Чайка 4*

Добрый день!
Посетили ваш санаторий на майские праздники.
Прочитав и послушав от знакомых шикарные отзывы о вашем санатории мы с подругами просто не ожидали того, с чем пришлось столкнуться. Итак, по порядку.
По приезду, около 14 часов, успев на обед, поднялись в номер (203). Все было чисто и хорошо, кроме предоставленных халатов. Они маленького размера и использовать их по назначению мы не могли. Проблема была озвучена тут же администратору. ХАЛАТЫ НУЖНОГО РАЗМЕРА МЫ ЖДАЛИ 3 ДНЯ!!!! Кормили обещаниями сегодня-завтра.
О питании. Тема просто больная. Заказное меню не любили никогда, но такого не ожидали. В связи с праздничными днями, заказного меню не было 3 дня. Питались тем, что дают. Каши на воде, отличить воду от молока мы в состоянии. После замечания вроде стало лучше. Позже был сделан заказ на творог со сметаной. Принесли творог, но без сметаны. На вопрос, а где???, ответ - сегодня не будет. На утро принесли типа сметану - жидкие сливки (такой сметаны не бывает в принципе). Вопрос персоналу - это сметана???? ответ - да. Были беседы с диет сестрой. Она говорит, что кормят отдыхающих на 2800 калорий. Невероятно. В меню действительно написан калораж, но где граммы???? Гарнир был в размере 1,5 ложек, размазанных по тарелке. Масло однажды не дали вообще (по весу смотрите фото). Все должно соответствовать нормативу. Ничего не выдерживается. Слоеные десерты из дрожжевого теста уже поперек горла вставали. Один раз только ели вкусные люля-кебаб. Ну тут уж без мяса никак. Котлеты процентов на 70 состоят из хлеба. Компот вообще какая то вода. О каких 2800 калориях идет речь???? Хорошо, если 1500 наберется. Калораж никудышный. Мы сами в свое время имели отношение к пищеблоку и все нормативы знаем. Люди, которые отдыхают в санатории, просто не знают, как должно быть и пишут, что все нравится...Завтрак 500 руб., обед 600, ужин 500. Просто немыслимо. С большой натяжкой 800-1000 руб за сутки.
О бассейне: по приезде, в первую очередь с нас истребовали справку об эпид-окружении. Придя в бассейн, нас ознакомили с правилами (как и везде), принять душ и после этого можно плавать. НОООООО!!!!! Мыться то нечем!!!1 Ни геля для душа, ни мыла, НИЧЕГО!!!! На вопрос чем мыться, на нас просто вылили какой то ушат с отходами. Почему мы должны выслушивать, что расходный материал не выдают и покупать за свои деньги он не может. Бассейн сдается в аренду после 15 часов, в праздники для отдыхающих отвели время до 11, а вот 9 мая было написано объявление о том, что работать не будет вообще. В бассейн после 15 часов приезжают группы компаний (наблюдали). НИКТО НИКАКИХ СПРАВОК НЕ ПРЕДЪЯВЛЯЕТ. Мои знакомы (жили в отеле Нальчика) также арендовали сауну и этот бассейн. Без всяких справок. Никто не знает, какие люди приходят плавать в бассейн, Пускают всех. Вопрос будет адресован в МИНЗДРАВ и РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Об уборке: пока не скажешь, убирать не торопятся. Уборка должна быть ежедневной, но где там... туалетную бумагу, оказывается, не дают горничной в полном объеме, мусор вынести наверное тоже не разрешают каждый день. Пока не попросишь, полотенца не поменяют сами.
О лечении: в принципе все не плохо, но цены завышены. Грязелечение - на носки 600 руб., На чулки (это выше колена) 700 руб. Чувствуете разницу????
Кабардино-Балкарию очень любим и желаем процветания вашему краю, такому богатому природными ресурсами.
НО, это не заслуга санатория!!!!
В прошлом году отдыхали в Синдике, такого бардака, как здесь мы не видели. Все четко, везде и во всем.
С Вашим санаторием, уважаемый директор, мы будем разбираться и просто так не оставим наши претензии.

