Сказка, из которой не хотелось уезжать)) Отдыхали с дочкой неделю в Риксосе в начале марта. Привезли на индивидуальном трансфере с комфортом. Что очень удобно, т.к. отель удален от аэропорта и в час пик можно добираться до отеля 1,5-2 часа. Попадая в отель сразу окутывает невероятное чувство релакса, комфорта и заботы) Нас добавили в персональный чат, где можно было к девочкам гэст релейшн 24\7 обращаться по разным вопросам, также каждое утро в чат скидывали информацию об активностях в течении дня. Очень красивая и большая территория, вкусные запахи в лобби. Услужливые официанты никогда не оставят вас без напитков и внимания. Очень вкусная еда в ресторане. (жаль не было мужа с нами, он был бы в восторге от такого количества мяса каждый день) Даже для зимней концепции мне показалось достаточно разнообразно. А красная рыба на завтрак просто божественна, очень нежная и вкусная. За пару дней до нашего отъезда появился детокс уголок с разными смузи и вкусным чаем. На территории есть старбакс (единственное место, где всегда очередь за напитками))) кафе-мороженное и кондитерская, куча аля карте ресторанов, но в зимней концепции работал только один - People's. Очень стильный интерьер. С 8 до 18 работает как обычный ресторан по меню, можно прийти на завтрак и обед. с 18 до 21 как аля карте, нужно записываться через приложение в день посещения. Ночью также работает как софт ресторан по меню.
Лобби по вечерам - это центр притяжения всех отдыхающих)) все сидят играют в картишки и настолки и пьют чивасы с аперолем)

Из всех басейнов подогревается только 1 маленький, аквапарк не работал, шли подготовительные работы к летнему сезону, и доступ к нему был перегорожен. Также шли подготовительные работы на пляже со стороны главного бассейна. Приходилось делать очень большой крюк, чтобы добраться до пляжа, со стороны лотус бара. Это создавало небольшой дискомфорт, потому что хотелось полноценно прогуляться, пройтись по дорожкам, а все время натыкались на перетянутые ленточки, что проход закрыт.

Детский клуб огромен и шикарен. Немного сожалела, что у меня дочь-подросток, а не маленький ребенок)) в клубе есть все для их счастья. Моя ходила туда каждый день в приставку играть.

Было много активностей в течении дня. Приехала чилить и отдыхать возле бассейна, но было некогда этого делать))) С утра йога, потом поездка на великах в горы, скандинавская ходьба, таббата, пилатес, волейбол, хоп и день прошел) Есть маршрут для бега и уличные тренажеры, у меня круг по маршруту занимал 1,5 км.

Территория очень красивая, зеленая, есть что-то типо прудика, в нем обитают черные лебеди, утки мандаринки, когда стало потеплее привезли 2х фламинго. Также рядом с аквапарком есть Рикси ферма, там мы встретили козочек и курочек, возможно кто-то еще есть, но мы не увидели.

2 раза в неделю организовался бесплатный трансфер до Land of Legends. На мой взгляд не в сезон там скучно) Взрослым и подросткам точно. Самые крутые горки были закрыты, аквапарк соответсвенно тоже не работает. С маленькими детьми там норм, потому что большая часть доступных аттракционов как раз для них. Шоу вроде тоже нет. Но поскольку обратный трансфер в 16.30, а заявленное шоу на сайте в 17.00 - вы его все равно не увидите. Если не интересуют аттракционы, то можно прогуляться по шоппинг авеню.

В общем, отель Риксос Текирова замечателен! Нам не хватило недели, уезжать очень не хотелось! Сервис и обслуживание на высоте! Держат марку! Спасибо за прекрасный отдых!

Отель нам очень понравился. Все продумано. территория красивая, ухоженная, большая, много зелени, цветов. Сервис и питание на высшем уровне. Еда разнообразная, овощи, фрукты, десерты роскошные, разные. Много блюд из мяса и рыбы, не как в других отеля только из фарша. Куча баров и кафе на территории. Детям можно выбрать нужную еду и напитки, даже привередам. Персонал активный, доброжелательный. Вообще работа организована в отеле на высшем уровне. Благодарны за отличный отдых!

