Черное море 3*

Самый ужасный пансионат!!! Первый раз была в таких условиях. Из еды было абсолютно не вкусно все, не свежая выпечка, а суп из рыбы, помидоров и грибов вообще «выше всех похвал» салаты, которые плавно перетекали с обеда на ужин. Приходилось есть в других кафе. Номерной фонд ужасный, вся мебель старая и нуждается в замене, старое пастельное белье, шерстяные одела, которые старше меня (благо было лето и не приходилось им укрываться) подушки из дешевого холлофайбера на которых не возможно спать, маленькие номера. Уборка - это вообще отдельная тема, после того как у нас убирались полы все равно были грязные, паутина в углах, пыль и песок под ногами((( Фото с не чистой салфеткой - достоверно показывает какие были у нас полы. Пастельное белье за 3 недели поменяли 2 раза, полотенца меняли 3 раза, хотя должны были менять через каждые 4 дня. У нас пропала вещь и после моей попытки достучаться в администрации, что бы посмотрели по камерам, ответ был такой - зона плохо просматриваемая! Хотя мне охранник показывал именно наше место на камере и оно четко было изображено. Фотографии которые указаны на главной странице сайта, абсолютно не соответствуют действительности (все взято из интернета) Персонал - это вообще отдельная тема, не понятно от куда его набрали?! Хамство - это вполне нормально. Клиентоориентированность- 0. Причем отвратительное отношение было со стороны руководства. Тебя вообще не во что не ставят, разговаривают ужасно, не пытаются решить проблему. Вообщем что бы покупать путевку в этот пансионат, это надо себя не уважать.
Отдаленность от море 20 минут. Интернета в номерах нет

Решили летом семьей отдохнуть на море, а Анапа оказалась дешевле других южных курортов РФ и наш выбор пал на нее и этот отель, т.к. в нем было недорого и свой охраняемая парковка. Приехали рано и нам дали заселиться раньше чем у них положено, потом вкусно накормили и рассказали куда стоит сходить и что посмотреть. Весь свой отпуск чувствовали заботу персонала этого пансионата. Еда вкусная, расположение супер, прямо возле набережной, отличный бассейн, есть все для детей, наш Паша очень полюбил аниматоров. В общем остались довольны нашим отдыхом, расстроило только то, что не смогли его продлить. Рекомендуем этот отель однозначно!

Питание в отеле ужасное! Молоко, кефир и соки разбавленные! Картофельное пюре из сухой картошки! Супы на воде без мяса! Порции маленькие, детям не хватает, приходится бегать по магазинам докупать продукты… до моря как и обещано - минут 10, но это ДО МОРЯ, но не до пляжа!!! До пляжа километра полтора и спуск по лестнице без лифта!

Хотя территория неплохая, чисто, но минусов намного больше : мебель старая, телевизор маленький пузатый можно только слушать, тк на таком «экране» что-то рассмотреть можно только с расстояния максимум в метр; душевые кабины с пленкой, очень маленькие; кулер только на первом этаже около рецепшена; обещанной сауны нет; анимации нет, хотя заезд с детьми. Но особое возмущение по поводу питания : никакого шведского стола нет!!! И качество еды такое, что без слёз не взглянешь : чай заварен как ослиная моча, сахар достанется тому, кто пришёл первым; каша «на молоке» жидкая как вода, и молоком только если подбелили немного. Ни масла, ничего!!!! Порции маленькие, даже дети не наедаются! Йогурт на ужин опять достался тем, кто пришёл первыми. Не поеду сюда никогда и ни за что! И другим не советую! До пляжа идти пешком километра полтора-два! Администрации пансионата не стыдно за свою кухню???

