Benata Hotel 5*

С аэропорта Анталии до отеля около 2 часов езды, с заездами в другие отели. Приехали в отель в 7 утра. Большой плюс ставлю отелю за раннее заселение. Сразу после завтрака нас заселили в семейный номер БЕСПЛАТНО, хотя бронировали Selectum Large Room. Номер двухкомнатный, два санузла, три односпальные кровати и одна двухспальная. Номер 1214. Вид с балкона на бассейн и главный ресторан. Номер был убран, но полы были липкие и грязные, бегали муравьи. Ходили на ресепшн два раза, просили чтобы помыли полы. Но так и не вымыли к вечеру, пришлось самим мыть (не критично, но неприятный осадок остался). Далее убирались каждый день, но полы мыли посредственно. Мини-бар пополнялся ежедневно, доставляли только недостающие баночки. Было по 2 банки Колы, Спрайта, Фанты, Пиво, Минеральная вода и несколько раз ставили сок в коробочках.
Отель небольшой, территория компактная. Мы приехали в начале мая, отель был заселен на 40 %. Народу было не так много, поэтому всем хватало мест в ресторане, на лежаках у бассейна и на море. Но к концу отдыха народу заметно прибавилось, не хватало свободных столов на ужине, посуды в ресторане и были большие очереди в ресторанном баре. Не знаю что будет когда отель заполнится на 100%.

Алкоголь во всех барах был местный, только в лобби-баре за 13 дней два раза налили импортный. Если просишь импорт, долго ищут по шкафам и в итоге говорят "финиш". Так что сильно на импорт не рассчитывайте. Коктейли не все вкусные, смотря какой бармен делает. Не все бармены умеют делать коктейли по рецепту. Большой плюс отеля в круглосуточном лобби-баре, алкоголь наливают без проблем. Есть пиво в бутылках. Бар на пляже работает с 10 утра до 12 ночи, во время шоу программы были большие очереди в бар.

В ресторане проходили завтраки, обеды и ужины. На завтраках дают: Яйца сваренные в двух вариантах, омлет с молоком, жареные яйца, минимен и омлет-рулет. Есть сосиски и колбаса, овощи тушеные, грибы, много разной выпечки, картошка фри, турецкие сыры и оливки, свежие овощи и зелень, оладья и много вариантов варенья, жидкий шоколад похож на нутеллу, турецкие сладости и фрукты. Также можно сделать горячий сэндвич. На обед и ужин: два вида супа, мясо было разное - говядина, индейка, курица, баранина, перепелки, стейки на костре. Каждый день жареная рыба - скумбрия, речная форель, дорадо. В рыбный день по понедельникам давали лосось, семгу, креветки, мидии, раки, кальмар и гребешки в разных исполнениях и что то напоминающее наши суши. Был рыбный суп с наполнением из креветок, кальмаров и мидий. Разнообразные гарниры из овощей, спагетти и рис, картофель пюре, дольками и фри. Турецкие тортики и сладости. Фрукты в мае были апельсины, грейпфруты, арбузы, бананы, яблоки и груши, мушмула, несколько раз была клубника. Раз в неделю есть шоколадный фонтанчик. Про детское питание могу отметить, что его НЕТ. Нет отдельного стола для детей. Ребенок ел почти каждый день одни спагетти, потому что любое мясное блюдо было с остринкой. Можно конечно накормить овощами на пару и вареной курицей, но моя такое не ест.
С 12.00 открывается снек-бар на пляже. Кормят по меню. Присаживаетесь за свободный столик, подходит официант, выбираете блюдо (есть 2 вида пиццы, кебаб, курица как в KFC с картошкой фри, бургеры, салат и макароны с курицей карри). Есть разрешают только за столиком, с собой брать не дают. Позже есть крошка-картошка и венские вафли с фруктами. Мороженое дают по времени, но оно не удобное. Днем и поздно вечером. Есть рестораны аля-карт стоимость 25 $ с человека.

Море классное, яркое. В начале мая температура воды была 19,5 (брала с собой термометр), к концу отдыха прогрелась до 21,5. Пару минут привыкаешь и можно спокойно купаться. В бассейнах на градус больше. Заход в море галька, брали с собой аквашузы. В зоне лежаков песок. Пару дней были сильные волны, в море не заходили. А потом весь отпуск море было спокойным, купались с удовольствием.

Каждый день в 21.00 начиналась вечерняя программа. Сначала мини-диско (каждый день одни и те же песни) минут 20, потом шоу-программа для взрослых. Были приезжие артисты с Конго, с Монголии, с Бразилии... ни разу программа не повторялась-это классно и интересно. Была просто дискотека и конкурсы мистер и мисс Отель. Музыка гремела до 24.00. Анимация в отели есть и днем, но она не навязчива. Дартс, волейбол, румба, йога и др.

