Ulysse Djerba Thalasso & Spa 5*

Выбирали отель по множеству положительных отзывов, но по факту очень разочаровались с первого дня пребывания в отели...
Начну по порядку, по приезду сразу пошли на обед.. и не нашли там мяса, на обед была только рыба, которая была на вкус как сопли... В общем решили не негативить и посмотреть что будет на ужин.
Пошли на пляж и немножко офигели.. пляжа не было совсем!! Горы водорослей через которые не подступиться к морю.. на пляже куча дохлых синих медуз, чтобы достичь воды нужно пройти 30 метров жижи из водорослей.
Когда мы начали возмущаться, гид отеля Максим, сказал что на Джербе "везде так". Но это нет!! Люди не верьте этому вруну! Отель расположен в природной бухте и из-за своего неудачного расположения туда постоянно смывает всю грязь с моря! Поэтому в этом отеле ВСЕГДА куча водорослей и к пляжу не поступиться.

Пошли на ужин..Есть было нечего от слова совсем.. Поразили люди отдыхающие с нами, к отсутствию нормальной еды они относились спокойно..пообщался с одним, сказал, что он привёз с собой "колбаску" и собирается поесть в номере, как по мне такое отношение - мрак.

Но это не самое главное моё возмущение.. в первую ночь обнаружили в номере в ванной маленьких тараканов. Пожаловались на ресепшен, нас пообещали переселить утром... Но это было только начало.. переехав в новый номер, на следующее утро мы нашли огромного таракана, величиной в 5 см в основном номере рядом с кроватью!! Я думаю, вы понимаете какая реакция была у женщин на это.
После этого начался ад, как мы узнали потом, в отели начали травить тараканов и они полезли отовсюду. Это не смотря на то, что в отеле уже жили люди. Мы видели тараканов везде, в номере, в коридоре, в столовой, в баре... Можете оценить на фото, какого это было..

Так же возмутило поведение персонала. Посреди дня решили помыть ступеньки, всю грязь и пыль смыли в бассейн в котором купались дети...

На третий день не выдержав этого "отдыха", мы подали жалобу тур. оператору и попросили нас переселить!
Гид отказывалась это делать, без решения Москвы.. очень повезло, что в этот момент, данный отель поселил Джамиль - руководитель представительства anex на Джербе. Большое спасибо Джамилю -единственному адекватному человеку среди гидов, он увёз нас из этого ада и переселил в другой отель. ( я не буду называть имя отеля, куда нас переселили, это не реклама, но в том отели не было таких проблем. Не было водорослей и не было тараканов)


В общем такого я ещё нигде не видел! Если Вы хотите экстрима то пожалуй, этот отель для Вас остальные подумайте дважды!

Вполне приемлемый отель за свои деньги. Приветливый персонал, небольшое количество народа, комфортная погода в середине октября 2021 года. Море чистое с идеальной температурой воды. Есть нюанс в виде водорослей, но они не сильно мешают. Ибо несколько шагов вглубь и там их уже нет. Территория отеля невелика, гулять особо негде. Номера комфортные, но сантехника оставляет желать лучшего, требуют ремонта ручки дверей, которые периодически отваливаются. Кормят вполне на уровне, иначе бы пенсионеры французы, коих здесь подавляющее большинство, вряд ли сюда приезжали. Анимация ненавязчиво, однако, она, признаться, не особо нас интересовала

