Orange County Alanya - (Family Concept) 5*

Отель на 3 звезды. Сервис не соответствует такому высокому рейтингу. Как и все остальное. Начну с питания ULTRA:
Еда посредственная и однообразная, из мяса одна сухая курица. Говядину, которая раз в 3 дня появляется кладет специально поставленный человек, видимо, чтоб лишнего не взяли. Кладет по одной ложке. Супы невозможно есть, зачем-то кладут много чеснока и соли. Общее впечатление сложилось, что повара не умеют готовить, ведь даже банальную яичницу на завтрак не хотелось. Взяла рыбу на гриле, с привкусом морских водорослей, оказалось, что она просто сырая. Фото прилагаю. Все закуски пресные, безвкусные. Сейчас в Турции сезон клубники, но мы, заплатив за 6 дней приличную сумму в отеле 5* видимо не только не заслужили, но и стоим в очередях за арбузом, который может резко на тебе закончиться. А новое не докладывают. Единственный плюс, это десерты. У них своя кондитерская. Но сомнительный плюс. Все 6 дней мы питались сладким и пиццей, потому что от всего остального болел желудок либо была изжога. Столы приходится отвоевывать. И да, будьте всегда начеку, как только вы отойдете за новой порцией чего либо, у вас попросту кто-то может взять приборы. И вы их будете себе добывать. Столовая в принципе требует свежего ремонта. Кофемашины просто «выплевывают» кофе, пачкая одежду. Официантов не допросишься принести что-нибудь выпить, в лучшем случае спустя час вам принесут не то, а в худшем просто забудут.

Одним вечером мы пошли на ужин. Не было тарелок. Собралась очередь. Точнее, они были, но все в моющем средстве и остатках чьей-то еды. Не хватало еще инфекции. На замечания персоналу, последовали «огрызания», типа того, что «че орете, ждите, поменяют». И это все сервис пятизвездочного отеля!

Алкоголь также оставляет желать лучшего. По системе ультра все включено был обозначен импортный алкоголь. Разливают свой местный. Кстати, бутылку дешевого игристого на розлив в отеле в клубе недалеко вам могут впихнуть за 200 баксов говоря, что это эксклюзивное шампанское))) будьте внимательны!

По анимации вопросов не было. Отель тусовка. Каждодневные дискотеки с 22:00 до 00:00. И далее до 02:00 в клубе внизу. Музыка хорошая. На этом плюсы закончились.

Номерной фонд. Была заявлена ежедневная уборка, которой, естественно, не было. Нам поменяли постельное белье. На наволочке чья-то плохо отстиранная тоналка и чёрные пятна. Кран в ванной тек.

Не хватало также зелени на территории. Улица по которой все ходят в стиле Амстердама смотрится необычно, но не было ощущения, что ты на море. Хотелось банально больше газонов и растений. Лежаков на пляже и на пирсе не хватало, у бассейнов тем более. Вечно нужно занимать свое место под солнцем 🙃
Встав видимо в 6 утра для этого.