Отдыхаю в Чайке каждую осень, уже сбилась со счету который раз, да это и неважно, главное, как только уехала и вновь хочется в свою любимую Чайку, кстати не первый год встречаю одних и тех отдыхающих, мы уже все перезнакомились и передружились, люди приезжают с Питера, Дальнего востока, с Казахстана со всей России! В разные года отдыхали со мной внук 16-17 лет, дочь с подругой 36 лет, три года подряд отдыхаю со своей подругой - и все в полном восторге!!! Прекрасный грамотный приветливый медперсонал, сотрудники ресепшена все до одного Профи! Большая столовая, скатерти и в индивидуальных кармашках столовые приборы, очень вкусное разнообразное питание - индивидуальное меню на каждый день. В отеле свой бювет с минеральной водой, а также отдельно стоящее здание - бассейн с минеральной водой, сауна и тренажерный зал. Большой перечень медицинских услуг - всевозможные минеральные ванны, есть даже ванна Клеопатры, разнообразные души - Шарко, циркулярный, а в этом году после прекрасного ремонта в кабинете открыли процедуру «Кедровая бочка» и плюс ко всему всевозможные СПА-процедуры и пилинг и обёртывание. Приобрели всевозможную новую физиоаппаратуру для лечения и два физиокабинета также после ремонта – чистота и профессиональные специалисты, любого поставят на ноги… Среди многочисленных видов лечения оригинальным по своему биологическому действию является нафталановое лечение. Единственное лечебно-бальнеологическое средство, аналога которому нет во всем мире! Нафталан применяется в сочетании с парафином, в виде местных аппликаций, а также лечебная грязь в виде лепешек и даже на все тело, по показаниям врача, и все это в одном кабинете в санатории Чайка. А процедурный кабинет, где современная аппаратура и волшебные руки медсестер проводят процедуру Озонотерапия - быстро и безболезненно вернет Вам жизненные силы, подарит бодрость и справиться со многим Вашими недугами.
Большие номера с высокими потолками, удобными кроватями, в номере все необходимое (холодильник, посуда, чайник, фен, сушилка для белья, халаты, тапочки, полотенца, кстати на процедуры вам нет необходимости нести свое полотенце, так как в каждом водопроцедурном кабинете, в том числе и в бассейне вам выдадут чистое большое полотенце).
На расстоянии 10 минут ходьбы один из самых больших и старейших парков на Северном Кавказе, жемчужина Северного Кавказа – Атажукинский парк с озерами, с канатной дорогой, зоопарком, с аттракционами и всевозможными кафе на любой вкус, с освещаемыми дорожками – гуляй хоть до ночи, никто никогда не обидит… тишина, умиротворение и благодать!
Персональный, знающий историю Республики и красивая женщина - экскурсовод в отеле для того, чтобы все увидели красоты этой необыкновенной Республики, каждый вечер всевозможные развлекательные программы в конференцзале. Отель Президента Кабардино-Балкарской республики в стиле ампир камерного типа 35 номеров - чистота, спокойствие, в парке отеля благоухают розы и всевозможные цветы, ели с белочками, симпатичные беседки, в теплое время года шезлонги на территории отеля. Если вы хотите отдохнуть от суеты больших городов, да ещё и принять оздоравливающие процедуры, то вам в Чайку в Нальчик. Доброжелательный, улыбчивый персонал - это не дежурная улыбка - это Кавказ! Гостеприимство, уважение к гостям и старшим здесь в крови!
Случайно прочла два совершенно отрицательных отзыва о Чайке – что же каждый имеет право на свое мнение, но мне кажется таким людям плохо Везде… это их образ жизни… но мы же не такие! Мы любим Жизнь и соответственно ценим каждую минуту и не тратим на злобу данное Богом наше драгоценное время и здоровье!
Не могу не сказать о "волшебнице" о Фатиме Аслановне Темтировой - красивом, интеллигентном руководителе отдела продаж, которая решит все ваши проблемы легко и тактично. Всему Персоналу и Руководству низкий поклон за великолепную организацию нашего отдыха и лечения! Желаю всем здоровья, процветания и благополучия в наше непростое время! Ваш постоянный гость, влюбленный навсегда в вашу необыкновенную замечательную Кабардино-Балкарию, Осипова Светлана, г. Москва

Немного о дороге. Невнимательно читая ваучер я был немного удивлен прилетев не в Нальчик, а в КавМинВоды в 110 км от отеля))) ЯндексТакси 1800р.и мы на месте, прекрасный хайвей без тени пробок.
Сам санаторий пустынен и солиден. Сталинский ампир в живую. Две милые дамы на ресепшен огорошили тем , что попросили некие курортные справки или пцр-тест! При том , что я бронировал проживание без лечения. Впрочем они были не очень настойчивы и в итоге поселили нас в 215 номер. Спальная с гостиной , лоджией и панорамными окнами. Вид на горы. Прекрасно. Кроме стандартного набора, присутствуют любовно отреставрированные предметы старого интерьера позолоченные торшер и стулья. Но! Халаты не махровые, а вафельные. На унитаз приходится моститься с боку, мои плечи 56р. упираются в свиток бумаги)))
Питание, стоит 300-400р., ужас, кроме кефира и чая все несъедобное, сугубо диетическое... Основной компонент капуста в разных видах.
Контингент вовсе не молодой, больше половины бабушки постпенсионного возраста. Часть из них местные горянки суровые нравом.
Вода. Местная азотистая, есть бювет на первом этаже санатория, про пользу не знаю, но пить нужно залпом, как сомогон))) Запах и вкус старых портянок.
Примерно в полукилометре огромный курортный парк с аллеями, озерами, кафешками и проч. Неплохо, но если приехать больше чем на один день скучно. Больше всего напрягает возвращение в отель, дорога слегка в гору, поэтому тяжело подниматься когда в тебе плескается пара литров пива или мин.воды, по вкусу.
Ближайшие магазины с кур.товарами находится как раз напротив входа в парк, справа от театра Кабардинка, там нет представлений, наверно вся трупа вымерла))). Рекомендую пиво местного разлива, Нальчикское и Терек, 1.5. литра за 100р. В одном из магазинов можно купить вкусные осетинские пироги с мясом и сыром, очень важно с учетом скудного отельного меню.
Есть крытый бассейн и баня с минеральной купелью, но с учетом контингента, ходить туда не было никакого желания. В прейскуранте на лечение две самые дорогие услуги общий массаж(1500) и консультация психолога(1000) )))).
Резюме. Если любите лечиться вам сюда. Для всего остального не стоит.

