Отдых прошёл замечательно,
Один день у нас был дождь, но отдыха нам это не испортило.
При прибытии в отдел нас встретил приветливый персонал.,предложили улучшенный номер за дополнительную плату (мы посмотрели варианты и остановились с видом на море).Не прогадали. Предложил пройти на завтрак, пока они готовят документы на заселение. Это большой плюс отелю.
Отель очень красивый.
Всё в шаговой доступности( море, рестораны,бары).
Еда разнообразная на любой вкус, голодным точно не будешь.
Если будет возможность,обязательно вернулась бы сюда.

Отдыхали в период с 10.09 по 20.09. В отель приехали ближе к 12. Трансфер занимает приблизительно 1.45 минут от аэропорта Антальи(с учетом остановки на базаре и если в очереди вы вторые/третьи). На ресепшене сделали апгрейд номера с видом на море стандартный двухместный( сразу скажу можно этого не делать и сэкономить 100 долларов)

ТЕРРИТОРИЯ: небольшая, тем кто любит погулять отель не подойдет, больше для ленивого отдыха. Но это не минус конкретно для нас потому что такой отдых и планировался

ПИТАНИЕ: хорошее и разнообразное в любое время. На территории есть главный ресторан, бургерная, снек бары у бассейна и на море, кондитерская в лобби баре ( на удивление было обнаружено много вкусных десертов, что нетипично для турции), также в определенные часы открывается дополнительный снек бар, там готовят гезлеме, шаверму, различные пасты, сладкие вафли с топингами и мороженное в рожках. Ночью в главном ресторане есть ночной буфет(выбор еды максимально скромный). В целом многие блюда понравились, большой выбор мяса говядина, курица, индейка, баранина. Были дни с морепродуктами(раки, креветки, мидии,роллы). Из рыбы речная форель, судак, дорадо и какая то еще белая рыба до невозможности костлявая. Вкусная рыба была за 10 дней от силы дня три. Фрукты сезонные, много зелени и что было важно для меня овощи приготовленные на пару.
БАРЫ: Хороший алкоголь, есть импортный и на барах на море и бассейне, главное попросить. Коктейли вкусные, но как свойственно турецким барменам, добавляют много сиропов и отходят от классических рецептов. Но я всегда просила добавлять меньше сиропа и всё было супер. Большой выбор безалкогольных напитков. Бары в атриуме и лобби бар -фавориты.
Все официанты и бармены были очень приветливы и внимательны, одним словом молодцы.

ПЛЯЖ/БАССЕЙН: сразу скажу проблем с лежаками лично у нас не было. Но и загорать мы выходили с 8-9 утра. Рядом было много лежаков занятых полотенцами без владельцев. Сотрудники их не убирали целый день, хотя заявлено что вроде бы и должны.
Пляж и бассейн чистый, море прозрачное волн нет. Вообще вся территория отеля очень ухожена и чистая, что не скажешь о номерах. Пляжные полотенца как повезет, есть просто буквально тряпки, но можно поменять на месте.
Можно арендовать бунгало на пирсе. Нам понравилось, отдельный сервис, уединенность. Но очень тихо, хорошо что у нас была колонка и можно было включить фоновую музыку. По стоимости было около 70 евро, но мы платили долларами поэтому 85.

Wi-fi работает по всей территории отеля кроме главного ресторана.

НОМЕРА: как написала выше, сделали апгрейд с видом на море на 7 этаже(3722). В первый день сразу же ушли из номера и в целом его не осматривали, но на следующий день увидели муравьев. На ресепшене предложили сделать обработку либо переселить в номер над спа, но я отказалась, потому что он находится над террасой ресторана, а нам даже на 7 этаже был слышен стук вилок по тарелкам. Согласились на обработку, которая помогла на 1 день. Согласились на вторую обработку, другой номер уже не предлагали, так как отель был забит полностью. Дезинсекция не помогла снова и через 2 дня номер опять кишит муравьями. Уже обратившись к менеджеру, она предложила переехать следующим утром, сказав чем раньше вы придете с вещами тем лучше, хотя я предложила сделать все после 12 часов. Как итог в 9 часов сдав номер и стоя с чемоданами мы слышим что нас заселят только после 12. К чему вообще все это было непонятно. Тут уже вся моя лояльность испарилось и после того как я высказала все о работе румсервиса и ресепшена, номер чудом нашелся.