Детский мини-клуб тоже работал, но моя шестилетняя дочь не ходила. Она больше времени проводила в детском аквапарке, он классный! Горки работают с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00. Но ребятня там купается и катается целый день. Взрослый аквапарк состоит из трех горок, тоже покатались с удовольствием. Раз в неделю в бассейне взрослого аквапарка проходит пенная вечеринка.

За пределами отеля пойти не куда. Есть магазинчики через дорогу, аптека. Ходили в торговый центр направо, цены очень высокие, качество плохое. В Новомолл не ездили. Не было цели шопиться. Ездили в Аланию на долмуши, за проезд отдали 260 лир в одну сторону, это за 3 взрослых и ребенка 6 лет. Ехать минут 50 до конечной остановки в центре Аланьи.

В итоге отдых понравился. Отель твердая 5, но если он будет заполнен на 100 % будут проблемы с очередями и свободными местами. Персонала тоже не хватает. За отзывами от реальных туристов идите в телеграмм. BENATA HOTEL. ОТЗЫВЫ

Добрый день. Очень долго искали отель, выбирали. И попался этот. На 8 ночей ( с ранним вылетом туда) он обошелся мне с ребенком 10 лет в 126 тыс рублей! Забегая вперед хочу сказать, что дороже он не стОит. Туроператор был Анекс. Везли до отеля долго, водитель не знал дорогу, поэтому к завтраку мы не успели (хотя могли бы..)
Приехали в начале 11-го. Красивый ресепшен, новая мебель, все чистое и не затертое. Заселили моментально, номер с видом на море. Вечером до 12 слышна музыка, но нас не смущала.. Номер небольшой, на троих уже будет маловат. На двоих с ребенком вполне, к тому же мы особо в нем не находились.
Поесть в отеле с 9 до 12:00 негде. Если пропустили завтрак-ждите, когда откроют кафе на пляже (там заказ по меню, очень вкусная пицца, донер (если из курицы)), бар на пляже работает с 9, алкоголь дают с 10.
Главный ресторан небольшой, поначалу, как приехали, сложилось приятное впечатление, НО!!! Посуду мыли ужасно, приходилось перебирать по 5 тарелок, чтоб найти более-менее чистую, столы не протирали, просто на пол смахивали крошки (в лучшем случае), убирали тоже очень медленно. Если прийти чуть позже начала, можно не найти стол с приборами, их почему-то не заменяют. Салфеток на столе очень часто не было. Чай только в чайниках, в пакетиках появился уже ближе к нашему отъезду, ито травяной, черного с зеленым не было.
По питанию не могу сказать, что плохо, но и не хорошо. Мы приходили к началу-всего хватало, но особого разнообразия не было. И видимо, из-за того, что площадь небольшая ( причем, это касается и самого отеля) все какое-то маленькое, компактное.. нет даже вида изобилия… что-то докладывают из еды, что-то кто не успел- тот опоздал.
Убирались в номерах первые дней 5-6 из 8 НИКАК. Застилали кровать и на этом всё. Оставляли и $, и просили, чтоб протерли пол, на что на ресепшене сказали-в номере есть тапочки. Катастрофическая нехватка персонала. Доходило до того, что в баре на пляже заказ принимали и приносили аниматоры. НО при всем этом очень понравился шеф-повар! Классный дядька, делает все, что может, постоянно за всем следит. Но один он, конечно, со всем не может справиться.
Не пожалели, что съездили на экскурсию. Заказали еще дома в «Туры у Алика», нашли в ВК. Второй год заказываем через него, очень довольны. Стоимость в 2-2,5 раза ниже. Очень понравилась гид Виктория, которая очень интересно и нестандартно рассказывала. В следующий раз хотим попробовать трансфер от Алика, тоже есть. Вот его рекомендую.
Что хочется сказать в финале… за ту сумму, которую мы заплатили за путевку, этот отель норм. Но дороже-точно нет. К концу отдыха ситуация немножко улучшилась, и персонала стало больше, и убираться начали получше и поживее. Возможно, мы приехали рановато, но у отеля было понимание, сколько народа будет, а они и к такому количеству были не подготовлены. Что будет в сезон-страшно подумать. Хочется верить, что тем, кто поедут отдыхать позже нас, повезет больше…. Но я бы в этот отель больше не вернулась.. а там смотрите сами… Если будут вопросы, с удовольствием отвечу..

