Прямо сейчас находимся в этом отеле. И это худшая пятерка в моей жизни.
В номере яркий едкий запах кошачьего туалета, в коридоре аромат табачного дыма. Круглосуточно под потолком не смолкают звуки то ли воды, то ли ещё чего-то - иногда громче, иногда тише, но слышно постоянно.
Завтрак весьма посредственный. Сегодня завтракали третий раз и завтра уже не хочется опять то же самое.
Периодически на завтраке работает только одна кофе машина. Очередь за кофе минут на 20.
В ресторане, где ценник и без того на 5*, а еда на 3* к стоимости блюд добавляют 18% налога и 10% сервиса. Итого 28%)))
Как говориться, на один раз. Больше не хочется.
Полотенец для бассейна не хватает. Вместо полотенец предлагают какие-то синтетические тряпки. Девушка с равнодушным лицом говорит, что ничем помочь не может.
Постельное белье в номере в катышках. Подушки жуть какие неудобные.
Из номера забирают посуду помыть и потом забывают вернуть. Нужно звонить и просить, чтобы принесли стакан или кружку. Кофе в номере растворимый. Чай Липтон). У нас оказался нерабочий чайник. Забавно, что внутри чайника была наклеена пленка, которую забыли снять после покупки.
В шкафу двое плечиков )
Халатов в номерах нет. Мыло, шампунь прибиты к стене высоко. Для меня на уровне макушки. 8-летняя дочь не достает, это неудобно.
Отель далеко от центра. Такси до центра стоит в среднем 1200 -1300 лир.
Ситуацию немного спасает наличие торгового центра неподалеку.
В лобби баре пили чай. Дочь разлила чай, никто не вытер. Просто забрали посуду, а лужу оставили.

Из плюсов. В номере есть сейф. Есть гладильная доска. Правда, без утюга. По просьбе утюг принесли. Номер просторный. Удобное место для чемодана. Красивый холл. Но этого сильно мало для 5*

Отель превзошел все ожидания! Уже с момента заселения, когда сотрудник на стойке регистрации обрадовал нас бесплатным повышением категории номера:) И вместо вида на город мы получили номер на 7 этаже с красивым видом на море и Босфор! Приятно:) Спасибо!
Сам номер большой, просторный, идеально чистый, есть мини-бар, чайник, чай/кофе, бесплатная вода, утюг, гладильная доска, большой телевизор (есть русский канал), сейф, тапочки (халатов нет), столик и кресло, очень удобная кровать с несколькими видами подушек.
В стоимость проживания включено бесплатное посещение спа-центра, бассейна и фитнес-зала. Спа-центр превосходный! На входе выдают бесплатные полотенца и тапочки, идете в раздевалку, переодеваетесь. (Важно: для бассейна Вам обязательно необходима шапочка! Без нее не пустят.) Спа-центр: комната с паром, комната со льдом и купелью, комната с тропическим душем (5 видов) и звуками птиц/дождя, сауна с ароматическими маслами, хамам, комната массажа и отдыха после него. Бассейн большой. Фитнес-зал - тоже. Массаж - за дополнительную плату, периодически бывают приятные скидки.
Завтраки берите - они супер! Ооооочень большой выбор блюд, и горячих, и холодных. Лично мне только турецких сладостей не хватает (типа пахлава, лукум и т.д), а в остальном превосходно.
Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники, во всем помогут, подскажут.
Рядом есть огромный торговый центр - Хилтон. Рай для шопоголика:)
Парковка бесплатная, сотрудники сами припаркуют автомобиль, а при выселении подадут к двери, помогут с багажом.
Теперь когда будем в Стамбуле, то только в этот отель!

Из минусов: Если ехать на машине, то доехать правильно до парковки отеля будет довольно сложным квестом. Потому что нет никаких указателей, а дорога там очень сложная, интенсивная, загруженная автомобилями и маршрутками, и если пропустить свой поворот, можно долго потом пытаться развернуться и вернуться к отелю.