Я выбрал этот отель по соотношению цена-качество и не прогадал. В нете много отзывов что плохие номера, не меняют бельё, воду и т.п. Извините, вынужден разочаровать, ничего такого нет, да мебель старая, но как советская крепкая надежная, немного винтажная, звукоизоляция супер, вредных насекомых нет,всё пополняют своевременно, номер вылизывают, не к чему придраться. Питание гиперразнообразное, много развлечений, особенно для детей, зелёная территория с птицами, животными, прям какой-то оазис), прекрасный вид на Суринскую гору, чудесное расположение, оптимальная логистика, ну что ещё желать? Для тех кто хочет посмотреть визуально, я сделал короткое видео - самый честный отзыв этого отеля) на Ютубе и Рутубе, может найти мой любительский канал "Так для своих", можете ввести в поиске контента название отеля, наверняка у видите и моё видео. Ссылки на видео тут вряд ли пройдут, хотя давайте попробуем - вот на Рутубе https://rutube.ru/video/2ec8da8b608d0ba39ce6aebf4e0b6cfe/ в Ютубе https://www.youtube.com/watch?v=Fuz50bb7W4s&t=29s ещё там я снял много видео про три замечательных пляжа рядом, так такая красота, что не нужны никакие экскурсии) Вай фай быстрый мощный, чтобы быстрее настроился надо попросить работников лобби настроить на их учёт запись в первый день, тогда не будет промедлений в настройке.

Летали в декабре семьей с ребенком 8 лет.
Завтраки отличные, есть что выбрать, все были сыты!
Для детей каждый день анимация, были пенные вечеринки, попкорн, мультики, игры в бассейне.
Убирали каждый день, нареканий не было!
Еда разная в шаговой доступности. Направо сетевой магазин 7/11. Очень чистый пляж, без шезлонгов, но это никого не напрягало. Море как парное молоко)
Посещали экскурсии: скай-парк - для меня очень страшно, ребенок с мужем были в восторге!
Не нашли рынка поблизости, местные говорили надо ехать на такси. Но рядом с отелем была палатка с фруктами с хорошими ценами, так что мы не заморачивались!
Рекомендую к посещению!

Были в отеле с 1.01.2026 по 07.01.2026. Если отель отмыть, провести реновацию, поменять сотрудников, то можно смело ехать.
Но только после того, как пляж Сурин приведут в порядок. Сейчас там нет никакой инфраструктуры: туалетов, душевых, торговцев фруктами, соками и едой. Как объяснили друзья, живущие на Пхукете, что в ноябре было принято решение о реконструкции пляжа и поэтому убрали всех торговцев и всю инфраструктуру. Действительно ведутся какие-то вяло текущие работы, больше похожие на заброшенную стройку.

Пляж очень грязный, его убирают утром часов в 10:00, если вы придете раньше, то будете наблюдать помойку. Конечно, здесь больше вопросов к отдыхающим, которые бросают свои бутылки, окурки, остатки еды. Мешки для мусора развешены на краю пляжа, но их категорически не хватает. Ни шезлонгов, ни стульчиков ничего нет и в аренду тоже не дают, только если сам купишь и принесешь с собой.

А море великолепно, отличный пологий заход, песочек, прозрачная водичка, но как подумаешь, что туалетов на пляже нет и не все живут в рядом стоящих отелях, то заходить не хочется...

От отеля до пляжа прямая дорожка через строящийся парк - максимум 100 м.

Всех торговцев убрали в одно место и получился небольшой рынок, где-то посередине пляжа Сурин. Там можно покушать, купить фрукты, напитки, игрушки, пляжную одежду.

ОТЕЛЬ

Завтраки - лично мне не понравилось, на мой вкус все невкусно. Много блюд местной кухни, индийской, есть станция макарон, готовят омлеты, но все это какое-то невкусное. Есть уголок для ребятишек, там пончики, мини-сендвичи, блинчики, вафли.

Номер - у нас был onebedroom. Мы за него доплатили 81 000 за 6 дней и были крайне разочарованы. В гостиной стояла непонятная не заправленная допкровать, вместо нормально гостиной. Номер видавший виды, двери у шкафов отваливаются, грязь на балконе, окна в спальне видимо не мыли с постройки, где-то что-то подмазано, замазано, в торшере не было лампочки. Хорошее белье, полотенца, косметика (шампунь, кондиционер, гель для тела, лосьон для тела, остальное все приносят по запросу). Сантехника тоже порадовала, все работало.

