Отдыхали в июне 2016 года. Бронировали сами через интернет, отзывы читала уже после того как оплатили бронь), много было негативных. В итоге готовились к худшему. Приехали на поезде, от автовокзала до отеля на маршрутке минут 15. Заселели на первый этаж, чистый и аккуратный номер, белые простыни, шампуньки и мыло, полотенце, все было! При входе в отель была табличка со звездностью, указано 2 звезды, но это не показатель. Гостеприимные хозяева, даже была охрана (очень бдительный молодой человек, который выполнял свою работу на отлично). На территории небольшой бассейн, море через две улицы, 7 минут ходьбы. Так как в отеле не было питания (только завтраки, кашки и бутерброды, для девочек нормально, мужчины боюсь остались бы голодные) по дороге множество кафе и ресторанчиков, где можно перекусить. Обед из второго и салата примерно 300-500 рублей на чел. Рядом есть небольшой рынок с фруктами и шмотками. Мое мнение - вернулась бы еще:) Но отдых в России к сожалению намного дороже чем заграницей. Потраченные деньги и время на дорогу до адлера (с Самара ехали 2 дня туда и два обратно, уже почти неделя отдыха потрачена), аттракционы, рестораны и экскурсии, можно было слетать два раза в Египет, но он был закрыт.

Приехав 10.07.17 планировали заселиться втроем в двухкомнатный люкс. При бронировании (общение с администратором в середине июня) не раз задавался вопрос: "Нужна ли доплата за 3его человека?" Ответ от администратора был следующий: "Нет, спокойно можете заселяться втроем без доплаты". ОК
По факту же, со слов администратора, оказалось: "До меня работал другой человек, понятия не имею, что он вам говорил, нужна доплата". Сумма небольшая, но зачем изначально говорить одно, а потом другое?? Неприятно, ну серьезно. На мое возмущение по поводу доплаты девушка сказала: "Вы заплатили так мало по купону, номер стоит целых $$$ рублей, а вы еще чего-то хотите?". То есть 5 с лишним тысяч - это уже не деньги? Просьба к руководству: ориентируйте своих сотрудников лучше.
Следующее, что не понравилось: намеренно не сданный ключ на ресепшн и табличка "Не беспокоить" не убедила уборщиц совсем. В номере кто-то был и типа "прибрался"(отодвинули стол и положили новый рулон бумаги).Зачем и для чего спрашивается? Нам не требовалась уборка.
Ну а в плане уборки: отодвинув столик на колесиках, обнаружили грязь. Этот же столик был весь заляпан - это только то, что бросилось в глаза, с белыми перчатками не ходили.

Огромное спасибо за хорошие, чистые номера. Номер был на 2 этаже полу люкс.
Отдельное спасибо за завтраки - очень вкусные каши