Sky&Mare

Отдыхали с друзьями в конце сентября, было прохладно, но этого мы и не заметили. Тёплый бассейн, раскосный джакузи, Хамам, даже в море ходить не хотелось) шикарный, очень очень чистый отель, территория очень ухоженная, мужской коллектив супер, Сергей, осман, роман, очень приветливые и отзывчивые!
А какой ресторан, нет слов! Очень очень скучно!!! Хотели забрать повара с собой)
На все 200% довольны отдыхом!!! Спасибо вам !!!

Отдыхали семьей в мае 2021 года. Сервис на высшем уровне, персонал очень внимательный и всегда готов помочь, чистота в номерах идеальная, готовят вкусно по-домашнему. Отдыхали первый раз в Крыму, впечатление о Крыме и об отеле потрясающее! Обязательно вернемся снова!

Лично мы ездим на море в первую очередь за морем. Качественные пляжи, красивые виды, чистая вода в приоритете. Читая сайт sky@mare, об этом сложно найти информацию.
Понадеялись на то, что море-оно везде прекрасно и стоит познакомится с Алуштой.

Каково же было наше разочарование, когда мы увидели жалкое подобие пляжей возле данного отеля... тоненькая полоска гальки между волнорезами-вот и все виды. Мы были в Крыму не в одном городе и есть с чем сравнить. Поэтому то, что представляет собой «пляж» отеля вводил в ступор. Дорога к отелю ужасно разбита. Инфраструктуры ноль. Покушать вечером практически негде, разве что в самом отеле. Хотели купить вина ближе к 22-00ч. Оказалось, что купить его здесь попросту негде.

Теперь о самом отеле. Здесь и правда работает, хвалённый многими постояльцами, Сергей. И он действительно достаточно обходителен с гостями отеля. За день до приезда обзванивает, уточняет время визита, объясняет как лучше проехать, а на месте проводит полную экскурсию по комплексу. Обещает быть на связи на протяжении всего вашего отдыха и решать любую возникшую проблему (этого мы проверить на деле не смогли, так как уехали из отеля на следующий же день). Мне было сложно смириться, что свой отпуск я проведу ни разу не искупавшись в чистом море, весь вечер искала альтернативы и перебронировала отель в Феодосии.
Этим же вечером, пока искали варианты куда съехать, сидели на открытом балконе, разговаривали, обсуждали. Пару раз мы с моей мамой позволили себе посмеяться громче обычного. Ровно в 23-00ч на мой мобильный раздался звонок от Сергея. Муж поднял трубку и услышал дословно: «У ВАС ЕСТЬ РОВНО ТРИ МИНУТЫ, ЧТОБЫ СОЗДАТЬ ТИШИНУ»
Такого хамства я ещё не встречала... даже если учесть, что мы могли кому-то помешать, то простой просьбы вести себя потише было бы вполне достаточно. Мы интеллигентные взрослые люди, которые понимают вежливые просьбы. К слову, после этого наглого хамского высказывания мы ушли в номер и продолжили беседу там.
После данного интенданта у меня не осталось ни доли сомнения, что это место не наше и отсюда надо скорее валить. Что мы и сделали на следующее же утро.

Изначально бронировали два номера, один из которых был полу-люкс. Стоимость оказалось неоправданно завышенной для такого расположения. При том, что нам сделали скидку 15% за бронирование двух номеров сразу (условия и скидки прописаны на официальном сайте отеля). При выселении Сергей к нам не вышел, лишь по телефону озвучил своему сотруднику сумму нашего долга. Выяснилось, что Сергей не посчитал нужным делать нам скидки (повторюсь, которые прописаны на их же сайте) и велел взять Оплату в полном размере.

В прошлом году отдыхали здесь же, при этом все понравилось, поэтому решили опять посетить Крым. К тому же пандемия короновируса не оставила выбора мест отдыха.
Отель удивил еще по приезду. Он продолжает развиваться, меняться в лучшую сторону, учитывая отзывы клиентов.
К прошлогоднему отзыву могу дополнить, что кровать, на которую мы вскользь посетовали, заменили на безупречную. Все остальное осталось на очень высоком уровне.

Отдыхали семьей сестра с мужем ,я и ребенок... отличный дружелюбный персонал..очень вкусная кухня..детское меню присутствует..(ребенок попросил домашнюю лапшу)))))повара,без проблем справились с задачей)))анимация тоже была(прошло больше 3лет,ребенок до сих пор помнить Аниматора,которого звали РЭД_))))однозначно рекомендую этот отель,для тихого и спокойного отдыха с семьей,,,