Всем доброго дня.
Очень хочу написать отзыв в пользу отеля Orange county alanya family. Мы приехали 25 мая. Сейчас мы тут.
В момент бронирования этих отрицат.отзывов не было.
Почитав эти два, три отзыва я начала звонить своему тур оператору чтобы поменять отель. Я очень переживала. На что мне сказали, если что, поменяем отель за доплату, по возможности уже в Турции, вот с такими мыслями мы приехали.
Ну а теперь про отель.
Мы приехали ночью, на ужин не успели. Нам сказали в 12 есть ночной ужин можете пройти поесть. Мы ехали с детьми и конечно уже перекусили в дороге. Мы не ели, пошли спать.
Номер проплачен с видом на территорию отеля, в данном отеле это дорога.
Хороший номер 4070 на 4 эт. просторный. Маленько слышно машины. С видом на море и бассейн 20$ в сутки, если кто хочет.
Мы приехали исключительно на море
Море. Есть заход где глубже с лестницы, есть с пирса, есть с пляжа. С пляжа шикарный заход, не песок и не галька, глубина идеальная. Тут бухта, и на море есть горка, очень круто скатываться в море.
Бассейн большой. Есть ещё отдельный бассейн с горками.
Еда. Вооот тут про отзывы пишут еды много не вкусно типа. Наверное эти люди дома едят только телятины, сёмги, креветки, икры....
Все вкусно. Завтрак, обед, ужин. Все очень вкусно. Супы, отменный чечевичный с лим.соком.
Сыры очень много видов и обязательно попробуйте все по кусочку. Всё Сыры вкусные. Яйца вкрутую, омлет, глазунья...
Выпечки, сырные лепёшки, булочки, блинчики.... всего полно.
В обед мясо говядины, люля кебаб баранины, курица, рыба.
На ужин + морепродукты были ))
В номерах. В ванной в дозаторах, гель для душа, кондиционер, шампунь все есть. Мыло для рук в дозаторе отдельно.
Убираются отлично. Я дома каждый день так не убираюсь)))
Что ещё. Да кому нравится гулять по саду, по зеленой территории его здесь нет. Но с детьми вообще отлично. Все рядом и близко. Территория большая, лежаков разных много проблем нет. Что ещё можно добавить, да мороженое, вода, айран, напитки в ж/б и в розлив есть везде.
Пиво, вино в стекл. стаканчики.
Дальше про алкоголь не могу ничего написать ))). Вроде все есть....
И да, про персонал.
Очень отзывчивые. Прям с автобуса нас встретили, забрали чемоданы сразу.
На ресепшен очень приятные русскоговорящие девушки Альбина и Айзат.
В ресторане ребята, как пчёлки, все очень быстро убирают и готовят столы. Всегда есть свободные столы.
Ну вроде все.
Рекомендую отель. Мы бы вернулись повторно. Такая концепция без зеленой зоны, цветов... тоже понравилось.
Спасибо огромное руководству отеля и ещё большое спасибо всем сотрудникам отеля, вы делаете наш отдых комфортным.
Да, ещё хочется выделить сотрудников тур оператора Fun&sun, автобусный гид, дорога была долгой от аэропорта 2 часа с лишним, но девушка увлекла рассказами про Турцию и доехали быстро, мы даже не заметли. Отельный гид Али, впервые встречаем такого адекватного гида. Просто отличный, хороший человек.

Всем доброго дня.
Очень хочу написать отзыв в пользу отеля Orange county alanya family. Мы приехали 25 мая. Сейчас мы тут.
В момент бронирования этих отрицат.отзывов не было.
Почитав эти два, три отзыва я начала звонить своему тур оператору чтобы поменять отель. Я очень переживала. На что мне сказали, если что, поменяем отель за доплату, по возможности уже в Турции, вот с такими мыслями мы приехали.
Ну а теперь про отель.
Мы приехали ночью, на ужин не успели. Нам сказали в 12 есть ночной ужин можете пройти поесть. Мы ехали с детьми и конечно уже перекусили в дороге. Мы не ели, пошли спать.
Номер проплачен с видом на территорию отеля, в данном отеле это дорога.
Хороший номер 4070 на 4 эт. просторный. Маленько слышно машины. С видом на море и бассейн 20$ в сутки, если кто хочет.
Мы приехали исключительно на море
Море. Есть заход где глубже с лестницы, есть с пирса, есть с пляжа. С пляжа шикарный заход, не песок и не галька, глубина идеальная. Тут бухта, и на море есть горка, очень круто скатываться в море.
Бассейн большой. Есть ещё отдельный бассейн с горками.
Еда. Вооот тут про отзывы пишут еды много не вкусно типа. Наверное эти люди дома едят только телятины, сёмги, креветки, икры....
Все вкусно. Завтрак, обед, ужин. Все очень вкусно. Супы, отменный чечевичный с лим.соком.
Сыры очень много видов и обязательно попробуйте все по кусочку. Всё Сыры вкусные. Яйца вкрутую, омлет, глазунья...
Выпечки, сырные лепёшки, булочки, блинчики.... всего полно.
В обед мясо говядины, люля кебаб баранины, курица, рыба.
На ужин + морепродукты были ))
В номерах. В ванной в дозаторах, гель для душа, кондиционер, шампунь все есть. Мыло для рук в дозаторе отдельно.
Убираются отлично. Я дома каждый день так не убираюсь)))
Что ещё. Да кому нравится гулять по саду, по зеленой территории его здесь нет. Но с детьми вообще отлично. Все рядом и близко. Территория большая, лежаков разных много проблем нет. Что ещё можно добавить, да мороженое, вода, айран, напитки в ж/б и в розлив есть везде.
Пиво, вино в стекл. стаканчики.
Дальше про алкоголь не могу ничего написать ))). Вроде все есть....
И да, про персонал.
Очень отзывчивые. Прям с автобуса нас встретили, забрали чемоданы сразу.
На ресепшен очень приятные русскоговорящие девушки Альбина и Айзат.
В ресторане ребята, как пчёлки, все очень быстро убирают и готовят столы. Всегда есть свободные столы.
Ну вроде все.
Рекомендую отель. Мы бы вернулись повторно. Такая концепция без зеленой зоны, цветов... тоже понравилось.
Спасибо огромное руководству отеля и ещё большое спасибо всем сотрудникам отеля, вы делаете наш отдых комфортным.
Да, ещё хочется выделить сотрудников тур оператора Fun&sun, автобусный гид, дорога была долгой от аэропорта 2 часа с лишним, но девушка увлекла рассказами про Турцию и доехали быстро, мы даже не заметли. Отельный гид Али, впервые встречаем такого адекватного гида. Просто отличный, хороший человек.

