Hilton Garden Inn Volgograd 4*

Была в командировке 1 ночь. В целом нормально. Номер чистый, есть холодильник, фен, гладильная доска, утюг, тапочки, халат под запрос (принесли очень приятный), для ванны принадлежности (лосьон правда в неудобной баночке, но сам по себе классный) чайник, вода, чай кофе есть комплектом и без проблем можно попросить если что-то нужно ещё из любых предметов.
По завтраку очень скромно , но можно что-то найти
Минус каша овсянная сварена на молоке и с сахаром сразу... ну не все такое любят и едят.. остальное было холодным (греча тыква запечённая яйца варёные) по овощам маленький выбор, по фруктам тоже, кофе вкусный.
Остальное стандартно сыр масло творог рыба колбасы сосиски выпечка хлеб сладости в небольших количествах. (Но из этого ничего не пробовала не могу сказать по качеству)
Ресепшн вежливый в целом. Правда когда спросила, где можно поесть (вечером уже) предложили только бар и их кухню, а на вопрос " где ещё из ближайшего?" Резко отреагировали ответом "не знаю" ну такое себе...
Расположение не удобное мало ресторанов рядом. Хотя кто на машине , может и норм.
По уборке не могу оценить, в начальном этапе подготовлен к заселению нормально.

Останавливалась в данном отеле много раз в командировке из-за удобного расположения по отношении к работе. Hilton как Hilton, номера хорошие, всё необходимое есть, но беда данного Хилтона завтраки, совершенно не соответствуют сети и звездности отеля, советую руководству отеля съездить на экскурсию в Hilton Garden Inn Krasnodar и посмотреть как должны выглядеть завтраки и обслуживание гостей в данной категории и сети отелей. Так же персонал не очень вежлив, особенно охранники, был случай, когда приехала футбольная команда Краснодар и охранник всех гостей, оказавшихся в тот момент в холле отеля согнал в угол и не давал выйти на улицу, дабы никто не подходил к футболистам, неужели он думал, что люди остановившиеся в Hilton будут трогать футболистов)). Совершенно недопустимое и не корректное поведение охранника.
Уборка одно название, кровать не заправили нормально, а просто накинули одеяло на кровать, полотенца как лежали на стуле так и остались там, чашки не помыли, зачем приходили, непонятно.
Была в ноябре сломался один из лифтов, приехала через месяц лифт так и не работал.
Надо что-то с этим делать, менять концепцию. По стоимости проживания в Волгограде и Краснодаре одинаково, но до Краснодарского Хилтона данному отелю очень далеко. Не рекомендую данный отель, если только он не удобен по расположению.

Вообще то ужас. Тихий ужас.
Душ не работает. Льет в разные стороны. На полу образуется большая куча воды, и можно упасть и разбить голову. Отдельно ресторан! Это вообще. Блины - Одна порция пережаренная вторая не дожаренная фу. Течет тесто. Растворяется на тарелке вмести с мороженным и обращуется каша. Мороженное внутри со льдом. Вообщем есть нельзя.

Проживал в отеле в августе 2019 года во время командировки. Итак, по порядку.

Размещение отеля территориально – достаточно близко от аэропорта (минут 20-30), стоимость поездки на яндекс такси в пределах 400 рублей. Отель находится в центре города рядом с остановкой подземного трамвая – остановка при выходе из отеля направо. Панорама Сталинградской битвы - через остановку и минут 10 пешком, Мамаев Курган тоже достаточно близко. До Волги около 300 метров, по дороге живописный парк. Рядом ТЦ «Европа» с супермаркетом «Карусель».

Размещение в отеле. Заселяют быстро. Великолепный номер «Стандарт» с огромной ванной комнатой, сейфом, автономной вентиляционной системой, гладильной доской, утюгом, феном, фонариком )), чайником, чайным набором и 2-мя бутылками бесплатной воды «бон аква», отвратительной на вкус. Окно в номере не открывается. Вообще, все очень чисто, все блестит, все новое, очень достойно, на стенах в коридоре висят картины. Лучший номер, пожалуй, я видел только в «Кортъярд Мариотт» в Нижнем Новгороде, но там и цена была дороже.

Сервис. Вот это ложка дёгтя в бочке мёда. Речь идет о лифте в отеле. Мало того, что из двух лифтов на 13 вроде бы этажей работал только один (на втором висела табличка, что он сломан и в процессе ремонта, но такое подозрение, что он был просто выключен из экономии), так он еще и очень медленный и со странной нелогичной схемой работы. Чтобы поехать на нем, кстати, нужно приложить карточку от номера к блоку управления. Карточки размагничивались иногда и народ ездил туда-сюда, пока кто-нибудь не вызывал лифт с 1 этажа или не заходил в лифт с целью поехать на 1 этаж. Кстати, приложив карточку, доехать можно только до своего этажа или на 1 этаж. Короче, с лифтом в этом отеле полный дурдом, я засекал, приходилось ждать лифт по 7-8 минут, что в условиях короткого перерыва между совещаниями очень напрягало.

Еда. Удивительно, но для отеля такого уровня, все поразительно не вкусно и порции очень маленькие. Понравилось жигулевское разливное пиво в баре за 270 рублей кружка. Но вот спагетти карбонара под кодовым названием ригатони, совершенно не впечатлило (фото прилагется), и не понятно, зачем туда положили розмарин…Да и в дальнейшем, кухня совершенно не впечатлила, не считая завтраков, завтраки очень вкусные, с многообразием выбора, но вот в остальном… Кстати, в 300 метрах от отеля находится великолепное грузинское кафе "Чита Грита" с правильными хинкали по 35 рублей за штуку.

В общем и целом, на остановиться на несколько ночей в командировке этот отель очень подходит, но вот отчетные документы на руки не дают, а отправляют почтой через семь дней. Каменный век. Спасибо за внимание.