Не организованность и не компетентность персонала. Скрытое хамство ресепшн, улыбаются ,но при этом отказывают в предоставлении услуг.
Имейте ввиду, русским срезают браслеты в последний день, в 12. 00. Только платное питание, Вы такое видели в Египте 5*.
На просьбу вызвать гл. Менеджера, только обещания. Правила придумывают бармены и рядовой персонал. Отсутствие дисциплины.
Как всегда, вроде все хорошо, питание норм, алкоголь на 4, кондиционер в номере гудит и пока 3 раза не обратишься, никто ничего не делает.
Территория чистая, пляж хороший, бывают волны и холодное течение.
Бар и питание на пляже отлично.
Всю эту красоту портит персонал гл. Ресторана, ресепшн ( безобразие), бар на ресепшн, пока на место не поставишь, какой-то цирк...это не 5*.
Номера хорошие. Бассейны чистые, но если Вы с детьми и выезжаете после 12.00, будьте готовы за обед выложить 25 долларов с человека! или поедите голодными в аэропорт, дорога 3-4 часа, в аэропорту ничего нет, только в зоне дьюти фри, сэндвичи по диким ценам и все.
Отелю за организацию и коммуникабельности 2
Чаевые оставляли всем, никого не обижали.
Арабский менталитет " свиней" ничем не исправить.
Жаль....
И еще берите таблетки от кишечной инфекции, она есть.
+ отеля: хорошие питание, хороший бар на пляже, песчаный пляж(черепах нет).


Еще
Дата проживания:
июнь 2026 г.

Случайно попали в отель второй раз. Друг мужа не смог полететь. Отправил нас вместо себя. Ну что сказать, отдых прошёл великолепно! Нас встретили как родных! Вода в номер без ограничений, уборка идеальная, салфетки, кофе, чай, сахар, мыло, шампунь, гель для душа, бумага приносилась без напоминания. Смена полотенец и белья также. Посещение ресторанов а ля карт без ограничений. Бармены почти все новые но коктейли по прежнему великолепны! Еда в ресторане шикарная. Утром блинчики и пончики крыше сносные. Каждый день новый суп в обед и ужин. А эти ужины кухонь стран мира это вообще шедевр! Каждый день мясо курица и рыба по разному приготовлены. Выпечки море. А про тортики, суфле, пирожные и желе можно писать оды. Наконец достроили и открыли СПА. Половина номеров уже отремонтированы. Заменена мебель и сантехника. Весь персонал очень дружелюбный. Всегда приветствуют и спрашивают как дела. Любые вопросы решаются на рецепшн быстро. Единственный минус это пустыня вокруг. Нг он компенсируется пляжем и сервисом. Рекомендую отель. Отдых пройдет великолепно!

Отдыхали с мужем в ноябре с 10-20. Впечатления неоднозначные. Да шикарный риф с огромными черепахами и цветными рыбами, разнообразная еда, с каждый вечер меняющимся тематическим ужином. Отзывчивый и очень внимательный и любезный персонал. Бармены в лобби это отдельный вид искусства. Коктейли пушка. На пляже кстати один бармен тоже супер профессионал. Коктейль «Гавайи» наверное будет сниться во сне. А теперь подробно. Я менеджер по туризму с 16и летним опытом и могу сказать что отель 5* с минусом. Шезлонги на пляже без матрасов, при чем половина давно требует замены. Мебель в стандартах уставшая, постельное тоже, всё закатанное. Да качество хорошее, сатин-премиум, но его пора сменить, спать на нем невозможно, особенно если кожа чувствительная. Фен во второй день перестал дуть, его пришли чинить буквально через 15 минут после моего сообщения на рецепшн. Но этого сделать не удалось, заменили, но на еще более древний. Во время работы из него шёл ужасный запах. На террасе такие же уставшие стулья с матрасами наверное с открытия, оторванные ленты, промятый поролон. Портьеры тоже самое, требуют замены. Тюлевая вся в грязных пятнах и пробита замком видимо при резком задвигании. И вишенкой на торте стал наш ранний заезд. После 9 часовой дороги, 6,5 в самолёте и трансфер от Хургады, хотелось зайти в номер и упасть на кровать, но этого не произошло. Номер был грязный. В моём понимании, если гости уехали, номер должен быть готов для следующих гостей. Но не в этом отеле. Спасибо знание английского языка меня всегда выручает. Я вышла в коридор и там как нельзя кстати был милый мужчина, которому я высказала своё мнение на эту ситуацию. Через 2 минуты прибежали 3 человека и начали уборку. Вымыли пол, вытерли пыль, зеркала, сменили постельное, принесли 8 бутылок воды. Она выдаётся каждый день, по 2 штуки по 0,5 л. Мы стали VIP клиентами.😅 На следующий день придя с пляжа, на столе стояли цветы в стакане. Это так мило. Наверное Вы скажете что я просто вредная и сварливая тётка, но за годы работы я побывала во многих странах, как на отдыхе так и в рекламных турах. Прекрасно оцениваю возможности отеля. Считаю что цена за тур неоправданно высокая. Для сравнения, шикарная 5ка в Шарме в это же время и на 10 ночей стоила на 100 тыс. рублей дешевле. Честно говоря я фанат Шарма, была там 30 раз. И скажу что Марса, одноразовая. Ну для меня так точно. Да риф и черепахи это интересно. В соседней бухте дюгони. За 20 баксов туда возят на лодке, многие их встречают. Мы не плавали из-за сильного ветра. Но выйти из отеля как в Шарме некуда. Вокруг пустыня. Отель интересный только для дайверов и любителей тюленьего отдыха, без выхода с территории. Кормят, поят, море, солнце есть. Ветер правда иногда сдувает. Спасибо на пляже есть загородки. И самое крутое это красный флаг, повесил и тебя не донимают. Так что если Вы лояльный турист, и Вам все равно где спать, тогда велкам.

