Helios Anna 3*

В отеле есть 2 корпуса Helios Anna и Хелиос Беньямин, но о корпусе Беньямин нигде ничего не говорится и русских стараются запихнуть туда, очень старый корпус с маленькой комнатушкой и общим туалетом с душем. Мы жили в Анне исключительно по моему требованию. В Анне комнаты просторнее и даже с ремонтом, санузел раздельный и ванная, а не душевая. Отель находится далеко от центра, 20-30 мин пешком. Никакого транспорта не предусмотрено до города, что доставило массу неудобств. Постель меняется только по обращению на рецепшен. А вот маленькое одеяло так и не заменили, хотя и показывала горничной не однократно . Очень разочаровала лечебная база, точнее сам доктор. На прием нас с мужем было потрачено 10 мин. на двоих!!! Измерил давление и попросил наклониться и все!!! Разве такой должен быть осмотр доктора при назначении активных грязевых аппликаций? Или они не настолько активны как об этом говорят? Да и само наложение грязевых аппликаций оставляет желать лучшего, сколько раз была свидетелем как русские посетили приходили жаловаться, что не наносится грязь, а их протирают грязной рукой. На что консультант ответила, что у них большая текучка и нет обученного специалиста. И на самом деле за 2 недели прохождения данной процедуры не было ни разу одного и того же специалиста, каждых раз новенькие. Еще разочаровал русский сопровождающий в отеле Татьяна, она была хорошей пока уговаривала нас приехать в отель, а потом показала нам представителя тур фирмы 1000 дорог Инну и сказала, если что надо то к ней и благодаря Инне мы ориентировались и в отеле и в городе. В конце я сказала Татьяне о ее некомпетентности, на что получила ответ "ТАК НАДО БЫЛО СПРАШИВАТЬ". Уважаемые господа, мы первый раз в вашем отеле и в Венгрии, мы не знаю о чем спрашивать. Огромное спасибо Инне и за расписание автобусов, рынков, магазинов, за то что вызывала нам такси и в любое время была на связи, чего не скажешь о представителе отеля Татьяне. Что касается детей в отеле, то их нет, потому что посещение термального бассейна детям до 14 лет посещать нельзя, а в этот отель едут только из-за собственного термального бассейна, кому на озеро лень ходить))) В отеле не плохой банный комплекс, если конечно он не заполонен немцами, обычно это так, но мы ходили после 18 часов (немцы в баре). Есть хамам, инфракрасная сауна и парная до 90 град. в нее еще ароматические масла подливают на камни и очень замечательный бассейн с теплой водой на улице.

Начало сентября и я снова в Венгрии в отеле Helios Anna. На этот раз с мужем. Разница между апрелем и сентябрем есть. Погода лучше, даже жарко. Когда на улице +30, то в термальный бассейн не очень хочется. На озере хорошо. Народу больше, особенно русскоговорящих. Это не особо радует((((. В апреле в отеле не работал уличный большой бассейн, тот что в саду. Теперь он работал, народ купался с 6-ти утра. Я думала, что вода буде холодной, потому как по ночам уже холодно. Вода очень комфортная. Написано +26, а потом и вовсе написали +28!!. Ну очень приятно поплавать, позагорать на шезлонгах. На шезлонги дают такие коврики, ну чтобы мягко, тепло и не сыро. Каждое утро все было сырое, то ли роса, то ли поливают… Ресторан по-прежнему радует, ничего не изменилось. Номер в этот раз взяли с кондиционером. Можно было и не брать. Кондиционер допотопный, мы им ни разу не пользовались. Спали с открытым балконом. Отлично. Насекомых нет. Вот только некоторые несознательные граждане курят на балконах, а ведь отель для некурящих… Номер окнами в сад, то есть на восток, замечательно. Лечила мужа, сама в этот раз процедуры не брала, а ходила на массаж через дорогу к Ирману. Очень дешево. 20 минут за 1500Fb, или 400 рублей. Сделала 10 сеансов, особо не впечатлилась… Решайте сами. Зато рядом. После бесплатного супчика, как обычно, на озеро и прогулки по городу. В жару это не очень легко)))
По сравнению с апрелем в ресторане на ужин разрешают наливать бесплатно воду, даже бокалы выставляют. Супер. Зачем покупать пиво, вино или воду??? Но муж любит вино, мы его брали. Порция на 1/3 бокала стоит примерно 450 Fb, то есть 100 рублей. Он брал двойную порцию 920Fb, 800 рублей . Курс в обменниках был 1евро=315Fb. Потом вино закупали в супермаркете. На велосипедах опять не успели покататься))).
