Granada Luxury Belek 5*

И так с самого начала. Летели мы авиакомпанией Southwind в целом нормальная компания которая доставляет из точка а в точку Б. Вылет у нас был из Шереметьево в 01:05 вылетели примерно на 40 мин позже. Хотя был очень не приятный момент забыли телефон на борту, нам его так и не вернули! Далее наш оператор написал в отель про раннее заселение, отель даже не ответил, я считаю что для отеля 5 звезд это не допустимо! Причем в этом письме было два вопроса, на один ответили на второй нет. Соответственно приехали мы рано и бродили по отелю ждали пока подготовят номер. Далее было заселение, номера обычные, заметили что не работает сейф, позвонили на ресепшен, ждали два дня никто не пришел. Пришлось самим идти туда, только после этого пришел мастер. Опять же если вы так долго подготавливаете номера, почему не проверяете все ли работает. Далее обнаружили что у нас проваленные матрас, попросили поменять, нам прислали хрупкую девушку что бы она его перевернула)))))) выглядело это очень смешно, потом она сказала, что других матрасов нету! Уборка в номере это просто одним словом ее нету, прям нет совсем. В отеле мало русскоговорящих туристов в основном Европа и Турция. Сама территория хорошая, большой бассейн, постоянна какая то анимация ребята молодцы стараются целый день, вечерние шоу отличные! Девушки из детского клуба отдельный респект!!!! Еда очень однообразная и не не вкусная! В целом я бы не рекомендовал этот отель для посещения.

Отель оставил очень неоднозначное впечатление. Вроде бы и неплохо, но как будто ожидали большего.
Отдыхали семьей с тремя детьми- 3 года и двое 11-летних. Еще при покупке тура решили переплатить за номер ( порядка 30 тыс руб) и взяли не family , а family delux, тк для этой категории номера возможно раннее заселение и поздний выезд, 2 билета на парк аттракционов и еще кое-какие бонусы. Заселили не сразу, сказали что это возможно только при наличии свободных номеров, а их нет, но подождать пришлось не больше 2 часов, и номер был с прекрасным видом на внутреннюю территорию отеля. Больше из наших бонусов мы ничего не увидели , так что смысла переплачивать за delux по сути и не было.
По питанию у нашей семьи вопросов нет! Все очень вкусно! Рыба всегда нескольких видов, из морепродуктов на ужин обязательно еще либо кальмары, либо мидии, либо креветки. Один раз были раки. Давали слабосоленую красную рыбу- очень вкусную! Всегда были суши. Возможно, нет такого разнообразия как в былые доковидные времена , но выбор есть и все действительно вкусно!
Отдельно хочу сказать про десерты! Они потрясающие! Их огромное количество и все они со своим вкусом, а не как во многих отелях/ на вид вроде разные а на вкус одно и то же)))
Бассейнов много, чистые, никакого резкого запаха хлорки , как читала в каком-то отзыве, я не чувствовала. Младшей дочке особенно понравился бассейн с волнами, в основном отдыхали в нем, и старшим детям до горок оттуда было близко.
Лежаки свободные всегда можно найти, ни разу не было такого, что некуда присесть! Возле главного бассейна, рядом с местом, где проходит вся дневная анимация и программа, конечно, уже утром все лежаки заняты, но отойти подальше и пожалуйста, куча свободных мест.
По горкам- никаких очередей!!! А если они и есть за плюшками, например, движутся они очень быстро! Никакого дискомфорта не было!
Программа анимационная очень насыщенная, оборудование у аниматоров прекрасное/ и батуты подводные , и велотренажеры, и степы . Один раз в неделю показывают шоу на флайборде- очень понравилось!
Вечерние шоу просто прекрасные- понравилось экстрим шоу, шоу гимнастов , ну и танцевальные конечно очень крутые!
Очень понравилось , что спортивные площадки для футбола, волейбола, баскетбола, находятся под крышей - не видела такого ни в одном отделе, это просто здорово! Сын играл в футбол постоянно, не нужно было переживать , что сгорит на солнце, играть комфортно !
Из того что не понравилось: алкоголь местный, в лобби баре нужно говорить что вам нужна определенная марка, иначе нальют своего местного. Коктейли делать совершено не умеют, невкусно, льют на глаз, пропорции не соблюдают. Вобщем ни о чем((( в самом дальнем углу в лобби где по вечерам играет пианист есть неприметный коктейль бар, там всегда пусто, потому что они видимо не афишируют его наличие)))вот там делают вкусные авторские коктейли ! И больше нигде(((
В отеле очень много иранцев, азербайджанцев , пакистанцев, ливанцев и турков. Своеобразные на мой взгляд товарищи, показались мне очень недружелюбными, недоброжелательными …
На море ездили один раз ( дети предпочитают бассейны и аквапарк) , пляж конечно, без слез не взглянешь((( места очень мало, лежаки стоят под уклоном, лежать на них очень неудобно, стоят впритык друг к другу. В общем нам одного раза хватило(((
Ну и в завершении рассказа, на следующих день после приезда домой из турции, у дочки поднялась температура - появились высыпания в горле , похоже Коксаки привезли из отеля((( это конечно, часто встречается в турции, но мы были 5 раз в этой стране , но столкнулись с этим вирусом впервые, неприятно(((
Вернемся ли мы в этот отель - скорее нет! Все-таки не самый дешевый отель , а впечатления оставил неоднозначные.

Как турагент хочу оставить развернутый отзыв со всеми плюсами и минусами, так как к некоторым вещам нужно быть готовыми !

