Спа-отель Грейс Круиз 3*

Отдыхали вдвоём с женой. Решили выбраться и устроить себе небольшой отпуск. Взяли стандартный двухместный номер. Мне очень понравилось, что здесь ремонт современный, а не старье какое-нибудь. Всё прямо классно сделано, как сейчас модно, плиточка везде красиво и чисто. Номер небольшой на самом деле, но так как мы были вдвоём, то нам какие-то просторные хоромы и не нужны.Самое главное, что везде чисто. Хороший доброжелательный персонал. Мы до моря то и не ходили, провели почти всё время в отеле, плавали в бассейне, ходили в спа-комплекс. В общем пассивный такой отдых. Мне очень всё понравилось, на территории есть зона для загара. Кстати есть детский уголок, кто приезжает с детьми, имейте ввиду))

Ну вот и закончился наш отдых в этом отеле. Что могу сказать, было хорошо. Приезжали по большей части покататься на горнолыжном курорте, но не хотелось на Красной Поляне селиться, хотели рядом с морюшком. В отеле есть место для хранения инвентаря, большой плюс, что ещё сушильная комната. А так в сауне можно погреться, тут целый спа комплекс на самом деле есть. Хороший бассейн, спа, джакузи. Для меня большой плюс, что бассейн у них не на улице находится. Я не очень люблю уличные бассейны, потому что в них некомфортно купаться по вечерам, если только днём. А который в здании находится, там можно в любое время купаться с комфортом, светло и приятно. Но это конечно кому как, на любителя. До моря тоже недалеко. В лобби есть бар, где делают вкусные коктейли, один из самых вкусных мохито, который я когда либо пробовала)

Наш отдых в этом отеле закончился инфекционным отделением Детской краевой больницы. Что в отели полная антисанитария я заметила, как только мы заехали. Уборка посредственная, поверхности не простираются, пол не моют, санузел весь в плесени, подтеках и разводах.
Подхватить инфекцию а таких условиях проще простого.
Сначала заболел муж (на третий день проживания), нам с ребенком пришлось выкупить на ночь другой номер! Мужу стало лучше, и мы понадеялась, что может быть отравление и вернулись к нему.
Я попросила клининг тщательно убрать в комнате - нам только побрызгали каким-то средством унитаз и раковину и протерли тряпочкой. Все! Все поверхности, шкафы и ручки я самостоятельно обрабатывала антисептиком для рук…
Увы и ах. Через два дня заболели и мы с ребенком. В аптеке муж встретил таких же гостей отеля, у которых болеет 4х летний ребенок. Делайте выводы сами. В любом номере может быть ротавирус!

Источник инфекции неизвестен, муж не успел никуда сходить кроме завтрака и бассейна на территории. Считаю, что вина полностью лежит на отеле, но никаких извинений мы не получили, дословно: «сейчас очень много болеющих…даже качественная уборка не обезопасила бы вас». Уборщица этим и руководствуется, судя по всему!

И еще добавлю про ресепшен, встречала нас девушка, которая двух слов связать не может, приходилось по несколько раз задавать вопросы. Администратор ничего не могла объяснить, бубнила что-то себе под нос. Она теряется в листочках и только смеется на приходящие сообщения на компьютере.

После пережитых переживаний за ребёнка мне сложно отметить что-то положительное. Адекватный сервис только в ресторане. Еда 3/5.

Долго решали с друзьями куда поехать отдохнуть, выбор сделали в пользу Адлера, так как всё что нам было важно на отдыхе, было рядом.
Именно этот отель выбрали именно по тому, что по расположению он находится недалеко от аэропорта, до границы с Абхазией тоже близко (съездили на один целый день), Сочи и Олимпийский парк тоже недалеко. До Красной поляны ходит городской транспорт, а остановка рядом с отелем.
С заселением нам не повезло: нам надо было 2 номера с раздельными кроватями, но смогли предоставить только один номер с раздельными и один с общей. Когда покупали тур через Пегас, менеджер сделала пометку чтобы заселение было в два номера с раздельными кроватями, но предоставили только один. На ресепшен сотрудница отеля пыталась решить вопрос, но отель имеет очень мало номеров с раздельными кроватями и нам смогли предоставить еще один номер только на следующий день.
За время пребывания в отеле были в СПА только 2 раза- погода была хорошая и решили больше времени провести на море, в прогулках.
Отличные завтраки, в номерах чисто, всё необходимое есть, в коридоре на каждом этаже кулер, гладильная доска. Персонал вежливый и внимательный.
Иногда мешал шум проезжающих машин и мотоциклов, особенно ночью (скорая помощь со звуковым сигналом и днем и ночью)

Отдыхали с мужем три дня.
Заселение быстрое, приехали за 8 часов до заселения. На ресепшне встретила очень приветливая девочка. Доплатили и нас заселили. Номер 111 на первом этаже (очень удобно и на улицу и в SPA) только единственное шумновато за дверью т.к все проходят мимо и естественно не на цыпочках, но нам это особо не мешало (встаём сами рано) SPA отличный, три сауны, джакузи, детский бассейн. Ресторан в соседнем здании, но мы ходили в столовую за углом СОЛНЫШКО, очень разнообразно, вкусно, не дорого, средний чек на одного 600-800 р ( борщ, селёдка с луком, отбивная свинина, капуста тушенная, хлеб, кампот 650р ) Станция Известия 850 метров от отеля, там же и море. Остановка прям как вышел из отеля. Отель новый, нам всё очень понравилось. Спросите вернулась бы я в отель ещё раз? Однозначно да!