Освещение в номере - хочу отдельно отметить. Оно отвратительное. Днем за счет солнечного света в номере хорошо, но вечером при включенном свете ощущение, что ты в каземате для пыток. Очень тусклое.

Уборка - видимость. Песок выметали, полотенца меняли, воду ставили, на балконе ни разу не протерли ни полы, ни стол, про грязные окна я уже писала.

Сервис - на нуле. Улыбаются, кивают, но ничего не делают. Для сетевого отеля - это очень плохо.

Отель подойдет для детского отдыха. В бассейне 2 горки, дети там плюхаются целый день. Есть анимация по дням расписано когда что, но исполняется этот или нет не могу сказать.

Территория - тут неоднозначно. Вроде красивые насаждения, но плитка в сколах, часть бассейна на ремонте, обтянута лентой, но работы не видела ни разу. Обломанная плитка на клумбах, на краях бассейнов. Это все портит внешнее впечатление, да и небезопасно.

Инфраструктура рядом - 7/11 один в 30 м второй чуть подальше, от отеля начинается улица ресторанчиков. Тут все ок.

Резюме: отель и пляж буду рекомендовать после реновации.

Когда я увидела, что на ночной подсветке названия отеля не горят часть букв, то поняла, что ничего хорошего от этого отеля ждать не стоит, пока не сменится менеджмент.

Все выше сказанное лично мое мнение.

Отдых с 30 сентября по 9 октября 2023 года. В отеле отдыхали не в пиковый сезон, в начале октября, народу было не много. Заселение после 14:00 (стандартно), депозита не взяли. Отель был заявлен, на тот момент, как - после реновации, часть номеров находились на ремонте, нам достался номер после ремонта. Номер не большой, уборка регулярная, мебель в номере новая, кондиционер работал хорошо. У отеля изумительная внутренняя территория: пальмы, бассейны, островки, горки, озеленение, не глубокий маленький бассейн для малышей 60 см. Шезлонгов было достаточно. Не смотря на то что номера выходят на внутренний двор отеля, на бассейны, всегда было спокойно и никто не мешал спать. Есть кинотеатр, постоянно что-то там показывали, детям интересно, не смотря на то, что на английском языке. В детской комнате была анимация, за детьми приглядывали сотрудники. В отеле приятный, отзывчивый персонал. Наши просьбы и пожелания никогда не оставались без внимания. Завтраки однотипные, стандартные (яйца, омлет, рис с овощами, выпечка, сухие завтраки, овощи), фрукты были всегда, голодными не останетесь. В ресторане можно заказать еду, цены приемлемые. До моря пешком от отеля 2 минуты, через пустырь. Море в начале октября не очень спокойное, с ребенком плескались у берега. У моря есть много кафэшек с местной и европейской кухней, макашниц с экзотической местной кухней, фрукты. В пяти минутах от отеля местный продуктовый магазин (из отеля на право), салоны массажа, и не большие магазинчики сувениров и лавочки с фруктами, рестораны с права и слева от отеля. Пляж Сурин находиться далеко от всей тусовочной инфраструктуры, отель располагает к спокойному, умиротворенному отдыху . Отель нам понравился, возможно, вернемся снова.

Неплохой отель, но есть много мини минусов

1. Рядом можно сказать ничего нет, несколько кафе и все
2. Проходила стройка в 2017 году, шумновато было несколько
3. Номера несколько уставшие, но все работало, что уже хорошо
4. Завтрак был средний для Тайланда, без разнообразия
5. Wifi работал либо очень медленно, либо не работал совсем
6. Из-за количества детей было очень шумно, днем в жару с открытым окном не поспать.
7. Кондиционеры нормально работают, но шумно

Плюсы отели:
1. Хоть номера были немного и уставшие, но все работало нормально. Нигде ничего не протекало. При этом номера хорошего размера
2. Хороший бассейн, есть одна горка (детская конечно, но почему бы нет). Сейчас вроде там уже две горки
3. Нормальный фитнесс зал, который понравился
4. На территории отеля есть пару неплохих баров, где хороший выбор пива и можно посмотреть спортивную трансляцию
5. Отдельное спасибо всему персоналу – вежливые, приветливые, всегда готовы помочь. - утюг без проблем выдали, весы для взвешивания чемодана так же без проблем выдали. Уборщики - убирались хорошо и качественно. Так же попросил их принести зубную щетку, пасту, одноразовую бритву (этого не было в ванной, а я как назло дома забыл) - без проблем принесли.