SL

В санатории "Чайка" мы с подругой были впервые и остались очень довольны как лечением, так и экскурсиями, да и просто прогулками в окрестностях города Нальчика.
Мы отдыхали в течение 10 дней со 2 января 2018 года. Решили совместить новогодние каникулы с пользой для здоровья и обогатиться новыми впечатлениями. Нам это удалось.
Санаторий расположен в курортной зоне города Нальчика в отдалении от шума и суеты, в окружении гор, чудной природы и чистейшего горного воздуха. Кроме того, это единственный санаторий в Кабардино-Балкарии, где имеется закрытый бассейн с тёплой минеральной азотно-термальной водой. На выходе из трубы она имеет температуру + 48 градусов, а в бассейне +31+32 градуса. Бассейн небольшой. В нём можно плавать, разминать суставы, но находиться в лечебной воде можно не более 30 минут. Поэтому любителям поплавать на скорость он не подойдёт: это чисто лечебный бассейн. Глубина бассейна начинается на входе от 150 см, значит, нужно уметь плавать. Людям маленького роста это нужно особенно учитывать.
Питание в санатории замечательное. Всегда свежее, разнообразное, по-домашнему вкусное. Так как мы попали на новогодние каникулы, то системы заказов не было. В обычное время эта система работает. Но поверьте на слово - всё было очень вкусно! Великолепное обслуживание в зале: аккуратно, без задержек, еда всегда нужной температуры. Хозяйка столовой Маргарита прекрасно справляется со своим хозяйством!
Но самое главное достояние этой здравницы - это замечательный, внимательный, добрый, душевный и отзывчивый персонал! Любые проблемы, просьбы и просто пожелания выполняются быстро, без суеты и незаметно для отдыхающих. Главное - сообщите о своей проблеме на ресепшен.
Если вы едете на экскурсию, да ещё на целый день, вам обязательно соберут в дорогу набор, в который входит кусочек отварного мяса, котлетка, фрукт, бутерброды, конфеты, бутылка воды. И всё это с улыбкой, пожеланием доброго пути и хороших впечатлений.
Доброжелательность и внимание мы ощущали на каждом шагу с момента нашего прибытия в санаторий: на ресепшен, в бухгалтерии, в столовой, на процедурах, в бассейне, фито-баре, от горничных. Вообщем, от всего персонала санатория любого уровня.
Номера санатория достаточно просторные. Даже однокомнатный номер имеет площадь от 35 кв. м. Правда, не во всех номерах есть балконы, но если есть, то это просторные, оборудованные столиками и креслами площадки. Я проживала в номере для молодожёнов. Это единственный номер на весь санаторий, обставленный белой мебелью, с ковром, очень солнечный. Без балкона на 3 этаже. При раннем бронировании (в августе) на 10 дней это удовольствие обошлось мне в 31 500 рублей. Согласитесь, что это отличная и доступная цена. Моя подруга жила в двухкомнатном люксе на втором этаже. Вот у неё был балкон. Цена за этот номер и тот же срок пребывания была такой же, как у меня. Ещё раз обращаю внимание, что это раннее бронирование.
В номере есть телевизор (10 каналов), холодильник, эл. чайник, кувшин для воды, набор посуды для чая (у подруги в номере люкс). По вашей просьбе могут предоставить в номер посуду.
В ванной комнате есть набор: зубная щётка и паста, мыло жидкое и обычное, шампунь и гель для душа. Также имеются халат, одноразовые тапочки, набор полотенец (3 шт.). У меня в специальной нише под ванной имелась складная сушилка для белья.

