Charmillion Club Resort 5*

1. Отель

Территория у сети отелей Charmilion для трех отелей одна, можно пользоваться без доплат и ограничений всей инфраструктурой, кроме аквапарка и основных ресторанов(нас туда не пустили). Всю территорию за весь отпуск мы так и не обошли полностью. Много зелени, много фонтанов и прудов, но из-за этого огромное количество москитов, берите с собой средство от комаров.
Территория отеля не везде продумана для людей с детскими колясками или с ограниченными возможностями. Например, попасть на ресепшн из основного ресторана просто так не получится, т.к. нет ни лифтов, ни конструкций с ровной поверхностью.
Содержание территории - твердая пятерка, везде все обновляется и поддерживается в отличном состоянии! Wi-Fi был на всей территории отеля, скорости хватает для ограниченного серфинга в интернете, не более.

2. Заселение и номер

Приехали в отель в 13-00. На ресепшн уточнили наши предпочтения по номеру, мы попросили номер с одной кроватью, а вид менять не стали. У нас оплачен вид на сад/бассейн, нас это устраивает, т.к. в номере сидеть не планировали. Сразу надели браслеты и отправили обедать, за что большой плюс! Заселили ровно в 14-00. Номер 4106 в корпусе 4 с видом на сад нас полностью устроил, в номере всё работало, как и просили одна большая кровать. Как оказалось - это лучший корпус по расположению, ровно посередине от ресепшн и моря и вплотную к бассейну, до любой точки рукой подать.В номере выполнен косметический ремонт, но уборка после этого не проводилась, везде грязь и разводы от краски, а также запах краски, с которым мы мириться не стали. Нам показали следующий номер в этом же корпусе. Здесь обстановка такая же плюс запах от химии, видимо, морили клопов, дышать просто невозможно. Кроме прочего дверь в туалет без ручки и не закрывалась. Нас также не устроил этот номер. Тогда находчивый сотрудник предложил нам номер в корпусе на 2 линии, который намного ближе к ресепшн и морю. Номер нас устроил, хоть и был очень уставший. Сотрудник выпрашивал доплату, но мы ему отказали, сошлись на шоколадке. Кстати, в предыдущих номерах телевизоры были "пузатые", а сантехника в очень плачевном состоянии, и это после ремонта! В номере не работал сейф, который так и не починили, и дверь на балкон не закрывалась, ее починили на третий день, после пятого обращения. Уборка в номере была для галочки, можно сказать, что ее не было. Полотенца и постельное белье не меняли ни разу за 6 дней! В номере нет места для хранения полотенец и сушки белья, что тоже огромный минус

3. Еда, бары и рестораны

Отель имеет множество ресторанов и баров, где можно попробовать что-то поесть. В основном ресторане, расположенном под лобби проходили почти все приемы пищи, посуда здесь грязная, остатки пищи и разводы почти везде, персонал смотрел на это сквозь пальцы, бара при этом ресторане нет, напитки приносили официанты и только пиво и вино порциями по 50 грамм! Чувствовалось, что ты не на оллинклюзиве, а пьешь их личные напитки. Еда достаточно однообразная, но голодными не будете. Вся еда пресная и в большинстве своем невкусная, очень быстро приедается. Креветки один раз давали по ДВЕ штуки в руки и прогоняли, было очень неприятно. Рыба ужасная, выручала курица и говядина. На завтрак блинчики и омлет только "микс". Фруктов практически не было, только нарезка из яблок и апельсинов, один раз давали клубнику, которую несколько гостей переложили к себе в тарелки, нам и многим другим не досталось ничего. Кофе растворимый, невкусный. Как не странно, в аля-карт ресторане Fusion было очень вкусно, это первый раз так в Египте, в других отелях аля-карт обычно хуже обычного ресторана. Также посещали ресторан Cliff на обед, здесь вкусно готовят, но блюда только по меню. Бар на ресепшн, пожалуй самое адекватное место в отеле. Здесь напитки подаются в стекле, бармены стараются развлекать гостей. В баре на пляже и в баре Alladin (где вечерняя анимация) подают напитки в пластике.

4. Пляж

Самое грязное и отвратительное место в отеле! Начиная от кабинки для переодеваний и заканчивая баром! Такое ощущение, что ты на обычном провинциальном городском пляже в России. Все настолько убитое и ободранное, что местами неприятно даже на это смотреть, а не то, что пользоваться!

