Тристан

Такого ужасного отеля и обслуживания я давно не видел!!!Начну по порядку:В этот отеле почти всегда не было света,телевидение не работало,интернета почти не было,вода горячая через раз,питание отвратное,на завтрак-яйца и каша,ужин-одна ложка мяса по выдаче,и чуток гарнира, из питья дешёвый какао,и самый дешёвый чай нури,а кофе,отгадайте?????! :) Да ладно скажу,сублимированеый дешманский нескафе!Если хотите прогуляться ночью,то дверь в отель хозяйка закрывает на ключ в 23:00 и хрен вы поподёте,спите на берегу с бездомными псами!!!! Теперь о самом говнопосёлке Цандрыпшь: Кафешак нормальных нет,жрать нечего,всё дорого,фрукты дорогие,в этой деревне сходить некуда,аптек нет мало ли что,море и берег,пляж грязный,тут постоянно идут дожди.Если хотите испортить себе отдых,едьте в Абхазию ,в отель Тристан!

Отдыхали с семьей в отели Тристан с 25.06.2023 по 06.07.2023. Думала что будет намного хуже, чем на самом деле! Начитавшись отзывов даже расстроилась, но когда приехали в гостиницу, во первых нас встретила очень доброжелательная девушка на ресепшен, у нас заселение должно было быть только в 14:00, а приехали мы в 09:30, она предложила сходить на завтрак, а после сразу выдала ключи от номера! Номер был на третьем этаже очень чистый, мебель свежая, вид на горы очень красивый! На самом деле этот отель не две звезды, занизили, я бы дала оценку на много выше! Питание 2-х разовое завтрак и ужин, голодными точно не останетесь! Интернет скажу сразу ловит только на балконе, нам это не мешало. Море великолепное теплое, на время отдыха был полный штиль! Читала отзывы что дорога на море идет вдоль кладбища, на самом деле там его практически не видно, даже не поймешь, есть куча обходов для кого это волнует, но я очень впечатлительная меня это вообще не напрягало! Кафе очень много, вдоль пляжа кафе с живой музыкой, еда вкусная! Инфраструктура хорошая, есть где погулять! В общем рекомендую, конечно не для притязательных туристов, я много где отдыхала есть с чем сравнить( Турция, Тайланд, Индия, Индонезия), гостеприимная Абхазия нам зашла!

День добрый! Прошел почти год с нашего «отдыха», но недавно перекидывала фото ( основную часть этого места я удалила еще по приезду домой) и память вновь вернула меня в этот ужас. Вспомнила, что тогда хотела написать отзыв, но, видимо, память старалась стереть это и руки не дошли. Все-таки, не смогла удержаться, потому что не хочу, чтобы такой отдых у кого-то повторился.
Гостили мы с 11 июля по 19 июля 2022. Прилетели в Сочи, далее на авто пересекли границу ( пришлось пару часов постоять). Путешествовала я и двое детей (16 и 6) и подруга с двумя детьми ( 12 и 6). Приехали в отель, нас встретили две девушки, но время заселения еще не пришло и мы подождали. Выдали ключи на третьем этаже. Просили пониже, сказали, что мест нет, хотя судя по количеству гостей должны были быть ( не утверждаю). Тур покупали в турагентстве, с включенными завтраками 400 руб/чел (кстати, если покупать в отеле, то дешевле). Номер нам дали двухместный площадью квадратов 10, хотя заранее знали, что нас будет трое. Подруге так же. Обещали добавить доп. кровать. Весь день им напоминали, уже вечером двое мужчин собрали и поставили. Мы, честно говоря обалдели. Представьте- три кровати в ряд- даже в шкафу полностью двери не открывались. Офигела даже горничная, которая застилала нам кровать! На вопрос есть ли возможность дать номер побольше- ведь было уплачено за троих - ответили нет мест 😧 Решили не спорить и не портить отдых, потом поняли, что это было правильное решение, т.к во время нашего пребывания хозяйка дралась с постояльцами, а ее сын на какое-то наше замечание сказал- вы тут не в России!😀 Ну что сказать далее… У подруги не смывалось г..но в унитазе и она практически все время воевала по поводу сливного бочка. У нас в номере плохо уходила вода в душевой кабине- тоже пришлось побегать. Побегать пришлось и за туалетной бумагой и за сменой белья, которую добились один раз перед отъездом 🤪 и за влажной уборкой. Мебель в номере супер дешманская. На балконе два пластиковых стула. И нет столика🤨. Еда оставляла разные впечатления. Девочки на кухне старались, особенно понравилась молоденькая девочка-официантка. Но выбора не было, и некоторые блюда можно было есть преодолев эстетический и вкусовой шок. Поблизости практически негде поесть, поэтому приходилось брать еще и обед, ужин. На территории стоит бассейн для детей ( это не спасло досуг), столики, где отдыхают постояльцы. Думаю, что для людей, балкон которых выходит на эту сторону - будет шумно. Впервые за все свои отпуски я считала дни до отъезда! Дети были в таком же шоке и просились домой.
В самом Цандрипше очень скучно. Я была готова к отсутствию развлечений- ехали за морем, но бытовые условия пребывания добили в ноль. Поход до моря- это отдельная история. Там не 500 метров, как рекламировали в турагенстве, а 1000 точно. С детьми по жаре- по пути почти нет тени, мимо кладбища, через дорогу и вдоль дороги, по которой летают со скоростью света - такое себе удовольствие. Море в том месте холодное, наверное, из-за того, что рядом впадает горная река. В общем что сказать про место: жадность, наглость и отношение к гостям, как к животным. Из плюсом могу отметить поездку на дачу Сталина и Гагры. Но это уже совсем не про отель. А нет, есть плюс- мы не подхватили никакой кишечки, значит, еда, по крайней мере, приготовлена в надлежащих условиях. За это спасибо. А вообще, не советую совсем, а турагентствам могу посоветовать- не портите свою репутацию и внимательно изучайте отзывы! Я лично сменила турагенство после такой рекомендации ☝🏻

