Руссия

Отдыхали с ребенком в июне 2021г по коммерческой путёвке. Трансфер привёз к главному корпусу, сразу же при заполнении документов сообщили, что в первом корпусе нет номеров (хотя изначально бронировали его) и дали бумажечки для питания в столовой и для заселения в 3 корпус, куда мы и направились. От главного корпуса ( где все действительно очень прилично внутри) до 3 корпуса, метров 700 пройти нужно несколько закоулков, и все время в гору, очень резкий подьем, разбитый тротуар шириной 60 см, с чемоданом было конечно очень трудно подниматься.

Разместили нас в номер размером 2,5 на 2,5 метра!!! И это вдвоем с ребенком 10 лет. Две кровати между которыми не развернуться, старый журнальный столик, жутко громко работающий мини холодильник и мини телевизор с 3 каналами. Окно с видом на 3 бетонные стены в радиусе 3 метров, подоконник , который на улице был вровень с уровнем грунта за окном. Реально полуподвальное помещение, в которое даже солнце не могло попасть. Ванная комната 1м×1м, душ, унитаз и раковина, невозможно даже было одеться после душа. В номере сырость, даже полотенца не высыхали. Одежду сушили на веревках во дворе

Хотя нас в номере и не было весь день, но вечером неприятно было возвращаться. В этом же корпусе есть и нормальные номера, но нам не повезло((Через пару дней я пошла требовать заселить нас в 1 корпус. Получилось, не пришлось даже ругаться. Нашей радости не было предела, пока мы в него не переселились. Единственное, что порадовало - это большой двухкомнатный номер. И на этом все!! Горячая вода ( даже которая должна быть по графику 2 часа утром и 2 часа вечером) в нашем номере была всего 2 дня из 8 проведённых, все остальное время брали ключи у администратора и ходили в общую душевую, и так делали все. Пару дней вообще не было воды никакой, и мы ходили в душ в другой корпус , причем сначала нам сказали, что это город отключил воду после ливня и шторма, который бы один день... но почему то в соседних корпусах все было. Один день не было света. Вообщем и здесь в номере мы практически не бывали, т к ездили на экскурсии, в аквапарки и тд. Но возвращались и все время в холле сидели туристы (вай фай только возле администратора) и возмущались, за что они заплатили деньги. Чайник один на 5 этажей только на ресепшене, есть лифт в корпусе. Но он не работал. В номере у нас убирались только один раз, но мусор убирали через день. А белье и полотенце ни разу не поменяли. Кровати - это отдельная история, просто лежишь на пружинах(( Пол - стершийся паркет, который остался с 1938года, двери, окна, соответственно тоже 100 летние. Ощущение, что ты действительно попал на 50 лет назад, я именно про номер и сам корпус, и причем все уже изношено кем то ранее

Возле столовой всегда очень много кошек, и когда поднимаешься в нее, то ощущаешь все ароматы кошачьих туалетов. Еда обычная столовская советская. Было несколько возмущений туристов, что еда холодная. Но мы по еде не заморачивались, скажу так - съедобно, но не очень вкусно, но мы не всегда приходили кушать, просто было некогда и кушали в др местах. И еще от столовой до 3 корпуса есть уличное освещение, а до 1 корпуса нет!!! Если возвращались после 21.00 то шли с фонариком, осматривались и реально было страшновато, т к рядом много заброшенных строений, заросших кустарников и темнота
Пляжа нет своего, так же как и обещанного бассейна (платного крытого в санатории Руссия)

Что касается персонала, то к ним претензий нет, в принципе, что мы просили всегда старались помочь. Они и сами понимают, почему постоянно слышат возмущения от туристов

Данный отель отбил всякое желание посещать когда либо российские курорты, Крым особенно

Поэтому не тратьте свои деньги, кто по коммерческой путёвке, впечатления от отдыха негативные