Постараюсь быть кратким. Лень много писать. Смотрите фото. Задавайте вопросы.
Отель находится в 30 км южнее Порт-Галиба. Это порядка 240 км от Хургады (трансфер 3 часа).
Южная сторона бухты Абу Дабаб. Вокруг Сахара. Если вас интересует тусовка и шопинг – не тратьте время на дальнейшее прочтение. Вам не в этот отель.
Перелет, дорога – опустим, к отелю не относится.
Отель в бухте Абу Дабаб. Южная сторона. Четыре «комплекса» жилых зданий и отдельно – ресепшн, торговая зона, рестораны, лобби бар.
Население – в основном немцы и итальянцы. Слышал русскую речь, проходя около площадки для игры боччо. Это было бесплатное шоу в стиле почившего на 11 канале многосезонного шоу о строительстве здания от двух широко известных в узких кругах ведущих.
Персонал – очень общительные, контактные и дружелюбные люди. Ресторан, бары, администраторы, охрана, служащие жилых корпусов, бичбои и т.п. (не стал называть конкретных сотрудников, все заслуживают только положительных отзывов) – на высоте. Благодарен им за комфортный отдых. Русский – немного. Начального английского или немецкого достаточно.
Еда. Основной ресторан, три «тематических» за кэш или 1 раз за заезд. Бары: пляж, бассейн, лобби, Waves beach club. Работают с 9-00. Алкашка с 10-00. Меню в основном ресторане под европейское. Разнообразное. На завтрак была даже копченая селедка (вкусно). Это второй отель, в котором я бывал, где на завтрак соленая рыба. Фрукты-овощи – только спелые. Обед и ужин – всегда что-то на гриле. Вино ординарное из пакетов, неплохое. Пиво «Сахара» в барах и ресторане из кегов, что есть гуд – всегда холодное и не выдохшееся. Остальная алкашка – стандартная для Египта. Кофе – жижа из кофебарбуляторов. В ресторане есть вариант «бочкового» натурального. Вполне приличная заварка. В лобби тоже есть рожковая кофеварка по два еврорубля за чашку.
Я жил в «комплексе» № 2, самый последний корпус, второй этаж. Номер супериор 2145. Вид с балкона на море. До пляжа 100 метров, до ресторана и лобби - 400. Ремонт свежий. Кондиционер шумный. ТВ Самсунг 50”, 11-й и еще какой-то канал на русском. Включил один раз для «ознакомления». «Мыльные» принадлежности – в диспенсерах. Душевое отделение – без шторки. Две душевых лейки. Это гуд. Не нужно маяться, выдавливая капли из минитюбика с шампунем. Нет плесени на стенах, как это бывает в душевых кабинах. Уборка номера у меня была «по согласованию». Шоколад «Аленка» в помощь. И не только у персонала жилого комплекса. Ценится выше европейских и американских рублей, потому как эксклюзив. Номера лучше на верхних этажах. На этажах «граунд» (первый по-нашему) селятся, как правило, семьи с мелкими детьми. И не одним. Подробнее о жилье – смотрим фото и план территории.
Территория отеля большая. Много растительности. Интересен ландшафтный дизайн. Бассейны, горки (ни тем, ни другим не пользовался). Здания на разных высотных уровнях.
Пляж. Лежаки пластиковые. Ткань типа брезента. Без матрасов. Хотите матрас – обратитесь к бичбою. Любые фантазии за ваши «спасибо». В южной части пляжа есть зона «релакс». Это спокойное место. Вход агентам от «сферы отельных услуг» туда категорически запрещен. И это правило соблюдается. Есть еще более комфортная зона релакс – «Waves beach club». Но это за кэш. Фотографировал бесплатно, объяснив, что это для отзыва об отеле.
Теперь – главное. Ехал посмотреть разрекламированную бухту Абу Дабаб. Итог: впечатления противоречивые. Риф средний и по кораллам, и по «населению». Видел приличную мурену, скатов, тунцов, черепах, рифовых акул (мелкую около полуметра у пирса и приличную около полутора метров на выходе из бухты), рыбу-камень около метра у южного рифа. Кораллы, особенно на выходе из бухты, тихо умирают – вода теплая. Черепахи «пасутся» между рифами. Есть и те черепахи, которые кораллы грызут. Дюгоней не видел. И не только я. Знакомые из Германии тоже не видели. Хотя несколько лет назад их можно было встретить. Если поплавать – рекомендую бухту. С пирса в огражденной буйками зоне смотреть нечего. Я заплыл за буйки на внешний риф – спасатель очень громко ругался, типа нельзя. Но и там риф мало интересен. Или с аквалангом возможно что-то можно увидеть – приличная глубина.
Будут вопросы – пишите. Отвечу.
Резюме. Отель для любителей дайва и снорка рекомендую. Тусовщики – проходите мимо. Посещу ли отель снова – весьма вероятно лет через несколько.