Сами ездили в субботу в Кестхей. Там в этот день был праздник старинных музыкальных инструментов. Кругом были шарманки, такие разные. Люди нарядились в старинные костюмы и так целый день ходили по улицам, по рынку. Шарманки разошлись по всему городу. Было здорово! Были во дворце. Билеты недешевы. Сходили на берег Балатона, покормили уток и лебедей. Погода была чудесная, можно было и позагорать, и искупаться и на кораблике поплавать. Но очень устали.
Муж брал вытяжение (ну куда без него), обертывание и грязи. Он всем доволен, но после процедур первое время у него скакало давление. Прямо лежит просто и 158, а через 5 минут 107. Потом прошло. Организм привык наверное.
На озере и в музеях для людей старше 62-х лет действует скидка при предъявлении документа. Только для евро-пенсионеров. Для русских скидок нет!

Вчера вернулись с двухнедельного отдыха в Венгрии: три ночи в Будапеште и 11 - в Хевизе. Проживали , в отеле Хелиос. в корпусе Анна, он, как уже говорилось, более новый. Про ощущения, что попала в пансионат советского периода, согласна совершенно с предыдущими отзывами. Добавлю частные моменты, подтверждающие эти впечатления: в номерах категорически нельзя пользоваться утюгом, утюжить можно только в специальной комнате единственной на весь отель, которая располагается на 1 этаже ( мы проживали на 6- ом). Да, в этой маленькой комнатке есть доска, довольно давно находящаяся. в употреблении, и утюг, прикреплённый к стене на увесистую цепочку!!!!! Пожилому человеку, а это абсолютное большинство гостей отеля, этот утюг не поднять! А запрет утюжить в комнате, как равно и курение в номерах ( тут я -за!) связано с отсутствием пожарной сигнализации в номерах. Да и в коридорах я бы усомнилась в ее рабочести. Уборку в номерах делают плохо, однажды три дня не пылесосили, а пыль так ни разу и не протерли. Были проблемы с холодной водой - вечером Ее в номере или не было совсем в течение двух часов, либо был очень слабый напор. Сейф в номере есть, но его как бы нет, )) вернее нет ключа от него. Якобы предыдущие гости потеряли ключ, а чтобы сейф вскрыть, надо его из шкафа выкорчевать и отвезти куда-то из отеля какому-то мастеру. Ну, в общем, так и лежат, видимо, в нем паспорта, деньги и драгоценности бывших жильцов.
Теперь о лечении. Брали пакет из 10 процедур: вытяжка в бассейне, Грязевые аппликации и массаж. Приём врача занял минут 5 на двоих: измерил давление, спросил что беспокоит, чем болеем, затем попросил, не снимая толстых махровых халатов ( так принято ходить на приём и процедуры в отеле) нагнуться вперёд-назад, вправо-влево. Посоветовал пройти процедуры, отметил в карте зоны для процедур, а дальше решаем сами что можем и что хотим. Стоимость приема 29 евро с человека входит в тот пакет лечения, который вы выбираете: 7 процедур -135 евро; 10 процедур - 179 евро; 14 пр. - 239. Цены, безусловно, приемлемые. Строгое расписание во всех кабинетах, если опоздаешь, никто не будет ни на минуту переносить время и возвращать деньги за не оказанную услугу. Об этом предупреждают заранее. Но, в свою очередь на 5 минут сократить время проведения лечения, будь то массаж или грязи, это - запросто!
