Крепость 3*

Санаторно-курортное лечение и отдых запланировали после перерыва снова в Кисловодске, но санаторий решили поменять, впервые лечились и отдыхали в «Крепости», ориентируясь в сезоне 2022 года на хорошую лечебную базу (именно в ней смысл санатория как такового), хорошее местоположение, ценовую категорию (заоблачные цены для отдыха не рассматривали), наличие парковки (добирались на автомобиле).
Период отдыха был с 7 по 22 августа 2022 года, бронировали в начале весны, уже знали сроки, когда поедем отдыхать. Путевки только с лечением, на сайте санатория представлено, сколько и каких процедур входит в стоимость путевки в зависимости от срока лечения.
Заехали 7 августа (воскресенье) около 10 утра, нас отправили позавтракать, а потом оформляться. Пока завтракали, нам оформили на ресепшн документы, мы оплатили оставшуюся после брони сумму, оформили талон на парковку (оплата парковки происходит отдельно в службе маркетинга с понедельника по пятницу; ресепшн работает 24/7), пошли размешаться в номер. После обеда был прием у дежурного терапевта и назначение процедур, расписание процедур с понедельника (в воскресенье выходной у персонала).

НОМЕР стандарт на 11 этаже с видом на Никольский собор (на фото представлены виды). Номер небольшой, но в неплохом состоянии, с балконом, на котором сушилка, а также пластиковые кресла и столик, можно с удовольствием посидеть вечером, полюбоваться на окрестности. В номере мини-холодильник, чайник, чайные пары. При заезде представлены наборы салфеток, зубная щетка-паста, одноразовая бритва, шапочка для душа, гель-шампунь-мыло, но все это предоставляется ЕДИНОРАЗОВО и более не пополняется, поэтому шампунь-мыло лучше везти с собой. Ну или купаться ежедневно в душевой при бассейне, там жидкое мыло в дозаторах. Тапочки/халаты предоставляются.

УБОРКА НОМЕРА – хорошая, моют чисто с моющими средствами. Кровати не заправляют, белье и полотенца меняют раз в трое суток, кажется. Заменить халат возможно по запросу.

ПИТАНИЕ в санатории – неплохое, но в 2022 году стало хуже, по наблюдениям завсегдатаев санатория. Выбор по меню по предзаказу. Элементы «щведского стола» только по утрам – каша. А так рацион очень сытный.

ЛЕЧЕБНАЯ БАЗА очень неплохая: грязи, ванны, массажи, орошения, плюс всякие разные современные терапии. Расписание посещения проставляют медицинские сестры по компьютеру, предоставляется распечатка с графиком посещений, его почти везде нужно придерживаться (прийти «не в свое время» затруднительно), но в целом все комфортно.
ПИТЬЕВАЯ БАЗА – в зависимости от режима, который назначает врач. В бювете санатория две воды – Ессентуки 4 и Славяновская. Желающие могут бегать в Нарзанную галерею, но это нужно обладать временем и большим желанием, я обходилась без нарзана.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ: можно сказать, для Кисловодска очень хорошее: рядом с музеем кисловодской крепости, с территории санатория два направления выходов: в сторону Никольского собора и в Нижний парк рядом с ул. Пешеходный переход. Но это Кисловодск – вверх к жилому корпусу из парка нужно подниматься по лестнице с достаточно большим количеством ступеней, это надо учитывать. Впрочем, лестница очень живописная.

ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ и ЭКСКУРСИИ: концертная программа в санатории имеется, ха дополнительную плату. Также можно заказать экскурсии по разнообразным направлениям, хоть на пол дня, хоть на весь день. Отдыхающие при этом имеют один свободный от процедур день – воскресенье.

РЕЗЮМЕ: чудесно отдохнули и подлечились. Масса позитива, приведенная в порядок нервная система, заряд бодрости и хорошего настроения!

Если есть какие-то вопросы, задавайте, отвечу.

Посетили любимую «Крепость» второй раз с подругой. Снова были безмерно довольны всем.»Крепость» и весь её коллектив опять подтвердили, что в этот санаторий будем возвращаться снова.Нам здесь нравится всё. И удобное расположение самого санатория, и доброжелательный гостеприимный коллектив, готовый сделать прекрасным и незабываемым наш отдых, и разнообразное питание, и сильная лечебная база, и организация досуга.Второй раз наша просьба проживать на 11 этаже была услышана и реализована . Из окна открывался роскошный вид на весь парк и часть курорта. Хочу отметить кипельно — белое постельное бельё, смена которого происходила регулярно, а также удобные кровати. По лечебным процедурам, которые врач назначила с учётом наших пожеланий, «бегали» с удовольствием. Хочется сказать отдельное СПАСИБО массажистке Юле с 6 этажа и медсестре по подводному душу-массажу Ире из 113 кабинета. Девушки, впрочем как и другие сотрудники санатория, с мастерством выполняют свою работу!Очень понравилась организация досуга в санатории. Эта команда не давала скучать никому.Благодаря им, мы посетили такие фантастические места, как плато Бермамыт и Домбай, Пятигорск и гору -кольцо, были участниками интересной игры «Поле чудес» и мечтали под музыку саксофона.На конкурсе караоке , проводимом каждую неделю, я даже стала «золотым голосом» Крепости и выиграла 2 путёвки на Медовые водопады. Спасибо любимому санаторию.Надеюсь на будущие встречи!