август 2021г. Прежде всего хочется сказать про странности с туроператором. С уверенностью в 100% мы ехали в ядис, за который платили, но только за день стало понятно, что нас собираются в автобусе порадовать, о том, что отель закрыт, и хочешь или не хочешь – вот открытая 5-ка, поселим в Улис. И это уже два месяца проворачивают встречающие в униформе анекса в аэропорту :(
Заселили нас 212 номер, жуть. Номер крошечный, конурка туалета шириной 80 см., в номере сделан косметический ремонт только комнаты, в ванной комнате и туалете ремонта не было вовсе. Холодильник минибара поржавел. Выдвижные ящики в шкафу сломаны. В ванной комнате ванна расположена очень неудобно. Шампуня и кондиционера нет!!! есть только дозатор с мылом и это в 5-ке ?? Наличники в номере все вздулись от потопов. Пол весь поцарапан вдоль и поперек. Бра у кровати болтается. В общем, ужас. На следующий день нам поменяли номер, в котором было получше, и мы успокоились… К сожалению, территории отеля почти нет, погулять вечером просто негде. Есть скудная детская анимация, то там детишки говорят по французски и русских там нет…Аниматор знает только «как тьебя зовуть» и еще что не разборчиво. Расписания, где проводится что то для детей на стендах нет, это крайне не удобно. В ресторане на завтраке все одно и тоже., бекона нет, сосиски.., омлет, фрукты, вода, сдоба. После завтрака можно посидеть в небольшой кофейне рядом с ресепшн. В обед и ужин ассортимент меняется, так, что можно что то выбрать. Сыры там просто дрянь. Интересно, что говорят на эту тему французы, которых там большинство. Вино подают в бутылках, часто без этикеток, по которым непонятно – открыли их или набодяжили туда что то из большой баклажки. Только розовое вино было видно, что открывают. Очень неприятно, что тарелки часто плохо мытые. Приходилось по 2-3 тарелки откладывать в сторону. Такое ощущение, что в посудомойке их моют в режиме ополаскивания или прерывают цикл мойки. Из приятного можно отметить, что раз в неделю можно записаться в ресторан аля-карте, где подают по меню. И повар там получше, чем в общей зоне. Инфраструктура отеля конечно под устала, но изучая фото других 2-х пятерок, которые работают по системе all, понимаешь, что этот отель очень даже не плох. Вечером в баре достаточно шумно, то караоке из французов, то детское караоке. Пару раз в неделю бывают вокальные выступления, которые можно послушать. В баре работают бармены, которые заинтересованы делать платные коктейли, как только им говоришь, что сделайте не сладкий коктейль из бесплатных, наливают такое количество бананового ликера и гренадина, что пить это невозможно. Когда просишь чай, наливают настой из самого старого носка, уж лучше бы пакетик заварили. Многие правильно заметили, что соков в отеле нет вообще, только на завтрак делают что то из арбузного пюре типа фреш. Вв Тунисе должны быть апельсины, но никаких соков нет… Пить химию как то не хочется. Также можно «похвалить» зазывалу Яшу в таласо терапию. Окучивает всех! Кому удается на 200 зеленых продать что то, кому за 600 со словами, «после процедур Вы будете очень приятно удивлены». Но такого удивления не возникает…корее наоборот, или "ничего особенного". Также обещает дополнительно бесплатно день, о котором в центре таласо никто не знает и надо долго вокруг него ходить, что бы выбить обещанный день. Яша долго расхваливал бассейн с морской водой, но когда был большой заезд, вода в этом бассейне стала так пахнуть хлоркой, что больше туда я не окунался. Береговая линия у отеля состоит из 2-х частей – слева 150 метров камни, справа примерно 80 метров зона лежаков на песке. Это конечно мало. Спасает только то, что все французы и арабы, а их 99%, тусят у бассейна, а на море не более 10 человек. Постоянно местные водят верблюдов и коней по пляжу в надежде, что хоть кто то покатается и даст им денег. Эти животные на пляже напрягают… Постоянно накладывают кучи и кучки своего добра на песок, и надо смотреть внимательно, что бы не встать в очередную конфетку перед морем. Я уж и не говорю о желтых жидкостях от этих милых зверюшек. На расстоянии 1,2 км от отеля есть супермаркет, где можно купить местное вино, подороже того, что в отеле. За пределами отеля по береговой линии, если идти вправо, кишит местная публика, лишний раз выходить туда не хочется. Около столовой есть фотограф, который предлагает сделать 1 фото за 5 евро. Но посмотрев его фото сессии, фотографироваться не хочется. Проезжая на экскурсиях по Тунису, понимаешь, что этот отель просто рай, но очень маленький. Категория отеля тянет только на 4-ку. Отельеры не стремятся инвестировать в отели, всё старенькое и потертое, поэтому Джербу с довольно приятным теплым морем больше посещать не хочется

Всем доброго времени суток.

Отдыхали в данном отеле с братом. В целом только положительные эмоции, но есть и маленький минус, который в целом не портит впечатление, но есть осадок.

Номера: Мы выбрали номера с бассейном, очень им довольны. В обед, да и когда тебе хочется побыть в уединении очень спасает. Реально круто. Убирают каждый день. Мини-бар пополняют ежедневно.

