РАСПРОДАЖА ТУРОВ ТОЧКА РУ https://cdn1.tophotels.ru/icache/hotel_photos/60/36211/327670/2596504_320x320.jpg
РАСПРОДАЖА ТУРОВ ТОЧКА РУ Россия, Москва, 1-й Щипковский переулок, 1
55.72183 37.628776
Контакты:
Россия, Москва, 1-й Щипковский переулок, 1
info@toursales.ru
3.92 84 отзыва

Iberostar Selection Esmeralda 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Iberostar Selection Esmeralda 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс
Год открытия Нет данных
Принадлежность к сети Iberostar Hotels & Resorts - 94 отеля
Расположение отеля
Местонахождение Кайо Крус о. Камагуэй Провинция Камагуэй Куба
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

3.92
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
3.86
рейтинг 2025
3.9
рейтинг 2024
3.94
рейтинг 2023
4.33
рейтинг 2022
61.45%
  • 51 (61.45%) рекомендуют
  • 12 (24%) воздержались
  • 20 (39%) не рекомендуют
  • 4.34 размещение
  • 3.88 сервис
  • 3.55 питание
  • 77 всего оценок и отзывов
  • 77 от туристов
  • 0 от турагентов
Оценки сервисов:
4.6 Удобная парковка
4.5 Номера
4.5 Пляж
4.2 Анимация
3.9 WiFi
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Iberostar Selection Esmeralda 5* - 84
docci Иваново Турист 11.12.25

