Худший отдых, антисанитария и сплошное враньё персонала. Честная оценка — 1 звезда!
​Хочу оставить максимально честный и подробный отзыв об отельном комплексе Club Wasa Holiday Village (Конаклы, Аланья), чтобы предупредить других туристов и уберечь ваш отпуск от испорченных нервов и выброшенных на ветер денег. Единственный относительный плюс данного отеля — это более-менее неплохая еда, за которую я и ставлю 1 звезду. Всё остальное, что происходит на территории отеля — это полнейший кошмар и абсолютное неуважение к гостям.
​Начнём с заселения и работы персонала. Персонал ведет себя максимально неуважительно и постоянно врёт прямо в лицо. Мы приехали в отель в 10:00 вечера после долгой дороги. Нам сообщили, что комната всё ещё не готова, и заставили прождать в холле до 12:00 ночи! Перекусить или даже просто выпить воды с дороги нам не удалось, так как в это время всё уже было закрыто, а заботы о прибывших гостях тут нет никакой.
​Что касается уборки — за весь период нашего отдыха в номере ни разу не убрались и ни разу не поменяли полотенца. Когда мы пришли на ресепшн разбираться, почему не проводится элементарная уборка, сотрудник с невозмутимым видом заявил, что у нас на двери якобы висела табличка «Не беспокоить» (Do Not Disturb). Самое смешное и абсурдное в этой ситуации то, что никакой таблички в нашем номере в принципе не существовало с первого дня!
​Техническое состояние номеров оставляет желать лучшего. Замка на двери в туалет у нас не было на протяжении всех 10 дней отдыха. Мы неоднократно обращались к администрации, но за всё время его так никто и не починил.
​Инфраструктура и пляж: у бассейна и на пляже царит полный хаос. Лежаков катастрофически не хватает на такое количество отдыхающих. Люди с самого утра занимают их полотенцами и уходят на весь день, а администрации отеля на это абсолютно всё равно, никакого порядка никто не наводит.
​Антисанитария — отдельная тема. В столовой во время приёма пищи кусают мелкие жуки, после чего мы просыпались с ногами, покрытыми красными точками. В общественных туалетах дикая грязь и ужасный запах. В мужском туалете из писсуаров канализация и нечистоты текут прямо на пол и на обувь!
​Напитки и алкоголь — откровенный обман и издевательство. Пиво наливают безалкогольное. Водки и традиционной раки практически никогда нет в наличии, складывается впечатление, что выдают всего по 2 бутылки на весь отель в день. Джин и водку сильно разбавляют водой, а иногда под видом водки наливают вонючий крашеный чай.
​Это полнейшее неуважение к туристам, их деньгам и их долгожданному отдыху. Категорически не рекомендую отель Club Wasa Holiday Village!

Из минусов:
1. русскоговорящая сотрудница ресепшен, которая демонстративно выказывает полное неуважение именно к русскоговорящим туристам. Эта дама сразу же (при заселении) вела себя крайне пренебрежительно и неуважительно, позже у меня заболел ребенок, и она нагло врала мне про доктора (коего в отеле никогда нет, хотя кабинет есть)
2. Запах и содержимое бассейнов (до туалета не многие доходят)
3. Шезлонги очень старые (много сломанных), но даже на поломанный лежак невозможно лечь, потому что отдыхающие занимают сразу себе по 5 штук и освобождают их только ночью
4. Очередь на ужин (я сразу подумала, что митинг какой-то) и это ежедневно (некоторые перекидывали своих друзей через ограждение в столовой, чтобы те заняли место)
5. Повар (на гриле) лично выносит и официантирует своих любимчиков (соотечественников) в то время, как из остальных отдыхающих выстраивается многометровая очередь к грилю
6. Пляж грязный, в море много мусора
7. Номер (эконом- без балкона ) заселен муровьями и комарами, в душе работает только кран (лейка-нет), на ресепшен обращаться бесполезно (вышеуказанная мадам машет головой, и ничего не меняется), шумоизоляции нет никакой (слышен даже шепот в соседнем номере)
8. В баре на мероприятиях мест очень много свободных , но там «нельзя» сидеть (они якобы заняты знакомыми знакомы каких-то знакомых)
9. В баре своих соотечественников обслуживают вне очереди
Плюсы:
1. Парень на ресепшене, который не говорит на русском, но уважительный и старается помочь, не хамит, не грубит
2. Работники столовой (улыбчивые парни, работают быстро)
3. Аниматоры. Это просто на высоте: умеют расположить, постоянно проводят активности; молодые, улыбчивые, энергичные
4. Территория отеля (зеленая, ухоженная)
5. Торговая палатка на территории отеля с одеждой (хорошие цены, превосходный продавец)
6. Рядом с отелем есть автобусная остановка, откуда можно уехать в Аланью на нормальный пляж