Vivanta By Taj Holiday Village 5*

Останавливались в этом отеле с 08.10.2018 по 14.10.2018. Мы - семья с 2 детьми (8 и 10 лет). Брали улучшенный коттедж с видом на сад (номер 1009).

Плюсы отеля.
Taj Holiday Village, а равно как и Taj Fort Aguada, что находится совсем рядом, наверное, самые лучшие отели на пляже Candolim. Находятся они в самом конце пляжа и выгодно отличаются от большинства других отелей на пляже тем, что: во-первых, выглядят как нормальные пляжные отели, к которым привыкли те, кто постоянно отдыхает в местах массового туризма, а во-вторых, у них большая зеленая территория с чистенькими домиками и подстриженными зелеными лужайками.
Заселение прошло как обычно оно и должно быть в отелях такого уровня. Багаж подхватили, в лобби провели, в кресла усадили, повесили бусы из ракушек и дали приветственный напиток (очень сладкий и с карри;-)). Быстренько заполнили формальности и на гольфкаре повезли к домику.
Мы заказывали улучшенный коттедж, но по факту это оказалось часть домика, а точнее треть его, что, по нашим представлением, уже как бы не тянуло на полноценный коттедж. Опять индийская хитронатурность? Возможно, но не хотелось бы думать так, ведь мы же отдыхаем в ведущей индийской сети люксовых отелей.
Номер был не потрясающих размеров, но достаточно просторный и комфортный. Была и небольшая лужайка перед домом со столиком и стульями, чтобы наслаждаться окружающей природой. Правда около других домиков мы заметили на лужайках гамаки, чего не было у нас, а персонал не смог внятно нам объяснить, чем же наш домик хуже, чем другие и почему нам гамак не положен. Тут хотелось бы заметить, что гамак для нас не блажь, мы реально любим такие фишечки и пользуемся ими.
Ванная комната просторная, есть душевая и ванна. Во множестве присутствуют обычные для такого уровня отелей шампуни, кондиционеры, зубные щетки и прочие прелести.
Бассейн небольшой, но очень уютный, со всех сторон окруженный высокими пальмами. Есть небольшой бар, в котором можно заказать прохладительные или увеселительные напитки и небольшой перекус.
На территории ресторана 3 отеля. Один из них Banyan Tree имеет тайскую направленность, находится в самом начале отеля и больше заточен на гостей снаружи. Есть пляжный ресторан, но находится он совсем не на пляже и не очень уютный. Соответственно, предназначение его для нас осталось загадкой. Основной ресторан, в котором кормят завтраками, находится ближе всего к пляжу, но, тоже не на пляже.
Персонал услужливый, пытается тебе угодить, но иногда это через чур навязчиво. К примеру, вечерочком, мы прилегли поспать немного перед вечерним походом в город, поставили режим "Не беспокоить". Но, все равно, 3 раза к нам стучали и звонили. И ладно бы по делу, но только хотели осведомиться все ли у нас хорошо.
Завтраки на первый взгляд кажутся очень обильными, но при ближайшем рассмотрении, съедобными можно назвать только хлопья, свежие помидоры/огурцы и картошку. Все остальное, либо местная еда с труднопроизносимым названием, либо сдобрено все обильной порцией чеснока, перца и карри (в любом сочетании). Были фрукты, в основном, бананы, папайя, сливы и дыня. Сок свежевыжатый был только из арбуза. Иногда появлялся маленький кувшин с соком из моркови, но его не пополняли, если кувшин опустевал.
Ну а теперь о недостатках.
Ужасно грязный и опасный пляж возле отеля! Конечно, пляж грязный не только возле отеля, но и везде и повсеместно. Но, я имею в виду ту часть пляжа на которые выходят эти два дорогих Taj-а. Ее совершенно не убирают! И это то в самом начале сезона, когда и туристов то практически не видно. Куча битого стекла прямо в море в том месте, где ты не видишь куда наступаешь. Наша дочь на второй день очень сильно порезалась и, впервые за все время наших путешествий мы купались в сандалиях. Не понимаю такого отношения к гостям, ведь часть пляжа возле отеля совсем небольшая и ее можно убрать во время отлива силами одного человека.
По всему отеля стоят высокие красивые кокосовые пальмы. Но, на них очень много кокосов и они регулярно падают, мы лично видели порядка 10 таких падений. Пальмы стоят везде, где ходят или находятся люди, прямо вдоль дорожек или над шезлонгами. Не очень понимаю, к чему нам такой неоправданный экстрим!? Ведь, совершенно понятно, что шансов выжить при падении кокоса с пальмы не будет.
Конские цены на всю еду и напитки в ресторанах, включая бар у бассейна. Причем, качество еды очень посредственное, примерно такое же, как и на улице. Все-таки в премиальных отелях обычно еда в ресторанах принципиально отличается от средней вокруг. А цены здесь задраны в 4-5 раз. Не забывайте еще про их хитрости с налогами. Т.е. цена, указанная в меню, вырастет в 1,5 раза после добавления налогов и узнаете вы об этом, когда будете выселяться. В обычных ресторанах в городе, таких хитростей (с налогами) не замечали.
О практически несъедобных завтраках я уже писал, но хотелось бы еще упомянуть о странном отношении менеджмента отеля к самому процессу приема завтрака. Вроде бы у отеля все есть, есть ресторан прямо у моря, есть веранда, но… На веранду нельзя выйти, окна не открывают и, вместо того чтобы наслаждаться чашечкой кофе под шум волн с освежающим морским бризом, ты сидишь в адски закондиционированном помещении и с печалью взираешь на кусок моря через мутное стекло.
В программке занятий на день, которую приносят ежевечерне чтобы можно было распланировать свой будущий день, указано такое немыслимое количество активити, что невольно сожалеешь, что не можешь раздвоиться и поучаствовать в них во всех. Но, по факту - ноль! Ничего не происходит в этом сонном царстве.
Тарелку с фруктами приносили каждый вечер. Приятно. А в последний вечер не принесли. А у нас уже рефлекс! И отчаянье, чем же так мы провинились перед менеджментом отеля в последний день?
В отеле есть фитнес центр (GYM), но он находится не на территории отеля. Надо выйти за ворота, прошлепать по заминированным какашками всех мастей пару сотен дороги. Завернуть в совсем неочевидный поворот. Еще пройти, находясь в диких сомнениях в правильности пути, сотню метров. И, вуаля, наконец-то попасть в другую зону отеля, где, собственно, и расположены его оздоровительные возможности.
Ну, а самое неприятное вас ожидает в конце, в день расплаты так сказать. В предъявляемом вам к оплате чеке появляются какие-то платные услуги, о которых не предупреждали. Дополнительная кровать, к примеру. Если она платная, то почему не предупредили и не сообщили стоимость? И почему мы вообще должны платить за дополнительную кровать? Ведь мы уже заплатили за размещение вчетвером. Или предполагалось, что вчетвером мы должны были валетиком разместиться на двуспальной кровати!? Впервые с этим сталкиваемся! Плюс, нарисовывается немыслимое количество всяких дополнительных налогов, которые увеличивают вашу сумму к оплате почти в 1,5 раза! Ребята, если у вас такие огромные налоги, то необходимо указывать цену уже с ними, а то реальное жульничество получается.
Персонал весь считает, что говорит на английском. Если у вас разговорный уровень, будете сильно фрустрированы, считая, что авиаперелет повредил ту вашу часть мозга, которая отвечает за распознавание речи. Лично мое мнение насчет знания английского местными следующее. Ни черта они его не знают! Произносят пару слов на английском, чтобы вы поверили, что с вами на нем и разговаривают, а затем несут нечленораздельную тарабарщину в надежде, что вы усомнитесь в своих знаниях языка.
Ок. Поехал бы я снова в этот отель? Однозначно нет!
Посоветовал бы своим друзьям? Врагам - с огромным удовольствием, а друзей-мазохистов у меня пока нет.
Считаю, что отель сильно переоценен. Его реальная цена должна быть как минимум в 2 раза меньше. К справке, мы платили по $310/ночь. В Таиланде отели аналогичного уровня, но с гораздо более развитой инфраструктурой стоят по $140/ночь. Ну и, конечно, откровенно портят все грязный пляж возле отеля с кучей битого стекла и откровенно некачественная еда.