Доброго времени суток дорогие читатели. Начнем повествование.
В силу определенных обстоятельств не были на от дыхе в течении 3 лет. И вот свершилось. С учетом пожеланий попасть из зимы в лето, бюджета ну и почитав множество отзывов выбрали это отель. Вроде бы сетевой Испания. Тайну нет истратили 270 000 руб на 2их за путевку. В ожидании лучшего поехали. Дорога дп туда у нас заняла сутки почти. До Москвы 5 часов езды и перелет дневной до острова 14 часов с опозданием вылета 1 час. Авиакомпания Северный ветер супербюджетная - кормят за это время 1 раз, онлайн регистрация на рейс платная, багаж платный, развлечений на борту(кино, музыка) нет, пледов нет(в центральной части салона холодно). Долетели с квадратным задом. В принципе мы этого ожидали надеясь на хороший отдых. Местный аэропорт мелкий. Пешком пришли в зону прилета. Прошли паспортный контроль. И думали что все, получим багаж в и в автобус в отель, но нет. Пришлось проходить всем пассажирам (около 400 чел) досмотр по прилету- рамки, ручная кладь, ремни обувь и тд. У прилетевших местных полностью перетряхивали все чемоданы с собаками. Вообщем все это время. Но мы все еще были на позитиве.
Время до отеля на острове Кайо-Круз (от крайний) на автобусе заняло 1 час. В отель приехало 60 человек в 15.45. Чек ин у них на рецепшене 16.00. "Ваш номер не готов"- их слова... Заселение случилось в 17.00 Никто не проводил. Сами кое как нашли это корпус и номер.
На острове три отеля и все- из местных никто не живет, рабочих отельных привозят. Отель по ощущению заполнен на 30%- русские, русские-канадцы им лететь 3 часа, пожилые канадцы и еще кто то с балканским говором.
Территория отеля мелкая- обойдешь за 10 мин. 7 трехэтажных корпусов, три бассейна- один "большой" от 90 до 120 см и два мелких (там вообще людей нет)
Номера выглядят современно- большие, кондиционер центральный работал исправно, большой телевизор 4 русских канала если кому нужно, гардероб большой с плечиками, утюг, гладильная доска(не потребовалось), сейф в нерабочем состоянии, душевая с нерабочим смесителем- не переключается с большого душа на лейку, есть жидкое мыло шампунь и гель- или это все одно и тоже, кровать двухспальная большая 200см не меньше хороший матрас, балкон или терраса на 1 первом этаже. Вообщем номер норм. Менять не стали- забили на сейф и душ. Будьте готовы, что на ночь отключают воду, и если вдруг приспичит то все ароматы вас будут сопровождать до утра, тка как дверь в туалет практически отсутствует.
Комары в номере присутствует фумитокс обязателен. Ежедневно 1 литр воды на 2 их.
Пляж. Собственный. Белый песок практически всегда усеян водорослями, которые стараются не спешно убирать одним человеком, запах соответственно присутствует, но не критично. Из 11 дней 8 штормило, 5 дней дождь, иногда чтобы зайти в океан нужно было преодолеть кисельную жижу коричневого цвета из водорослей. Идеальным океан был 2 раза, последний перед вылетом.
Анимация. Она отсутствует от слова совсем.
Питание. Его можно сказать нет. Все 11 дней оно было одинаковым, даже расположение так называемых блюд в одних и тех же местах. Завтрак 07.30-10.00. Чтобы поесть надо приходить к открытию. Оно как правило задерживается на 10 -15 мин. Яичница- ожидание 20-30 мин. Пока одному не пожарят другому не начинают. Один раз были варенные яйца. Это вызвало просто фурор. Сосиски не съедобные, подобие жаренного бекона, картофельные катыши в кляре, рулетики с капустой, хлеб тостовый, один раз его не было. Каш нет, йогуртов нет, молока нет, соков нет, овощей нет, зелени нет. Из напитков только вода такое впечатление что из под крана (очень сильно отличается от бутилированной) кофейное пойло с порошковым молоком и пакетик чая по выдачи. При просьбе дать сахар- "no sugar". Через пару дней стали ходить в лоби, там можно взять кофе из кофемашины и сахар есть
Обед с 13.00 до 15.00- рис белый и коричневый, макароны политые то белым то красным соусом, варенная тыква, варенный батат, фу-фу(не знаю что это но похоже на фу), месиво из куриных костей с остатками мяса, месиво из свиного жира с кожей, и иногда говядина супержесткая (жвачка). Из морепродуктов филе белой рыбы из магазина через день, мидии в раковинах(единственное что можно поесть). Салатики - зеленые помидоры, иногда переросшие огурцы, тертая тыква, тертая капуста (в начале отдыха была), вчерашние холодные макароны в белом соусе поданы как салатик. Суп одного типа- традиционный кубинский суп. Налил, попросил ложку- "ложки нет, пейте через край" С ложками беда. И тарелок можно не найти если придти попозже. Как тут матом не разговаривать. Колбаса и сыр одного вида- малосъедобные. Из напитков по заказу вода, пиво вино белое или красное кислятина. Соков нет, кофе чай, крепкий алкоголь не дают
Фрукты. Их нет. Был зеленый арбуз не съедобный, пару раз порезанная папайя, консервированные персики и ВСЁ. И это тропическая страна
Ужин с 18.30 (см. обед)
Бары. Есть в лоби, на пляже, у бассейна- наливают ром, импортный виски, джин, текила, пиво, пытаются делать коктейли, но нет колы. тоника, лайма, соков. Намешают сладкой газировки с алкоголем и пейте.
Есть рестораны аля-карт Под заказ. Но дают тоже самое что в основном ресторане с ожиданием 40 мин при красивой подаче на тарелочке.
Весь персонал отеля ждет от тебя доллар...
О туроператоре Пегас туристик- Отельный гид Елена. Видели ее один раз на инфо встрече на следующий день после приезда. Основная ее задача была продать нам экскурсии. Они вообщем то высосаны из пальца. Все достаточно далеко расположенные и одна езда. Пример Гавана 320 евро. С ее слов дорога 6 часов в один конец. Тут-же яндекс навигатор выдает 8ч30мин, что и было подтверждено теми кто поехал. Цены у нее в евро а все практически приехали с долларами. Очень она интересно пересчитывала- евро в рубли по курсу , который она сказала 105 руб за евро, а потом рубли в доллары опять по завышенному курсу. Моржа неплохая получается.

Ехать туда сутки и получить вот это. Это был худший отдых в нашей жизни. Плюс еще разница 8 часов. Никак в норму не войдем, а ведь на работу ходить надо....

