Emerald Beach Resort Spa & Apartments 5*

Август+сентябрь 2019
Отдых зависит от того в каком корпусе жить - всего их 5.
Жили в двух разных.

Меньше проблем в главном корпусе и там в проживание включено пользование бассейном, спа и фитнесом. Но, по сути, эти услуги не нужны, а стены между номерами картонные просто( слышно ВСЁ что происходит в номерах по соседству.
В малоэтажных корпусах спокойнее, стены хорошие, соседей не слышно))) но! Постоянно отключают то электричество, то воду!
Идёт война собственников этих маленьких корпусов с управляющей компанией. Поэтому и проблемы со светом, водой, запрещено пользование бассейном и всем прочим на территории. Даже через главный вход нельзя войти и выйти из отеля.
Уборки не было ни в одном из корпусов. Только дополнительно платили при отъезде.

Фитнес - зал метро 15, кондиционер не работает, открыты окна, жара - заниматься невозможно. Спа - хамам Холодный (сама плитка холодная, сесть или лечь и расслабиться - не получится, сауна наоборот всегда 100 градусов....
Цены - маникюр 50 лев (2000руб) - качество хорошее, самый дешевый массаж 90 лев (4.000руб) и качество оставляет желать лучшего.
У главного корпуса бассейн работает, но нет матрасов на лежаках, второй бассейн без воды и с отколотой плиткой - просто заброшен, выжженная трава на территории, между морем и отелем огромный заброшенный котлован, вдоль которого крутая дорога к морю - вниз когда спускаешься ещё нормально, а вот возвращаться с детской коляской очень тяжело. Вторая дорога разрушена из-за обвала грунта в котловане.
Мусорные баки находятся за территорией отеля и вывозят их 2-3 раза в неделю... баки на несколько отелей, мусор там не помещается, всё навалено вокруг...
Ресторан работает только один. Ещё 2 бара, где можно пирожные с кофе заказать. Панорамный бар - только напитки.
Завтрак в отеле - 12 лев, за территорией в 5 минутах от отеля 5лев, ужин тоже в 2 раза дешевле обходится и качество еды намного выше.
Тоже самое с ценами в супермаркете.
Видно, что раньше отель был хорошим. Когда то очень давно. Сейчас там разруха. Но! Фотографии красивые получаются. Вот, такой парадокс)
Из плюсов - можно взять интересные экскурсии и недорого машину в аренду. Такси 15 лев до очень хорошего пляжа в Новом Несебре. Обратно возвращались на 2х этажном автобусе.
Пляж рядом с отелем ужасен - всё время в водорослях и очень много местных, которые приезжают на весь день и тут же у моря едят, курят, слушают музыку, вечером с собаками видела хозяев...
По времени одинаково на какой пляж. И лучше на такси до южного городского пляжа, чем столько же по узкой дорожке с очень неприятными запахами и толпами народа на пляж у отеля.

отдыхала в отеле первый раз и этому послужило прочтение негативного отзыва одной туристки про ужасный отдых.решила поехать и проверить.ни один из изложенных ею фактов не подтвердился.отель шикарный большой чистый светлый с огромным бассейном особенно красив вечером когда включается подсветка.номер дали с видом на бассейн и море совершенно потрясающий на 7 этаже студия с огромным балконом.уборка номера производилась каждый день приносили питьевую воду.на ресепшене работают очень отзывчивые вежливые сотрудники говорящие на русском языке и что больше всего поразило так это отношение ко мне.вылет был поздно вечером но так как номер надо было освободить в 12 часов попросила за дополнительную плату продлить проживание до 17 часов.мне эту услугу оказали совершенно бесплатно чему я была несказанно рада и было время еще немного насладиться теплым морем и прогулкой по Равде с целью покупки сувениров в дорогу.питание не было включено но без проблем можно оплатить на ресепшене 12 лев завтрак или 27 ужин.свежие продукты разнообразный стол в ресторане.чистота .море рядом с песчаным пляжем.есть площадка для барбекю.спа центр и тренажерный зал для любитей активного отдыха.без проблем можно поменять валюту на местные левы .есть супермаркет со всеми необходимыми продуктами.всем рекомендую этот отель и не обращайте внимания на негативные отзывы.проверила на себе лично они совершенно необоснованные.это лучший отель на всем побережье

Отдыхали семьей с тремя детьми. Быстрое заселение, номер отличный — трехкомнатные апартаменты. Уборка на отлично. Еда вкусна и разнообразна. Всегда мясо, фрукты, иногда креветки, мидии. Один бар у бассейна, там обслуживают с ленцой и не от души (видать потому, что все включено) .
Анимации практически нет, вечером 20 минут детская (паровозик с песенками) и часика полтора взрослая (караоке, конкурсы).Возможно ещё не было сезона ( людей немного). Через 100 метров начинается рынок, довольно неплохой. Недорого покупали клубнику и черешню.
Хороший Детский клуб. Там ребята делали поделки, смотрели мультфильм. В зоне клуба маленькие водные горки.
На территории несколько бассейнов, парилка, паровая и крытый бассейн. Хороший массаж.
Очень удивило отсутствие собственного пляжа, он городов дской, до него идти минут 5—7. Лежаки и зонты—платные.
Большим огорчение было холодное море, но все же купались. Возможно за тёплым морем в Болгарию надо ездить чуть позже. Теперь мы это знаем.
Болгария красивая страна и люди в ней доброжелательны и отзывчивы.

В этот отель приехали второй раз. Хочу сказать что с 2013 года практически ничего не изменилось. Отель большой красивый! территория зеленая и ухоженная!
Отдельно хочу написать про сервис и обслуживание. Это апарт-отель.Все номера оборудованы кухней. Но на этой самой кухне кроме плиты и стаканов ничего нет. У нас были только завтраки и когда мы попросили чайник в номер. то нам отказали и предложили в ближайшем магазине купить кастрюльку. Уборка номеров отвратительная. Только меняют полотенца и добавляют туалетную бумагу. За 12 дней отдыха ни разу не вымыли пол в номере. Не добавляют шампуни и гели для душа. Питьевую воду приходилось покупать. Такое ощущение, что горничные в этом отеле не обучены вообще-заходят в номер не стучась и если мы еще никуда не ушли, то номер в этот день не убирают. Собственно говоря его и так не убирали. А ведь это отель 5*. Персонал на рецепции как обмороженный (сама ни раз обращалась и видела как обращаются другие) только делают вид, что решают проблему а на самом деле всем пофиг. Не прислушиваются к замечаниям и не пытаются что то изменить в лучшую сторону.
С размещением тоже не повезло. При заезде небыло "наших" номеров ( хотя бронировали за полгода) Пришлось переезжать на следующий день, что тоже доставило неудобства.
Питание хорошее. Все вкусное и свежее. Кофе отличный, но только если приходишь на завтрак по-раньше, потом начинают добавлять воду и это уже не кофе, а помойная вода.
В целом отдых удался! Не смотря ни на что отель рекомендую. Но сами больше в этот отель не приедем.