Swissotel Sharm El Sheikh 5*

Отдыхаем в отеле в третий раз за этот год, были в январе, июне и сейчас в декабре с 20 числа. Пишу отзыв, находясь в отеле. Питание: завтраки стали хуже, красная рыба быстро исчезает, начинают делать бутерброды с чем придётся. Разговора о креветках и других нормальных морепродуктах вообще нет. Местного манго не видели ни разу. В общем, питание среднее - не соответствует заявленнному уровню и звездности отеля.
Бары: это вообще отдельная история-в предыдущие 2 раза проблем не возникало. В этот раз весь алкоголь паленый, из всех бутылок наливают одно и то же-специально прошлись по всем барам в один день.
Номер: номер обычный, большой, все исправно, претензий нет. Поживаем на первой линии. Уборка, характерная для Египта-не обращаем внимания.
Пляж: это печаль этого отеля, но нас это не парит, с первого раза знали об этом, купаемся с пляжа соседнего отеля. Очень много мух на пляже-невозможно спокойно лежать.
Территория: шикарная, ухоженная. Это единственное, что не изменилось в этом отеле.
Подвожу итоги: отель очень удешивился, за эти деньги можно поехать в более бюджетный отель, но на те же условия. Хочу сказать, что мы не жадные туристы чаевые оставляли практически всегда и всем. Приедем ли мы сюда ещё раз? Скорей всего, нет. Очень жалко и обидно, потому что отель реально был НОМЕРОМ 1 для нас.

Отдыхали в новогодние праздники. Проживали в зоне, где нет детей.
Большая территория, дорожки, зелень, бассейны, много кафешек. Вкусный кофе и мороженое. Огромное количество развлечений для детей - клуб, аквагорки, детские площадки, анимация.
Питание одно из лучших в Египте. Большое разнообразие блюд, десертов, фруктов.
Номера отличные, уборка никакая.
Главная проблема отеля это то, что он располагается в 500-1000 м от моря. На пляж возят электрокары.
Пляж маленький для такого большого отеля и количества отдыхающих, лежаков не хватает. Вход в море шириной 20 метров, песок, мелко. Рыбок и кораллов нет. Маску брать на пляж смысла нет.
Учитывая это, отель создал все условия, чтобы туристы, находясь на территории отеля, и не вспоминали, что где то рядом есть Красное море. Много отдыхающих с детьми и детям в этом отеле отлично. Бегают по территории целыми компаниями и ими реально занимаются.
Для тех кто едет насладится красотами Красного моря отель однозначно не подходит.

По отношению к прошлому году стало хуже. Убрали качественный алкоголь, то что предлагают пить невозможно. Бары работают отвратительно! Особенно бар на пляже и бар на улице возле лобби. Нужно всё выпрашивать. Два пива-много, двойной виски- зачем нужен, две пачки чипсов- столько нет, пиво и колу в банках нужно выпрашивать, говорят, что нет, но когда уперто стоишь дальше возле бара- достают и пиво в банках и колу. Как-будто они своё отдают или от этого возникнет большая экономия для отеля - по факту только негативное отношение! Весь пляж жаловался, что нужно выпрашивать всё. Люди едут на отдых, платят за него не для того, чтобы бармена упрашивать. Три дня подряд ходила к гест релишнс, чтобы исправить ситуацию на баре пляжа. На один день стало хорошо, когда рядом ходило руководство над баром, в стаканчиках были насыпаны и чипсы и орешки и кому нужно было подходили и брали, не упрашивая. Возле лежаков почти все чаши мусорные разбиты, попадаются поломанные лежаки.
Достаточно поздно питание на пляже, в прошлом году было с 10, когда детям можно поесть мороженое на пляже и потом уехать в отель обедать.
Очень поздняя программа детских развлечений, в 20.30 диско, в 21.15 программа ( пузыри, фокусы и т.д). Родители уже сами сидят засыпают, детям тоже тяжело, им уже спать пора, а не скакать.
Всего 2-3 вида мороженого. На баре возле бассейна в прошлом году были и посыпки для мороженого, карамель, шоколад- в этом году нет ничего. В прошлом году пончик пустой был бесплатный- в этом году все платные.
Манго дают 2 раза в неделю. Это визитная карточка египта. Люди хотят поесть местные фрукты в отеле, а не ходить в магазин покупать манго. Нет детского меню, накормить проблематично малышей . Питьевых йогуртов нет. Мясных , овощных пюре нет.
Обслуживание не просто плохое- его просто нет. Нужно поймать официанта, чтобы убрал со стола в ресторане. Давали чаевые, но даже при таких условиях не все тарелки унес. Чтобы официант принес напитки- это что-то из ряда фантастики, такого не бывает. В прошлом году давали чаевые одному и тому же официанту и все было отлично, в этом году так не получилось. Но официанты не за чаевые работают.
Из плюсов- всё таки отель удобный для проживания с детьми, он компактный и зеленый. Песочный вход, можно детям без коралок играть в воде (пару метров). Йога на пляже! Единственный хороший официант на пляже! Всегда веселый и рад чем-то помочь и что-то принести. И повар на мангале, тоже рад помочь и приготовить горячее. На баре где пончики вкусное и турецкое кофе и капучино. Достойный аквапарк, холодные бассейны, но дети резвятся с удовольствием! Все хвалят греческий ресторан, но мы не были. Хорошая уборка номера, пополняют минибар.