Еда: Очень довольны. Есть выбор, можно вдоволь покушать. Очередей нет от слова совсем.

Бар: Все стандартно, виски, кола, джин, тоник, пиво, вино.

Персонал: Очень дружелюбный, приветливый, не забывайте о чаевых. Отдельно хочется поблагодарить бармена Васима и guest relation Манель. Очень приятные люди в общении. Васим всегда поддержит хорошим настроением и напитками, а Манель приятным общением, деловым и дружелюбным отношением к гостям. Не обижайте их.

Море: Отель на первой линии, но чтобы добраться до глубины нужно метров 10-15 пройти. В целом это не портит впечатление, даже очень удобно. В отеле есть дети, можно подальше от них уйти. Конечно есть водоросли, встречали пару медуз, но нет дискомфорта. Водоросли стараются убирать, но не всегда это получается, природа сопротивляется ))) Зато бесплатное талассо )))

Талассо: Не стали записываться, т.к. очень дорого даже по московской цене.

Wi-Fi: на всей территории отеля, и даже на пляже.

Анимация и аниматоры: К сожалению, не могу ничего хорошего про них сказать, работают ужасно. Её в целом тут нет, ходят 2 парня и 2 девушки, но толку ноль. Дневная анимация нас не интересовала, но вроде работали, но вот по вечерам все выглядело очень странно... Парни занимались французами, играли в Uno, девченки развлекались с пожилыми..., одна даже умудрялась бухать ))) Иногда приезжали сторонние артисты, было прикольно. Национальные танцы, музыкальные инструменты.... Но обидел только один факт. Когда был пустой зал, и анимация развлекала сама себя (в прямом смысле этого слова) мы спросили будет ли караоке? Нам ответили, что after tomorrow (после завтра). После завтра наступило и ничего не произошло.... Анимация развлекала сама себя, ставили себе песни... После того, как я написал отзыв на другом сайте (может так совпало) появился шеф-анимации и ребята начали работать.
Наступил вечер караоке…, и что вы думаете? К моменту начала вечера у французов и арабов был уже заказан плэй лист ))))) В этот вечер в баре был генеральный директор отеля, к нам подошли и спросили будем ли мы петь, конечно будем, мы же ждали этот вечер. Заказали 3 песни в порядке очереди. Очередь дошла только через час. Французам и арабам ставили песни вне очереди.... В итоге, как только генеральный директор ушел, анимация закончилась и началась просто дискотека, на который не было никого. Так еще и господин шеф-анимации попытался выяснить отношения.... Забавно. Кончено, хотелось бы, чтобы господа аниматоры перед ужином рассказывали какая программа будет вечером, а не шли на ужин спустя 30 минут после открытия ресторана. Ну, бывает. Мы ехали за прекрасным отдыхом и он у нас получился без аниматоров.

Отдых с детьми: не рекомендую, тут для них нет ничего.

Итог: В целом отелем очень довольны, к обслуживанию, еде, номерам, морю и бассейнам нет претензий. Рекомендую для спокойного отдыха, и очень хочется, чтобы они вернули концепцию 18+ (на других сайтах было написано, что у них была такая концепция). Аниматоров казнить, они что есть, что их нет. Думаю, если получится, то обязательно еще раз посетим этот отель
P.S.: Васиму и Манель огромный пламенный привет, ребята, вы огромные молодцы.

От оператора Анекс Тур. Ваучер у нас на другой отель, поэтому, не знаю, засчитается ли отзыв этому отелю.
Летели в другой отель (Ядис, были там однажды и решили снова его посетить), после посадки в автобус у аэропорта гид сообщил, что наш отель два года как закрыт и нас поселят в Юлис.
Было очень неожиданно, видно, что оператору наплевать на то, что он продает.
Покупали номер на четверых ( 3 взр.+1 реб).

