Общее впечатление 5/5. Объективно все хорошо, снимать звезды не за что) Доступность: Отель находится не в центре. Что хорошо, не будет мешать ночная жизнь. До Бангла роуд 25 минут пешком. Ближайшие кафе с хорошим рейтингом находятся в 5 минутах спуска. Есть небольшой подъем. Так же возит посетителей небольшой электрокар с водителем в отель и в номера. Супер удобно.

Развлечения: В отеле есть хороший бассейн для взрослых и детей. Есть спа. Бассейна хватало на всех.

Бассейн: Не очень глубокий. 0.9 максимум для взрослых. Есть полотенца и лежаки.

Обслуживание: Все тайцы очень дружелюбные и классные. При заселении в номер у нас было постельное с пятнами, попросили заменить, все убрали. Постелили новое.

Уборка: Уборка была каждый день. Постельное меняли каждый день. Так же пылесосили. Уборка идеальная. В Турции так не убирают. Здесь за этим следят.

Питание: У нас был только завтрак. Всего хватало. Завтрак простенький, на три звезды. Но все вкусно. Фрукты, овощи, напитки. Европейская и индийская звезда. Отдельный плюс - кофемашина.

Номер: В номере все для удобства. Большая кровать, теплое одеяло, кондиционер, сейф, холодильник. Фен и прочие принадлежности.

П.с: Мы взяли самый простой номер. У нас окна выходили на камни, внутренний двор. Рекомендую доплатить за улучшенный номер с видом на море- бассейн. Какого класса это номер предполагаю, что выше, чем самый дешевый.

Минус: Так как мы взяли самый простой номер нас заселили во второе здание с видом не на бассейн.

Пляж: 5 минут до песочного пляжа. Пляж чистый, общественный. Минут 5 пройти и будут платные лежаки. Все чисто.

Сам отель находится почти на горе, есть небольшой подъем.

Питание однообразное , завтраки, и не вкусное . Спасались только кофе по утрам из кофемашины . Уборка отвратительная , не смотря что доплатили за номер на 5 этаже с видом на море , но или не убирались и приходилось звонить на рецепшн , или убирались и приходилось опять звонить и просить что бы протерли столы и сменили полотенца, оставляли по сто бат первую неделю уборщице после перестали . Бассейн работал первую неделю , после был зеленым болотом , правда и купались в нем пару раз вечером . Ужасный отель . По мелочи - русскоговорящих тут нет , как и русских каналов по тв , спасал wifi . Дорогое для безвскусной еды меню в местном ресторане . Похоже на хостел . Заплатили и вертитесь как хотите .

Добрый день!
Сразу скажу что я не обращаю на мелочи в отелях и специально не ищу минусы и дефекты на отдыхе, т.к. в отпуске приятно отдыхать, а не думать о недостатках. Но этот отель всё-таки заставил меня думать не об отдыхе, а о минусах(((
Заселение было позднее и задержек не было, всё стандартно. Сам отель достаточно новый.
В номере:
- большая кровать
- полотенца
- сейф
- холодильник без мини-бара
- чай/кофе, чайник, чашки
- шампуни в тюбиках
- 2 бут по 0,5 воды в день
Всё стандартно, но нет шкафа! И из-за этого был небольшой дискомфорт, но совсем некритичный.

Обслуживание в номере:
- постель поменяли за всё время пребывания только 1 раз и то по просьбе супруги. Не знаю на какой день у них происходит смена, но нам поменяли постельное белье через 7 дней и только по просьбе жены.
- на третий день перестали добавлять шампуни и гели для душа
- полы моют плохо.
- пепельницу ни разу за 10 дней не меняли и не мыли.

Завтраки ежедневно одинаковые:
- яичница
- сосиски
- 3 вида сока
- 3 вида йогурта
- какие-то китайские штуки
- выпечка
Скудновато, но голодным остаться сложно.