В отель привезли нас до 10ти часов. На ресепшене денег не платили, но ваучер с tophotels предьявили. Сотрудник отеля сделал вид, это ваши тут бумаги какие-то остались и вернул. В общем нам сказали ждать до 13 часов. Примерно в 13.15 нас и заселили. Браслеты одели сразу, и мы успели за это время позавтракать и сходить на пляж, исследовать территорию.

Заселили нас в номер в 18 корпусе, это очень близко от лобби, 2 линия так как с ребенком были. Номер был хороший, как и бронировали с 2мя кроватями.

Оставляли чаевые по 2 доллара, уборщик сразу нас предупредил об этом, что надо два а не один. Но претензий к уборке не было, всегда оставлял, то больше полотенец, то стелил большое полотенце перед ванной, то цветы два раза приносил, ребенку детский халат принес. Всегда хотел нам показать, что-то особенное. Чипсы не пополнял, но после того как попросил, стал еще и чипсы приносить.

Наш корпус находился на второй линии, это даже плюс, рядом находятся и основной ресторан, и теплый бассейн, и аквапарк, и детская комната. В детской комнате есть плэустэйшн 7.
А трансфер на пляж ездят машинки очень часто, почти не ждали.

По вечерам в лобби ресторана играла живая музыка и постоянно на разных инструментах, а также была вечерняя программа. Учитывая разницу во времени +4часа, на вечернюю программу только в последние дни попали, полноценно оценить не могу.

Пляж небольшой для очень большого количества людей, проживающих в отеле. Но мы приходили на пляж рано, лежаки всегда в 1 ряду занимали. Море мелковато, но зато много разнообразных рыб плавало вблизи берега. Крылатки плавали за пантоном. С утра видела даже мурену. Ребенок через 3 дня вообще перестал плавать в море после разговоров об опасных рыбах. На море всегда купались, так как пляж находится в бухте. А в 10 км от нашего отеля был красный флаг на море, купаться было нельзя

Еда и напитки есть везде, почти круглосуточно. И на пляже, и в отеле, на лобби, у бассейнов и аквапарке.
В лобби очень вкусный напиток из каркаде. На баре аквапарка есть Бабл-ти.
Мороженое только один раз ели, перед выездом хотели, но был какой-то пеперыв. На донатах клевый парень работает, ребенку шоу устраивал как "турецкое мороженое", сразу не отдавал. Молодец, творчески подошел к своей работе.

Из ресторанов рекомендую греческий и итальянский. Индийский не понравился, очень долго обслуживали, горячее бооьше часа ждали, и то пока не напомнили. Зато готов был нам десерт принести.

Территория отеля очень большая и ухоженная. Много бассейнов, горки и даже магазинчики. В магазинчиках очень дорого. Ходили в Манго, рядом с отелем. Есть почти все необходимое, еще и принимают даже рубли.