О Юлис.
Данный отель находится практически рядом с аэропортом, нас высадили первыми и забрали потом в аэропорт последними, что отлично.
Как нам сообщил персонал и некоторые отдыхающие, этот отель ранее был 18+ и для европейцев. Для детей здесь нет ничего от слова совсем (один аниматор).
При заселении предложили коктейли, что для арабских отелей редкость, проявили заботу и дали семейный двукомнатный номер, чему мы очень обрадовались. С двух сторон углового номера вид открывался на море. Красота.
На русском практически не говорят, но стараются. Вообще, персонал крайне приветливый. Из отдыхающих жители Люксембурга, Бельгии, Франции,а вот из России, видимо, самолеты только начали прилетать ( процентов 10% отдыхающих).
Хочу сказать о Тунисе и Джербе. Мы были в этой стране трижды, всегда попадали на водоросли. Каждый раз гид говорит в автобусе: Ой, вчера был легкий шторм....
Это значит, что дней 5-6 водоросли выбрасывает на пляж, их никто не убирает ( так как нельзя по закону), а потом трактор их сваливает обратно в море. То есть, если Вы едете на 14 дней, то, возможно,застанете нормальный песчаный пляж и тихое море,
но, если Вы едете на 7 дней, то, вероятнее всего, будете лицезреть огромные кучи водорослей, которые засыхают и вонзаются занозами в ноги. Медузы есть. Синие, жаляющие. Я так понимаю, что тоже всегда.
Как нам сообщили местные жители: стоит посчитать по пальцам дни, когда здесь не штормит и нет водорослей. Если Вы застали "сказочные Мальдивы", обещанные туроператором, то считайте, что Вам крупно повезло.
Мы застали последний день спокойного моря, и то потому, что рейс задержали на 6 часов. Причем задержали в Москве, то есть кто-то во Внуково сидел 6 часов в ожидании полета ( а это минус день практически).

1) Расположение отличное. Это даже не первая линия, а нулевая. Сходишь со ступеней от бассейна и уже в море.
2) Пляж грязный. За флагом забывают следить или специально снимают с себя ответственность, при штиле иногда висле красный флаг. На пляже есть сотрудник, который очищает щеткой шезлонг, который Вы хотели бы для размещения.
На самом пляже много мусора, его никто не убирает: фантики, пакеты, кипричи осколками, сухие водоросли и пр. Стаканчики приходят собирают постоянно.
Бар у пляжа закрыт. Шезлонги нормальные.
3) Бассейн уличный чистый. Не пахнет хлоркой, с плавным заходом, что важно для детей. от 0,75м до 2,40 м. Несколько раз за неделю видела, как чистили его. Шезлонги очень хорошие, новые, плотные, не нагреваются на солнце.
4) Есть крытый бассейн. Тоже с плавным заходом.
5) Бар есть у бассейна, он же у моря с другой стороны от основного пляжа отеля. Официанты бегают у бассейна, обновляют напитки, собирают пустую тару и мусор.
6) Персонал. Хотя и не говорят на русском языке, но очень приветливы. Не скупитесь на чаевые, ребята стараются. Это больше к официантам относится.
7) Анимация. Крайне слабая. Для детей один аниматор -Жасмин, любит деток, старается. Есть мини клуб- всегда почти пустой. Вечером на террасе с переносной колонкой стандартный набор детских танцев на полчаса, плюс игра вокруг стульчиков и надувание шариков.На этом детская анимация заканчивается.
Жасмин спасибо, фото прилагаю. Из взрослой анимации аква-аэробика, йога, какие-то еще пару занятий днем. Вечером однажды застали танец живота. Пару раз были попытки "дискотеки", где три аниматора танцевали в центре зала. Вечером, как правило, чисто играет музыка в баре Медуза.
8) Бары. Бар у бассейна/моря, бар Медуза крытый (там подают более интересные напитки). Вообще, очень хорошая подача коктейлей. Лимон,лайм,мяту,апельсин нарезают, выжимают, делают сердечки и пр. Алкоголь нормальный, особенно для арабских стран. Джин,пиво, ром, виски, вино красное, белое, розовое (в ресторане ставят бутылку на стол, если попросить).
Детям тоже коктейли делают, красиво и вкусно. Оригинальные спрайт, фанта, швепс. Здесь отель приятно удивил.
9) Рестораны. Есть кофейня/закусочная. Действительно хороший кофе. Находится рядом с мини клубом. Можно взять сендвичи, попросить пирожные,напитки, кофе и чай.
Основной ресторан Калипсо. Это лучшая еда из всех арабских отелей, посещенных мной. Есть с чем сравнивать, я была в Турции, Египте, Тунисе и не по одному разу.
Данный отель предлагает широкий выбор блюд, причем хорошо приготовленных. У нас в компании наедались даже самые привередливые гости.
Фото прилагаю с одного из ужинов. Закуски, пирожные и фрукты можно брать самостоятельно, а вот горячие блюда подает сотрудник.
Из фруктов: арбуз, дыня, обалденные персики, абрикосы, салаты фруктовые. Есть мороженое. Огромное количество закусок (рыбные, мясные, колбасы, сыры, овощи, зелень, кукуруза, брокколи и др.).
Из горячего даже всего не перечислить: рыба 4-5 видов в разных вариантах приготовления, курица разных видов, баранина, говядина (даже стейки) тушеная, печеная, жареная и пр., кус-кус с множеством соусов, овощи разных видов, картофель, рис, макароны и паста, пицца, выпечка, супы, соусы, масла и много другое.
В общем, каждый прием пищи как праздник. Кстати, Калипсо работает с самого раннего утра и предлагает завтрак для туристов, собирающихся на экскурсии и в аэропорт. Какая забота, очень приятно. Утром можно хорошо позавтракать, выпить кофе, взять воды. Вроде бы с 6.00 работает.