При приезде в отель в 3 часа ночи неожиданно не оказалось стандартных номеров со 2-ого по 6-ой этаж, (заявленных и купленных нами по более дорогой стоимости, чем эконом и стандарт на усмотрение менеджера), поэтому из четырех номеров два оказались на минус первом этаже, а один на крыше технического здания с вытяжкой. Причем вид на море за 20 долларов в сутки- пожалуйста! Переселяйся хоть сейчас. Предложили переспать и утром поменять номер. Удивительно, но и утром не оказалось номеров. Приходите завтра! В итоге переселялись за деньги.
В руки не дают концепцию отеля. Ищи все сам ( если найдешь). Мини-бар наполнили на 5-ый день. 1 раз. ( Благо холодильники с водой и айраном стоят по территории в свободном доступе.) Не работают А-ля карты и кофейня. Суши-бара тоже нет. В ресторане еды много, но официанты не справляются с посудой. Свалки и горы посуды после гостей. На барях вонь и грязь. Постоянно пролито что-то. Лужи, липкая столешница. Очереди в барах по 20 человек.
Плюсы есть. Много места при 100%-заполненности отеля. Всем хватает места и шезлонгов. Анимация старается, шоу проходят не только вечером, но и днем на бассейне. Дискотеки ежедневно, живая музыка пару раз в неделю. За территорией отеля жизни нет. Пару лавок торговцев и супермаркеты.

Всем привет. Недавно вернулись с отпуска с этого отеля. Заезд около 21-00. Минут через 20 заселили номер в подвале, где сильно прокурено и грязно, уставшая мебель и санузел со сломанной крутилкой воды. Я сразу же начал ворчать, и мне сказали что номеров больше нет( хотя загруженность по моему ощущению была около 50%) . Мне пообещали на след утро в 10-00 решить вопрос с перезаселением. Т.к. мы устали - согласились. Скинули вещи, и ушли на осмотр, а точнее на перекус. В итоге все было закрыто в 22-00 что бы перекусить, мы были в шоке . 2 часа ходили голодные и злые. в 00-00 открылся ночной перекус. Перекусили и спать. На след утро, естественно нас никто не переселил и кормил временем около. По итогу около 16-00, переселили на 4 этаж, номер ок. Ресепшн крайоне не улыбчивый и негативный. Питание хорошее ( мясо, рыба, курица т.д. В целом норм, но однотипно. ОГРОМНЫЙ КОСЯК - ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ ПОСУДА!!! КАК КАРЛ?? МОГУТ БЫТЬ ОСТАТКИ ЕДЫ НА ТАРЕЛКЕ.ЖУТЬ. Но выбор неплохой. Алкоголь. Пиво разбавленное. Импортный алко есть, его нужно выпрашивать, а к 19-00 вообще пропадает. В целом норм, неплохие коктейли, но часто большие очереди, и если не смотреть за барменом, то он за место рома может налить водку. Если сдружишься, тебя узнают и делают пушечные коктейли. Уборка номера , один день пропустили, в целом норм, мини бар пополнили 1 раз. Анимация, парни турки красавчики, водное поло, дискотеки, пенные вечеринки, каждый день - движ. Супер. Вечером каждый день - шоу на сцене и диско на пирсе. Диско всего до 00-00 , а потом некуда идти, кроме лобби бара. Территория большая, басики хорошие, детский мини аквапарк,и взрослые горки - все гуд. Но места нужно занимать заранее. До моря - 5 сек прогуляться, вход хороший. Песок, и немного гальки. Море спокойное в заливе. На пирсе вечером и ночью на посуде, которые оставили туристы кушают ТАРАКАНЫ. Через три дня провели опрыскивание. Полотенца выдают по картам - ок. Туристы - 50% турки, 30% казахи и 20% все остальные. Турки - жесть, курят везде, и с детьми. Отель крайоне тихий и спокойный. Очень много пенсионеров и семьей с детьми. В целом - скучный контингент для активных пар, даже с детьми. Курящие турки - конкретное раздражение. уже надоело дальше писать отзыв)) ВСЕМ ОТЛИЧНОГО НАСТРОЕНИЕ И ХОРОШЕГО ОТДЫХА!!