Это ещё один шикарный отель, который мне посчастливилось посетить! Подарком на годовщину свадьбы стал выбор тура и отеля у нашего "семейного" тур оператора TPG. С помощью менеджера, выбор был сделан в пользу Vivanta By Taj Holiday Village. Это оказался просто рай на земле! По приезду в отель, поразила чистейшая огромная территория, на которой свободно бегали белки и летали всевозможные птички) Красивый бассейн, чистый, там мы плескались, понежившись на пляже! Персонал отеля оказался отзывчивым, приветливым и квалифицированным, по любому вопросы можно было обращаться, уборка и обслуживание номеров быстрое и качественное. Вилла наша состояла из 2 комнат, в которых имелось всё необходимое - от воды, до кондиционера и душа. Прямо перед виллой - чудесная полянка, на которой приятно посидеть вечером на закате. береговая зона первая, пляж отличный - широкий и чистый, с гамаками, лежаками и полотенцами. Завтраки разнообразные, с местными блюдами. Обед и ужин - в местных ресторанах, очень вкусно и относительно недорого, при том качестве обслуживания и вкусу блюд! Вообщем, в отеле был очень тёплый приём и гостеприимные люди, конечно отдых выдался превосходным! С нетерпением ждём возвращения в Индию и надеемся снова поселиться в отеле Vivanta By Taj Holiday Village!

