей как липку, просить "отблагодарить" за любое базовое действие. Убрались в номере - поблагодари, берешь пляжные полотенца на пляже - поблагодари. Кстати уборщик не стал особо париться и только один раз сложил нам лебедя из полотенца, хотя мы первые дни оставляли ему доллары/шоколадки, но видимо мало для качественного оригами. В последний день около 11 часов утра зачем-то неистово рвался в номер, чтобы уточнить время выезда, хотя оно везде стандартное - в 12 часов. Видимо тоже чтобы получить благодарность, непонятно только за что. Полотенца нам поменяли только на 6 день пребывания, и только потому что мы об этом попросили.

Под конец отпуска вода в бассейне зацвела, видимо сломалась система очистки. Работники отеля судорожно пытались починить его, чистили бассейн вручную тряпками и швабрами, но вода все равно цвела и бассейн приобрел изумрудный оттенок и грязюку на дне. На момент нашего отъезда бассейн так и был в нерабочем состоянии.

Отдельный блок хочу посвятить местным таксистам - ребятам, которые арендуют место под свою мини-турфирму на территории отеля и предоставляют услуги по перевозкам и экскурсиям. Конкретно Али и Hesham / Хешам.
Учитывая удаленность в 2 часа от Хургады и полное отсутствие других вариантов они смело накидывают на ценник. Туристам делать нечего и все соглашаются на их условия. В нашем случае цена на "экскурсию" в Эль Кусейр упала за секунду с 20$ до 10$ только потому что мы показали им цены на Убер -3$ в одну сторону, ехать 10 минут. Кстати Убер вообще не ездит в этом районе. Ребята, которые брали эту же экскурсию, поехали за 20$. Саму экскурсию не советую, потому что делать в Эль Кусейре нечего. Страшные трущобы, ноль туристов и сто процентов вымогания денег в "своих" магазинах и точках. Купили в этом городке манго за 2$ за кг (всего 5 штук), в итоге все выкинули, потому что манго был уже переспелый и явно протух, хотя снаружи был крепенький и вкусно пах. Ставим 5 тухлых манго из 5 за эту экскурсию.
Затем таксисты пытались надурить нас с экскурсией в Каир. Мы очень хотели попасть на пирамиды и были готовы платить, учитывая удаленность от Хургады, мы понимали, что будет наценка за удаленность нашего местоположения.
Гид от аннекса предложил экскурсию в группе 45чел за 500$ на двоих, в онлайн сервис был готов отвезти нас на тех же условиях за 220$, таксисты предложили 300$ за экскурсию в мини-группе 8чел. Мы согласились поехать с таксистами, и тут началось разводилово - конкретной даты экскурсии нет, надо ждать пока наберется группа, а когда это будет, фараон его знает. Нас несколько дней просто кормили завтраками, а время отпуска идет. Мы тысячу и один раз уточнили у них, точно ли это мини группа 8 человек, на что они отвечали, что да, точно. Однако в день выезда совершенно случайно выяснилось, что экскурсия эта не в мини группе, а так же на 45 человек, и вообще там англоязычный гид, а если мы хотим поехать на микро-автобусе с русским гидом в мини-группе, тогда нужно доплатить еще 50$ сверху. На мой запрос показать фотографии с этой экскурсии и фотографии мини группы и мини автобуса, таксист просто показал фотку из интернета. Никакой мини группы за 300$ не существует!! Не ведитесь на этот бред.
Конечно, мы в итоге обратились в онлайн сервис и сэкономили 80$, а у таксистов ничего оплачивать не стали и никуда ехать мы уже не хотели и отказались от их услуги, после чего началось театральное шоу о том, что они уже все забронировали и вообще мы теперь должны им 50$ за то, что они уже оплатили трансфер из своего кармана, ага, сто раз!! Это кошмар. Муж на русском начал ругаться с ними (чудесным образом они стали понимать русский, до этого общение было только на английском), и платить мы ничего не стали, однако получили предупреждение о том, что если не дай Бог мы поедем с другой фирмой, то мы заплатим им 50$ штраф. Естественно, мы ничего не заплатили, никакого штрафа, все было сделано только для того, чтобы хотя бы что-то с нас поиметь. Не верьте этим таксистам, берите экскурсии в проверенных местах, они будут обманывать вас до последнего и втюхивать экскурсии втридорога!