Хочу сказать о ресторане аля-карт. Администратор получила от меня письмо гостя с Топ Хотелс и позаботилась о комфортном размещении в ресторане. Запись почти свободна, попали в тот же день на ужин. Это сказочная еда.
Большой выбор. Очень вкусная паста с королевской креветкой, салат с лососем, стейк говяжий, паста и пр. Нам очень понравилось, даже возникло желание попасть туда еще раз на платной основе.
К тому же, посадили нас прямо у моря, зажгли лампы- романтика и красота.

10) По пляжу ходит гид и предлагает сувенирные туры. Рекомендую. Поездка в магазин Адам. Были на Джербе на всех рынках и убедились, что в этом магазине реально дешевле.
Поездка бесплатная. Также возят в магазин шуб, но нам это было не интересно.
11) Талассо терапия. Зазывает врач, водит по комплексу (реально большой, очень много кабинетов, бассейнов и пр.), однако, делают другие сотрудники. Это врач ведет себя очень раскованно, постоянно трогает, гладит- не очень мне понравилось, хотя, может, кому-то из незамужних дам будет и приятно. Очень дорого. Я была в трехзвездочном отеле на талассо и могу сказать, что здесь лишь на капельку лучше.
Используют косметику марки Тальго. Обещали 3 часа, в итоге вышло 2 и это за 85 долларов. Хаммам, обертывание и теплое одеяло, купание в бассейне с морской водой (даже не удосужились включить джакузи и пр.), массаж слабенький- больше поглаживание.
Не советую. Цена-качество не соответствует. Хотя, может, на любителя.
На рынке купила потом баночку маски из водорослей за 10 динар, дома сделаю лучше)))
12) Кальян на двоечку. Хотя ни в Турции, ни в Египте, ни в Тунисе он не бывает хорошим. Если Вы любите кальян, то потерпите до дома. Цена 20 динар. Табак Альфахер. Три вкуса: яблоко, виноград,вишня. Уголь силитровый. Кальян замотанный, перемотанный с одноразовой "многоразовой" трубкой. Курится плохо.
13) Обмен валют есть на ресепшн. Также можно разменять на мелкие монеты для чаевых, но нужно караулить, когда монеты появляются.
14) Уборка на единичку. Подметают, не моют пол, не протирают пыль. Моют раковину и унитаз, заменяют полотенца. Постельное белье ни разу за 7 дней не сменили. Пятна на мебели, которые появились в первый день отдыха, так и "радовали" нас до отъезда.
Кран, душ, гигиенический душ, кажется, что не мыли с установки. Все в противном бело-зеленом налете. Гадость. И это 5 звезд. Только за одну уборку нужно отелю снять звезду.
И это не только в номерах, в общих туалетных комнатах тоже самое. Старались закрывать глаза, но все же "фу!"
И ещё, хочу предупредить, что по пляжу хотят воры местные с сумками. У мужа хотели тапки унести, но мы их поймали.
У соседнего Реддисон есть охрана, в этом отеле за порядком на береговой линии никто не следит.

Несмотря на минусы, все же, этот отель я порекомендую для посещения. На фоне других он смотрится достойно и заботится о клиентах.