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
3 размещение
19 фото
Отдых: ноябрь 2025
Зимина Янна Балашиха Турист 28.10.25

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
8 фото
Отдых: декабрь 2024
Евгений Ларин Москва Турист 04.09.25

Был в 2023 году один. Напишу очень коротко обо всём.
Когда я ездил, то этот отель был еще 4*

Проживание: хорошие номера, чистое белье, относительно новая мебель. Но: на первых этажах бывают муравьи, плохое проветривание, на 6й день появился затхлый запах от сырости и влажности.

Еда: всегда есть что покушать, большой выбор мяса (свинина, говядина, курица, рыба, мидии, кальмары), разные гарниры, фрукты, сладости, очень вкусное европейское мороженое. Из минусов: мало овощей, когда были огурцы и помидоры, то они были без вкуса. Также пресные сыры. Не всегда были яйца, так как все продукты везут кораблем из Испании.

Алкоголь: вот здесь откровенно 5+, еще нигде не пил такой вкусный ром ("черные слезы"), масса вариантов коктейлей, я пока всё не попробовал, то не успокоился, а пробовал что-то новое я нонстопом 5 дней! Иногда в спорт баре можно было выпросить (даже бесплатно) тоник - это единственный газированный напиток в баках, который можно найти там. Пару раз была местная кола в пластиковых бутылках, но она разлеталась за час. Виски наливали тоже солидный - Ballantine's. Вино так себе, испанское, терпкое. Пиво нормальное. Шампанского вроде не было, либо за чаевые можно было найти, но мне и ненужно было)

Пляж и океан: лучше не видел. Но так как я был в сезон, когда часто были грозы и штормы, то весь берег был в водорослях, но местные трудяги старались чистить пляж и всё увозили. Песок белоснежный

Живность: много мух, особенно в столовой, но я к этому спокоен. Вечерами кусали мелкие мошки. Рано утром часто на стенах корпусов сидят красивые ящерицы, на берегу можно встретить варана.

Анимация и развлечения: на высоте, скучать будет некогда, каждый вечер выступления, танцы и живая музыка. В течение дня мелкие развлекательные программы на пляже, в лобби и на главном бассейне.

Интернет кстати по талонам, но я подготовился и привез из России много разных вещей (маски для лица, конфеты, канцелярию, брошки, таблетки тп) и давал их в качестве чаевых. Иногда вещи им дороже долларов, так как им просто их на эти доллары там не купить. Я "пригрел" бармена, ресепшен и получил талон на интернет на 7 дней и вкусные коктейли от бармена. Официантам иногда оставлял для настроения конфеты и таблетки от боли (для девочек).

Сувениры: покупал у русскоязычного парня в местном магазине, я ему наличку евро и доллары, а он оплачивал своей картой.
Цены +/- такие же как в соседнем магазине, так что смысл ехать туда если только за каким-то особыми сувенирами, я же покупал сигары и ром в подарок.

Контингент: 90% русские и белорусы, 5% канадцы, 5% латиносы из соседних стран

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
9 фото
Отдых: январь 1970
Викторов Владислав Москва Турист 07.08.25

Были на Кубе второй раз (первый были на Варадеро Sol Sirenas Coral, очень все было печально, кроме пляжа и океана) и готовились к шикарному океану и отвратительному всему остальному, но были приятно удивлены. Отель по питанию, обслуживанию, номерному фонду не хуже пятерки в Турции.
Если хочешь движухи, то ее хватало везде, но и уединиться в тишине есть места.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: декабрь 2024
Юлия Субботина Тверь Турист 04.08.25