Итак, по порядку. В кабинке для переодеваний нет ничего, кроме двух гвоздиков для одежды, все доски гнилые, очень неприятный запах гнилья, брезгливо к чему-либо прикасаться! Шезлонги очень разбитые, местами торчали открыто гвозди. Краска на зонтиках от солнца облезает лохмотьями и падает прямо на вас, нет крючков на зонтиках. Деревянные дорожки все гнилые, на них опасно наступать, постоянно ломались доски, но их заменяли на такие же оторванные от дорожек из другого места. Душевые никогда не убирались, в них было полно грязной воды и песка. Площадка для волейбола - жалкое подобие очень маленького размера. Теперь о баре. Стаканы, в которых подавали здесь напитки, были настолько потертыми и с отсутствующими кусками, как будто они были закуплены еще в прошлом веке! Их практически не мыли, споласкивали под водой из крана и грязными подавали дальше. Один раз от стакана был устойчивый запах сушеной рыбы от предыдущим пользователей, неприятно было. Пляж практически никогда не убирали, под ногами полно фантиков, окурков и другого мусора, который работники бара просто выметали на лесенки и песок. Пирс недавно отремонтировали, но и здесь досок на весь пирс не хватило, и частично остались гнилые. Заход в воду с пирса комфортный, это плюс. Туалет, пожалуй, самое чистое место на пляже, это тоже плюс. Ну и последний плюс - риф и его обитатели, хоть здесь и небольшое разнообразие рыб, а риф очень маленький, здесь мне попался тунец не менее полутора метров в длину, даже немного страшно было, когда он смотрел на тебя огромными глазами и плыл мимо.

5, Анимация

О наличии ее как таковой, мы узнали только на третий день нашего пребывания, до этого они игнорировали всех. Но она есть, хоть и небольшая. Зумба, бочча, зарядка, вечерние шоу. Доступ к площадке для волейбола без ограничений, правда никогда не звали на волейбол, гости сами собирали команду и играли. Место проведения вечерней анимации мы нашли только с помощью персонала отеля, на сами шоу аниматоры специально не ходили и не приглашали. Разве что однажды, как раз тогда мы сходили посмотреть, но это был предпоследний день нашего отдыха.

Теперь мои выводы.

Поехал бы я в этот отель снова - однозначно НЕТ! Рассматривайте этот отель как крайний вариант, если нет другой финансовой возможности.

Опираясь на свои ощущения от общения с персоналом отеля, здесь хорошо не будет никогда! Разве если сменится руководство отеля и практически весь персонал.
Немного не в тему, но напишу про перелет. Перелет а/к "Уральские авиалинии" из Самары от туроператора FunSun туда прошел штатно, обратно была задержка на 3 часа. Все услуги туроператор выполнил без нареканий, кроме одной. Очень бесило то, что билеты на самолет для семьи без доплаты предлагали только на разных рядах, а за доплату в 15 долларов можно было разместиться рядом. Вот почему туроператор решил и на этом заработать, если в самолете места еще не выкуплены? В итоге без доплаты мы разместились рядом, так как другая семья была размещена тоже на тех же разных рядах.

Начну с вводных:
1) мои критерии выбора отдыха: на первом месте большая береговая линия отеля, хороший пляж и красивая территория, дальше уже все остальное.
2) наш опыт: в Египте первый раз, до этого много раз были в Турции в отелях классом выше, в Европе и Тае
3) цель: поездка была без ребенка, с целью перезагрузки и в качестве эксперимента, стоит ли переплачивать за уровень отеля.
4) что знала об отеле на момент покупки:
- что у отеля объединенная территория из трех отелей (большая и красивая),
- что есть большая береговая линия, можно купаться с берега, но воды обычно по пояс, есть риф, многие хвалят, но часто красный флаг,
- что не было обновления номерного фонда и номера уже прилично уставшие,
- что алкоголь только местный,
- что есть wi-fi на всей территории, что сильно подкупило, потому что надо было пару дней поработать и оставаться на связи,
Вообщем сильно не копались, т.к. ехали в этот раз без ребенка.

Итого, что получили:
Территория - очень красивая, действительно большая и хорошо ухоженная, садовники постоянно что-то сажают, поливают, пропалывают, стригут. Везде цветущие кусты, деревья, идеальный газон.