Почему выбрала этот отель: искала горящий тур в отель с горками и полной инфраструктурой для ребенка, чтобы и самим насладиться турецким ол инклюзивом. Что имеем по итогу :

+ Огромный отель с хорошей аква инфраструктурой для детей всех возрастов и взрослых
- По территории приходится очень много ходить, активность на максмуме.
- Толпы людей как воплощение ада интроверта. Наибольший дискомфорт в ресторанах на шведской линии, где постоянный поток людей, квест на поиск свободного стола и нескончаемый шум.
- Еда на 4ку. Царство картошки фри. Разнообразия нет, скорее видимость, шведская линия раскинута на сотни метров, по факту в тарелке каждый раз будут помидоры/огурцы и гарнир и мясо без изысков. Готовят нормально. Но не прям вкусно. Как теперь часто говорится про турецкий ол - голодным не останешься.
- на детском столе также. ежедневно макароны и говяжьи котлеты. Плюсом баночные пюре и молочные коктейли с трубочкой!
+ Великолепная зона Мальдив 18+ с хорошим баром где можно почувствовать хоть на время уединение и спокойствие
+ Профессиональные вечерние шоу
- очень громкая музыка от этих шоу после 21-30 и днем у детского бассейна (если ваши дети не привыкли спать под грохот музыки, то лучше селиться в главном корпусе)
- Посмотрела оба детских клуба, сами помещения пустые и неинтересные, много аниматоров. Но они абсолютно безинициативные, не стремятся увлечь и угодить вашему чаду. На территории отеля есть зона игровых автоматов, лунапарк - за евро. Дети постоянно туда просятся, так что берите денежки с собой.
+ номер wonderland взяли по рекомендации в отзывах и к нему не было вообще никаких претензий, новый чистый красивый. Уборка и минибар (спрайт фанта орешки) бесплатно ежедневно.
- До пляжа автобусы возят каждые 30 минут, а то и чаще. Ездят в основном русские, европейцам хватает бассейнов. Сам пляж узкий, народу много, песок серый с галькой, лежаки стоят очень плотно под наклоном, полотенца нужно везти с собой из отеля.
+ Перед пляжем понравился газон и детская зона, но расположено это все под палящим солнцем, в +34 там естественно никто находиться не хотел
- Бары у бассейнов и пляжа все на тройку! нет меню, очереди, смотрятся уныло даже пить не хочется
+ Бары в главном здании лучше
+ Вода питьевая в бутылках везде неограниченно
- нет утюга и гладильной комнаты, только за евро - прачка
- по еде есть временные перерывы, ранний завтрак на экскурсию не собирают

От лакшери здесь красивое лобби, больше ничего. Возможно, мы попали на мусульманский праздник и отель был полным, а возможно в разгар сезона всегда так. Точно не рекомендую фанатам приватности и индивидуального сервиса. Либо завоевывайте внимание чаевыми.
Было много нюансов отмечено за столь короткий отпуск, можете задавать вопросы, постараюсь дополнить

Не буду писать очень много, напишу что мягко сказать не понравилось. Возможно кому то пригодится. Честно не ожидала от такого уровня отеля такое качество.
1. началось с заселения приехали в отель в 11 утра заселили нас в 14.15. очень долго ждали. И каждый раз говорили придите через 30 минут так и бегали каждые 30-40 минут на ресепшен
2. Уборка номера убирались через раздаже если вкл зелёную кнопку клининг
3. Везде очередь. Очередь 100% везде с столовой, в баре, во всех шатлах уличных, за кругами в аквапарк это вообще треш. Стоять 30 минут за кругом под солнцем чтобы за
5 минут катнутся. Очередь в лифт там же в аквапарк.
4. Еда. Еда реально однообразная, одно и тоже все 7 дней. И к тому же не вкусная. Этого я вообще не ожидала от отеля лакшери.
Если вы выбрали этот отель будьте готовы что будете практически ходить голодными. Креветки и раков подали за 7 дней 1 раз. Так же как и Мидии. Кто то тут писал что за ними не видели очереди , а в наш отдых там была огромная очередь. Будто все так соскучились по креветкам и мидиям.в миг ушло и больше не пополняли. Больше мы их не видели. Рыба 1 вид на гриле и все, больше рыб нет.
На завтрак одни яйца, яйца в молоке , жареные и вкрутую, а ещё с колбасой. На этом вид закончился. Сосиски 1 вид , вот он вкусный, больше сосисок нет. Вообще если все писать , это треш с едой, кухня и ассортимент убогии. На счёт еды ещё напишу в конце кто дочитает.
5. Пляж грязный , вообще с чистотой там беда. Везде грязные столики не протёртые на пляже в ресторане увидедете их белые столы капец по краям грязь. Грязь везде от уборной до столиков. Я поставила на другой стороне стакан пустой и через 30 минут проходя мимо увидела что он так и стоит.
6. Безопасность в бассейне. Вот здесь вопросов нет. Спасатели всегда бдили смотрели , делали замечания родителям с детьми. Тут молодцы.
7. Море очень теплое. Но это не заслуга отеля.
8. Бассейн. Вообще бассейнов очень много и детских и взр. Бассейн очень большой, но очень сильный запах хлорки.
9. Анимация хорошая, вечерняя программа имею ввиду. И в бассейне тоже
10. Мы вернулись с отравлением, мой 2 летний сын уже третий день болеет, рвота понос. Либо их еда не зашла ему, либо антисанитария. Хотя думаю и то и то повлияло.