Отдыхали с мужем, долго выбирали отель и остановились на этом из-за необыкновенно красивого цвета воды океана и комфортного захода. Кайо Коко - там очень мелко и далеко идти, чтобы полноценно окунуться, а здесь далеко идти не нужно. Почти весь отдых было ветренно, но это даже хорошо, освежает. Отдыхали 12 ночей и штиль был всего два дня за весь период, кто не любит волны - это не сюда) мы весело прыгали на волнах, волны комфортные, не прибивают) я плаваю очень плохо и мне было на таких волнах комфортно купаться. Лежаков на пляже хватало, как и места под навесом, ни разу не было, чтоб пришли и не могли разместиться. Песок волшебный - мелкий и белый.
Есть один минус - это большое количество саргассовых водорослей, их постоянно выбрасывает волнами на берег и они плавают в воде. Иногда их прям очень много, иногда мало, но они там есть) но к ним привыкаешь. Перед нашим приездом их не убирали с берега совсем, они тухли и летала мошка. Застали эту картину в первый день, линия водорослей такая широкая была, что приходилось по ним к океану идти, неприятно. Коллективными жалобами добились каждодневной уборки. Убирают их там вручную, граблями.
Про номер. Мы жили в 6м корпусе на втором этаже с видом на средний бассейн. Бассейнов всего три - большой (там проходит анимация, всегда громкая музыка и работает бар, много народу), средний (туда ходят поваляться на кроватях с книжкой или даже поспать, тихо и нет музыки), маленький (детский, но там тоже никого нет). По возможности надо брать номер, чтоб не выходил окнами на большой бассейн, поспать днём нереально, если кому важно. В номере не обнаружено ни тараканов, ни плесени. Не работала верхняя лейка, но мы не заморачивались и пользовались другой) номер светлый, убирались у нас отлично, всегда пополняли воду, а мыло, шампуни, кремы и бумагу - по мере необходимости, если вдруг заканчивались. Пару раз забыли положить полотенца большие, но если об этом сказать, но приносят минут через 20. Кондиционер работал отлично, его лучше не выключать, потому что быстрее образуется запах и ощущение сырости.
Территория ухоженная, с большим количеством растений, за которыми садовники хорошо следят. Так же иногда сами садовники угощают фруктами.
По еде: мы на Кубе не первый раз, поэтому нас очень даже удивило питание. Оно было очень даже неплохое. Нереально вкусные сыры, оливки, маслины. Всегда было несколько видов мяса (свинина, курица, баранина и говядина), рыба был один вид, вкусная, но хотелось бы, чтоб хотя б чередовали) мидии и ракушки. Минус: очень мало овощей, иногда их не было вовсе. На горячее всегда макароны, рис, тыква, батат, пюре. Фруктов хватало: манго, папайя, ананасы, невкусный арбуз, амборелла, мамей , бананы и вроде бы грейпфрут.
Так же, если пропустили основной прием пищи, можно всегда перекусить в снек баре у бассейна днём и вечером и ночью в спорт баре. Без изысков, но можно съесть сендвич или хот дог) в спорт баре можно иногда найти картошку фри.
По алкоголю - всегда был ром)))) он не заканчивался никогда. Гавана Клаб были все виды, но spiced и 7летний заканчивался быстро. Текилу наливают без лайма и соли( это надо просить и не факт, что это будет), бармены работают медленно и неспеша , но это Куба))) коктейли делают неохотно, иногда делают так, что совсем невкусный, иногда возьмёшь такой же - вкусно наоборот, как лотерея, в общем))
Соки преимущественно порошковые, но парк дней апельсиновый сок был похож на апельсиновый) молоко порошковое, кто-то жаловаться, но мне не принципиально) днём работают 4 бара (лобби, у бассейна, снек бар и на пляже) вечером лобби и спорт бар.
В общем отель еще довольно свеж, територия приятная. Отдыхают очень много наших и канадцы, в меньших количествах португальцы, испанцы и сами кубинцы. Все люди очень мирные, веселые и общительные. Конфликтов не было)
Для особо впечатлительных, как я, лучше не ходить в лобби бар под закрытие, когда уже там нет людей почти - выползают тараканы. Кроме как там - не видела больше их нигде, к счастью.
Вцелом отлично отдохнули, отель советую. Но он не для отдыха с детьми, детская зона есть, но анимация никакая и детям там делать нечего.
Анимация на пляже до обеда (танцы , один раз конкурс), после обеда на большом бассейне. По вечерам в лобби танцевальная группа или живая музыка, караоке.
Персонал очень общительный, приветливый, аниматоры стараются, молодцы.
Главное помнить, что это Куба и много не ждать, ехать на позитиве и отличный отдых будет обеспечен)))))

Рекомендую
4 питание
3 сервис
5 размещение
5 фото
Отдых: январь 1970