Отель в виде вилл на средней по размеру территории утопает в зелени, создается ощущение приватности, а воздух просто бесподобен. Отдыхает очень много индусов из других штатов - это и к лучшему, они не загорают, редко кого из них можно увидеть в море или даже в бассейне, молодеж где-то кучкуется и не громко слушает музыку, вообще сложилось впечатление при полной загрузке отеля, что он стоит полупустой, индусов видно только на завтраке.

Сам отель находится в конце пляжа, вся инфраструктура рядом, а попрошайки по пляжу до этого отеля не доходят, так же нет назойливых пляжных продавцов ВСЕГО на свете)))) Пляж хороший, линия берега широкая, когда мы были, море всегда было волнительным - волны достаточно большие, можно только на них попрыгать((( поплавать не удалось. Ездили на другие пляжи северного Гоа, картина та же самая!

Мы брали виллу с видом на море! Вилла хорошая, но море практически не видно, все виллы стоят в отдаленности от моря, так что практически бесполезная трата денек! Убирают более чем отлично: ушел на завтрак - прибрали, в обеденный зной был в номере, ушел часа в 4 дня, вечером приходишь - кровать опять заправлена. Сколько они ставили в номер бутилированной воды, столько мы не выпивали, к концу отпуска у нас скопилась целая батарея из полных бутылок))) Комаров на территории не было и прочей гадости не видали (значит обрабатывают чем-то). Много ворон почему-то, шумливо от них, но звуки природы, нас не напрягало!

На завтраке не надо стоять в очереди с тарелками на омлет или яичницу, показываешь свой столик и они потом приносят, можно заказать каппучино, латте, они его принят сами из кофеаппарата, вполне себе приличный кофе!

Очень хороший отель - лучший, очень хорошее обслуживание! Не сомнении рекомендую его для отдыха, это не Индия в плохом ее понимание, это 5*.

P.S.: было много отдыхающих с детьми (не напрягали), в этот отель с ними можно смело ехать!

I stayed at the Vivanta holiday village recently (early December 2014), and while most of my stay there was satisfactory - the room was beautifully cared for, the surroundings and food, everything else was perfect - some of the so called "customer service" from the management and the security leaves a lot to be desired.

I had a most horrible experience while there - specifically, a man entered my room, threatened me, physically attacked me, and made away with an amount of money.
This experience has left me extremely shaken, and upset, as anyone might imagine.

After receiving little real help from the hotel at the time of incident, I have been in repeated contact with them in hopes of a better resolution of the situation, and have had less than helpful replies from the general manager. They have been extremely dismissive, and even rude, in dealing with me.

This is not the kind of service or security I expect form such a highly rated hotel.

I could not in good conscience recommend this hotel to anyone, until such problems with the managements service, and the security, are properly resolved.

Еще один отель цепочки Vivanta by Taj. Этот отель в отличии от Vivanta by Taj Fort Aguada Beach Resort более спокойный. Отель находится также в районе Синкерим на первой береговой линии. Зонты, шезлонги, ставятся от отеля на пляж, полотенца так же выдаются. В отеле есть разные категории номеров, в основном это коттеджи и виллы. Номера небольшие,но уютные, мебель новая. Сейф в номере предоставляется бесплатно. Отель работает на питании завтраки, полупансион, полный пансион. Отель подойдет для желающих скрыться как можно дальше от мирской суеты.