Питание в отеле скромное, но, как принято говорить , " голодными не останетесь". Я бы не сказала, что все очень вкусно приготовлено, скорее казенно. Бывало и посуда плохо вымытая попадалась и листья салата с землёй и песком. Все таки сколько бы ни было звёзд у отеля, за этим надо следить!
А теперь о приятном! Мы отдыхали с фирмой Робинзон турс и наши самые большие слова благодарности в Ее адрес! Так получилось, что заказав групповой трансфер в поездке, мы с мужем были вдвоём и когда нас встречали в аэропорту Будапешта, и когда перебирались в Хевиз, и когда уезжали из отеле в аэропорт Вены. И везде нам организовали индивидуальный трансфер, не взяв доплаты. Мы, конечно, отплатили за это чаевыми водителю. Далее, в отеле Хелиос в холле всегда сидит представитель, говорящий на русском языке, это Гезу. Венгр, любящий свою работу, доброжелательный, терпимый, который ответит на любой вопрос, связанный с пребыванием на территории Хевиза и Венгрии. Гезу, огромное Вам спасибо за внимание, отзывчивость, доброту!
В отель мы приехали на час ранее времени заселения, Гезу вручил нам ключи от номера, показал отель, все подробно рассказал о правилах проживания в нем.
Большим плюсом в отеле является наличие в нем бассейна с термальной водой, в нем мы и принимали прописанные доктором бесплатные ванны. Кто-то из отдыхающих ходил ещё и на озеро, но мы, следуя рекомендациям доктора купаться не более 40-45 минут в день в купальнях, на Хевиз сходили только один раз ради отметки " мы здесь были!".
С 1 мая открыли большой спортивный бассейн под открытым небом, так что тем, кто любит движение, будет чем заняться. Мы же, из- за погодных условий, с удовольствием пользовались только маленьким бассейном с водоворотом, водопадами, гейзерами, Рядом расположен спа центр с банями, гидромассажный ванной, циркулярными душами.
Не смотря на описанные мною неприятные моменты, надо отметить доброжелательную атмосферу в отеле, как и во всей Венгрии. Персонал доброжелателей, по четвергам вечером организуют в корпусе Бенджамин концерты ( при нас был скрипичный концерт и вечер оперетты), с 18 до 19 в ресторане играет на рояле пианист. И настроение в целом зависит от того, как мы относимся к обстоятельствам. Мы старались с улыбкой относиться к недостаткам, поэтому отдых в Хевизе могу назвать удавшимся. Не огорчайтесь по пустякам! А мой отзыв лишь помощь в том, чтобы определиться, что для вас пустяк, а что - нет.

Ездила в апреле в отель Helios Anna одна лечиться. Тур брала без лечения, только проживание и полупансион на 11 дней. Летела регулярным рейсом Аэрофлота до Будапешта, кормили бутербродами. Номер стандартный без кондиционера. С балконом и окна на восток (№314). Есть сейф. Нет чайника или кулера, если нужен кипяток то только в бар на ресепшен. Представитель встречающей стороны постоянно находится в отеле (так во всех отелях Хевиза), всегда поможет, очень вежливые и приятные люди. В нашем отеле это Марина, Мария и Анатолий, представители фирмы «1000 дорог». Независимо от того, какой тур с лечением или без, всем прибывающим предлагается пройти лечение и записаться к доктору. Я так и планировала. Поэтому наутро в 7-15 была у доктора. Он анализы, которые я привезла не смотрел, но я сама знала, чего хочу. Он и назначил такие процедуры, какие я попросила. Затем на ресепции лечебного отделения вместе с Анатолием определились с количеством процедур. Он посоветовал брать пакетом, так выходит дешевле. Неважно, какие процедуры, важно сколько 10, 14 или 21 процедура на 9 дней. День приезда, день отъезда не в счет. В воскресенье процедур нет, а в субботу ограниченно. В тот же день, то есть на следующий день после приезда мне уже были назначены процедуры. Примерно 3-4 процедуры в день. Я взяла пакет из 21 процедуры. Они выдают процедурный лист, где расписано всё: какая процедура, где и во сколько. Всё по-русски!!