В холле второго этажа есть мини-кинотеатр со спутниковым телевидением, свободный доступ к книгам, которые вы можете выбрать для чтения на полках здесь же.
Гладильная доска и утюг имеются в свободном доступе круглосуточно в коридоре на каждом этаже каждого крыла здания.
Отличная особенность санатория - это прекрасная звукоизоляция номеров! Поэтому покой и тишина во время отдыха обеспечена на 100 %.
Всего в санатории 35 номеров.
Лечебные процедуры отпускаются очень внимательными медсёстрами, если происходит какой-то сбой, то вам предложат подождать в номере и обязательно пригласят, позвонив по телефону. Старшая медсестра очень приветливый и внимательный человек, обязательно найдёт вас и предупредит о предстоящих анализах или процедурах, поинтересуется самочувствием и очень быстро отреагирует на любое пожелание или просьбу.
В санатории есть очень уютная комната аромотерапии, которая прекрасно подходит для расслабленного отдыха как в креслах, так и лёжа на диванах под музыку-релакс, журчание фонтанчика и приятные ароматы.
В санатории проводятся танцы, но, к сожалению, за всё время нашего пребывания отдыхающие на них не ходили. Предпочитали прогулки на свежем воздухе. А он здесь просто великолепный!
Территория санатория "Чайка" небольшая, но очень ухоженная, чистая, хорошо освещённая в тёмное время суток. На это обращают внимание даже таксисты и водители экскурсионных автобусов. Это приятно выделяет здравницу среди других санаториев, расположенных рядом.
Что касается Wi-Fi, то здесь есть одна особенность. Для получения доступа (бесплатно) нужно раз в сутки запрашивать пароль. Он меняется каждый день. Это связано с антитеррористическими мероприятиями, проводимыми в республике КБ. Иногда из-за большой нагрузки очень падает скорость и это создаёт проблемы с оперативностью связи. Это следует учитывать тем, кому необходима срочная связь. Рядом с санаторием находится почта России.
До санатория можно добраться из аэропорта Нальчика на такси за 120-160 рублей (по счётчику) за 20 минут. Частники предлагают ту же поездку за 500 рублей. Будьте внимательны! Аэропорт Нальчика принимает только борты из Москвы и Петербурга. Из всех остальных городов можно прилететь только в Кавминводы, а оттуда на такси 2,5 часа за 2 500 рублей.
Рядом с санаторием есть множество мест, куда можно сходить вечером погулять или посидеть хорошей компанией. Рекомендую посетить кафе "У реки". Красиво, чисто, уютно, на природе, хорошая кухня. А главная достопримечательность - это прежде всего Атажукинский сад. Здесь отдых на любой вкус и любого уровня. Кафе, рестораны, центры досуга и отдыха для детей и взрослых. Если вам хочется изыска и европейского уровня - это центр "Панорама". О нём расскажу в другом отзыве. Протяжённость Атажукинского сада 1400 м, очень ухоженное, чистое место. Впрочем, как и все места в республике КБ, где нам удалось побывать. Повсюду очень чисто. Чувствуется, что жители очень любят свой город и свою республику. В Нальчике есть свой Арбат. Похож на московский.
В Нальчике часты туманы, почти не бывает ветра. Погода за период нашего отдыха менялась часто, температура от +8 до -9 градусов.
Очень умеренные цены в кафе и ресторанах даже высокого уровня. Попробуйте местные чебуреки и хычины в кафе "Къууанч". Цены и качество вас приятно удивят (см. фото).
Отдыхайте и лечитесь в санатории "Чайка"! Очень рекомендую этот спокойный и разнообразный отдых. Экскурсии можете заказать прямо в санатории. Цены от 200 до 1100 рублей. Если есть вопросы - спрашивайте! С удовольствием отвечу.

Здравствуйте! Приехала в Нальчик по социальной путёвке в санаторий Маяк. В силу обстоятельств (плохое размещение, не соответствующее данным а интернете), решила сохранить здоровье и нервы, перебралась в санаторий Чайка, расположенный по соседству(не уезжать же обратно), о чем ни минуты не пожалела, хоть за отдых и лечение пришлось заплатить.Пробыв в санатории Маяк неделю и две недели в Чайке, есть с чем сравнить, небо и земля, начиная с внешнего вида и кончая всеми прелестями пребывания. Лечение, питание, размещение, отношение персонала в Чайке - все на высшем уровне, достойно самых высоких похвал! Отдельное спасибо врачу терапевту Ларисе Владимировне, Ее чуткости и вниманию к здоровью отдыхающих. Питание прекрасное, индивидуальный подход к каждому. В номерах уборка ежедневная, полотенца и постельное белье белоснежное( не пример Маяку, где полотенца выдавались сомнительной свежести, пришлось купить за 300 рублей своё). Вообщем, набралась позитива и здоровья от доброжелательных и учтивых людей, в прямом смысле слова побывала на курорте! Всем желаю побывать в Чайке и на себе ощутить кавказское гостеприимство! Приятного отдыха и лечения!