Отдыхали с женой и ребёнком в этом отеле в первый раз, но очень много слышали о сети отелей Риксос. В первую очередь нам привлёк детский клуб, так как наш турагент очень хвалил. Да детский клуб очень большой и не смотря на конец сезона были развлечения для детей. Мастеркласы (по дереву и керамическая мастерская),дискотека, Поделки, парк развлечений. Хороший девочки аниматоры, но конечно же подустали уже. Приветливые и улыбались
Неплохая кухня, на завтрак всегда была красная рыба или икра, круасвны, яйца пащот, мяса маловато было, вернее не то что бы мало ,но приготовление было не всегда хорошим. Рыбы достаточно, иногда подавали креветки.
Мы жили в номере возле реки, уютные и с хорошим видом. Утром наблюдали за фламинго, чёрными лебедями и утками. Используется косметика Этро,убирают хорошо.Проблем никогда не возникало. Очень удобные кровати и подушки. Мини бар пополняется каждый. Кола, фанта,газировка, пиво 🍺, много снеков для детей.
Рабочий персонал приветливый и улыбается, но не все. Особая благодарность нашим ассичтентам девочкам Асыл и Айсезим, всегда были на связи и помогали по всем вопросам. Система ассичткнтлв на самом деле очень удобная, раньше нужно было куда-то ходить и говорить , а сейчас написал в час и все готово.
Вкусные коктейли в Лобби и Лотус барак,миксолошам Мустафк и Фуркану большое спасибо. В общем обслуживание достаточно хорошее, в отеле было не много народу поэтому ребята успевали, но как на мой взгляд в сравнении с Кулинаном персонала на порядок меньше в этом отеле, летом наверное возникнут проблемы если не добавят.
Пляж огромный ,море чистое, есть подогреваемый бассейн. Детский и взрослые Аквапарк тоже подогреваются.
Наши девочки ассичткнты сказали что в 2025 году будет реновация в отеле.Бцдут обновлять номера,пляж и территорию бассейна. Хотим снова поехать. Сыну очень понравилось и нам с женой тоже.

Этот отель не подходит для тех, кто хотят купаться в море.Пляж 700 м. Песок и мелкая галька. Хорошие навесы. Лежаки не новые, но не рваные. Свободная смена в любом количестве пляжных полотенец. Переодически убирают. Огромная проблема вход в море. Сразу плита. Неровная. Скользкая. Специальная обувь не поможет. Такая ситуация на 80% пляжа. Исключение только на элитном пляже (возле шатров). Пирс один и очень маленький. Лестница одна. Последняя ступень на уровень воды. Входить и выходить не удобно. А при даже небольшой волне становиться проблематичным. Отель проблему входа в море никак не решает в отличии от других (например, Нирвана Бельдиби).
Оценка по ресторанам и барам относится только к ресторану на веранда с грилем. Очень грязно. Бокалы часто грязные со следами губ. Использованная посуда не убирается. Как результат ветер и птицы разносям остатки пищи и салфетки по залу. Персонал ходит и не обращает внимание, а на замечание грубо отвечает, что не понимает по русски. Хотя в описании отеля русский заявлен как один израбочих языков. Персонал в ресторане в основном киргизской национальности и работать в стандарте такой элитной цепочки отелей не обучен. Дождаться принятия заказа на напитки не возможно.
Службы консьерж отеля не существует. Хотя это заявлено.
Посещение сауны. Сотрудник превратил сауну в газовую камеру (залил камни "конской" дозой ментола. Сотрудники не могут наладить цифровые замки в шкафчиках. Рекомендовали повесить одежду не закрывая (без ценных вещей). Результат: халат из номера был выброшен в корзину для использованных полотенец. При этом персонал в грубой форме заявил, что гости сами виноваты. Далее в присутствии сотрудника GR было заявлено, что халат они могли бы выдать другой.