Отель в центре Казани

Понравилось · 1. Прекрасное местоположение - 100 метров до остановки автобусов, полкилометра до вокзала и до Баумана, рядом много магазинов (от ашана до круглосуточных продуктов), общепита (от столовых до ресторанов), рынок и просто места, где приятно гулять
2. Симпатичный номер, места на четверых вполне достаточно, на большой кровати входили втроём + нам дали детскую кроватку + раскладывающийся диван в гостиной
3. Кулер с водой в коридоре
4. Халаты и тапочки
5. Завтраки (конечно, не шведский стол, но мы с мужем вполне наедались)
6. Детская игровая
7. Отзывчивый персонал (попросила иголку с ниткой, сразу нашли)
8. Так как номер - апартаменты, есть всё необходимое для приготовления пищи, но мы только чайником и холодильником пользовались
9. Вайфай

Не понравилось · Мы жили в номере 324 на последнем этаже и прямо над нашим номером на крыше трубы центрального кондиционирования. Они постоянно гудят, а время от времени включаются так сильно, что не слышно друг друга при разговорах в номере. Однажды этот вой разбудил ночью меня и младшую дочь (муж и старшая не проснулись, и ничего не слышали, так что, может, это мы так чутко спим с младшей).
Второй минус - я не проверила, что отель без лифта, и мы несколько раз в день таскали коляску вверх-вниз (внизу оставить негде, даже ресепшен на втором этаже).
В-третьих, в номере не прибирались, то есть при заезде было чисто, но пока мы там жили, уборки не было, только мусор забрали, но нас это не напрягало, особого бардака за 2 ночи у нас не появилось.
В-четвертых, душ, в котором можно стоять только в одном положении, поперек уже не войдёшь + нет никакого порожка, а сток не успевает всю воду забирать, так что после вечернего мытья детей, вода ровным слоем стоит по всему полу санузла.
В-пятых, мы приехали на полтора часа раньше заселения, но заселили нас только за доплату, хотя номер был готов (я понимаю, что это нормальная практика брать деньги за ранний заезд, но до этого нам везло в отелях, особенно когда мы с детьми, нас заселяли раньше бесплатно, так что лично мы столкнулись с такой доплатой впервые)
В-шестых, так как завтрак континентальный, по меню, а не шведский стол, на второй день не было ничего, чем накормить ребёнка. Побольше каш бы, а не только манку.