Выезд из отеля то еще наслаждение. На ресепшене произошла такая ситуация. Трансфер был запланирован на 14:00 (кстати опоздал на час), выезд из номера в 12:00, обед в 13:00. В 12:00 мы сдали номер, менеджер на ресепшене дал нам анкету, и попросил подписать только шапку где наши данные и поставить подпись внизу. Мы так и сделали, не стали отмечать что ам понравилось, а что нет, сразу решили писать отзыв. Менеджер забрал бумажку и достал ножницы, чтобы срезать браслет. Мы рассчитывали после сдачи номера покушать и уже спокойно ждать трансфер, до этого видели, как люди сдавали номер и спокойно шли на обед, никто не срезал браслеты, но не тут то было. Менеджер срезал браслеты и предложил нам поесть за 10$ их чудесной еды. Причем из 5 человек, которые заехали и выехали из отеля с нами одновременно, такую махинацию он решил провернуть только с нами. После этого мы попросили нашу бумажульку назад, чтобы уже на бумаге так скажем закрепить наши впечатления от отдыха. Бумажку сфоткали, потому что скорее всего такие отзывы им не нужны. В растроенных чувствах мы уселись на диван ждать трансфер, но тут я увидела человека из нашей группы уезжающих с браслетом! Когда мы подошли на ресепшен второй раз за разъяснениями, почему только у нас из всей группы срезали браслет и обедать мы должны платно, а остальные нет, уже другой менеджер сообщил, что произошел сбой системы и мы можем пройти в столовую и пользоваться всеми "благами" этого отеля. Выводы можно сделать соответствующие.

В общем, если подытожить, очень рекомендую ехать в Египет в район Марса Алам из-за моря и пляжа, но не в этот отель, такое ощущение, что отель дорабатывает свои последние месяцы. Это красивая картинка, но внутри плесень, треш и полное разочарование. На момент написания отзыва путевка на 10 дней из СПб стоит уже 190 тыс - и это просто цирк и грабеж!

Я не знаю, как в Египте выглядят отели 2* и 3*, был только в 4 и выше. Но, по ощущениям, четырехзвездочный Onatti не тянет даже на 2*. На что это похоже? Это похоже на декорации к какому то фильму: приехали, сделали все внешне красиво, но жить там невозможно. В номерах нет необходимых мелочей - зубной пасты и, например, ершика. Техника - тоже декорация, не работает вообще ничего, ни телевизор, ни кондиционер. Душ - просто капает вода комнатной температуры. Освещение в номере - одна тусклая лампочка.
Указано, что есть фитнес зона. Она действительно есть - тоже, декорация. Все тренажёры сломаны, нет даже турника - абсолютно нефункционально.
Питание однообразное - повторяется изо дня в день, ни одного действительно вкусного блюда. Наверное, так кормят в египетской тюрьме.
Территория огромная, но пойти некуда - это просто кусок пустыни, огороженной, чтобы снять фильм и забыть.
Нет чего-то необходимого? Пфф, есть же магазин. Стремный магазинчик с огромными ценами(пакетик конфет 5$) примерно в 20 минутах ходьбы, в другом отеле.
Анимация? Кто-то ходил по пляжу, рекламировал майки - видимо, это имелось ввиду.
Вместо пляжа - коралловый риф, вода по колено примерно на протяжении 500м от берега.

В целом отдых получился не плохой. Ехали с аэропорта 2 часа. Мы люди позитивные , старались не портить себе отдых, были в шоке первые дни, потом забили и наслаждались морем. Отдыхали с друзьями с 24/09-03/10. Температура воздуха +31, море штормило почти каждый день. Летели Пегасом, про него отдельно -с гидом не виделись вообще, он не приезжал в отель , впаривал экскурсии по телефону))), не ездят гиды в этот отель, уже странно. Прилетели в 15:00, заселили сразу, номер дали старый, ну в прочем как и весь отель- умирающий, обшарпанный и очень плохо пахнущий ( воняет на всей территории канализацией), сейфа нет, холодильник принесли спустя 2 дня, после ругани . Уборку не делают вообще, сами помыли номер, полотенца поменяли после того как пришли ругаться, в общем они всё делают после того как приходишь с наездом, больше никак. Всё что писали люди правда, воробьи в ресторане ( если можно его так назвать) и мухи, кондеры не работают, интернет слабый. Часто отключают воду и свет, за 10 дней пребывания у нас 3 раза была горячая вода, вот счастье было))) А в первый день нашего приезда отключили свет мы на ужине стояли в очереди, у кого были телефоны включили фонарики и светили друг-другу, весело в общем. Не буду перечислять минусы отеля, они во всём.. Что понравилась , еда -она была без изыск но всё свежее и почти всегда вкусная (говядина особенно. шефу спасибо) фрукты не какие( дыня, гуава, бананы и финики он все не спелые). Алкоголь просто отрава, мы попробовали в первые дни, потом все мучились в животами. В общем трезвый отдых- это тоже хорошо. Порадовала на пляже зумба, стретчинг и йога. И МОРЕЕЕЕЕ оно шикарное, нам повезло три раза , был штиль ( опускали лестницу в открытое море) в остальное время плавали в лагуне( это где первая лестница в море) видели ската, мурену, рыбу иглу, попугая и много всего.
Хочу ещё добавить про пляжные полотенца , их выдают с утра, можно сдать и пойти на обед, придти с обеда и взять снова чистое-"сухое" вам его дадут)) после кого -то , они их сушат рядом ( там где кальяны стоят) мы были в шоке, их просто сушат и выдают повторно.
Покупали экскурсию через интернет, получается дешевле. При выселении в 12 00 - продлили номер до 16:00 за 20S. Этот отель может понравиться людям которые в первый раз выехали на море , либо за 30000 рублей, больше никак!!!!!