Пятигорский Нарзан

Никогда не писала отзывы, но тут решила все-таки зарегистрироваться и оставить свои впечатления о данном санатории.
Заселили сразу, номер не понравился, в номерах на полу старые потрепанные ковровые покрытия, которые пахнут грязью. Причем на всех этажах санатория те же ковровые покрытия, от которых даже не пахнет, а воняет, хотя горничные, которым надо отдать должное, каждый день их пылесосят в течении нескольких часов, что делает невозможным полноценный отдых, так как за входной дверью постоянно слышен гул пылесосов. Телевизор в номере "Стандарт" древний, стоит на тумбочке, тем самым занимая место в итак небольшой комнате. Надо отдать должное большому количеству различной мебели в номере, что делало удобным размещение личных вещей. Ванная комната небольшая, сантехника далеко не новая, но исправная. Горничные молодцы, очень хорошо работают, но запах ковровых покрытий никуда не девается.
Посещение главного врача вызвало недоумение...Длилось оно максимум 7 минут и за это время доктор успела мне выписать платных процедур на 45 тыс. рублей, при этом не спросив какие у меня есть хронические заболевания и можно ли мне принимать все эти процедуры. Так, что если вам нужна медицинская помощь, то вам не в этот санаторий. На ресепшн выяснилось, что карточки не принимаются и платить нужно только наличными, при этом в холе не стоит банкомат Сбера, до него надо идти 1 км вниз минут 10, а подъем зависит исключительно от вашей физической подготовки, у меня он занял 25 минут. Чеки за оплаченные процедуры не выдаются. При запросе документов для налогового вычета, бухгалтерия не смогла сразу предоставить документы, попросили мой почтовый адрес и сказали вышлют в течении месяца. Правильно, откуда у них документы, если чеки не выписывались, это ж надо все поднимать, задним числом рисовать все чеки. Из этого следует, что санаторий работает в «серую».
Что касается самих процедур: нет отдельных помещений, для процедурных используются переделанные номера на каждом этаже. Сами процедуры очень дорогие, сравнив цены в Нарзане и других санаториях Пятигорска, разница в 2, а то и в 3 раза, не пользу Нарзана. При этом, например, ингаляции проводятся на очень старых небулайзерах, которые давно пора поменять.
По работе поваров нареканий нет, все было вкусно. Особенно хочется отметить кондитера, выпечка изумительная. Но обстановка в столовой это шик-модерн в цыганском стиле. Столы застланы скатертями, и не протираются, со столов крошки сметаются маленьким веничком с совочком. Официанты улыбчивые, идут на встречу, если поздно пришел, все равно покормят.
Хочется отметить оформление внутри санатория: это и многочисленные и неуместные композиции с искусственными цветами, гобелены, тюль на окнах а-ля 90-е. Особое место занимают, развешенные по всем коридорам санатория, награды, благодарственные письма, а также история семьи директора санатория Пятигорский Нарзан, что, конечно, очень познавательно, но было бы интереснее узнать какие процедуры проводятся в санатории и их влияние на организм, чем увлекательное чтиво - в каком году и какой наградой наградили директора.
Санаторий оставил двоякое впечатление: люди, работающие там понравились, сама обстановка и гнет ее руководителя нет. Больше в это санаторий я не поеду.

Этот санаторий нам порекомендовали знакомые. Границы практически закрыты. Выбор пал на санатории КВМ. Решили посетить Лермонтовские места. Бронирование осуществлялось напрямую, без посредников, билеты приобретали сами. По запросу был организован трансфер - 250 рублей от ж/д вокзала и 700 рублей в аэропорт. Такси Яндекс обошелся бы дешевле.
Самый неприятный момент нас поджидал при оформлении документов. Оказывается, санаторий не принимает к оплате банковские карты. От слова совсем. В холле стоит банкомат. Но не Сбера. Стали снимать там, банкомат выдавал по 20000. После третьей попытки карта Сбера была заблокирована. Выгребли всю наличку. Расплатились. Чеков, как понимаете, нет. Только штамп оплачено. Ни документов, ни-че-го. Нам выдали ключи. Охрана подхватила наши заранее продезинфицированные чемоданы и проводила нас до номера.