Данное заведение "Орлиное гнездо"санаторием не является. Всё что написано на официальном сайте этого заведения ложь. Частным лицом отдельно стоящих друг от друга строений (единой территории у этого зоопарка нет) создан якобы санаторий. На самом деле кроме как хосписом это заведение назвать нельзя. По факту это (англ. hostel — общежитие) — система размещения, предоставляющая своим постояльцам на короткий или длительный срок жилье, представляющее собой, как правило, спальное место без дополнительных удобств в комнате. Начать можно с того что въезд на территорию корпусов закрыт (хотя возможность подъехать есть), въезд только для хозяина. Инвалидов и стариков высаживают на проезжей части и те сами в гору тащат свои чемоданы. После размещения вас могут запросто переселить в другой номер даже без уведомления, просто соберут в мешки ваши пожитки и перетащат в другой номер. Так решил ХОЗЯИН ... и на этом точка, путёвка социальная и вы там никто. Никаких прав и возможностей воздействовать на администрацию у вас нет. Программа оздоровления как и возможность проведения досуга на территориях санатория "Орлиное гнездо" отсутствует полностью. Нет даже помещения для проведения досуга и бытовых нужд (сушилка отсутствует, один утюг на весь корпус в узком коридоре). Никаких мероприятий данное заведение для своих гостей (клиентов) не предоставляет. Лечебный корпус №1 которым они щеголяют на своих проспектах фактически относится к санаторию "Россия". По этому по социальной путёвке вы получаете фито чай, ЛФК и 5 сеансов Физиотерапии. Всё остальное за наличный расчёт. Столовая это отдельная тема этого зверинца. Создаётся впечатление что Ялтинский хозяин* этой богадельни зарплату сотрудникам столовой не платит. Работают по принципу "Сколько сможете украсть всё ваше". По этому в рационе у вас всегда перловка капуста …, никакого выбора меню нет. Что вы заказали себе в меню на завтра украдено было уже сегодня. Один пример: на 200 человек к ужину чай с лимоном. Эти акробаты умудряются нарезать 2 (два) лимона на весь санаторий, кто не успел тот опоздал*. Фрукты за 18 дней появлялись 5 раз в виде половинки апельсина или пол горсти винограда. Омлетом в этой гостинице является запечённая манная каша задобренная вчерашними овощами. Воруется из столовой всё, не брезгуют ничем. В итоге вы идёте в город платить за питание. Тоже самое с культурной программой, танцы-кино ... платно (за деньги) в соседнем санатории ВМФ. Корпуса этого гадюшника находятся вдалеке друг от друга, территория везде не ухоженная. Работает один дворник бомж на весь санаторий. Подвалы корпусов "санатория" сдаются нелегалам. По сути вы проживаете над приютом для бомжей и прочих элементов в розыске. Площадка для занятия спортом в убитом состоянии и используется местными жителями как место выгула для собак. Возникает вопрос как подобные заведения выигрывают тендер на размещение своих путёвок у социальной защиты населения города Москвы?! А они распространяют их путёвки для инвалидов и пожилых людей. Каким образом инвалиду там перемещаться если пешеходное полотно разбито, корпуса "санатория", столовая и лечебный корпус находятся в километре друг от друга на возвышенности. Вы не увидите ни одного пешеходного перехода через проезжую часть передвигаясь между корпусами санатория и столовой. Нет зоны отдыха ни на одной территории Орлиного гнезда. Никакого бассейна у санатория "Орлиное гнездо" нет. Хозяин санатория договаривается на бассейн с соседними санаториями только когда платный* сезон. Для обладателей социальных путёвок гарантирована только койка и хлев. По сути социальная защита города Москвы спонсирует частное лицо и им наплевать на людей которых они должны социально защищать и поддерживать, а по факту обманывая жителей Москвы получают откаты за реализацию таких путёвок.

От пребывания в санатории остались великолепные впечатления. По прилету отдыхающих встречали три микроавтобуса. Далее два часа и мы в Ялте! Расселили в двухкомнатный номер в лечебном корпусе. Кстати все пары селили только в двухкомнатные номера. Персонал очень дружелюбный старался угодить всем при расселении, но были обиженные хотели жить по одному, но за это надо доплачивать, а это у нас не любят. Санаторий разбросан по горе и корпуса 3 и 1 находится высоковато и далековато от пляжа. Зато столовая расположена в шаговой доступности от них. Расстояние до лечебного корпуса 600 метров, но зато он расположен практически на набережной в Приморском парке.
Обслуживающий и лечащий персонал доброжелательный. отзывается на любые запросы. Лечение разнообразное но пяти процедур маловато, хотя при желание можно увеличить на две, три процедуры каждого вида. Предоставляется много платных процедур, стоимость примерно 300 руб. Шикарный бассейн с морской водой. Расположен в головном санатории "Руссия". Одно но, идти одну остановку в гору. Когда открыли вторую проходную в Приморском парке, стало более удобно посещать бассейн.Можно ходить неограниченное количество раз. Питание в столовой согласно меню, вкусное. Мы голодными не были.