А теперь непосредственно о номерах, они ОЧЕНЬ УСТАЛИ. Зеркала в пятнах, пятна на стенах, старые маленькие тв, задние стенки шкафов отваливаются, плесень. Больше меня удивило то что, между ванной и комнатой окно с жалюзи, которые не переключаются, и фактически весь твой туалет происходит на виду. Холодильник тоже был в ужасном состоянии. В первом номере он просто был с остатками еды, во втором с ледяным куском на задней стенке. Мы проживали в номерах 3722 и 3115.
Зубных щеток в номерах нет, их можно взять только по запросу через ресепшен, что очень странно. Полотенца пополняли тоже по странному принципу, не докладывали средние.
Никаких памяток как позвонить на ресепшен в номере нет. Многие гости отеля ходили с пляжными сумками от отеля, но у нас в номерах этого не было. Также не было обувной ложки, пакета для прачечной, набор шампунь/гель/ бальзам/мыло пополнялся видимо исходя из того что есть.
На балконах есть вечерняя подсветка, которая не выключается. Если захотите посидеть вечером, сделать это будет невозможно из за яркого цветного меняющегося освещения. Для нас это был огромный минус.

Отдельно отмечу ,что у наших друзей которые жили в номерах с видом на город на 1 и 8 этаже, номера были в идеальном состоянии.
ПРОГРАММА: вечерние развлечения разнообразные, было на самом деле весело, кроме первых трех дней. В отеле на выходных отдыхает очень много граждан Турции с детьми, по ощущениям больше половины гостей. Соответсвенно и музыка играет только турецкая в дни когда граждан других стран меньше.

Тур обошелся нам в 290 тысяч рублей из СПб на 10 дней, что по моему мнению высокая цена.

К слову, летали по рекомендации друзей которые отдыхали тут несколько раз, и в последнее проживание тоже были максимально недовольны состоянием номеров и работой румсервиса и ресепшена.

Отдыхали в этом отеле семьей седьмой раз. Ездим отдыхать сюда, как к себе домой. Всё устраивает- уютно, замечательный персонал. Отдыхающие -приятные и адекватные люди.Контингент отдыхающих -разнообразный, очень много - как молодежи, так и людей в возрасте.Питание в отеле разнообразное, очень много разных морепродуктов, мясных деликатесов, большое разнообразие фруктов и десертов. Всё приготовлено очень вкусно! Для тех, кто ни разу здесь не отдыхал -рекомендуем посетить этот отель. Мы уверены, что вам здесь очень понравится ,и вы останетесь довольны своим отдыхом. Многие в этом отеле отдыхают уже не первый раз , что указывает отличительный цвет браслетов.Сами планируем по возможности, приехать в этот отель в восьмой раз.

Отдыхали в Granada Luxury Okurcalar . Отель оставил бы исключительно положительные эмоции, если бы не один очень неприятный инцидент, который мы обнаружили уже только по приезде домой. Уже дома, разбирая чемоданы, я обнаружила, что из номера исчез целый блок сигарет Winston. Это был не просто запас, а подарок для друга. Сигареты не лежали на виду, горничная или бармен ,который каждый день пополнял мини-бар, явно специально лазили по чужим пакетам, где лежали купленные в Турции сувениры и вкусняшки для близких
Так как пропажу заметили только в России, жаловаться на ресепшен уже поздно.
Отель действительно классный, и мы провели отличный отпуск. Но будьте бдительны: персонал ворует. Закрывайте в сейф или под замок в чемодан вообще всё, даже такие вещи, как сигареты, парфюм или сувениры. Осадок остался очень неприятный.

Отдыхаю в этом отеле раз 10-й уже, сбилась со счета)) Езжу и в другие, но возвращаюсь сюда снова и снова, причин почему- много. Если бы не устраивало, то и не вернулась бы. Вообще " возвращенцев" в этот отель очень много, это видно по цвету браслетов на руках, и в процессе общения тоже часто встречаю таких, а с некоторыми уже 2 раза пересекаемся тут.
Меня устраивает абсолютно всё в этом отеле: номера, питание, анимация, доступность интернета во всех точках отеля, наличие лежаков, супер пляж с песочком, бары практически 24 в сутки работают, но самое глааное-это люди, персонал. Все очень отзывчивые, приветливые, всегда помогут и подскажут. Мне даже сложно отметить тут кого-то отдельно, все молодцы абсолютно, во всех службах, но всё-таки выражу отдельную мою благодарность и признательность тем, с кем больше всех контактирую в каждый свой приезд.
Отдел по работе с гостями: мои любимые девочки Валерия, Эльвира, Женет, Екатерина, всегда помогут, поддержат, посоветуют, наша подлержка 24/7. Всегда благожелательны и улыбчивы, хотя за смену девочки выматываются сильно, когда отель полон, то поток туристов не прекращается.
Мадиночка с ресепшен: Мадина наша опора и поддержка тоже, всегда быстро реагирует на малейшие проблемы, и всегда с улыбкой и корректно.
Гиды Анекс тур в отеле: Нияз и Руслан, активные, веселые и отзывчивые, всегда у них можно всё узнать, поменять валюту по хорошему курсу, ну и понятно, экскурсии при желании.
В общем, всем спасибо, всему персоналу, и руководству отеля! Думаю, что вернусь ещё)))