Полюстрово 3*

Персонал вежливый, отзывчивый. Отдыхали в августе. Все хорошо было, замечаний не обнаружили за все время нашего пребывания тут.....
Расположение отеля для нас было очень удобным, все близко, магазины, остановки, транспорт до метро часто ходит, в отеле уютно и комфортно, чистота в коридорах и в номере, хорошая ванная комната, горничные вовремя меняли полотенца, белье, мыльные средства. Завтрак шведский стол, горячие вкусные каши, есть кофеаппарат, кофе потрясающий там! Спасибо за теплый прием!!!!!!!

На выходных остановились в Полюстрово, чудесное обслуживание, сотрудники милые и доброжелательные, номер был очень уютным, чистым и комфортабельным, каждый день у нас убирались, выносили мусор и меняли мыльные средства в ванной. Особенно понравилась кровать 2-х спальная, с удобнейшим матрасом и приятным постельным бельем! У отеля много зелени и цветов, красота! Есть рестораны, терраса и кофейня. В «Almond» красивый интерьер, отличный сервис и блюда вкусные, рекомендую к посещению.
В отеле завтрак шведский стол, достаточно разнообразно, есть фрукты, каши, сыр, овощи, сырники, сосиски, все свежее и вкусное. Все остались сытыми))

Добрый день!
Отвратительное обслуживание, больше сюда не ногой! Сначало поселили с ребёнком на 2 этаже, где проходной двор мужчин на какой-то балкон, звукоизоляции никакой, огромная щель между дверью и полом! В комнате не прибрались, пожаловалась, переселили в другой Номер, приезжаю сегодня, опять уборки нет! Специально брала с Завтраком номер, но не питаемся! Так как совсем не вкусно! В итоге ели в ресторанчике при отеле, лучше уж там! Это ужасно! Фото прикладываю! Вай фай не работает! Никому не советую!

Брали на семью двухкомнатный номер полулюкс. В целом все оправдало ожидания, исходя из цены. Так же включены были завтраки, стандартные яйца , каши и т.д.

Мы бронировали номер ещё в феврале, чтобы заселиться на майские праздники. У нас необычное животное - минипиг, поэтому мы очень тщательно отбирали отели и задавали все вопросы про заселение с минипигом. На что мы получили от этого отеля положительный ответ, нам сказали, что нас заселяют с минипигом. Далее, мы за неделю до заселения, позвонили ещё раз в этот отель, уточнить про бронь и заселение с минипигом, на что мы получили положительный ответ. Мы приехали заселяться 30 апреля , и нас не заселили с минипигом, сказали, что они заселяют только с кошками и собаками. На наш вопрос: почему нам при бронировании сказали , что заселяют с минипигом, нам ответили : что это право отеля и они не несут ответсвенности за тех, кто нам так сказал. Получается все ваши сотрудники могут наговорить все что угодно? И получается как минимум два человека нам сказали о том, что вы заселяете с минипигом. Если вы не заселяете с другими животными и нельзя договориться в индивидуальном порядке так и нужно говорить гостям по телефону и при бронировании!!!!!!!!! Мы конечно с таким отношением ещё не встречались. Представляете как нам из-за этой дезинформации было неудобно, нужно было искать новый отель день в день, в такой период , когда все номера практически забронированы в других отелях. Категорически не рекомендую этот отель, вас просто посылают на*уй.