Приехали днём уставшие. Нас на ресепшене вежливо поприветствовали , дали ключ от номера, взяли депозит 3000р (в конце отдыха вернули) и где-то 450 руб за человека какой-то там сбор о котором нас никто не предупреждал, ну да ладно не беда. Поднимаемся мы наконец в свой номер и видим , что труба под раковиной сильно протекает ...сам санузел не мытый, на зеркале капли от зубной пасты, сам смеситель расхлябаный , шторка для душа грязная, рваная фу. Я спустилась на ресепшен попросила поменять номер . Администратор девушка пошла на встречу, пошли смотреть другой номер. Выбрали , на первый взгляд все казалось нормально. Чистота санузлах оставляет желать лучшего, но по крайней мере все работало . Через пару минут обнаружили, что замок входной двери глючит , не закрывается. Нервы начинают шалить. Спускаюсь и говорю о проблеме , сказали что номер больше не получится поменять, вызовут мастера . Мастер где-то через час подошёл подкрутил винтик и ушёл. Замок работал , но еле-еле. За 9 дней никто не убирался . В душе лейка отвалилась , но это уже мелочь. Через несколько дней увидела в санузле парочку тараканов. На протяжении всех 9 дней каждый день отключалось электричество, несколько раз отключалась вода холодная и горячая. Меню не всегда соответствовало тому, что давали на самом деле. В целом кормили нормально- кушать можно. Но такие вещи как фрукты - это не в этот отель. Бассейн надувной для детей. В целом не сказать , что ужасно , но и возвращаться в этот отель, а тем более рекомендовать я не буду. Желаю персоналу быть более внимательным к своим гостям , а хозяевам отеля меньше жмотиться и довести все до ума.

Приехали в отель трансфером в 12 часов ночи, ворота закрыты, дверь тоже. Постучались много раз, никто не открывает. Рядом какие то местные начали звонить куда то в отель, что бы нас встретили. В итоге 10-15 минут мы стояли под забором ночью. Вышел Руслан (скорее всего сын хозяйки отеля), впустил нас и мы не очень довольные таким гостеприимством пошли на ресепшн. Там никакого администратора не было и Руслану пришлось нас регистрировать, ноутбука у него не оказалось, никакой информации о нас у него тоже нет. Мы свои документы ему показали, ваучер лист тоже, он стал звонить. Спустя 10 минут ожидания к нам спустилась хозяйка отеля, повела нас в свой кабинет. Там она начала нам рассказывать, что никакого заселения они сегодня не ждали и наших документов у них нет (что было враньем, потому что мы на следующий день узнали, что все наши документы были пересланы и получены отелем). После всего этого скандала хозяйка все же сказала единственное "извините", сказала что она отошла всего лишь на 5 минут попить чай и она не знает почему двери на территорию отеля были закрыты. Без настроения, уставшие и очень недовольные мы пошли в номер.
В номере и нигде по близости не оказалось обычной питьевой воды, магазины все закрыты в это время. Мы спросили, где можно попить и нам сказали, что бы мы кипятили проточную воду в ванной, но только сейчас, потому что вода грязная и сами они ее не пьют... Чувствуете этот уровень? После осмотра, хозяйка ушла. Мы разделись, по быстрому сложили вещи, пошли ставить чайник... оказалось вода отключена совсем. Так же касалось телевизора, он просто бы выключен из сети и розетки по близости тоже не было. Никто ни слова не сказал. Я пошел на ресепшн разбираться, там сидел Руслан, он включил нам воду и попытался включить телевизор, но у него ничего не получилось. Пообещали завтра устранить проблему.
На след день мы с утра пошли завтракать и в столовой при отеле завтрак стоит 400р!!!!!! А там каша, 2 сосиски и компот, стоит ли за это отдавать каждый день по 400р? Я считаю, что нет. Позавтракали в местной столовой коих много, сходили на море, примерно в час дня мы пришли обратно в номер, а телевизор все так же не работал. Пожаловавшись очередной раз, к нам пришли и подключили его за 2 минуты... (а сразу было этого не сделать?), но оказалось, что по вайфаю все ужасно глючит и лагает.. Говорят через слово, а потом черный экран на 10 секунд, это не возможно было смотреть, особенно в "час пик" с 12-16.00 и после 19.00. У людей что живут на 1 этаже, таких проблем нет, потому что у них на прямую через провод подключен телевизор, 2 и 3 этажи же через вайфай и нагрузка большая, что оборудование не справляется. Дня 2-3 вечером после 18.00 не было воды совсем, ни в душ, ни в туалете спустить было невозможно. Белье поменяли 1 раз за 9 дней отдыха, убрались 2 раза и то, только грязь размазали. Напор воды очень слабенький.
В общем отдых был испорчен с 1 секунды нахождения в отеле. Хотелось все время проводить на пляже и не возвращаться.