Пляж - большой, лежаков много, всегда есть свободные, вход - не очень, но я так понимаю это нормально для Египта. Мы купались чаще с самого края на территории сиа лайф, там чуть глубже и меньше людей. Риф - открывают обычно после обеда, закрыт весь день ну может раза 2 был за 12 дней, даже когда утром были сильные волны - вечером обычно всегда можно уже было покупаться. Сам риф красивый, есть веревка за которую можно держаться , если плохо плаваете, никакого течения, которое сносит - не было, спокойно можно плавать и нырять.
Рыбок много везде, разного размера и цвета, много хирургов, но они не обращали внимание на плавающих совсем, если не лезть, мне кажется не обидят. У воды есть песочек, малыши делают куличики..Кораллки обязательны, без них невозможно будет зайти в воду, практически сразу камни. Что касается отливов и приливов - в прилив отлично, воды даже по плечи может быть, обычно чуть ниже пояса, бывали пару раз сильные отливы и тут купаться уже совсем проблемно было с берега.

Питание - вкусно, но однообразно, для разнообразия можно ходить в аля карты, за 12 ночей было аж четыре ресторана, сама еда там идентичная, но подача и вид с веранд ресторана красивый. Понравились рыбный и итальянский
В сиа лайф помещение и оформление общего ресторана приятнее, чем в клабе, можно ходить в любые рестораны 3 отелей.
Для детей была выделена маленькая зона, не знаю, что там было, но пюрешек, пакетированных соков, милк-шейков, как в Турции тут нет. За деньги можно купить арбуз, мороженное, фреши фруктовые (1-2$).
По фруктам скудно - яблоки, дыни, финики, апельсины.
Сама еда не специфическая, рис, макароны, овощи на пару, мясо где минимум специй найти можно. В Сиа лайфе делают вкусную пиццу, можно выбрать ингредиенты для наполнения
Утром - каши, оладушки, пончики, сосиски, овощи, яйца, омлеты, яичницы, сыры, выпечка. Мне лично не хватало утром мяса, банально хотя бы какой-нибудь паровой курицы или индейки.
На обед было всегда два супа (вполне приятные на вкус)
Убирали посуду быстро за это жирный плюс, не нужно было выискивать мучительно столик.
Снеки на барах скудненько, бургер, картошка и булка с сосиской.

Номера - тут уже хуже, у нас был вид на море, действительно оч красивый вид, но сам номер уставший и что -то явно не то с кондером и вентиляцией, в номере сыро и комары, которых не берет ни одно наше средство. Матрасы промятые, спать было некомфортно
А вот уборка хорошая, жили в 3 корпусе - претензий нет, всегда разные лебеди, зверушки из полотенец, минибукетики, полы чистые, полотенца меняли, пыли не было.

Напитки - в барах полная ерунда с алкоголем и без, чаевые не помогут, нет даже шейкеров, если коктейль - это действительно сладкая вода и сироп, бармены просто не знают как их делать иначе, да и не из чего)) Чай из пакетиков, кофе растворимый, из автоматов тоже средненький, соки в автоматах разные, то больше похожи на нектары, а то просто порошок разведенный

Продлить номер можно, но оставьте лучше евро, доллары у нас не приняли в оплату, хотя были 2000х+ годов и их же нам дали сдачей в магазинах отеля, в аэропорту расплатились ими без проблем.

Итог:
То за чем ехала - получила, море и территория прекрасны.
Номера расстроили, ладно старая мебель, но некомфортные условия сна - это уже плохо, очень нужно обновить матрасы и почистить кондеи.
Питание - изысков не ожидала, было вкусно и за эти деньги претензий нет.
Напитки - тут грустно, ну хотя бы пару классических коктейлей надо иметь в арсенале.
Ощущения, что переплатила у меня не осталось, считаю, что соотношение цена-качество вполне соответствует. Если есть варианты того же ценового сегмента, но уровнем выше с радостью бы рассмотрела, но на момент приобретения тура я ничего стоящего не нашла) Поэтому в целом осталась довольна.