Коротко и по делу:
Отель новый приятный, но окна никакие, продувают и слышно пьяный гам с бара, а также мулу из мечети с 5 утра.
Питание без изысков, семга на мангале один раз, каждый день речная форель. Пару раз креветки в закусках, одна мисочка. Мясо разное. Мало пахлавы, тортов много разных. Фрукты всегда, часто яблоки и груши. Один раз клубника. Поесть можно всегда.. Столовая, кофейня , кафе на пляже (бургеры, фри, стрипсы,пицца, вафли) .. Мороженое по графику. Блюда многие острые, жаль что не помечают, спасалась айраном. Ребята на баре на пляже не умеют делать коктейли. Даже милешейк.
Спортзал просто для галочки, три тренажера, мяч фитнес, гантельки, круг для талии... Есть сауна.
Детская комната так же, несколько настольных игр, для малышей ничего, игрушек нет. Пару самокатов и две лошадки на колесах, дети друг у друга угоняют, печально. Небольшая детская площадка: горки, качели, домик. Детям в течение дня скучно. Оставляли ребенка один раз в мини клубе, ему просто включили мультик.. Спасибо организовали готовку печенья детям, когда был дождь.
Один раз была пенная вечеринка. Все ждут вечера, мини диско и шоу. Если не выпивать скучновато.
Пляж не для детей, галька разного размера, часто штормит.
Для детей кроватка- манеж, стульчики в столовой. Жалко что нет коляски.
Днем скучно, анимация только с середины мая.
Убирают номер плохо, при заселении было чужое белье и халат в ванной, сор на полу. Под кроватями клубья пыли. Клининг приходит с 2 до 3часов дня, когда спят дети, как будто специально... Забирают мусор и меняют полотенца. Один раз помыли пол, но плохо, просила перемыть. Хоть самой бери тряпку. Бар при заселении пустой.. И потом не каждый день и не весь ассортимент.

Конечно это никая не 5*. Это средняя 4*.

Мы приехали в первую неделю мая и конечно отель только начинал работать и как бы раскачивался.... Приехали поздно, вручили письмо от top hotels(никакой реализации), ключи дали сразу, проводили до номера, но там не было света (оказалось, что наш домик совсем обесточен)... Пошли обратно на ресепшен, сказали идти обратно сейчас свет дадут, пришли разложились, захожу в ванну нет воды😭 пошла на ресепшен, сказали идите обратно, сейчас воду включим...и это было не "извините сейчас исправим", а идите уже к себе подождите, сейчас включим....
В первые дни в отеле было совсем мало обслуживающего персонала. Просто не успевали убираться ни в столовой ни в номерах. В столовой к концу нашего отпуска ситуация наладилась- уже и посуду по веселее убирали и даже успевали протереть столы😁 В номере уборка заключалась лишь в заправленной кровати! МОКРОЕ И ГРЯЗНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ В УПОР НЕ ВИДЕЛИ на полу В ВАННОЙ, ПОМЕНЯЛИ ЕГО ТОЛЬКО НА 5 ДЕНЬ! Мини бар пополняли 2 раза и один по просьбе... Так и не поняла как это работает...
Из импортных напитков я видела только белис, который закончился за 3 дня... На территории (она очень компактная- чисто проходы между домов) 2 бассейна- очень компактные, один из них с тремя горками. И отдельный аквапарк для деток. Пляж широкий, лежаков мало (может добавят в сезон). На пляже бар, можно перекусить с 12 до 14 пицца и кебаб(мясо как для шаурмы), с 16 до 17 вафли ( очень долго делают, успевали только несколько человек взять) и лепёшки типа гезлеме, но какие-то не такие(фигня). Из напитков пили шампанское безалкогольное😅, пиво нормальное и коктейли (бывало вкусно бывало очень не вкусно, у каждого бармена свой рецепт). Море хорошее, в море галька разного размера, я нормально заходила, у кого-то была специальная обувь- это сами по себе смотрите. В главном ресторане красивая приятная обстановка, он не большой, когда народу стало побольше на улице в основном приходилось садится. По блюдам выбор не большой. Один раз давали креветки для галочки 😅 вынесли один поднос и всё, короче видели мы их только на тарелках тех кто успел. Это всё мелочи конечно, но мнение складывается... Анимации днём как таковой нет- очень слабая, хотя на доске висит расписание каждый час то фитнес то аква то пилатес- ничего этого нет. Буду ли я рекомендовать- нет, либо прям чтоб тур был дешевле пятёрок. Пожалела ли что выбрала benata - нет, так как за 8 ночей на 3 взрослых обошлась в 167 тыс. За эти деньги были отели совсем с низким рейтингом, а тут новая мебель, бельё. Это не 5* ещё раз повторюсь. Если бы они не заявляли 5* и на каждом шагу не рассказывали про лакшери, то ожидания мои не были завышены. Я отдыхом довольна, но не из-за отеля, а просто из-за возможности сменить обстановку. Всём мира и любви. Спасибо.