Санаторий позиционирует себя как 4 звезды. Но при этом ключи обычные металлические, не магнитные карточки. Номер на 5 этаже, кругом ковры и портреты генерального директора на стенах. Практически везде. Кроме номера.
Номер Люкс двухкомнатный, полностью оснащенный всем необходимым, включая пакетики чая, кофе и сахара.
Гладильная доска и утюг на этаже. Там же два кулера с холодной и горячей водой. Если надо постирать вещи, то варианта два: в тазике, который прилагается к ванной комнате, а порошок в ближайшем супермаркете или заказать стирку у сестры-хозяйки - вещи в мешок, мешок взвешивается, 1 кг стоит 300 рублей, это без глажки, глажка либо самим, либо за дополнительную плату.
На процедуры можно ходить либо в обычной одежде, либо в халатах, которые с тапочками прилагаются в номере. Вся лечебная база расположена в одном корпусе на разных этажах. Сюда люди едут в основном ради радонового лечения, учитывая, что радоновая лечебница расположена в здании, никуда ездить или ходить не надо.
Лечебная база отличная, современное оборудование (за исключением ингалятория - аппараты для ингаляций давно просятся на свалку), очень дружелюбный и приветливый средний медицинский персонал. Но в базовую путевку входит минимальный набор процедур. Включая те, которые мне, допустим, даром не нужны. Например, орошение десен минеральной водой и аэрофитотерапия. Последняя это отдельная песня. Проводится она в...конференц-зале.Садишься на диванчик, медсестра включает телевизор с заставкой пейзажей с музыкальным сопровождением и сам прибор, в который влит убойный набор масел. Головная боль обеспечена. Каждый день одна и та же композиция. Если хочешь получить что-то более существенное, то это за дополнительную плату. В данном случае нет понятия процедур 1 и 2 очереди, то есть замен нет. Если что-то не подходит, значит, не подходит. Дополнительных процедур большое разнообразие, цены варьируют от 450 рублей до 2500 за одну. В перечне входящего в путевку я узрела консультации специалистов. Было написано, что бесплатно можно пройти 2.Мне нужен был эндокринолог. Его консультация почему-то оказалась платной, я потом поняла почему. За 1000 рублей "давиться" не стала, согласилась. Врач на приеме сразу оговаривает, что базового уровня мало и начинает предлагать, ты сидишь и уже ничего не соображаешь, получаешь на руки кучу листов с назначениями, идешь на рецепшен, просишь подсчитать, и оппа, получается весьма кругленькая сумма - нам с мужем насчитали 112 000. При стоимости путевки на двоих 135 000. Ей-богу, Карловы Вары обошлись бы гораздо дешевле. Но, деваться некуда, дали согласие. Получили санаторно-курортную книжку с расписанием, на лицевой стороне которой были прикреплены 5 бумажек с приглашением на консультацию к различным специалистам, типа бесплатно. Я сломалась на втором визите. если с первым и так было все понятно, учитывая имеющиеся проблемы. То со вторым, гастроэнтерологом, оказалось сложнее. У редкого гражданина нет в анамнезе гастрита. Вот и у меня он есть. Доктор долго листал мою пухлую книжку, в которой уже живого места не было, все было расписано чуть ли не по минутам и предложил мне...клизмы. С озонированным оливковым маслом. Я отказалась - вот только клизм мне и не хватает. Тогда доктор порекомендовал мне дома пить это самое масло, выписал рецепт на приобретение его на рецепшене, и мы мило распрощались. Цена вопроса 3000 рублей на 6 флаконов по 100 мл. Один звонок друзьям в Санкт-Петербург развеял мои сомнения - развод чистой монеты, ибо в протоколе по лечению заболеваний ЖКТ такого "препарата" нет. и тут до меня дошло почему 5 врачей и все они бесплатно. Ничего подобного. Каждый визит сопровождается еще большим опустошением банковского счета. Опять же, только наличные и их нужно идти снимать в ближайший Магнит приблизительно в 1 км от санатория вниз с горки. Обратно в горку - тренировка для подготовленных.
Я с такими вложениями денежных средств нигде не сталкивалась. Те процедуры, за которые я платила, которые действительно "работают", в Чехии, например, входили в стоимость путевки и дополнительно я ничего не оплачивала. Я понимаю, что такое время и нужно заработать, но осадочек неприятный остался.