Поедем ли еще?
по обстоятельствам, если будет внеплановый отдых с малым бюджетом - вполне достойный вариант на мой взгляд.
вообще у отеля есть все данные, чтобы обновиться и стать достойной 5-кой)

Всем доброго дня! Отдыхали с 28.04.2024-09.05.2024. Разместили оперативно, номер не маленький, клининг был ежедневный! Питание отменное, персонал очень любезный. Повара просто молодчаги! Очень большая территория с 3 отелями, единый заезд, дотошная проверка при вьезде, выезде. Спокойно можно прогуливаться поздно вечером. Аниматоры прекрасно проводили аквааэробику! Повезло попасть на концерт Boney.m в СОХО! Также в СОХО проходят ежедневно цветные фонтаны. В старом городе погуляете самостоятельно, насладившись местным колоритом, попробуете смузи из гуава - манго, клубника - манго!

Недавно отдыхали в этом отеле и спешу поделиться впечатлениями. Отель, в целом, очень понравился. Огромная его территория - это просто находка! Особенно круто, что на ней расположены сразу три отеля, так что места для прогулок - хоть отбавляй. Но вот сам номер, к сожалению, оказался совсем не таким, как мы ожидали. Мебель старая, скрипучая, двери тоже далеко не новые. Туалетная дверь в не самом презентабельном виде: в пятнах краски, снизу рассохшаяся. Дверные косяки явно пережили много ремонтов - их перекрашивали не раз, и под слоем краски виднеется внушительный слой шпатлевки. Видно, что за всем этим пытаются ухаживать, но общее впечатление это не спасает. Сантехника тоже установлена неаккуратно. Но самое ужасное - это: Пол в ванной комнате: плитка вся затертая, в сколах и трещинах. Такую плитку, по-хорошему, нужно менять, но вместо этого ее просто замазывают шпатлевкой или раствором. Шумоизоляция: дверь в соседний номер, хотя и забаррикадированная двумя креслами, торшером и журнальным столиком, совершенно не изолирует шум. В общем, номер оставил очень негативное впечатление. Складывается ощущение, что его давно не ремонтировали, а просто кое-как поддерживали видимость порядка. Пляжная зона отеля - это еще один его большой плюс. Она очень протяженная, аж на три отеля, и оборудована двумя зонами полного покоя, куда не заходят зазывалы на спа-процедуры и дайвинг. Это просто рай для тех, кто хочет спокойно позагорать и искупаться, наслаждаясь тишиной и покоем. Сам пляж всегда чистый и ухоженный, лежаков хватает всем. Понтон не самый длинный, но это не критично. Пирс, правда, не очень комфортный - небольшая площадка с полками для вещей. Но в целом, пляжная зона отеля нам очень понравилась. Здесь можно отлично расслабиться и позагорать, не беспокоясь о назойливых зазывалах. Еще ездил на экскурсию - Морская прогулка в Рас-Мохаммед на Белый остров - это незабываемое путешествие, которое подарит вам массу ярких впечатлений. Поездка на яхте: вы сможете насладиться живописными видами Красного моря, искупаться в его кристально чистой воде и позагорать на белоснежном песке. В коралловых рифах Рас-Мохаммеда обитает множество видов рыб, поэтому у вас будет возможность увидеть подводный мир во всей его красе. Экскурсии для нас организовывала компания Гранд утопия у них цены ниже чем у гида в отеле. Их сайт ищите по названию в интернете. Организация экскурсий отличная.

Отель не соответствует и 4-х звездам! Обычная тройка! Кто ставит 5 и за что не пойму!!!!??? Грязь, анимации ноль, еда на третий день приелась. Покушать можно в общем ресторане и на бассейне (хот-дог и фри)... ни каких лепешек, мороженного, которое входит в путевку, нет на территории отеля. Носят фреши за 2 доллара, мороженное за 2 доллара, даже резанный арбуз предлагают за 2 доллара! То есть в путевку это не входит. Говорят что по пятницам бывает пенная дискотека в Шармиллион Гарден, и то она тоже платная, 7 долларов вроде бы. В баре ни одного нормально коктейля, стаканы пластиковые, даже музыки ни бассейне, у моря нет. Номера старые, убирают ужасно. Приносят только воду в номера, ни какие фанта/кока кола/спрайт... везде только разливают в пластиковые стаканы. Пиво в бутылках тоже платно. В данный момент нахожусь здесь с семьей, скукота жуткая в отеле! Заняться людям не чем! Ни кто не развлекает! После ужина можно идти спать, так как анимация нулевая! Ни когда и ни кому не порекомендую ехать сюда! В Шарм Эль Шейхе не первый раз, этот отель самый ужасный в моей жизни! Могу продолжить писать еще много недовольств, надеюсь мой отзыв поможет кому-то не испортить себе долгожданный отпуск!