Теперь перейду к самому главному и одновременно неприятному:
вечером перед обратным вылетом я подошел на ресепшн с целью уточнить время выезда из отеля. Поясню, английский я не знаю почти совсем. Девушка сразу сказала нам идти в номер и что там вся информация. Но в номере не оказалось никакой информации и мне пришлось опять спуститься. Я пытался что-то ей сказать про время нашего выезда, но у девушки на этот день закончился заряд толерантности к гостям и она сказала - инглиш или идите лесом. Этот факт вызвал у меня бурю негодования и на это откликнулся другой сотрудник. Его звали Tum (судя по бэйджу на груди). В результате разговора с ним он собственноручно на бумаге написал время выезда из отеля (12-00) и время вылета (18.45).
На следующее утро в 10-45 мы с женой спокойно собирали вещи в чемодан, думая о наличии в запасе более 1 часа до выезда из отеля. Но тут поступил звонок с незнакомого номера. Звонящей оказалась девушка-представитель турфирмы, которая известила нас о том что автобус в аэропорт из нашего отеля уехал 30 мин назад, а вылет в 13-45!!! Спасибо этой девушке за то что она организовала экстренный транспорт. Мы сломя голову покидали всё в чемоданы, попутно сломав один из них и вылетели из отеля. В аэропорт прибыли лишь за 10 мин до окончания регистрации.
По словам девушки время вылета было известно заранее и нам д.б. отдать факс, а не что-то от руки писать на листке.
Внимание вопрос: зачем на бумаге Tum (представитель отеля) написал неверное время?
Перед отъездом я пытался обратиться с претензией, но сотрудница не пожелала выслушать ничего на незнакомом для себя языке и не предложила какой-либо помощи.

Вывод: если данный отель не желает элементарно обслуживать владеющим только русским языком туристов, то зачем их заселяют? 2 раза (оба случая описаны выше) меня просто послали на ресепшн, по сути отказав в какой-либо помощи, да ещё и по времени выезда в аэропорт обманули!

Мой отпуск был испорчен.
Отель категорически не рекомендую.

добавляю в свой отзыв комментарий. Сегодня ровно две недели со срока направления официальной жалобы на электронную почту отеля. Ответа нет. делайте выводы.

Всем привет! Так как ездим мы исключительно в страны,бронируя апартаменты у частных лиц, выбирая тур, мы не прогадали с отелем. В Тайланд муж уже летал, но на Патонге никогда не жил, а я летела впервые туда и не ожидала от Патонга ровном счетом ничего, так как не знала, чего ожидать. Про пляж Патонг напишу в конце отзыва. Об отеле:
1. Расположение - идеальное. Учитывая, что пляж очень многолюдный, очень длинный и самый известный у туристов, отель расположен в самом начале пляжа и выигрывает своей тишиной ночью. Если хочется пошуметь/потусить - мы ходили на бангла-роуд, самую известную улицу, где вечером она становится пешеходной и открываются множество клубов, до него пешочком по набережной минут 20 либо на тук-туке 3-5 мин. До пляжа тоже идти минуты 3 максимум - пройти пару домов вниз и перейти дорогу. До ближайших пляжей, например, Камала или Карон - 15 мин езды на тук-туке и 500-600 батт в одну сторону.
2. Персонал: вежливый, тайцы там ухоженные работают и улыбчивые.
3. Питание: туры брали с завтраком. Это был шведский стол со стандартным набором европейской еды (сосиски, картошка, свежие овощи и фрукты, выпечка, йогурты, хлопья, чай/кофе) Предостаточно всего, но под конец уже надоело есть одно и тоже)) Еще отмечу, что там было соевое молоко помимо коровьего (что для меня было очень важно) и пару китайских(или тайских?) национальных блюд.
4. Номер: номер нам дали прекрасный! Бронировали с видом на горы, дали с видом на море. Отель из нескольких (вроде 3) зданий состоит. Нам не приходилось подниматься по лестнице к другому зданию, сразу возле лифта на 2 этаже был наш номер. Номер отличный, уборка отличная, не донимали, если мы не хотели уборки. В номерах нет халатов. Остальное все есть, поэтому мыльно-рыльные вещи мы не брали, вплоть до зубных щеток. Ежедневно 2 бутылки воды бесплатно. Есть удобный сейф и балкончик)
5. Тренажерный зал отличный
6. Бассейн тоже хороший, есть детский рядышком
Про пляж Патонг: не лучшее место на Пхукете. Много китайцев и соотечественников. Много мусора (благо его убирают тайцы ночью, но туристы тушат в песок сигареты и кидают бутылки/банки под пальмы) и всякие разные резкие запахи - так как обоняние у меня отличное, я порой не могла вынести этих запахов, то пахло канализацией, то морепродуктами, то мусором просто, то еще чем-то. Беременным в токсикоз не советую ездить - подруга в это же время беременная с семьей отдыхала и говорила, что для нее патонг это ад) Еще одни знакомые отдыхали на пляже Макао, там было безлюдно! И конечно, если жить на патоке - то все время куда-то ездить на другие пляжи, например, фридом, карон.. и по экскурсиям по островам.
Всего доброго, отель рекомендую!