Теперь несколько слов о ресторане. За каждым гостем закрепляется определенный стол. Два зала, оформленные в цыганско-кавказском стиле. И очень простая посуда. Питание нормальное, домашнее, есть диетическое. Но на обед каждый день компот из сухофруктов. к концу первой недели он у меня уже в глотку не лез, ни с сахаром, ни без сахара. Официанты приветливые, расторопные, если опоздал - накормят без проблем. Диетсестра периодически интересуется хватает ли, вкусно ли, спрашивает о предпочтениях. Что весьма приятно.
Сам санаторий расположен в 650 м над уровнем моря, вдали от цивилизации. Питьевые бюветы Нарзана расположены в шаговой доступности.
Пятигорск -очень красивый город. Есть что посмотреть - озеро Провал, парк Цветник, место дуэли Лермонтова и подьем по канатной дороге на гору Машук, откуда открывается потрясающий вид на город и окрестности.
В целом, отдых удался. Но в следующий раз я буду рассматривать другие варианты, другой город КВМ, менее дорогой и более придирчиво оценивать отзывы.

Всем добрый день. Сразу оговорюсь, что это был мой первый опыт отдыха в санатории. Выбор пал на КМВ, очень хотелось побывать в горах. Место выбирала очень тщательно по совету знакомых, отзывам в интернете и никогда не думала,что буду писать такой отзыв. Я человек не скандальный, непритязательный, но такого не ожидала. Итак по порядку:
1. Трансфер без замечаний - встретили, довезли до дверей, охранники занесли чемоданы и даже срезали упаковку ("5")
2. Заселение: поскольку на крохотном ресепшене размещаются 3 сотрудника (в т.ч. принимают деньги за платные процедуры), была небольшая очередь, подождав пока все ушли, подошла к окошку со своими документами, поздоровалась, никто не обратил на меня внимания. Простояла минут 10, пока не спросила кто занимается заселением. Только тогда после длительного ксерокопирования всех бумаг получила ключ от 225 номера. ВНИМАНИЕ! ЕСЛИ ВАМ ПРЕДЛАГАЮТ НОМЕРА НА 2 ЭТАЖЕ, ТЕМ БОЛЕЕ ПО НЕЧЕТНОЙ СТОРОНЕ, СРАЗУ ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ. Под этими номерами располагаются многочисленные насосы, качающие воду, грязи и т.п. Если у вас чуткий сон, то бессонница вам гарантирована, как мне. Кроме того радом идет строительство нового корпуса, днем шум неимоверный.Через неделю пришлось требовать поменять номер. Дали на 5 этаже с балконом, видом на Эльбрус, тишиной по ночам, но отдых уже был подпорчен ("2").
3. Лечение: процедур назначили для меня достаточно, был занят весь день до вечера. Сама выбрала дополнительные платные. Но огромный минус, что полного перечня имеющихся в санатории процедур вы нигде не найдете. О некоторых узнавала случайно из разговоров с другими отдыхающими. О качестве оказания могу сказать, что персонал разный, кто-то очень внимательный, кто-то нет, но это наверно везде так. И еще, к концу первой недели,толи от бессонных ночей, толи еще от чего полезла жуткая аллергия, так лечащий врач Завидная М.К., глядя издалека на мою кожу не предложила ничего, кроме супрастина в таблетка, позже уколы (не помогло)("3")
4. Питание: скажу просто - невкусно,за исключением супов и выпечки (салатов, фруктов вообще нет (за 2 недели 3 раза дали яблоко и 1 раз вазочку с мелко нарезанной долькой яблока, 1 долькой мандарина и 6 виноградин, просто натертые морковь, огурец, дольки помидоров салатом не считаю). А уж компот из сухофруктов на обед на второй неделе уже в горло не лез. ("3")
Про бесчисленное кол-во портретов и наград хозяйки во всех холлах и коридорах писать не буду, но считаю, что лучше бы у процедурных кабинетов была размещена информация о процедурах.
И последнее. Санаторий находится на высокой горе, отдыхает много пожилых людей. Для их удобства (если уж санаторий позиционирует себя как отель "высокой категории") можно было бы пустить небольшой шатл для подъема людей от остановки до входа