Выписали счет в форинтах. Платить можно когда угодно, я оплатила при выезде. Можно в любой валюте или с карты. Насчет валюты. Я обменяла часть евро в аэропорту. Можно прямо в отеле, можно в обменнике. Говорят, форинты можно купить в России. В обменниках меняют рубли на форинты. На момент середины апреля 2018 года в аэропорту 1 евро стоил 245 форинтов, в отеле 1 евро 280 форинтов, а в обменнике 307форинтов. Вывод делайте сами. Но говорят, что выгоднее всего приезжать с картой и в банкоматах снимать форинты, я не пробовала.
Еда. Ресторан на 2-м этаже, шведский стол. С 12 до 14 каждый день бесплатный суп (очень напоминает раздачу похлёбки бездомным). Ни утром, ни в обед, ни вечером никто не проверял из какого ты номера. За ужином все напитки платные, но если ничего не хочешь, то очень не пристают. Но пить хочется. Хорошо, что рядом супермаркет или бар внизу. В номере при заезде приветственная маленькая бутылка воды. Всем халаты и полотенца для процедур. Все процедуры, в основном до обеда. Есть источник с питьевой минеральной водой (сильный запах серы). Все очень вежливые, все надписи есть на русском и пытаются говорить по-русски. Я по-венгерски так и не могу Есть корпус Анна и Бенжамин. Анна 6 этажей, Бенжамин 3 этажа и без балконов, в остальном все общее. После обеда я ходила на озеро, выкупила браслет на 10 часов (это в течении 10 дней по 2 раза в день можно заходить). Мне хватило и даже осталось 3 часа. Мне показалось очень скучно одни процедуры и я периодически ездила на экскурсии. Сразу взяла на воскресенье в Печ. Очень понравилось, но легко оделась, особенно для погребов. Потом записалась на Балатон. Ранее я там отдыхала, захотелось набрать минеральной водички. В конце винные погреба. Жалею, что мало купила. Затем еще взяла поездку в Веспрем и Хеверд. Фарфоровая мануфактура очень понравилась. Эти две экскурсии с 12 часов, какие надо процедуры перенесут на другое время или день. Это вообще без проблем. Сама с автовокзала ездила в Кестхей. Можно от остановки около отеля. На ресепшен дают расписание. У отеля есть велосипеды. Времени так и не хватило. Вторник, четверг, суббота проходят местные ярмарки. Это такие ворота за автовокзалом подальше вдоль дороги. Очень много всего и продукты, и антиквариат и саженцы. Супер.
Погода сначала была прохладная, а потом 2 дня солнце без ветра. Обгорела.
В отеле в стоимость проживания входит: пользование бассейном термальным и полутермальным, 3 сауны, джакузи, купель и дорожка с камнями и холодной водой, центрифуга (очень удобно). Тренажерный зал. Занятия гимнастикой в зале и в бассейне с тренером. Минеральная вода, травяные чаи с 10 до 12 часов в лечебном корпусе. В корпусе Бенжамин есть библиотека, но на русском нет ничего. В отеле в основном немцы, австрийцы. Говор в основном немецкий. Вообще ощущение дома престарелых и инвалидов. Немного угнетает. В отеле разрешены мелкие животные. Будьте готовы, что днем и ночью кто-то будет выть и скулить за стенкой. Дают ключ от сейфа и круг для озера. Жизнь течет очень неторопливо. Мне было скучно. Вечером в ресторане наигрывает пианист. Бассейн на улице открытый не работал, его ремонтировали. На сайте об этом тишина. Может не сезон? Газон скосили и в последние дни все лежаки на лужайке были заняты, не лежали а вот именно заняты (как обычно).
Вывод: поездкой осталась довольна, лечением тоже, погодой тоже.