Сразу напишу, что отдых был не за свои деньги, а по соц. обеспечению от Мосгортура. Поэтому и сравнивать буду с точно таким же отдыхом и санаторием.
Пансионат Черное море вполне оправдывает свои 3 звезды. Номера простые, не особо большие. Есть холодильник (полноценный, а не охладитель. для хранения лекарств это важно). Телевизор с 4 каналами плохо ловил и старого формата, но мультики включать можно было. Есть кондиционер, балкон, доп место - это раскладушка, в которую проваливаешься. Жили 3-х местный стандарт с втдом на бассейн. Белье на балконе сохло отлично, но сушилки на семью не хватало, поэтому в соседнем хоз. магазине купили веревку и прищепки - натянули между кондиционерами и сушили полотенца. Если путешествуете с ребенком-ползунком, то на балкон выпускать категорически нельзя. Балкон под уклоном плитка и снизу дырка 10-15 см для слива воды от дождя. Туалет обычный с душем-поддоном и шторкой. Есть тазик, где можно по мелочи стирать, или сдавать пакет в прачечную. 1 стирка - 200р. Это 1 корпус. 3 самый современный и условия проживания получше. Спать можно с открытым балконом. Ночью комфортно.
Территория небольшая, но уютная. Есть растения, альпийская горка, цветы и деревья поливают. 2 бассейна, хлорки умеренно. И детям и взрослым было отлично плескаться. Открыт долго с 9 до 21:00 вечером включают подсветку. Шезлонги, зонтики, спасатель. Бар с картошкой фри, коктейлями, пивом, мороженым, пиццей, лангустинами, шашлык на заказ.
Питание в столовой 3-х разовое по 1,5 часа на завтрак, обед и ужин. Шведский стол без изысков, но всех можно было всегда накормить. 2-3 вида каши не особо сладкой, что плюс и супов. Всегда огурцы, помидоры, гречка, макароны, рис с морковкой, рыба в кляре, курица, тефтельки, по праздникам пельмени, арбузы. Есть выпечка и мелко нарезанные фрукты: яблоки, апельсины. От Мосгортур - до. питание 2р/день - это соки, печенья, йогурты. На перекус вполне хватало.
Вот что разочаровало - это отсутствие нормального кофе. Было только утром и то американо/эспрессо абсолютно одинаковые только разный объем. Чашки мыли не особо тщательно, но протирали все очень оперативно и со столов убирали быстро. Воду и блюда всегда обновляли по мере того как заканчивалось.
Был компот и чай только в обед. Так же вода была в куллерах в корпусах, но в номере не было чайника, поэтому чай попить не вышло. Советую воду все же покупать, т.к. нет возможности кипятить. Магазин рядом. МАгнит чуть дальше.
Уборка в номерах каждый день, но протираю только те места где ничего не стоит. Если в Турции все твои зубные пасты передвинут и протрут, то тут пыль протрут, если только ничего на поверхности лежать не будет. Ген уборка - 1 раз в неделю со сменой белья, полотенца 1р в 4 дня, если попросить, то дадут не очень застиранные, они помягче. Туалетную бумагу покупали сами, т.к. по умолчанию кладут самую дешевую. И шампунь/мыло/гели свои. Пол мыли каждый день влажная уборка.
Анимация вполне себе неплохая. Аниматор Дима молодец - не зря театральный заканчивает, а вот его подмога явно без опыта студенты. И без блеска в глазах. Каждый вечер для детей танцы и конкурсы. Детская комната работала, но Лена явно не умела общаться с детьми и хоть как-то их увлечь. В итоге либо мамы сами сидели развлекали своих детей, причем раскраски и прочее еще выпросить надо, либо дети уходили и сами играли, кто помладше плакал, т.е. оставить и уйти было совершенно нельзя. Обязательно в детскую комнату нужно нанимать человека с опытом - воспитателя из детского сада или что-то подобное, но никак не 18-летнюю студентку, которая сидит в телефоне. Это ИМХО.
Были игры в бассейне, водное поло, аквааэробика, вечерние викторины для родителей, караоке, дискотека. Были еще настольные игры для всей семьи, но в наличии была только детская Монополия, мафия и дженга. Очень мало и неинтересно. Пришлось приносить свои настолки.
В настольный теннис играли практически круглосуточно, желающих море, есть так же русский бильярд и пул 200 и 300р/час. Цена не кусается, вполне можно поиграть. Шашки и шахматы.
Расположен пансионат на Высоком берегу, что очень замечательно. Т.к. ливневые дожди и потопы до этого места не дошли, рядом сквер Гудовича, где очень приятно гулять вечером, мин 20-30 ходьбы центральная улица с достопримечательностями, песчаным пляжем, аттракционами, пиццей и KFC. Культурные объекты: руссские ворота, музей с раскопками Горгиппия.
До набережной тоже рядом. Очень красиво и много мест, где можно перекусить. Вкусно кормят в кафе "Маячок". На улице покупали вяленую рыбу и овощи. Вполне вкусно.
Можно дойти до 3-х пляжей. Самый оборудованный - 15мин ходьбы напротив гостиницы Русь. Там лежаки, навесы, туалет, душ, катамараны, банан, горка в воду, надувной батут,но и народу больше всего. Спуск как по ступенькам так и по дороге с коляской вниз. На пляже деревянные настилы.
Можно ближе, но на каменный пляж (нужны коралловые тапочки - 350-400р продают). Вода где камни чище, но с детьми неудобнее. Есть спуск на лифте или по ступенькам.
И последний, куда дольше всего идти тоже с галькой, но оборудованный из отеля направо. Курсируют мини-машинки за 50р подъем.
Итого. За расположение и удаленность от нужных объектов: магазины, парк, развлечения, пляж - 5
Территория, номера, еда, уборка - 4
Анимация - 4
Бассейны - 5
Медицина в городе Анапа - 3. Лучше не болеть. Скорая едет 5 часов, лучше на такси к приемному самим.
Еще одна особенность. В магазинах и аптеках не привыкли выдавать чеки, поэтому всегда просите их сами и берите. Могут пригодиться.
Есть сбербанк банкоматы, но много где расплачиваешься наличными мелкими деньгами. Тот же пляж, развлечения и пр.