Отдыхала с муже в марте . В Кисловодске впервые. Всегда отдыхали в Сочи. (в одном и том же отели уже 5 раз). Решили поехать на Кавказ, попить и полечится минеральной водой. По отзывам и по перечню обязательных процедур выбрали санаторий «Крепость». Отдыхали мы 14 дней. Приехали мы в воскресение (попали только на ужин). Заселили быстро. Номер маленький, но вроде все есть для комфортного проживания. Единственный минус что семейной паре приходится спать на разных кроватях. Большие 2-х спальные кровати только в ЛЮКСАХ, но не у всех есть деньги проживать в Люкс. Сразу скажу, что уборка среднего уровня. Душевая кабина и балкон не убирался вообще, а номер иногда убирался, но только проходная часть. А под стульями как была с мусором так и весь срок пролежала. Один день даже корзину с мусором ( в воскресение ) не выбросили . Полотенца и постель меняли как заявлено на сайте.
Санаторий чистый после ремонта, лечебный корпус соединяется переходом со спальным (это плюс). Персонал в лечебном корпусе приветливый. Лечебная база санатория хорошая. Расположение отличное- сразу выходишь в парк на прогулку.
Теперь самый большой минус — это процедуры, заявленные на сайте, не назначаются все. В понедельник терапевт назначил часть процедур. А остальную часть назначают другие врачи-уролог, гинеколог, врач ГБО, вертебролог , психотерапевт и т.д.
Гинеколог-был в отпуске. (часть процедур минус). К врачу ГБО я попала только в пятницу. Она назначила мне камеру Кравченко и все. Хотя в перечне есть еще прессотерапия. У них или то или другое Так напишите на сайте что ИЛИ. а то заявлено обе процедуры. Врач Вертебролог не назначил мне вытяжение позвоночника на основании того, что у меня МРТ всех отделов позвоночника 4-х летней давности. На сайте надо указывать такие вещи что нужны свежие МРТ для этой процедуры. Назначили только детензор (на сайте детензор-7 процедур и вытяжение- 6 процедур (не получила)). Ежегодно невозможно делать свежие МРТ из-за их дороговизны. НА пятницу попала к психотерапевту- а она с понедельника тоже уходила в отпуск. Поэтому сеансы психотерапии тоже не получила(минус). Заявленные процедуры на сайте получается МИФ. Чтобы их получить надо с боем брать или еще-как-то. Кишечное промывание не назначают без колоноскопии. Минеральные ванны мне не назначили, посчитали что если есть киста любая - то нельзя. Получается, что надо ехать полностью здоровой. А не получать процедуры (за которые заплачены деньги в стоимости путевки). Пока попадешь к специалистам узкой специализации нет времени на прохождения процедур. Мне кажется все заявленные на сайте процедуры должна выписывать врач-терапевт по мед. показаниям медицинской карты которую привозит отдыхающий.
Врач УЗИ очень хороший специалист. Все УЗИ- платные. Но несмотря на это я не смогла сделать УЗИ сердца и сосудов. Не смогли выделить время (это в течении 14 дней). Мне кажется нужен еще один врач УЗИ, чтобы все успевали. Это на заметку администрации санатория.
Хочу выразить благодарность массажисту Казим Камаловичу за отличный профессионализм. Спасибо ему огромное.
Бассейн очень маленький. Я выбрала лечебную физкультуру- но очень разочаровалась. На 10 час народу-нет. На 7-50 тоже часто занималась одна или 2-3 чел самое большое. Дело видно в инструкторах. Одна только Наталья профессионал видно своего дела. С ней было хорошо заниматься. Что нельзя сказать об Александре. Даже Ангелина лучше ведет занятия чем Александр.
Несколько слов о столовой. Как я раньше писала приехали мы в воскресение к ужину. В понедельник нам дали листы заказного меню только на СРЕДУ! Не понятно почему не на вторник? Меню в течении всех 14 дней было практически выбор из одного того же. Я ничего не могу сказать голодными мы не были. Все вкусно. Но почему-то заказ аж через 2 дня. Не понимаю.
Подвиду ИТОГ- Сам санаторий не плох. Хорошее расположение –выход в парк и рядом с Нарзанной галереей. НО процедуры, входящие в путевку, не назначаются по полной программе. Я РАЗОЧАРОВАННА КОНЕЧНО. И думаю, что для прогулки по парку можно забронировать не санаторий, а отель или выбрать другой санаторий где процедуры назначаются по перечню входящие в путевку. Не назначают эти процедуры – не надо писать на сайте и давать людям надежду что это входит в путевку. А если врачи в отпуске то процедуры не должны отменяться или нужна замена достойными врачами а не для галочки.